АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Termin «komanda» stal o4en' modnim v Rossii. Koli4estvo interpretaciy etogo ponatia blizko k koli4estvu ludey, ego upotreblau6ix. V etom doklade daetsa to ponimanie «Komand v proekte», kotoroe ispol'zuetsa v sovremennom menedjmente proektov (prodjekt menedjmente, proektnom menedjmente, upravlenii proektami, proektnom upravlenii) v ramkax mejdunarodnix standartov, trebovaniy i norm professional'noy deatel'nosti upravlau6ix i menedjerov proektov.
Ugol zrenia zavisit ot zanimaemogo mesta.
Zakon Maylsa
1. Menedjment proektov
Nikogda ne rass4itivayte, 4to tak nazivaemiy «professional» deystvuet isklu4itel'no v va6ix interesax.
Devid Maxoni
V nastoa6ee vrema v Rossii usilivaetsa interes k proektnomu menedjmentu (PM), kak k naibolee effektivnoy organizacionno-deatel'nostnoy paradigme i upravlen4eskoy kul'ture dla osu6estvlenia proektov. Odnako v silu novizni sam PM, kak professional'naa oblast' deatel'nosti, 4asto interpretiruetsa v ponatiax i svazax sistemnogo analiza, upravlenia sistemami, ASU TP, informacionnix texnologiy i dr. ili putaetsa s takimi vidami upravlen4eskoy deatel'nosti, kak administrirovanie, rukovodstvo, kontrolling.
V 4astnosti, proektniy menedjment, kak vid professional'noy deatel'nosti, vklu4aet planirovanie, organizaciu, monitoring i kontrol' vsex aspektov proekta v xode neprerivnogo dostijenia ego celey (ISO 10006). Menedjment proektov v bolee 6irokom ponimanii - eto professional'naa deatel'nost', orientirovannaa na polu4enie effektivnix rezul'tatov putem uspe6nogo osu6estvlenia proektov, kak celenapravlennix izmeneniy.
Odnim iz osnovnix ponatiy v PM avlaetsa ponatie «komanda» v proekte, a v upravlenii proektami – menedjment 4elove4eskix resursov proekta, vklu4au6iy v seba processi planirovania, formirovania i sozdania komandi (Team Building), ee razvitia i obespe4enia deatel'nosti (Team Development), transformacii ili rasformirovania komandi.
2. Komanda menedjmenta proekta
Sobrat'sa vmeste est' na4alo, coxranit'sa vmeste est' progress, pabotat' vmeste est' uspex.
Genri Ford
2.1. Komandi v proekte
Pod formirovaniem i sozdaniem komandi (1), v ob6em slu4ae, ponimaetsa process celenapravlennogo «postroenia» osobogo sposoba vzaimodeystvia ludey v gruppe (nazivaemoy komandoy), pozvolau6ego effektivno realizovivat' ix professional'niy, intellektual'niy i tvor4eskiy potencial v sootvetstvii so strategi4eskimi celam dannoy gruppi (komandi). Komanda v etom slu4ae opredelaetsa kak gruppa ludey, vzaimodopolnau6ix i vzaimozamenau6ix drug druga v xode dostijenia postavlennix celey.
Po soderjaniu raboti Komandi, kotorie sozdaut 4to-nibud' novoe dla organizacii ili delaut novuu rabotu, 4to ranee ne osu6estvlalos', otnosatsa k Komandam proekta (proektnie Komandi). Oni nosat vremenniy xarakter, kotoriy opredelaetsa su6nost'u proekta, kak vremennoy specifi4eskoy organizacionnoy formoy dostijenia celey i re6enia unikal'nix zada4.
V organizacionnoy strukture bol'6ix proektov i v ix menedjmente mojno videlit', po krayney mere, tri tipa proektnix komand:
1. Komanda proekta (KP) - organizacionnaa struktura proekta sozdavaemaa na period osu6estvlenia proekta libo odnoy iz faz ego jiznennogo cikla. Zada4ey rukovodstva komandi proekta avlaetsa virabotka politiki i utverjdenie strategii proekta dla dostijenia ego celey. V komandu proekta vxodat lica, predstavlau6ie interesi razli4nix u4astnikov (vklu4aa steykxolderov) proekta.
2. Komanda upravlenia proektom (KUP) – organizacionnaa struktura proekta, vklu4au6aa tex 4lenov KP, kotorie neposredstvenno vovle4eni v upravlenie proektom, v tom 4isle - predstaviteley nekotorix u4astnikov proekta i texni4eskiy personal. V otnositel'no nebol'6ix proektax KUP mojet vklu4at' v seba prakti4eski vsex 4lenov KP. Zada4ey KUP avlaetsa ispolnenie vsex upravlen4eskix funkciy i rabot v proekte po xodu ego osu6estvlenia.
3. Komanda menedjmenta proekta (KMP) - organizacionnaa struktura proekta, vozglavlaemaa upravlau6im (glavnim menedjerom) proekta i sozdavaemaa na period osu6estvlenia proekta ili ego jiznennoy fazi. V komandu menedjmenta proekta vxodat fizi4eskie lica, neposredstvenno osu6estvlau6ie menedjerskie i drugie funkcii upravlenia proektom. Glavnimi zada4ami komandi menedjmenta proekta avlautsa osu6estvlenie politiki i strategii proekta, realizacia strategi4eskix re6eniy i osu6estvlenie takti4eskogo (situacionnogo) menedjmenta.
2.2. Sootno6enie mejdu razli4nimi komandami v proekte
Mirovaa praktika pokazivaet, 4to razdelenie komand celesoobrazno v proektax, v kotorix neobxodimo 4etkoe fiksirovanie poziciy razli4nix ego u4astnikov (prav, polnomo4iy, otvetstvennosti, doli u4astia i doley v pribili i pro4.). V 4astnosti, videlenie neskol'kix proektnix komand celesoobrazno dla bol'6ix, sme6annix, sredne- i dolgosro4nix proektov ili kogda koli4estvo u4astnikov proekta dostato4no bol'6oe, a ix interesi protivore4ivi.
Etim opredelaetsa i pozicia i rol' komand po otno6eniu k proektu (Ris. 1).
Ris.1. Interpretacia mesta i roli komandi proekta.
Sootno6enia mejdu etimi tipami komand zavisat ot proekta. Dla bol'6ix proektov nali4ie 3-x tipov komand dostato4no o4evidno. A v malix proektax KP i KUP mojet «ume6at'sa» v KMP.
Odnim iz kriteriev videlenia neskol'kix komand v proekte avlaetsa celesoobraznost' razdelenia otvetstvennosti mejdu razli4nimi u4astnikami i personalom proekta po urovnam prinatia re6eniy (sm. ris.2).
Ris.2. Urovni prinatia re6eniy razli4nix komand proekta
2.3. Celi KMP v proekte
Celi upravlaut lud'mi.
Iz praktiki proektnogo menedjmenta
Na praktike celi KMP, interesi u4astnikov i sootvetstvuu6ie celi i zada4i proekta (deklariruemie i latentnie) 4asto nosat protivore4iviy xarakter. Mnojestvennost' interesov i celey razli4nix u4astnikov proekta opredelaet i zonu ix konflikta (sm. Ris. 3).
Ris. 3. Interpretacia celey v okrujenii proekta i v proekte, nositelami kotorix avlautsa razli4nie u4astniki proekta.
3. SOZDANIE I RAZVITIE KMP
Sozdanie komandi - process transformacii sbori6a individual'nostey s razli4nimi interesami, su6nost'u i opitom v integrirovannuu i effektivnuu rabo4uu edinicu.
V. Verma
3.1. Su6nost' i xarakteristiki KMP
Slojnost' sozdania i razvitia effektivnoy KMP svazana s tem, 4to ona zanimaet troystvennuu poziciu pri osu6estvlenii proekta:
1. S pozicii sistemnogo podxoda: KMP - eto sub&ekt upravlenia po otno6eniu k processam i ob&ektam upravlenia (sub&ekt – ob&ektnie otno6enia) v proekte so vsemi prisu6imi emu zada4ami i funkciami
2. S pozicii psixologi4eskogoy podxoda: KMP - eto samoupravlaemiy i samorazvivau6iysa sub&ekt (sub&ekt - sub&ektnie otno6enia). V ramkax PM eta pozicia opredelaetsa 4erez samorazvivau6iesa, samoorientiruu6iesa i samomotiviruu6iesa KMP
3. S pozicii proektnogo podxoda: KMP - eto skvoznoy razvivau6iysa element texnologii osu6estvlenia proekta
Odnako osnovnaa problema pri sozdanii KMP ne stol'ko v 3-x ee «su6nostax» (ipostasax), v koli4estve i ka4estve elementov, a v tom, 4to vsa eta sovokupnost' elementov doljna rabotat' soglasovanno i celenapravlenno. Pri4em videlit' prioriteti iz etoy sovokupnosti zatrudnitel'no, t.k. dla raznix celey i na raznix fazax jiznennogo cikla proekta oni mogut izmenat'sa. Poetomu pri sozdanii i razvitii KMP trebuutsa takie texnologii, kotorie pozvolali bi provodit' integraciu 4lenov KMP v rabo4ee prostranstvo konkretnogo proekta v xode ego osu6estvlenia celevim obrazom pod opredelennie celi i zada4i. Takogo tipa texnologii nazivautsa kross-kul'turnoy i kross-professional'noy integraciey i ispol'zuutsa kak pri sozdanii KMP, tak i pri integracii KMP v proekt.
3.2. Upravlenie trudovimi resursami proekta i menedjment 4elove4eskix resursov proekta
V ob6em slu4ae, 4elove4eskie resursi proekta – eto sovokupnost' professional'nix, delovix, li4nostnix ka4estv u4astnikov proekta i 4lenov Komandi proekta i ix vozmojnostey (vliania, «vesa», svazey i t.p.), kotorie mogut bit' ispol'zovani pri osu6estvlenii proekta. Trudovie resursi avlautsa 4ast'u 4elove4eskix resursov, rassmatrivaemix kak izmeraemiy resurs v proekte.
Personal – eto konkretnie individuumi, 4ast'u kotorix avlaetsa ix kvalifikacia, ispolnenie funkcional'no-doljnostnix obazannostey i pro4., 4to opisivaetsa v ramkax 6tatnogo raspisania proekta.
V proekte vsegda est' to, 4to upravlaetsa kak ob&ektom posredstvom processov i to, 4to v processnom vide ne upravlaemo.
4em mojno «upravlat'» v proekte s to4ki zrenia upravlenia sistemami (upravlenia proektami), ina4e - s pozicii «nauki»?
Trudovimi resursami i 6tatom proekta, t.e. temi ob&ektami upravlenia, kotorie «izmeraemi», v osnovnom, v koli4estvennoy forme.
4em mojno «upravlat'» v proekte v usloviax nedostatka informacii i slaboy prognoziruemosti povedenia ob&ekta upravlenia pri prinatii togo ili inogo upravlen4eskogo re6enia? Ina4e – s pozicii «menedjmenta» i «iskusstva»?
4elove4eskimi resursami i personalom, t.e. temi ob&ektami upravlenia, kotorie izmeraemi 4asti4no i to, v osnovnom, v ka4estvennoy forme.
Kogda govorim o sovremennom menedjmente 4elove4eskimi resursami i personalom, to imeem v vidu upravlenie ne izmeraemimi veli4inami.
V proektax, v kotorix 4elove4eskiy faktor imeet re6au6ee zna4enie, orientacia tol'ko na upravlenie «trudovimi resursami» i «6tatom» bez u4eta organizacionnoy i professional'noy kul'tur, individual'nix osobennostey 4lenov komand i drugix ploxo identificiruemix i izmeraemix xarakteristik komand, 4asto privodit k konfliktam, trudnostam «na rovnom meste» i neuspexu vsego proekta.
3.3. Integrirovannaa kul'tura KMP
Dostijenie MI DUMAEM, vmesto A DUMAU avlaetsa produktom mnogix golov i ruk.
Djems Atkinson
Osnovnaa filosofia organizacii, ee kul'tura igraet bolee zna4imuu rol' v dostijenii uspexa proekta, 4em texnologi4eskie i ekonomi4eskie resursi, organizacionnaa struktura i sobludenie srokov ispolnenia proekta.
Kul'tura Komand razli4nogo tipa v proekte v ob6em slu4ae vklu4aet v seba nacional'nuu, korporativnuu, organizacionnuu i professional'nuu kul'turi.
Dla sozdania effektivnoy KMP neobxodimo garmoni4no soedinit' razli4nie sistemi cennostey, mental'nosti i obrazi deystviy, nositelami kotorix avlautsa 4leni komandi – individuumi, v integrirovannom prostranstve proekta (sm. Ris. 4).
Ris. 4. Kross-kul'turnaa integracia razli4nix sostavlau6ix deatel'nosti effektivnoy KMP.
Organizacionnuu i professional'nuu kul'turu PM mojno s4itat' toy meroy, kotoraa otli4aet proektnie komandi ot drugix tipov komand, i kotoruu mojno vzat' v ka4estve bazi pri sozdanii i razvitii KMP kak v real'noy rabote po proektu, tak i v treningax.
4. OCENKA DEATEL'NOSTI KMP
4.1. 4to takoe effektivnaa KMP?
Uspex Komandi – uspex kajdogo iz ee 4lenov, uspex 4lena komandi – uspex vsey Komandi.
Motto
Vopros ceni: skol'ko Vi gotovi zaplatit' za effektnuu i za effektivnuu rabotu? Kak voob6e opredelit' effektivnost' KMP?
Su6estvuet mnogo naborov xarakteristik effektivnosti KMP.
Vibor togo ili inogo nabora kriteriev i xarakteristik (pokazateley) effektivnosti KMP zavisit kak ot opredelennix na starte proekta ojidaniy u4astnikov i kriteriev uspexa proekta, tak i ot real'nix i vovrema videlennix na osu6estvlenie proekta resursov (finansovix, material'nix i 4elove4eskix) i professionalizma privlekaemix k rabote menedjerov i specialistov.
Odnako, v lubom slu4ae glavnim kriteriem effektivnosti KMP budet kone4niy rezul'tat realizovannogo proekta trebuemogo ka4estva, vovrema i v ramkax ograni4eniy na resursi proekta.
4.2. Komanda Menedjmenta Proekta – kriti4eskiy faktor uspexa proekta.
Esli kajdiy dvijetsa vpered vmeste s drugimi, uspex pozabotitsa obo vsex.
Motto.
Glavnim «instrumentom» po dostijeniu rezul'tatov proekta, udovletvorau6ix vibranim kriteriam ocenki ego uspe6nosti, avlaetsa KMP. Poetomu KMP avlaetsa odnim iz kriti4eskix faktorov uspexa proekta.
KMP – eto slojniy instrument. I kajdiy raz ego nujno nastraivat' na konkretniy proekt, na opredelenniy krug konkretnix zada4 proekta.
5. Zaklu4enie
Vibor est' vsegda. No ne dla vsex.
V nastoa6ee vrema v Rossii proisxodit smena organizacionno-deatel'nostnix modeley i upravlen4eskix kul'tur v tex oblastax professional'noy deatel'nosti, kotorie svazani s social'no-ekonomi4eskim i politi4eskim stroem gosudarstva (ekonomika, finansi, menedjment, upravlenie, social'naa sfera i t.p.).
Bol'6instvo problem rossiyskoy ekonomiki nosat organizacionno-upravlen4eskiy i kadroviy xarakter. Lubie izmenenia – reinjiniring, antikrizisnoe upravlenie, osu6estvlenie strategi4eskogo planirovania i menedjmenta, reorganizacia ili organizacionnoe razvitie i dr. - trebuut celenapravlennogo podbora professionalov, formirovania upravlen4eskix i ispolnitel'skix komand i osoznannix komandnix deystviy. Odnoy iz naibolee effektivnix rino4nix upravlen4eskix kul'tur i metodologiy avlaetsa proektniy menedjment, kotoriy vse bol'6e ispol'zuetsa v Rossii pri upravlenii proektami.
Obob6aa uspe6niy opit deatel'nosti komand v proekte (k sojaleniu, v osnovnom zarubejniy), mojno sdelat' sleduu6ie osnovopolagau6ie vivodi:
1. Osnovnim opredelau6im uspex proekta faktorom (kriti4eskim faktorom uspexa) avlaetsa Komanda Menedjmenta Proekta.
2. Osnovoy uspe6noy KMP, v kotoruu integriruutsa vse drugie xarakteristiki, elementi i sostavlau6ie ee deatel'nosti, avlaetsa organizacionnaa i professional'naa kul'tura proektnogo menedjmenta.
3. V texnologi4eskom plane organizacionnaa i professional'naa kul'tura KMP opredelaetsa 4erez sistemu cennostey, mental'nost' i sootvetstvuu6iy im komandniy i individual'niy obraz deystviy.
4. Sozdanie i razvitie KMP osu6estvlaetsa posredstvom ispol'zovania texnologiy integracii (vklu4au6ix opredelennie nabori texnologiy, metodov, sredstv i instrumentov iz raznix professional'nix oblastey deatel'nosti i celevim obrazom scenarirovannix) 4lenov KMP kak vnutri ee samoy, tak i integracii KMP v proekt.
5. V samom proekte i v re6enii o realizacii proekta doljni bit' otrajeni voprosi KMP (kompetencia, uroven' prinatia re6eniy, polnomo4ia i otvetstvennost' i pro4.), a takje predusmotreni resursi (finansovie, vremennie, 4elove4eskie) na ee formirovanie, sozdanie i razvitie. Eto - elementarnaa gramotnost' rukovoditela.
Vladimir Mixeev, SPMP , k.t.n. (Vice-prezident SOVNET)
S nim mojno svazat'sa po e-mail: v_mikheev@mtu-net.ru
Isto4nik: www.sovnet.ru | 