www.romver.ru
/ Полный список статей / Денис Судилковский. Юзабилити 2.0

Как заказать сайт


АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)

Kogda-to slovo interenet pisalos' s bol'6oy bukvi, set' s4itali 4em-to dalekim i associirovali s u4enimi v belix xalatax. Nikto bi i ne podumal togda, 4to spusta vsego neskol'ko desatiletiy eto tvorenie voennix nastol'ko plotno voydet v na6u jizn'. Segodna proverit' elektronnuu po4tu tak je prosto, kak i svarit' utrenniy kofe, kotoriy vse bol'6e ludey razdelaut ne s gazetoy v rukax, a s monitorom.
Internet rastet i sover6enstvuetsa, v nem poavlautsa novie vozmojnosti, a starie texnologii otmiraut. Eto osobenniy virtual'niy mir, kotoriy vse bol'6e i bol'6e vzaimodeystvuet s na6im, real'nim. A mi i ne soprotivlaemsa, ved' set' daet uymu preimu6estv, kotorix 4elove4estvo bilo li6eno ranee.

Predlagau vam sover6it' unikal'noe pute6estvie vo vremeni, posmotret' na razvitie kommunikaciy i otno6eniy mejdu 4elovekom i komp'uterom. Mi rassmotrim problemi uzabiliti, voznikau6ie na puti razvitia vsemirnoy pautini, i proanaliziruem effektivnost' ix re6enia.

Web 0beta. Perviy klik.

Konec 80-x, na4alo 90-x godov. Internet vse e6e dorogaa igru6ka professorov universitetov, no do informacionnogo vzriva ostalos' sovsem nemnogo. Uje prinati standarti, poavilsa perviy HTML-brauzer, World Wide Web, kontent na4inaet rasti.

Propusknaa sposobnost' seti poka 4to pozvolaet obmenivat'sa li6' tekstovoy informaciey, no preimu6estva giperteksta uje o4evidni. Vozmojnost' svazivat' razli4nie dokumenti mejdu soboy posredstvom ssilok kajetsa 4em-to fantasti4eskim i, glavnoe, udobnim.

Pol'zovatel'skie interfeysi programmnogo obespe4enia komp'uterov vse e6e ves'ma primitivni i slojni dla obivatela, tem ne menee, s HTML-dokumentami net nikakix problem. Kod polnost'u semanti4en, ego odinakovaa obrabotka i posleduu6ee vizual'noe predostavlenie garantirovano na lubom terminale. Prejde vsego, eto ob&asnaetsa prakti4eski odinakovoy apparatnoy sostavlau6ey komp'uterov i «ne smelost'u» veb-dizaynerov togo vremeni. Sayti sozdavalis' po osobim pravilam, naru6it' kotorie ne pozvolali ograni4ennie vozmojnosti texnologiy.

Otsutstvie CSS i li6' bazoviy nabor diskriptorov v HTML 1.0–2.0, ne raznoobrazie i malofunkcional'nost' brauzerov, nizkaa skorost' pereda4i dannix ograni4ivali tvor4estvo i fantaziu dizaynerov. S drugoy storoni eti je faktori ne davali naru6it' osnovnie pravila uzabiliti, otkrivaa vozmojnost' formirovaniu i ukrepleniu takogo ponatia kak «veb interfeys».

V svoey osnove etot interfeys, estestvenno, 4erpal principi iz uje sformirovannoy sistemi vzaimodeystvia 4elovek-komp'uter. Pridumivat' e6e odin velosiped ne bilo neobxodimosti, navigacia v web proizvodilas' s pomo6'u klikov po ssilkam, osnovnoy (i edinstvennoy) programmoy dla raboti s informaciey v seti slujil brauzer, UI kotorogo vklu4al v seba knopki pereklu4enia «Vpered / Nazad», polosi prokrutki i adresnuu stroku.

Uzabiliti togo vremeni daje ne dogadivalos' o problemax, kotorie podjidali ego v budu6em.

Web 1.0. Informacionniy bum.

Operacionnie sistemi komp'uterov s integrirovannim brauzerom, formirovanie seti provayderov ne tol'ko v razvitix stranax, no i na territorii biv6ego SSSR, uroven' dostupnosti interneta povi6aetsa ne po dnam, a po 4asam, eto vse privodit k informacionnomu vzrivu.

Internet obespe4ivaet dostupnost' informacii i znaniy, 4to pozvolalo emu samostoatel'no nesti texnologii sobstvennogo sozdania. Koli4estvo saytov roslo v geometri4eskoy progressii, i eto u6erbno povlialo na ix ka4estvo. Esli ran'6e razrabotkoy saytov zanimalis' gruppi specialistov, to sey4as eti texnologii stali dostupni prakti4eski lubomu 6kol'niku ili studentu, ovladev6emu komp'uternoy gramotnost'u.

Skorost' podklu4enia k vsemirnoy pautine bila uje na otmetke ~20Kbit/sek pozvolala peredavat' informaciu ne tol'ko v vide teksta, no i nebol'6imi grafi4eskimi izobrajeniami. Da i sam ob6iy ob&em peredavaemoy informacii zna4itel'no viros.

Dostupnost' texnologiy v so4etanii s otsutstviem 4etkix pravil ix ispol'zovania privelo k pervim deystvitel'no ser'eznim problemam uzabiliti. Uslojnennaa i zaputannaa navigacia, izobrajenia bez alt-tega, nevalidnost' i nesemanti4nost' koda v so4etanii s ne sover6ennost'u samix texnologiy, takix kak raznaa kodirovka OS komp'uterov, dostato4no bol'6aa del'ta v razre6eniax ekranov pol'zovateley (ot 320x240 do 800x600), raznoobrazie brauzerov, kotorie po-raznomu interpretirovali i otobrajali odin i tot je kod zna4itel'no ograni4ivali dostupnost' saytov dla vsex pol'zovateley.

Progress vskore ispravil o6ibki texnologiy, brauzeri bolee-menee odinakovo obrabativaut HTML i JavaScript kod, poavilas' vozmojnost' avtomati4eskogo opredelenia kodirovki brauzerom, umen'6enie del'ti razre6eniy (ot 800x600 do 1024x768). No progress podrazumevaet i samo razvitie etix texnologiy.

HTML 3.0, a vskore i 4etvertaa versia, kaskadnie tablici stiley (CSS), i bolee ras6irenniy JavaScript dali veb-razrabot4iku dovol'no mo6nie instrumenti upravlenia otobrajeniem soderjimogo brauzera. No bil li dizayner gotov k rabote s etimi instrumentami?

K sojaleniu – ne bil. Osnovnaa pri4ina problem uzabiliti eto nepravil'noe ispol'zovanie predostavlennix vozmojnostey. Problema sli6kom melkogo teksta na stranicax rassmatrivalas' bolee 10 let, i ne bila re6ena do six por! Vozmojnost' sozdania dostato4no krupnix portalov s bol'6im ob&emom informacii privodila k nepravil'noy ee organizacii, i vsledstvie, krayne neudobnoy sistemoy vnutrenney navigacii. Poiskovie mexanizmi i segodna ne ideal'ni, zada4a nayti neobxodimoe soderjimoe na sayte prevra6aetsa v dlitel'noe pute6estvie po mnogo4islennim stranicam iz poiskovoy vida4i.

Povi6enie skorosti pereda4i dannix v seti pozvolilo otobrajat' na stranice bol'6e grafi4eskix elementov. V u6erb prakti4nosti i «radi dizayna» veb-razrabot4iki sozdaut menu kartinkami, i animiruut ix s pomo6'u JavaScirpt, podrazumevaa, 4to u bol'6instva pol'zovateley otobrajenie grafiki i obrabotka skriptov v brauzere ne otklu4eni, 4to v deystvitel'nosti po statistike verno, no bol'6instvo eto ne vse.

Uzabiliti veb, kak nauka, neset v sebe ideu dostupnosti i udobstva ispol'zovania internet-saytov dla vsex pol'zovateley bez isklu4enia.

Web 2.0. Social'niy faktor.

Razvitie veb-texnologiy, a takje neposredstvenno faktor integracii interneta v ob6estvo privili k takomu social'nomu fenomenu kak Web 2.0. Osnovnoe otli4ie ot «pervoy versii» eto organizacia social'nix setey, i generirovanie kontenta samimi pol'zovatelami.

Takoy podxod podrazumevaet pod soboy izmenenie samoy modeli veb-sayta. Teper' eto ne kladez' stati4eskoy informacii, a instrument vipolnau6iy kommunikativno-informacionnuu funkciu. Svaz' mejdu 4elovekom i komp'uterom v takix otno6eniax bolee plotnaa, tak kak komp'uter, po suti, vipolnaet li6' rol' posrednika mejdu dvuma i bolee pol'zovatelami, 4to trebuet povi6ennogo komforta ispol'zovania resursa.

Eti uslovia zna4itel'no povliali na vizual'niy stil' web 2.0 saytov. Krupnie pola form i razmer 6rifta, dostato4naa kontrastnost' teksta i fona, arkie ssilki i otli4imie elementi navigacii.

Popitki razrabotat' prostoy drujestvenniy veb-interfeys (s cel'u vovle4enia v set' naibol'6ego 4isla pol'zovateley) privodat k maksimal'nomu ego upro6eniu, 4to polojitel'no otobrajaetsa na uzabiliti takix saytov. Esli 4to-to mojno sdelat' odnoy knopkoy ili ssilkoy, vtoroy, dubliruu6ey, na stranice ne budet. No neujeli u web 2.0 net problem s prakti4nost'u?

Problemi est'. Kone4no, «vtoraa versia» zna4itel'no viigrivaet u pervoy v plane udobstva ispol'zovania, no sam princip vnutrennego vzaimodeystvia social'noy sferi dla veba avlaetsa nov6estvom, 4to privodit k eksperimentam s interfeysom, poroy ne samix uda4nix.

Novomodnaa uvle4ennost' AJAX texnologiami, kone4no, pozvolaet sozdavat' interesnie effekti, ekonomit' trafik, no adaptacia k takim re6eniam u pol'zovatela prixodit ne mgnovenno, vsledstvie nabludaem kartinu, kogda posetitel' sayta pitaetsa deystvovat' privi4nimi emu metodami, kotorie s novimi texnologiami ne rabotaut. K primeru, knopka «Nazad» v brauzere avlaetsa vtorim po zna4imosti instrumentom posle kursora mi6i. Pri ispol'zovanii 4asti4nogo obnovlenia informacii na stranice (AJAX) etot instrument uje nepravil'no rabotaet. Toje samoe i s sistemami poiska, indeksacia stranic s dinami4no obnovlaemim kontentom prakti4eski nevozmojna, 4to dostavlaet poroy zna4itel'nie neudobstva.

Sistemi global'noy mnojestvennoy identifikacii v social'nix setax segodna tol'ko vxodat v normu. Texnologii Open ID pozvolaut ne obremenat' posetiteley otdel'nim vxodom v kajduu social'nuu set', internet stanovitsa bolee personalizirovannim. Eto estestvenniy put' progressa orientirovanniy na upro6enie osnovnix «rutinnix» funkciy.

Texnologia RSS sey4as primenaetsa ne tol'ko v blogosfere, luboy veb-proekt regularno dobavlau6iy svoy kontent doljen pereyti na etu texnologiu, ina4e on utratit zna4itel'nuu 4ast' svoey auditorii. No i eto nov6estvo imeet sobstvennie ograni4enia i pravila ispol'zovania. Veb-master ne imeet vozmojnosti 4etko regulirovat' otobrajenie kontenta v feed-lente, bol'6instvo rss-riderov pozvolaut pol'zovatelu samostoatel'no nastroit' stil' otobrajenia informacii na monitore, bud' to tekst, grafika ili mul'timedia.

4to kasaetsa samogo mul'timedia – eto skoree fenomen ne web 2.0, a zna4itel'nogo ska4ka propusknoy sposobnosti interneta. E6e neskol'ko let nazad potokovoe video bilo udelom s4astlivcev imeu6ix videlennuu liniu, segodna daje mobil'niy telefon s texnologiey EDGE pozvolaet prosmatrivat' roliki na YouTube.

Social'niy faktor zastavil zadumat'sa veb-razrabot4ikov ne nad krasotoy sayta, a nad udobstvom ego ispol'zovania dla maksimal'no 6irokogo kruga pol'zovateley. Zna4imost' kontenta v web 2.0 namnogo previ6aet zna4imost' ka4estva grafiki. V takix usloviax konkurirovat' mojno po dvum pokazatelam – ka4estvo soderjimogo, i udobstvo ego ispol'zovania v celom.

Web 3.0. Me4ti on-line.

4to mi mojem ojidat' ot vsemirnoy pautini v samoy blizkoy perspektive? Dla etogo sovsem neobazatel'no fantazirovat' i 4to-to pridumivat', dostato4no oglanut'sa vokrug i otmetit' vse logi4eskie puti razvitia seti. Bessmislenno otricat', 4to internet e6e bol'6e proniknet v real'nuu jizn' obiknovennix ludey, on uje «zaxvatil» na6i komp'uteri, mobil'nie telefoni i, daje, nekotorie televizori, teper' veb primerilsa k MP3-pleeram i cifrovim fotokameram.

Koli4estvo ustroystv s vixodom v global'nuu set' s kajdim godom budet tol'ko uveli4ivat'sa, sovsem skoro nas jdut xolodil'niki, 4asi, i pro4ie privi4nie v povsednevnosti ve6i, no uje s dostupom v internet. No esli assortiment ustroystv ras6irit'sa na stol'ko, 4to je stanet s veb-interfeysom? Kak odnovremenno adoptirovat' sayt pod potrebnosti 42” plazmennoy TV paneli i kuxonnoy sokovijimalki?

Internet ne stanet mnogolikim, nikto ne budet sozdavat' neskol'ko versiy odnogo i togo je sayta, eta rabota pereydet pod otvetstvennost' izgotoviteley ustroystv, ili storonnix razrabot4ikov programmnogo obespe4enia, vistupau6ego v roli posrednika. Tak, k primeru, sey4as brauzer Opera Mini ispol'zuet sobstvennie veb-servera dla konvertacii privi4nix nam saytov v «urezannie» versii dla ekranov mobil'nix ustroystv.

Veb-mastera v budu6em perekvalificiruutsa v veb-arxitektorov, im dostanetsa proektirovanie slojnix struktur vzaimodeystvia v treugol'noy sisteme «4elovek-komp'uter-ob6estvo». Uzabiliti budu6ego vse men'6e vnimania budet udelat' vne6nemu otobrajeniu informacii, vmesto etogo akcenti budut rasstavleni na ob6ix principax raboti s sistemoy, i udobstve ee ispol'zovania.

A 4to je togda dostanetsa grafi4eskim dizayneram? Skorost' podklu4enia k seti pozvolit polnost'u naslajdat'sa vsemi radostami mul'timedia, sdelav iz dizaynerov rejisserov, eta 4ast' interneta prevratitsa v personal'noe interaktivnoe razvlekatel'noe 6ou. Zdes' eksperti po uzabiliti budut trudit'sa nad maksimal'nim upro6eniem processa ispol'zovania produkta, ved' ego okupaemost' budet garantirovana li6' pri uslovii massovosti.

Uzabiliti v mire web 3.0 ostanetsa naukoy prakti4nosti, osnovnoy zada4ey budet vse to je udobstvo ispol'zovania, a s razvitiem interneta izmenatsa tol'ko metodi dostijenia celi. I kto znaet, bit' mojet, v budu6em nas jdut ideal'nie sayti?

Denis Sudilkovskiy, avtor bloga «Biznes Dizayn» (http://bizdesign.com.ua/)

3
Создание эксклюзивных сайтов, юзибилити анализ и бесплатный анализ под запросы основных поисковых машин
Контактная информация :
тел. +7(98I) 7608865

Написать письмо на e-mail
icq 415547094  romverрейтинг на mail.ru сайта romverinbox.ru
© 1997 - 2022 romver.ru

Полная карта сайта Display Pagerank