Skoro budet god, kak a ispol'zuu Mak, v ka4estve osnovnogo svoego instrumenta. A do etogo, 15 let moey rabo4ey lo6adkoy bil klassi4eskiy, ejegodno reinkarniruu6iy, IBM PC pod upravleniem vsex dostupnix dla nego operacionnix sistem. Sver6iv6iysa god nazad perexod na druguu storonu fronta prines massu interesnix perejivaniy i poznakomil s celim novim mirom drugix idey, drugix ludey i drugix ma6in. Eto bilo o4en' priatnoe i poznavatel'noe znakomstvo, kotoroe prodoljaetsa po sey den'.
Kak i v lubom soob6estve, v mire makinto6nikov su6estvuut svoi gora4ie temi — te, 4to porojdaut mnojestvo sporov i nikogda ne zakan4ivautsa. I odna iz nix — po4emu interfeysi, pridumannie i voplo6ennie firmoy Apple, tak 4ertovski xoro6i, i v 4em ix sekret.
Na etu temu slomano mnojestvo kopiy i ispisani tisa4i stranic teksta i kommentariev. V samoy Apple potra4eni millioni dollarov na issledovania v oblasti interfeysov. I to, o 4em a sey4as sobiraus' rasskazat', navernaka, uje podrobno opisano v kakom-nibud' zaumnom issledovanii o prirode vzaimodeystvia 4eloveka s okrujau6im mirom. No vse-taki a prodolju — xota bi prosto potomu, 4to tema interesnaa i, polagau, ne tol'ko dla mena.
No, prejde 4em a sformuliruu glavnuu ideu, nujno ustroit' nebol'6uu progulku po moey territorii — po prostranstvam i tropinkam 4elove4eskoy psixologii. Nadeus', ona vam ponravitsa.
V psixologii su6estvuet mnojestvo umnix teoriy o tom, kak ustroena li4nost' 4eloveka. I interes k etomu voprosu ne prazdniy, a o4en' daje prakti4eskiy. Ved', ponimaa ustroystvo psixiki, mojno nau4it'sa ee nastraivat' i 4init', kol' skoro estestvennaa samoregulacia daet sboy.
No kak bi mnogo psixologi4eskix teoriy ne su6estvovalo, s kakoy bi to4ki zrenia oni ne opisivali du6evnie processi, na opredelennom etape vse teorii sxodatsa v bazovix principax i u4at odnomu i tomu je — bit' osoznannimi, bit' 4estnimi pered soboy, ni4ego ne boat'sa i nesti otvetstvennost' za svou jizn'. — Vot vam «kost' i plot'» vsakoy psixologi4eskoy nauki.
Primenitel'no k teme pol'zovatel'skimx interfeysov, nas interesuet posledniy punkt — vopros otvetstvennosti. Eto odna iz fundamental'nix problem, s kotoroy stalkivaetsa i kotoruu doljen dla seba re6it' kajdiy 4elovek.
I eto bilo bi prosto, esli bi ne bilo tak slojno. Delo v tom, 4to 4elove4eskiy um vsegda sleduet puti naimen'6ego soprotivlenia, i pri nali4ii maley6ey vozmojnosti stremitsa izbejat' otvetstvennosti.
Nesti otvetstvennost' tajelo. Kajdaa situacia vibora, trebuu6aa prinatia re6enia, vizivaet psixologi4eskoe naprajenie. Stepen' etogo naprajenia var'iruetsa, v zavisimosti ot ceni o6ibki. 4em bol'6e postavleno na kartu, tem slojnee sover6it' vibor. Odno delo vibrat' marku piva v magazine i sovsem drugoe — prolojit' mar6rut avialaynera v vozdu6nom prostranstve mejdunarodnogo aeroporta.
Rebenok estestvennim obrazom perekladivaet otvetstvennost' na roditeley — eto sozdaet dla nego bezopasnuu sredu. Ne nujno ni4ego vibirat' — mojno doverit'sa avtoritetnoy figure, a, stalo bit', net naprajenia i net vini za vozmojnie o6ibki. Ostaetsa tol'ko jit' i razvlekat'sa v svoe udovol'stvie.
Vzroslea, 4elovek u4itsa prinimat' re6enia samostoatel'no. S peremennim uspexom, etomu nau4aetsa kajdiy. No kak bi ne preuspel 4elovek v etom umenii, kajdaa situacia vibora po-prejnemu vizivaet vnutrenniy naprag — osobenno, v maloznakomix i kriti4eskix situaciax. Vzrosliy ot rebenka, v etom plane, otli4aetsa tol'ko 6irotoy vzglada na situaciu i sposobnost'u pros4itivat' posledstvia.
Kakoe vse eto imeet otno6enie k pol'zovatel'skim interfeysam?
Za primerom obratimsa v stan «vraga». Kakova ideologia interfeysov v srede operacionnoy sistemi Windows? Govora azikom poslovic, eto 4to-to vrode — «Sem' raz otmer', odin raz — otrej'». Trijdi peresprosi pol'zovatela, predloji s desatok opciy i variantov, i tol'ko posle — vipolnay. Eto svoystvo produktov Microsoft davno uje stalo prit4ey vo azicex.
Windows postoanno stavit pol'zovatela pered viborom. Odni i te je elementarnie operacii mojno vipolnit' mnojestvom raznix sposobov. Pritom, daleko ne o4evidno, kotoriy iz nix budet optimal'nim v toy ili inoy situacii, a zna4it snova i snova pol'zovatelu prixoditsa vibirat'. Kapla za kapley, ot vibora k viboru, takoy interfeys porojdaet u pol'zovatela neasnoe razdrajenie.
V davnie vremena, kogda mne prixodilos' konsul'tirovat' druzey po komp'uternim voprosam, iz raza v raz povtoralas' odna i ta je situacia, smisl kotoroy a ponal li6' obdumivaa plan etoy stat'i. Mena spra6ivali, naprimer, kak perenesti zna4enia iz odnoy ekselovskoy tablici v druguu, i a puskalsa v rassujdenia o tom, 4to etu operaciu mojno prodelat', kak minimum, desatkom sposobov.
No na vtorom ili tret'em punkte mena uje perebivali — «Za4em mne desat' sposobov? Ti konkretno skaji, 4to najimat'!» I vsakiy raz mne bilo nevdomek, po4emu ludey ne interesuut varianti, po4emu im xvataet odnogo primitivnogo re6enia, daje esli ono ne samoe udobnoe. — Togda a e6e ne ponimal, 4to kajdiy vibor otvlekaet ot raboti i daje pugaet…
A kak Apple postupaet s interfeysami svoix programm i ustroystv? Pomnite neodnokratnie zaavlenia Stiva Djobsa o tom, 4to ludi sami ne znaut 4ego oni xotat, i im sleduet eto ob&asnit'? Vot on — glavniy kozir'!
V otli4ie ot bol'6instva pro4ix proizvoditeley, Apple opiraetsa ne na plebiscit, ne na usrednennoe mnenie neosvedomlennoy massi, a na svoi sobstvennie intellektual'nie i tvor4eskie resursi, na svoy vkus. Apple beret na seba smelost' samostoatel'no re6it', kak doljen vigladet' i funkcionirovat' interfeys o4erednogo gadjeta, i ne boitsa voplo6at' novie idei, daje esli oni ru6at ustoav6iesa predstavlenia.
S psixologi4eskoy to4ki zrenia, mojno skazat', 4to Apple beret otvetstvennost' na seba tam, gde Microsoft perekladivaet otvetstvennost' na pol'zovatela.
Windows vsegda predlagaet pol'zovatelu 6iro4ay6iy vibor variantov i gorditsa kajdoy novoy predostavlennoy al'ternativoy. Mac OS — staraetsa vzat' maksimal'noe koli4estvo viborov na seba i suzit' vibor pol'zovatela do neobxodimogo minimuma. Windows postoanno privlekaet k sebe vnimanie mnojestvom voprosov i uto4neniy. Mac OS — izo vsex sil staraetsa ustranit'sa iz pola zrenia i ostavit' pol'zovatela odin na odin s vipolnaemoy zada4ey.
Kogda vpervie sadi6'sa za Mak, ego operacionnaa sistema kajetsa igru6e4noy. Primerno tak je, kak vosprinimaetsa mobil'naa versia toy je Windows — sli6kom uj malo ri4agov upravlenia. I pona4alu, eto daje kak-to rasstraivaet, poskol'ku kajetsa, 4to pol'zovatelu ne doveraut, li6aut ego privi4nix instrumentov adaptacii.
No proxodit vrema, i okazivaetsa, 4to vse samie neobxodimie dla raboti instrumenti na vidu i legko dostupni, a otsutstvie nastroek v tonkix nuansax ne tak uj i kriti4no. A zatem proxodit e6e vrema, i vdrug obnarujiva6', 4to biloy naprag smenilsa bezmatejnost'u — kak govoritsa, vse prosto rabotaet. Malo-po-malu, na4inae6' cenit' prostotu — i ne ot bezisxodnosti, a potomu 4to otsutstvie izli6nego vibora, deystvitel'no, prinosit s soboy pokoy.
Filosofskiy smisl svobodi, kak otsutstvia vibora, ostavim za ramkami etoy stat'i. Za podobnimi razmi6leniami prixodite ko mne na sayt.
Otsutstvie mnojestvennogo vibora v pol'zovatel'skix interfeysax — eto glavniy ri4ag, kotorim Apple «zombiruet» svoix po4itateley. V xoro6em smisle. Snimaa otvetstvennost' s pol'zovatela, Apple pozvolaet emu rasslabit'sa i zanat'sa lubimim delom, kakovo bi ono ni bilo. — Vot, za 4to lubat Maki i pro4uu produkciu Apple.
Dla takogo podxoda k razrabotke trebuetsa bol'6aa smelost' i mudrost', i day Bog zdorov'a i procvetania Apple, 4tobi ona i vpred' radovala nas svoimi zame4atel'nimi tvoreniami.
Spravedlivosti radi, nado zametit', 4to gibkiy interfeys imeet svoi neosporimie preimu6estva. Eto podtverjdaetsa pobednim 6estviem po planete svobodnix operacionnix sistem, 4ey glavniy kozir' i est' — maksimal'naa gibkost' i polnoe pod4inenie viboru pol'zovatela. V etom plane, nesmotra na vnutrennee rodstvo, Maki i vsevozmojnie domoro6ennie uniksi naxodatsa na protivopolojnix polusax, a Windows zanimaet ni6u mejdu nimi.
Poetomu, nel'za skazat', 4to kakoy-to iz podxodov k sozdaniu interfeysov odnozna4no lu46e drugogo — u raznix pol'zovateley raznie potrebnosti. No vpolne opredelenno mojno utverjdat', 4to emocional'nuu privazannost' mojet sformirovat' tol'ko tot interfeys, sozdatelu kotorogo xvatilo sili, uma i mujestva vzat' na seba otvetstvennost' za vibori, pered kotorimi, ina4e, okazalsa bi pol'zovatel'.
