www.romver.ru
/ Полный список статей / Юзабилити в реальной жизни.

Как заказать сайт


АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)

Segodna a rasskaju o tom, kak metropoliten Peterburga teraet den'gi iz-za nebol'6oy, kazalos' bi, nedorabotki v interfeyse.

Te, kto ezdit v metro, navernaka ne raz sli6ali, kak jenskiy golos vnov' i vnov' ubejdaet passajirov opuskat' jetoni i prikladivat' proezdnie, ne dojidaas', poka idu6iy vperedi 4elovek pokinet turniket.

Golos rasskazivaet, 4to ustroystvo nakaplivaet informaciu i gotovo k priemu sleduu6ego passajira srazu posle na4ala povorota vertu6ki.

4to je grajdane?

Nesoznatel'nie… Oni ne spe6at prikladivat' proezdnie i opuskat' jetoni vo 4revo turniketa. Po4emu? Potomu 4to ne xotat okazat'sa v nelovkom polojenii.

K sojaleniu, v interfeyse turniketa ne predusmotrena korrektnaa indikacia gotovnosti k priemu sleduu6ego passajira. Prismotrites' povnimatel'nee. Ludi jdut, poka pogasnet zelenaa lampo4ka, kotoraa zagoraetsa, kogda ustroystvo prinimaet proezdnoy.

Po4emu oni jdut?

Delo v tom, 4to ne vsegda turniket uspevaet s4itat' informaciu so smart-karti. Esli passajir prikladivaet kartu, poka ne pogasla zelenaa lampo4ka, to ne polu4aet nikakogo podtverjdenia, 4to ustroystvo deystvitel'no prinalo ego proezdnoy. Predstav'te: 4elovek prilojil kartu, zelenaa lampo4ka kak gorela, tak i gorit, 4elovek idet vpered… Biiip!

Ustroystvo ne propuskaet ego. Passajir v nedoumenii, on je 4estno prilojil proezdnoy. Nedovol'naa tolpa v 4as pik i izvestnie svoimi manerami kontroleri u kogo ugodno otob'ut jelanie prikladivat' karto4ku ran'6e vremeni. V sleduu6iy raz 4elovek jdet, poka pogasnet zelenaa lampo4ka, prikladivaet proezdnoy, jdet, poka lampo4ka zagoritsa, i uje togda na4inaet dvijenie.

Kakovi poteri?

  • Na4nem s togo, 4to stradaet propusknaa sposobnost' vestibuley metro. Te, kto okazivaetsa tam v 4as pik, bili bi radi uveli4eniu propusknoy sposobnosti xota bi na 4etvert'.
  • Rukovodstvo metropolitena potratilo 4'e-to opla4ennoe rabo4ee vrema na to, 4tobi napisat' tekst, zapisat' i smontirovat' etot rolik.
  • Vrema, potra4ennoe na ejednevnuu mnogokratnuu prokrutku etogo rolika, mojno bilo bi ispol'zovat' dla kommer4eskoy reklami.

4to mojno sdelat'?

Mojno nemnogo podkorrektirovat' programmu. Esli zelenaa lampo4ka turniketa budet gasnut' poran'6e, kak tol'ko ustroystvo gotovo k priemu sleduu6ego proezdnogo, eto budet signalom dla passajira. Sey4as lampo4ka gasnet li6' posle togo, kak vperedi idu6iy viydet iz turniketa.

Za4em eto?

Zatem, 4tobi pokazat', kak teraut den'gi iz-za ploxogo uzabiliti, pritom iz-za su6ix melo4ey. Naprimer, po dannim issledovaniy, amerikanskie internet-magazini teraut do 70% posetiteley, kotorie ne mogut oformit' zakaz iz-za neudobnogo interfeysa «korzini». Na privle4enie etix ludey bili potra4eni den'gi.

Uzabiliti vajno ne tol'ko dla sayta. Bankomat, avtomati4eskaa telefonnaa spravo4naa sistema, torgoviy avtomat i mnogoe drugoe mogut rezko snizit' va6u effektivnost' i stat' pri4inoy poter', esli proektirovat' ix bez privle4enia sootvetstvuu6ix specialistov.

blog.micromarketing.ru/usability/small-details-causes-big-troubles/

3
Создание эксклюзивных сайтов, юзибилити анализ и бесплатный анализ под запросы основных поисковых машин
Контактная информация :
тел. +7(812) 984 5721

Написать письмо на e-mail
icq 415547094  romverрейтинг на mail.ru сайта romverinbox.ru
© 1997 - 2020 romver.ru

Полная карта сайта Display Pagerank