Specialisti predpo4itaut ne upotreblat' eto slovo. Biv6iy sotrudnik studii Lebedeva Artem Gorbunov pi6et: «Dla mena slovo «uzabiliti», napisannoe v tekste na russkom azike, ni4ego ne zna4it. Est' slovo «dizayn», kotoroe v angliyskom azike ozna4aet «proektirovanie», termin «pol'zovatel'skiy interfeys» i ob6eupotrebitel'noe ponatie «udobstvo ispol'zovania». Kogda ludi govorat «uzabiliti», oni imeut v vidu ne prosto «udobstvo», a special'nuu konsul'tantskuu nauku, Disciplinu. S etim svazani vse, na moy vzglad, nadumannie slojnosti s perevodom slova usability na russkiy azik — za etim slovom konsul'tantam nravitsa 4uvstvovat' intellektual'nuu mo6', kak za slovom «marketing». »
I problema eta zaklu4aetsa v sleduu6em.
1. Voznikaet nevernoe predstavlenie, budto eto novoe ponatie. Mejdu tem e6e pervobitnie ludi stremilis' k udobstvu ispol'zovania ve6ey i ix prakti4nosti.
Ktomunet edinogo ponimania, 4to takoe usability.Poetomu net i sposobov ubedit'sa, 4to etot predmet deystvitel'no su6estvuet. A zna4it, v nego mojno tol'ko verit' ili ne verit'.
Da, govorit' o uzabiliti eto modno i solidno. No vokrug usability o4en' mnogo pustogo 6uma. Neasnost' ponatia privodit k tomu, 4to luboy mojet ob&avit' seba ekspertom po usability, ne imea ni special'nix znaniy, ni professional'noy podgotovki, ni opita. Pri etom on ne voz'mёtsa proverit', sdelano li 4to nibud' deystvitel'no poleznoe, i tem bolee ne v kurse, kak izmenat' i ocenivat' uzabiliti.
2. Nekotorie prepodnosat usability kak 4ast' produkta, otdel'niy etap razrabotki, dopolnitel'niy komponent. Eto v korne neverno. Ob udobstve i prakti4nosti produkta dla pol'zovateley nujno zabotit'sa na vsex etapax razrabotki i proizvodstva - ot idei do posleprodajnoy podderjki.
3. Formalizm, priverjennost' «zolotim pravilam uzabilistov» avlautsa pomexoy dla normal'nogo proektirovania pol'zovatel'skogo interfeysa. Vi sli6ali pro pravilo dvux sekund, pravilo trex klikov, pravilo Pareto 80/20.
Sledua etim pravilam razrabot4ikam nujno dobivat'sa, 4tobi stranici zagrujalis' ne bolee, 4em za dve sekundi i 4tobi s kajdoy iz nix na druguu mojno bilo pereyti ne bolee 4em za tri 6el4ka. No pri etom oni zabivaut i ne obra6aut vnimania, 4to sayt soderjit nenujnuu posetitelam informaciu.
4.Osobennosti nasledia sovetskogo pro6logo. Mnogie ve6i i processi bili ustroeni neudobno i nekomfortno. Ludi privikli k etomu. Privikli k tomu, 4to povsednevnie predmeti prixodilos' nastraivat' i peredelivat' pod seba, prejde 4em imi mojno bilo pol'zovat'sa. Poetomu na6i soote4estvenniki sklonni skoree mirit'sa s nedrujelubnim povedeniem programm i saytov, 4em soob6at' o problemax i pred&avlat' pretenzii.
Pri testirovanii nado vnimatel'nee otslejivat' real'nie zatrudnenia pol'zovateley.
No metodiki «usability testirovania» perenimautsa s zapada i rass4itani na srednestatisti4eskix amerikancev, kotorie vospitani na potrebitel'skix stereotipax, stradaut politkorrektnost'u i obra6autsa v sud pri luboy melo4i.
5. Otsutstvie zaimstvovania dostijeniy iz psixologii, ergonomiki. Vmesto etogo razrabot4iki metodom prob i o6ibok viasnaut, kak ustroeni pol'zovateli, 4to dla nix udobno, a 4to neudobno. A potom o4en' udivlautsa, obnarujiv, 4to ix «otkritia» izvestni uje mnogo stoletiy.
4tobi na4at' osvaivat' etu nauku nujno izu4it' dla na4ala azi, a takje bit' v kurse sobitiy.
Literatura: http://3pu.info/go/http:/artgorbunov.ru/bb/soviet/20071108/Sayti i interesnie stat'i:
Aroslav Birzul O6ibo4naa napast' ili 404 v strou
Blog kompanii HumanoIT Group Nedizaynerskaa kniga o dizayne
Uriy Vetrov Prezentacia s RIT-2008
Blog Turbomilk 10 o6ibok v dizayne ikonok
Uzabiliti Bulleten'
I kone4no razdel na xabre
BlogPost(Iz Togo 4to A 4itau) Identifikacia produkta s brendom
