Анализ юзабилити (usability) – это оценка удобства
пользования сайтом потенциальным клиентом. На этом этапе мы
рассматриваем время загрузки страниц сайта, пути, по которым
пользователи находят нужную информацию, оптимальность структуры
ресурса, удобство оформления, навигации и т.д. Остановимся на этом этапе подробнее. Почему usability является
настолько важным условием выживания в интернете? Есть несколько
проверенных фактов: если пользование ресурсом затруднительно для
пользователся, он покидает сайт. Если информация на сайте не отвечает на его ключевые вопросы, он покидает сайт. Врядли может быть что-то такое на сайте, что могло бы заставить Вашего
посетителя тратить уйму времени на выяснение работы интерфейса или
заставило бы его читать руководство веб-узла. Есть огромное количество
других ресурсов, где информацию можно получить достаточно быстро и
легко. Юзабилити
является отличным козырем в борьбе с конкурентами. Первое правило
электронной коммерции: если посетители не могут найти товар, они не
смогут его купить. Существует несколько основных правил и принципов юзабилити, на которые стоит обращать внимание при разработке дизайна сайта или же изменении его структуры. Основные пункты, которые подлежат проверке на данном этапе являются следующие:корректное отображение сайта в различных браузерах при различных настройках экрана монитора;актуальность ключевой информации и информации о специальных предложениях;удобство навигации по сайту;простота осуществления поиска и заказа товаров (услуг).степень удовлетворенности пользователей при использовании сайта (юзабилити-тестирование с привлечением пользователей из целевой аудитории сайта) Анализ юзабилити сайта непосредственно связан с этапом маркетингового аудита «Веб-аналитика».
Информация, полученная в результате юзабилити-тестирования,
используется для создания полноценной характеристики аудитории сайта и
служит для разработки рекомендаций по улучшению эффективности
взаимодействия пользователей с Интернет-проектом. Мы предлагаем Вам также проведение реконструкции сайта
в соответствии с рекомендациями, полученными в результате анализа
юзабилити Вашего сайта. Таким образом Вы не просто получаете отчет
с рекомендациями — Вы получаете обновленный сайт, который комфортен
и удобен в использовании. Вы также можете заказать создание сайта
с «нуля». В нашей компании работают профессиональные дизайнеры
и разработчики, которые в сопровождении юзабилити-специалиста
разработают для Вас качественный, а значит эффективный сайт.