www.romver.ru
/ Полный список статей / Шопинг в паутине

Как заказать сайт


АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)

Vvedenie permskimi provayderami bezlimitnix tarifov i snijenie stoimosti dostupa zna4itel'no uveli4ilo v minuv6em godu koli4estvo internet-pol'zovateley sredi permakov. Po dannim Permskogo analiti4eskogo centra, za god ono vozroslo na 88 %. Odnako po etomu pokazatelu nas po-prejnemu operejaet Ekaterinburg (121 %), a po 4islu prosmotrov veb-stranic Permskiy kray otstaet i ot 4elabinskoy oblasti — 70 mln protiv 101 mln (po dannim za dekabr' 2007 goda).
Aktivnost' permakov v sfere elektronnoy kommercii, po mneniu ekspertov, dovol'no nizka. Zametna ona li6' v segmente gosudarstvennix zakupok (B2G) i v segmente prodaj (B2B), to est' v sfere interesov krupnogo i srednego biznesa. Napravlenniy na rozni4nogo potrebitela segment B2C, osnovnim instrumentom kotorogo avlautsa internet-magazini, v Permi tol'ko na4inaet razvivat'sa.
V pro6lom godu v permskom virtual'nom prostranstve otkrili svoi predstavitel'stva veb-magazini takix krupnix federal'nix setey, kak «Texnosila», «Evroset'», ULTRA Electronics i drugie. Federal'nie komp'uternie magazini vzali za pravilo pri poavlenii filiala v Permi srazu je zapuskat' i sootvetstvuu6iy kommer4eskiy sayt. Ob&em pokupok, sover6aemix permakami na etix plo6adkax, trudno poddaetsa ocenke, poskol'ku ix pose6aemost' otdel'no po Permi ne u4itivaetsa, a sami kompanii takie dannie ne predostavlaut.
Mestnix, to est' sozdannix v Permi i dla permakov, otnositel'no uspe6nix veb-6opov, po dannim kompanii «ProMedia», vsego dva (!): eto internet-magazini cifrovoy texniki i komp'uterov «ZS-Computers» i «SHX.RU». Krome togo, imeetsa e6e primerno 15 malopose6aemix plo6adok.
 Po mneniu direktora «ProMedia» Aleksea 4istakova, nazvat' «rabotau6imi» v Permi mojno takie elektronnie magazini, pose6aemost' kotorix sostavlaet ne menee 400 4elovek v den' s konversiey v pokupateli 3–5 4elovek. V Moskve takomu opredeleniu sootvetstvuut plo6adki s pose6aemost'u 3 tisa4i 4elovek v den' i konversiey ne menee 3 %. V Ekaterinburge, po dannim «ProMedia», bolee dvadcati takix veb-6opov.
Probleme sozdania i prodvijenia internet-magazina bil posva6en sostoav6iysa v na4ale marta «Zavtrak marketologa» v Permskom centre razvitia biznesa i kar'eri «Na6e vrema». Prigla6ennie specialisti viskazali nemalo cennix idey po etoy teme, no na vopros: «4to mojet zastavit' radovogo pol'zovatela sdelat' pokupku 4erez Internet?» ubeditel'nogo otveta ne predstavil nikto.
Eksperti «bc» videlaut neskol'ko pri4in stol' slabogo razvitia elektronnoy kommercii v Permskom krae.
Neznanie. Soglasno oprosam izvestnogo permskogo foruma Teron.ru nekotorie pol'zovateli Interneta voob6e ne podozrevaut o nali4ii veb-magazinov v mestnix setevix resursax. «Internet tol'ko sey4as po-nastoa6emu prixodit v Perm', – kommentiruet situaciu direktor permskogo komp'uternogo internet-6opa «ZS-Computers» Andrey Semenov, — i ludi e6e ne osoznali vsex preimu6estv i udobstv pokupok v Seti».
Nizkaa popularnost' elekt-ronnoy kommercii v Prikam'e po-svoemu opredelaet social'niy status permskogo onlayn-pokupatela. Po mneniu sozdatela veb-magazina detskoy odejdi «Kinderplace.ru» Ol'gi Sokolovoy, eto bolee obespe4ennie ludi, 4em obi4nie pokupateli offlaynovoy roznici. I delo tut ne v cenax internet-magazina, kotorie za4astuu nije rozni4nix, a v tom, 4to bar'er nedoveria k pokupkam v Seti leg4e preodolevaut obrazovannie, samostoatel'nie, zanatie biznesom ludi.
Po povodu obespe4ennosti s g-joy Sokolovoy ne soglasilsa rukovoditel' internet-magazina «SHX.RU» Kontantin 6arcev: «Na6a auditoria predstavlena prakti4eski vsemi sloami naselenia ot star6eklassnikov do pensionerov, i mnogie pokupateli vinujdeni brat' tovari v kredit, 4to ukazivaet na nevisokiy uroven' ix blagosostoania. «Prodvinutiy» pokupatel' znaet, 4to professional'nuu texniku pro6e i de6evle priobresti, zakazav u nas na sayte, 4em begat' po magazinam v poiskax bolee nizkix cen ili skidok». Sleduet otmetit', 4to sredniy 4ek «SHX.RU», po slovam g-na 6arceva, sostavlaet primerno 8 tisa4 rubley, a eto, po dannim «bc», avlaetsa dla Permi visokim pokazatelem.
Nedoverie. Po slovam Ol'gi Sokolovoy, nedoverie permakov k pokupkam v Seti skladivaetsa iz dvux sostavlau6ix. Vo-pervix, mnogie pokupateli gotovi platit' den'gi tol'ko za tot tovar, kotoriy oni uvideli ili poprobovali na o6up'. Ludi somnevautsa, 4to im dostavat imenno to, 4to oni zakazali, a v slu4ae s visokotexnologi4nimi izdeliami — 4to produkt ne povreditsa pri transportirovke. Poetomu naibolee pokupaemimi v veb-magazinax avlautsa te tovari, oznakomlenie s potrebitel'skimi svoystvami kotorix v rejime onlayn ne sostavlaet bol'6ogo truda. Po dannim Nacional'noy associacii u4astnikov elektronnoy torgovli (NAUET), po 4islu pokupok tovarnie gruppi v rossiyskix internet-6opax raspredelautsa sleduu6im obrazom (v poradke ubivania): 1) knigi, gazeti, jurnali, SD, DVD; 2) bileti na kul'turnie meropriatia; 3) programmnoe obespe4enie; 4) komp'uteri i komplektuu6ie; 5) tovari i oborudovanie dla doma. Dalee sleduut uvelirnie izdelia i 4asi, kosmetika i parfumeria, sportivnie tovari, bitovaa texnika i elektronika.
Vtoraa pri4ina nedoveria — boazn' elementarnogo mo6enni4estva, ved' pol'zovatel', glada na ekran monitora, ne mojet polu4it' skol'ko-nibud' tverdix garantiy ot neznakomix emu prodavcov v Seti. V svazi s etim And-rey Semenov s4itaet, 4to nali4ie u veb-magazina real'nogo ofisa, naxoda6egosa po konkretnomu adresu, daet emu vesomoe preimu6estvo.
Nesover6enstvo servisov. Samim rasprostranennim nedostatkom elektronnoy kommercii avlaetsa nesootvetstvie real'nogo assortimenta internet-magazina tomu, 4to propisano na sayte. Banal'noy pri4inoy takoy situacii avlaetsa neregularnoe obnovlenie sayta, a takje otnositel'naa dorogovizna programmnogo obespe4enia, otslejivau6ego nali4ie skladskix ostatkov v rejime real'nogo vremeni.
Neregularnaa dostavka — e6e odin vozmojniy probel v servise internet-6opa. Po mneniu Aleksea 4istakova, celesoobraznost' besplatnoy dostavki vozmojna li6' pri srednem 4eke ot 5 tisa4i rubley. Odnako, esli eta usluga propisana na sayte, otkazov v dostavke tovara (a, po informacii «bc», takoe vstre4aetsa) ne doljno bit' ni v koem slu4ae. Otsutstvie dannogo servisa nepremenno privedet k potere klientov — pol'zovateley sayta, ibo samoy mo6noy motivaciey obra6enia k uslugam internet-kommercii avlaetsa vozmojnost' sover6enia pokupok ne vixoda iz doma. Sleduet otmetit', 4to v svazi s zatratami na logistiku stoimost' produkta v permskom veb-magazine, bezuslovno, budet vi6e stoimosti analogi4nogo produkta v magazinax Moskvi, no nije, 4em v internet-6opax federal'nix setey, imeu6ix skladi s roznicey.
Tret'im su6estvennim nedostatkom elektronnoy kommercii mojet bit' slabiy kontakt menedjera veb-magazina s potencial'nim pokupatelem. 4tobi ne 4uvstvovat' seba pokinutim, klient doljen imet' vozmojnost' v luboy moment svazat'sa s predstavitelem magazina 4erez ICQ, elektronnuu po4tu ili «jivoy» telefon i polu4it' konsul'taciu po vsem interesuu6im ego voprosam, ina4e vo vtoroy raz on mojet i ne vozvratit'sa na sayt. Kstati, analitiki kompanii WebSideStory, issledua pose6aemost' internet-magazinov, viasnili, 4to pri povtornom obra6enii potencial'nogo klienta na sayt veroatnost' pokupki v vosem' raz vi6e, 4em kogda on zaxodit v perviy raz (12,61% i 1,55 %).
Neudobniy interfeys. Sozdatel' «Kinderplace.ru» Ol'ga Sokolova otme4aet, 4to mnogie pol'zovateli zatrudnautsa osu6estvit' pokupku v elektronnom magazine po 4isto texni4eskim pri4inam. Neprodumannost' interfeysa i slabaa rabota nad uzabiliti sayta za4astuu sozdaut u ego posetitela situaciu tipa «kuda najat', 4tobi otsuda viyti?». Dla obleg4enia processa pokupki sayt doljen otve4at' takim kriteriam, kak bistrota zagruzki, udobniy i ponatniy interfeys s illustraciami, cenami i opisaniem tovara, prostota navigacii i rabotau6iy interaktiv (pomo6', kontakti, koordinati). Krome togo, oformlenie i dizayn veb-stranici doljni sootvetstvovat' tematike i assortimentu internet-magazina, a takje sposobstvovat' legkosti vospriatia.
Kak soob6ila «bc» Ol'ga Sokolova, priemlemiy dizayn stoit v Permi ot 400 dollarov. «Zatrati po rabote nad interfeysom vpolne opravdanni, — s4itaet Andrey Semenov, — prostoe je slivanie na sayt informacii ot postav6ikov primitivno i nedal'novidno». Po mneniu specialistov, ulu46enie i optimizacia sayta doljni vestis' postoanno, tak je, kak reklama i prodvijenie.
Problemi prodvijenia. U4itivaa po4ti nulevoe prisutstvie segmenta B2C na permskix elektronnix plo6adkax, rezul'tativnimi v plane privle4enia pokupateley v internet-magazin mogut okazat'sa lubie sposobi prodvijenia v Seti. Na nastoa6iy moment samim effektivnim iz nix avlaetsa poiskovaa optimizacia (SEO). Ona mojet zaklu4at'sa kak v pokupke klu4evix slov, tak i v ispol'zovanii bolee xitrix priemov raboti s poiskovikami, xoro6o izvestnix professionalam. Vpolne legal'nim sposobom prisutstvia v pervix strokax poiskovix sistem avlaetsa, naprimer, postoannoe obnovlenie sayta, a takje razme6enie ssilok na temati4eskix resursax.
Razme6enie bannerov i kontekstnoy reklami v temati4eskix razdelax forumov, po slovam Ol'gi Sokolovoy, toje daet neploxie rezul'tati: zna4itel'naa 4ast' pokupateley «Kinderplace.ru» — eto posetiteli permskogo foruma Teron.ru.
Kak otme4aut prakti4eski vse specialisti, naibolee deystvennaa reklama — eto soveti i otzivi uje sostoav6ixsa pokupateley pri ob6enii so svoimi znakomimi, tak nazivaemoe sarafannoe radio. V slu4ae s internet-magazinom eto mojet bit' ne tol'ko pereda4a informacii v prostom razgovore offlayn, no i ob6enie na forumax i v 4atax, gde naibolee mo6nim vozdeystviem budut obladat' soveti i mnenia liderov internet-soob6estv.
Problema nali4ia. Su6estvuut i drugie, v tom 4isle offlaynovie, sposobi raskrutki i formirovania doveria k veb-6opam. Odnako situacia v Permi takova, 4to raskru4ivat' po bol'6omu s4etu ne4ego. Kak soob6il «bc» na4al'nik otdela marketinga kompanii-provaydera «STRIM-Perm'» (Perviy permskiy internet-centr) Gleb Mi6arin, «doverie k internet-magazinam formiruetsa togda, kogda poavlautsa eti samie magazini i 4elovek polu4aet opit pokupok v nix». Sodeystvie krupney6ego permskogo provaydera razvitiu elektronnoy kommercii zaklu4aetsa, po slovam g-na Mi6arina, v «sozdanii saytov i informacionnix sistem upravlenia, v tom 4isle internet-magazinov». Odnako etim zanimautsa mnogie permskie kompanii. Takim obrazom, vopros «Kakie 6agi sleduet predprinat' dla popularizacii elektronnoy kommercii v Permi i motivacii predprinimateley na sozdanie elektronnix magazinov?» ostaetsa otkritim.
Po mneniu Andrea Semenova, kakie-libo dopolnitel'nie usilia v etom napravlenii bespolezni, poskol'ku Internet i tak imeet dinamiku estestvennogo razvitia, i neobxodimo li6' osoznanie lud'mi udobstva pokupok v Seti. To est', dla togo 4tobi internet-magazini v Permi uspe6no rabotali, ix nado prosto sozdavat'.
3
Создание эксклюзивных сайтов, юзибилити анализ и бесплатный анализ под запросы основных поисковых машин
Контактная информация :
тел. +7(98I) 7608865

Написать письмо на e-mail
icq 415547094  romverрейтинг на mail.ru сайта romverinbox.ru
© 1997 - 2024 romver.ru

Полная карта сайта Display Pagerank