|
АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Uzabiliti Eto svoystvo sistemi ili produkta. Esli produkt
avlaetsa uzabel'nim, to eto ozna4aet, 4to pol'zovateli mogut dosti4'
svoi celi pri ispol'zovanii etogo produkta; eto zna4it, 4to ne
su6estvuet bar'erov v re6enii zada4. Specialisti po uzabiliti u4itivaut
v svoey raboti eti celi i zada4i. Opredelenia uzabiliti soglasno standartu
ISO 9241-11 zvu4it tak: «uzabiliti — eto stepen' effektivnosti,
produktivnosti i udovletvorennosti, s kotorimi produkt mojet bit'
ispol'zovan opredelennimi pol'zovatelami v opredelennom kontekste
ispol'zovania dla dostijenia opredelennix celey» (the extent to which a
product can be used by specified users to achieve specified goals with
effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of
use). V toje vrema uzabiliti — eto disciplina, kotoraa zanimaetsa
proektirovanie interfeysov dla PO. HCI (sm. dal'6e) avlaetsa nau4nim
fundamentom dla uzabiliti. HCI (human-computer interaction, 4eloveko-komp'uternoe vzaimodeystvie)
Eto nau4naa i prikladnaa disciplina, predmetom kotoroy avlaetsa to, kak
ludi ispol'zuut komp'uteri i kak sleduet razrabativat' komp'uternie
sistemi, dla togo, 4tobi obespe4it' bolee effektivnoe ix ispol'zovanie
kone4nimi pol'zovatelami. Disciplina vklu4aet elementi psixologii,
ergonomiki, informatiki, grafi4eskogo dizayna, sociologii i
antropologii. UCD (user-center design, proektirovanie, orientirovannoe na nujdi pol'zovateley)
Podxod k proektirovaniu komp'uternix sistem (prilojeniy, veb-saytov),
pri kotorom vo glavu ugla stavatsa pol'zovateli, ix nujdi i trebovania.
Pri ispol'zovanii dannogo podxoda dostigaetsa visokiy uroven'
uzabiliti, 4to skazivaetsa naprimer, na uveli4enii prodaj (v
elektronnom magazine). IA (information architecture, informacionnaa arxitektura)Sovokupnost'
metodov i priemov organizacii informacii dla obleg4enia vipolnenia
lud'mi ix informacionnix nujd po poisku i prosmotru informacii.
Su6estvuet neskol'ko ob6epriznannix standartov po uzabiliti i
dostupnosti, kotorie primenautsa v proektirovanii interfeysov.
Nekotorie iz nix nosat rekomendatel'niy xarakter, v to vrema kak drugie
avlautsa obazatel'nimi. Pri etom xarakter trebovaniy mojet zaviset' ot
strani, dla kotoroy sozdaetsa produkt ili ot tipa sistemi. Naprimer,
kompania, kotoraa razrabativaet korporativnuu sistemu, pred&avlaet k
svoemu produktu bolee jestkie trebovania, nejeli veb-studia, kotoraa
proektiruet elektronniy magazin. Kompanii, sozdau6ie PO i veb-sayti dla
6irokoy publiki absolutno obazani sobludat' standarti i rekomendacii, o
kotorix poydet re4' v etoy stat'e.
Mejdunarodnaa organizacia po standartizacii (ISO — Internation Standartization Organization)
Raspolojennaa
v Jeneve, Mejdunarodnaa organizacia po standartizacii —
nepravitel'stvennaa set' nacional'nix institutov po standartizacii, v
kotoroy u4astvuut predstaviteli iz 146 stran. Standarti, kotorie
vipuskaet eta organizacia, formiruut svoeobrazniy texnologi4eskim
slovar', pri pomo6i kotorogo proizvoditeli produktov mogut
razgovarivat' drug s drugom na odnom azike. Fakti4eski, eti standarti
avlautsa neobxodimim usloviem kak dla proizvodstva produktov, tak i dla
vedenia biznesa. Ved' 4asto dla proizvodstva produkta trebuetsa
mnojestvo storonnix detaley, kotorie doljni bit' sovmestimi mejdu
soboy. Nayti eti komplektuu6ie, zakazat' ix proizvodsto ili proizvesti
bez pomo6i ob6eprinatix standartov poprostu nevozmojno.
Su6estvuet neskol'ko standartov, razrabotannix v ISO i otnosa6ixsa k sfere uzabiliti i 4eloveko-komp'uternogo vzaimodeystvia:
- ISO 9241
— soderjit trebovania k ergonomike vizual'nix displeynix terminalov dla
ofisnoy raboti. Osnovnoy akcent ISO 9241 sdelan na trebovania k
ofisnomu oborudovaniu, kotorie doljni vipolnat'sa vsemi
proizvoditelami, naprimer, trebovania k displeam, klaviaturam, k
otrajeniu, k cvetu, k komponovke elementov na ekrane, k dialogam i
soob6eniam ob o6ibkax. Etot standart ne primenim k proektirovaniu
interfeysov dla mobil'nix ustroystv. 11 sekcia sama bol'6aa i ob6aa. V
ney daetsa opredelenie uzabiliti – «effektivnost', produktivnost' i
udovletvorenie pol'zovatela», a takje privodatsa razli4nie metriki,
kotorie pomogaut proektirovat' udobnie pol'zovatel'skie interfeysi.
- ISO 13407
— opisan process proektirovania interaktivnix sistem, orientirovannix
na pol'zovateley. Etot standart soderjit rekomendacii po organizacii
processa proektirovania interfeysov i organi4nomu vstraivaniu etogo
processa v ob6iy process proizvodstva PO. V standarte opisani metodi
uzabiliti, neobxodimie dla: opredelenia konteksta ispol'zovania
produkta, viavlenia trebovaniy pol'zovateley i zakaz4ikov k sisteme,
prototipirovania i uzabiliti-testirovania produkta.
- ISO 18529
— ergonomika 4eloveko-komp'uternogo vzaimodeystvia — opisanie processa
proektirovania interefeysov, orientirovannix na pol'zovateley
V
standarte detal'no opisana model' zrelosti organizacii s to4ki zrenia
urovna ispol'zovania v ney UCD-processa. Dautsa rekomendacii po
perexodu na bolee visokie urovni zrelosti.
- ISO 14915
— ergonomika programmnogo obespe4enia mul'timediynix pol'zovatel'skix
interfeysov. V standarte dautsa rekomendacii po sozdaniu elementov
upravlenia dla mul'timediynix produktov, takix, naprimer, kak obu4au6ix
sistem, spravo4nix kioskov, elektronnix spravok.
- ISO 16071 — ergonomika vzaimodeystvia "4elovek-sistema". Rukovoda6ie ukazania po dostupu k interfeysam "4elovek-ma6ina"
- ISO 16982
— ergonomika vzaimodeystvia 4elovek-sistema. Metodi, osnovannie na
udobstve primenenia, dla obespe4enia proektirovania, orientirovannogo
na 4eloveka
- ISO 20282
— uzabiliti povsednevnix ve6ey. V pervoy 4asti standarta rasskazivaetsa
o metode opredelenia svoystv konteksta, v kotorom budet ispol'zovat'sa
razrabativaemiy produkt. Vo vtoroy 4asti opisivaetsa metodika izmerenia
uzabiliti dla povsednevnix ve6ey.
EU Design dla vsex
Ob6estvo "eEurope initiative"
bilo osnovano Evropeyskim souzom v 1999 godu dla togo, 4tobi «donesti
vigodi ot sovremennix texnologiy do vsex jiteley Evropi». Eto ob6estvo
zanimaetsa informirovaniem organizaciy, rabotau6ix v sfere elektronnoy
kommercii i kontenta, o novix zakonax, prinimaemix v EU i svazannix v
tom 4isle s uzabiliti i dostupnost'u.
508 stat'a
Eto
zakon pravitel'stva S6A, kotoriy trebuet, 4tobi sayti federal'nix
u4rejdeniy S6A bili dostupni vsem, v tom 4isle i ludam s ograni4ennimi
vozmojnostami. On xoro6o vipolnaetsa i nekotorie vidat ego kak model'
dla zakona v Evrosouze.
Rekomendacii pravitel'stva Velikobritanii
Kabinet
pravitel'stva Velikobritanii vipustil rekomendacii dla
pravitel'stvennix saytov. Oni v osnovnom baziruutsa na 4eklistax WAI.
Akt o diskriminacii ludey s ograni4ennimi vozmojnostami
Eta
gosudarstvennaa mera prinimalals' v zakonodatel'nuu bazu Velikobritanii
postepenno. Ona otnositsa k lubim organizaciam, kotorie postavlaut
tovari, uslugi ili oborudovanie za den'gi ili besplatno. V oktabre 1999
goda, suda vklu4ili i informacionnie uslugi, predlagaemie 4erez
Internet. Etot zakon ozna4aet to, 4to luboy, kto 4uvstvuet, 4to bil
diskriminirovan iz-za togo, 4to ispolnitel' ne prinal «neobxodimie
meri» dla udovletvorenia ludey s ograni4ennimi vozmojnostami, mojet
podat' na ispolnitela v sud. Akt ne imeet v vidu konkretno veb-sayti,
no est' ob6ee soglasie v tom, 4to sayti odnozna4no podpadaut po
deystvie etogo zakona.
V DDA netu kakix-libo rekomendaciy. Osnovnoy pobornik etogo zakona — RNIB vipuskaet rekomendacii, kotorie osnovani na 4eklistax WAI. Ix mojno priobresti v sobstvennost'.
WAI (Web Accessibility Initiative, Programma po organizacii dostupa k Seti dla ludey s ograni4ennimi vozmojnostami)
Vsemirniy Veb Konsorcium
(W3C — Worldwide Web Consortium) sostoit iz 450 organizaciy. Cel' etogo
dvijenia — maksimal'no effektivno ispol'zovat' potencial seti Internet.
Osnovnaa deatel'nost' etoy organizacii — razrabotka standartov. WAI –
priznanniy standart konsorciuma, v kotorom deklaliruetsa dostupnost'
veb-saytov dla vsex ludey, v nezavisimosti ot ispol'zuemoy imi
platformi ili nedostatkov.
V
etom standarte soderjat'sa rekomendacii po dostupnosti v trex sferax:
veb-kontenta, sredstv dla sozdania kontenta i pol'zovatel'skix agentov
(brauzeri i podobnoe PO). K pervoy sfere otnositsa standart "Rekomendacii ob6edostupnosti veb-kontenta"
(WCAG, Web Content Accessibility Guidelines 1.0), kotoriy bil vpervie
opublikovan v 1999 godu. V rekomendaciax privoditsa tablica kontrol'nix
proverok, razbitaa na tri gruppi po urovnu vliania na ob6edostupnost'.
V zavisimosti ot koli4estva vipolnennix pravil, veb-saytu prisvaivaetsa
odna iz trex stepeney sootvetstvia: "A", "AA" i "AAA" (stepen' "A"
ozna4aet, 4to sayt udovletvoraet osnovnim trebovania i imeet nizkiy
uroven' dostupnosti, a stepen' "AAA" ozna4aet 100% dostupnost' sayta).
Sobludenie
etix rekomendaciy nosit dobrovol'niy xarakter. Ix vipolnenie povi6aet
uroven' dostupnosti sayta i kak sledstvie uveli4ivaet ego auditoriu.
|
