| Дата создания сообщения: 17.04.2008 Ошибок в области юзабилити достаточно много у продуктов компании Bitrix. Вопрос состоит в другом, кто следит за вышедшим продуктом, данным web сайтом, кто отвечает за те ошибки и не только в области юзабилити которые встречаются на goldenwifi.ru? Для тестирования на юзабилити как всегда используется IExporer 6 и разрешение 1280x1024
Очень крупная компания, а Golden Telecom именно такая компания, может себе позволить иметь в штате специалиста следящего именно за всеми недоработками и ошибками на сайтах компании. По какой причине такого человека нет, или может эта функция возложена на PR манагера или web мастера, у которого и так полно проблем другого характера. А имидж компании тем самым подтачивается изнутри, недовольство использования пользователями сайтов компании Golden Telecom увеличивается. А потом спрашивают с PR манагеров «По какой причине не работает та или иная реклама?». Они разводят руками и не знают о пользователях которые свое недовольство передают из уст в уста или на формах или в блогах. Кнопка ответе на наши вопросы во много раз превышает ссылку оформление заказа, по всей видимости опрос важнее поступления новых клиентов, а внутри опроса данная кнопка ссылается сама на себя.
http://spb.goldenwifi.ru/where/ По какой причине в списке мест где работает wi fi невозможно кликнуть ни на один адрес, (ул. Льва Толстого, д.1/3, круглосуточно), может это трудно сделать, или лень, или просто компания не задумывалась о том, что не удобно будет пользоваться данным списком. Как пользователь должен догадываться о магическом названии (Универсальные карты), что это за карты, сколько стоят, как выглядят, ссылку трудно было поствить?
Переходим на ENG версию сайта и видим картинку на которой по-русски написано Санкт-Петербург, Финский залив, р.Нева, может это и забавно, но на мой взгляд от таких вот юзабилити ошибок не очень то радостно.
На сайте самой компании Golden Telecom мы можем увидеть вот такую не юзабильную красоту.
По валидности данного сайта, не могу сказать что очень поразился. HTML Validatorgoldenwifi.ruResult: 0 errors / 48 warnings goldentelecom.ruResult: 10 errors / 53 warnings Надеюсь, компания задумается о том, что все же нужны люди отвечающие за интернет сайты и несущие ответственность за те продукты которые получаются в симбиозе заказчика и Bitrix.
|
