www.romver.ru / Полный список статей / юзабилист

Akob Nil'sen

Trebuutsa specialisti po interfeysam

E6e neskol'ko let nazad v IT-otrasli v kontekste termina «razrabot4ik programmnogo obespe4enia» govorili v osnovnom o programmistax, kotorie sozdaut kod. Dolgoe vrema iz programmistov kovalis' kadri dla vsego otdela razrabotki – postanov6iki zada4, proektirov6iki interfeysov i t.d. Otsuda i su6estvovav6iy do nedavnego vremeni vnutrenniy kriteriy ocenki programmnogo produkta: «krasiviy kod» ili «nekrasiviy kod». Odnako mnogie softvernie kompanii stalkivalis' s situaciey, kogda PO s «krasivim kodom» prixodilos' dorabativat', potomu 4to ono ne udovletvoralo kone4nogo pol'zovatela. Posle takogo «momenta istini» kompanii-razrabot4iki obra6ali svoe vnimanie na figuru specialista po uzabiliti.

Segodna su6estvuet virajenniy spros na sotrudnikov, zanimau6ixsa pol'zovatel'skim interfeysom – proektirov6ikov, dizaynerov, testerov. U4itivaa deficit kvalificirovannix kadrov v etoy oblasti, zarplati u nix vi6e srednix v IT-otrasli.

Uzabiliti – ne dla «galo4ki»

Kazalos' bi, texnologia sozdania ergonomi4nogo pol'zovatel'skogo interfeysa uje otlajena. Su6estvuet standart ISO 9241, kotoriy 4etko opredelaet uzabiliti kak «stepen', v kotoroy produkt mojet bit' ispol'zovan opredelёnnimi pol'zovatelami pri opredelёnnom kontekste ispol'zovania dla dostijenia opredelёnnix celey s doljnoy effektivnost'u, produktivnost'u i udovletvorёnnost'u». Davno razrabotani mexanizmi GOMS, pozvolau6ie rass4itat' ojidaemuu skorost' raboti pol'zovatela s sistemoy.

Odnako praktika razrabotki programmnix produktov pokazivaet, 4to gotovix receptov na vse slu4ai jizni prosto ne su6estvuet. I tut delo ne tol'ko v tom, 4to v svoey rabote usability-specialist 4asto opiraetsa na intuiciu. Glavnaa problema zaklu4aetsa v tom, 4to mnogie IT-kompanii pitautsa postavit' takogo sotrudnika v jestkie ramki doljnostnix obazannostey. Mejdu tem, deatel'nost' usability-specialista, kak i lubaa tvor4eskaa rabota, ne mojet bit' polnost'u formalizovana.

«Na moy vzglad, usability-specialist doljen bit' entuziastom svoey professii, nacelennim na rezul'tat raboti. Ego cel' - sozdat' ergonomi4niy interfeys. On volen sam vibirat' instrumenti dla dostijenia etoy celi. I mi predostavlaem dla etogo samie 6irokie polnomo4ia», - rasskazivaet texni4eskiy direktor odnoy iz kompaniy , - «Poetomu soiskateli, kotorie xotat v pervuu o4ered' uvidet' svoi doljnostnie instrukcii, odnozna4no ne udovletvoraut na6im trebovaniam. Dla nas vajna ne «galo4ka» o vipolnenii o4erednogo usability-testirovania, a kone4niy rezul'tat. Zada4a specialista po uzabiliti - sozdanie konkurentnix preimu6estv programmnix produktov za s4et maksimal'nogo udobstva pol'zovatela.»

Bol'6e svobodi – bol'6e vozmojnostey

V kompanii s4itaut, 4to usability-specialist – eto, prejde vsego, 4elovek, kotoriy smotrit na IT-sistemu glazami pol'zovatela, ponimaet ego interesi i mojet za6itit' ix na vsex etapax softvernogo proizvodstva. To4no takje kak biznes-analitik formiruet trebovania k funkcional'nosti programmnogo obespe4enia, specialist po uzabiliti perevodit oblast' deatel'nosti pol'zovatela v dizaynerskie re6enia interfeysa.

Zdes' ne oboytis' bez ponimania logiki raboti s sistemoy i psixologii pol'zovateley. O4evidno, 4to IT-sistemi raznogo klassa pred&avlaut raznie trebovania k uzabiliti. Dla kompanii prioritetnim napravleniem avlaetsa razrabotka sistem avtomatizacii rozni4noy torgovli. S nimi rabotaet lineyniy personal, a, zna4it, na pervoe mesto vixodit maksimal'naa prostota interfeysa. Luboe uslojnenie zdes' privedet k uveli4eniu vremeni, kotoroe trebuetsa na obu4enie novogo sotrudnika. Krome togo, svoi trebovania k uzabiliti pred&avlaet apparatnaa platforma: interfeysi dla ta4skrina, obi4nogo monitora i mobil'nix ustroystv (terminal sbora dannix, KPK) sil'no otli4autsa.

Pojaluy, glavnoe trebovanie, kotoroe pred&avlaut k specialistu po uzabiliti v kompanii - eto umenie postroit' ves' process sozdania interfeysa. Suda vxodit i proektirovanie, i napisania texni4eskogo zadania dla dizaynerov, i vibor subpodrad4ikov (dizaynerov, testerov i t.d.).

S drugoy storoni, sozdanie interfeysa neotdelimo ot vsego processa razrabotki i posleduu6ey podderjki IT-sistemi. I zdes' vozmojni stolknovenia interesov razli4nix podrazdeleniy departamenta razrabotki PO. Ot usability-specialista v kompanii trebuetsa umenie posledovatel'no otstaivat' svou poziciu. Eto celiy kompleks mer - ot podgotovki predlojeniy po razvitiu programmnogo produkta dla menedjera proekta i vis6ego rukovodstva kompanii do sistematizacii o6ibok razrabot4ikov i sozdania pravil i instrukciy dla nix po problemam uzabiliti.

«V na6ey kompanii usability-specialist pod4inaetsa napramuu texni4eskomu direktoru. Eto daet emu nezavisimost' ot ostal'nix sotrudnikov departamenta razrabotki PO, s drugoy - vozmojnost' donesti svoe mnenie neposredstvenno do top-menedjerov kompanii», - kommentiruet menedjer po personalu , - «6irokie polnomo4ia etogo sotrudnika ob&asnautsa bol'6im zna4eniem, kotoroe v kompanii pridaetsa razrabotke interfeysov. U nas specialist po uzabiliti polu4aet, s odnoy storoni, svobodu samorealizacii i neformalizovannost' otno6eniy, a s drugoy – konkurentosposobnuu oplatu truda i kompensacionniy paket.»

A vot real'naa deystvitel'nost' na saytax poiska raboti v regione S-Peterburg po zaprosu uzabiliti.

job.ru

Joblist.ru

veb-dizayner

600-800
Sankt-PeterburgRazrabotka dizaynov veb-saytov, prorisovka stranic, Flash animacia. Znanie osobennostey postroenia veb-sayta, bazovoe predstavlenia o uzabiliti, opit rabot bolee 1 goda. Znanie Photoshop, Sorel/Illustrator, Flash. Dopolnitel'nie naviki privetstvuutsa. ZP ot 600. Uroven' ZP opredelaetsa po rezul'tatam sobesedovania. Oformlenie posle isp. sroka Rezume rassmatrivautsa tol'ko pri nali4ii portfolio.

rabota.ru

Mi poka ne na6li vakansiy, kotorie bi to4no sootvetstvovali va6im trebovaniam. Poprobuyte po-drugomu zapolnit' formu poiska. Na Rabote.ru sey4as opublikovano 30208 predlojeniy rabotodateley, sredi kotorix, nadeemsa, naydutsa te, kotorie nujni imenno vam.

Dumau vse ponatno i bez ob&asneniy, na danniy moment skladivaetsa takoe o6u6enie, 4to vse govorat o neobxodimosti uzabiliti specialistax, no na praktike oni ne nujni nikomu. Est' e6e odna misl', oni mojet i nujni v kakie to kompanii, no za te summi, 4to predlagaut idti tuda nikto ne sobiraetsa.

Vse prevra6aetsa u nas v strane v o4erednoe razmitoe ponatie dannoy vakansii, uzabiliti specialista. Let 5 nazad podobnaa situacia proisxodila s web dizaynerami, eta vakansia podrazumevala pod soboy vse, i v toje vrema ni4ego. Prosto obidno za stranu i za tu rabotu kotoruu mogli bi delat' ludi stanovas' specialistami. Pozvolat li rabotodateli etomu proizoyti, xotelos' bi.