www.romver.ru
/ Полный список статей / Дизайнер, проектировщик, юзабилити-специалист

Как заказать сайт


АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)

Popitki opredelit', kto, sobstvenno, takoy dizayner interfeysov, neodnokratno predprinimalis' v pro6lom, v tom 4isle i v na6ey strane. Vse oni, odnako, bili malouspe6nimi – vo vsakom slu4ae, u4astniki podobnix obsujdeniy nikogda ne pokidali diskussiu s 4uvstvom glubokogo soglasia s ostal'nimi.

Na moy vzglad, otsutstvie pozitivnogo rezul'tata v dannom slu4ae nel'za v polnoy mere ob&asnit' odnoy li6' slojnost'u zada4i. Polagau, 4to bila dopu6ena i metodologi4eskaa o6ibka – specialist opisivalsa kak nabor doljnostnix obazannostey. Bezuslovno, oni vajni, no, poskol'ku re4' idet o tvor4eskoy professii, odnix ix avno nedostato4no. Obazannost' lubogo povara – gotovit' pi6u, no, po4emu-to, odni povara zakan4ivaut svou kar'eru v fe6enebel'nix restoranax, a drugie – na kuxnax zabegalovok.

Takim obrazom, pomimo togo, 4to specialist doljen delat' voob6e, vajno takje opredelit', 4to imenno on delaet xoro6o i v 4em eta xoro6est' zaklu4aetsa.

Dizayner/proektirov6ik interfeysa

Dla naimenovania po suti odnoy i toy je svazannoy s interfeysami prof. deatel'nosti ispol'zuutsa dva raznix nazvania – proektirov6ik (ili razrabot4ik) i dizayner. Priznat' ix tojdestvennimi nikak ne polu4aetsa, tak 4to postoanno voznikaet putanica.

Na moy vzglad, razdelit' eti professii prosto. Dizayner interfeysa rabotaet v osnovnom nad sub&ektivnimi ka4estva produkta, a proektirov6ik – v osnovnom nad ob&ektivnimi ka4estvami.

Poasnu svou misl' – v potrebitel'skix produktax ob&ektivnie ka4estva interfeysa vajni rovno v toy stepeni, v kakoy process vibora (i pokupki) produkta potrebitelami racionalen v principe. Poskol'ku etot process ne vpolne racionalen (daje kogda pokupaetsa, k primeru, sistema avtomatizacii stoimost'u v sotni tisa4 dollarov), sub&ektivnie ka4estva interfeysa vajni 4asto sil'nee, nejeli ka4estva ob&ektivnie.

Bolee togo, sami ob&ektivnie ka4estva potrebitel'skix produktov nujno rassmatrivat' 4erez prizmu sub&ektivnogo. Naprimer, ob&ektivnaa skorost' raboti mojet rassmatrivat'sa potrebitelami kak polojitel'noe ka4estvo produkta. V etom slu4ae optimizirovat' skorostnie xarakteristiki interfeysa nujno, poskol'ku oni povi6aut sub&ektivnuu udovletvorennost'. No povi6aut li? Vse produkti raznie, kak i auditorii produktov. Vsegda li povi6enie skorosti privodit k povi6eniu udovletvorennosti? Bezuslovno, net. Bolee togo, daje esli skorost' raboti povi6aet udovletvorennost', vsegda li mi znaem, naskol'ko imenno? Razumno li vkladivat' resursi v povi6enie skorosti raboti, esli eto li6' nezna4itel'no uveli4it udovletvorennost', a zna4it i prodaji?

Naprotiv, v biznes-sistemax, za rabotu s kotorimi ludam platat den'gi, voprosi udovletvorennosti ot sistemi vajni o4en' ograni4enno (tol'ko ne nado putat' udovletvorennost' ot sistemi s udovletvorennost'u ot deatel'nosti), a na pervoe mesto vixodat kak raz ob&ektivnie pokazateli interfeysa.

Problema v tom, 4to kak sub&ektivnie, tak i ob&ektivnie faktori trebuut ot specialistov sover6enno opredelennix li4nix ka4estv i navikov. Mojno, kone4no, popitat'sa ix sovmestit', no za eto pridetsa zaplatit' nevozmojnost'u stat' masterom v kajdoy iz oblastey.

Poasnu mou misl' na primere. A gluboko ubejden, 4to oba, i dizayner i proektirov6ik, obazani umet' pol'zovat'sa GOMS. No a ne nadeus' na to, 4to dizayner pomnit dlitel'nost' raznix tipov operaciy, ravno kak i ne rass4itivau, 4to dizayner umeet pol'zovat'sa 4em-nibud' bolee slojnim, 4em GOMS KLM. Dizayneru GOMS nujen xoro6o esli raz v neskol'ko let. Naprotiv, proektirov6ik, ne pomna6iy zna4eniy GOMS, vizovet u mena razve 4to nedoumenie – GOMS zarekomendoval seba kak 4rezvi4ayno polezniy pri proektirovanii metod, tak 4to proektirov6iku pol'zovat'sa im nujno ne reje pari raz v nedelu.

I, razumeetsa, veren i obratniy primer. Deatel'nost' dizaynera trebuet glubokogo ponimania problematiki dizayna, znania teku6ix tendenciy i prorvi pro4ix navikov (naprimer, nujno vladet' priemami kompozicii). Trebovat' takogo je ot proektirov6ika, na moy vzglad, nepravomerno.

U etogo razdelenia est' interesnoe svoystvo – ono pozvolaet otmenit' zastareliy konflikt mejdu formoy i funkciey. Razrabot4iki interfeysov, voob6e govora, nedolublivaut grafi4eskix dizaynerov, vo vsakom slu4ae, otnosatsa k nim kak k 4ujakam (iz-za etogo o4en' 4asto nepriazn' stanovitsa oboudnoy). Razdelenie, stava6ee vo glavu ugla sub&ektivnuu udovletvorennost', polnost'u uravnivaet mejdu soboy dizaynera-grafika i dizaynera-ergonomista – grafi4eskiy dizayner sposoben povisit' udovletvorennost' e6e kak. Nevajno, kakogo cveta ko6ka, esli ona lovit mi6ey. To4no tak je nevajno, kak imenno povi6at' udovletvorennost', esli ona povi6aetsa. Da, dizayner-grafik v 99% slu4aev polniy nol' v ergonomike – no volnovat' eto doljno tol'ko ego samogo i proektirov6ika, kotoriy i sam nebezgre6en, tak kak v 99% slu4aev re6itel'no nekompetenten v estetike.

Nije a popitalsa pere4islit' znania, naviki i li4nie svoystva trex professiy – dizaynera, proektirov6ika i uzabiliti-specialista. Priveden tol'ko minimum trebovaniy – esli a polagal 4to-to jelatel'nim, no ne sover6enno neobxodimim, v spisok a eto ne vklu4al.

Dizayner interfeysa

Trebuemie naviki:

  • Umenie analizirovat' faktori, vliau6ie na udovletvorennost' ot interfeysa i viavlat' naibolee zna4imie iz nix.
  • Ponimanie principov i idealov kommunikacionnogo dizayna.
  • Uverennoe vladenie priemami prostranstvennoy kompozicii (pust' i bez sposobnosti ix formulirovat').
  • Vladenie xota bi odnim metodom re6enia zada4.
  • Navik provedenia fokusirovannix interv'u.
  • Predstavlenie ob osnovnix metodikax sbora i analiza marketingovix dannix; po krayney mere obzornoe znanie marketinga.

Trebuemie li4nie ka4estva:

  • Xarizma.

Proektirov6ik interfeysa

Trebuemie naviki:
  • Umenie bistro analizirovat' maketi interfeysa po vibrannim ergonomi4eskim xarakteristikam (naprimer, umenie bistro rass4itivat' ojidaemuu skorost' raboti po GOMS).
  • Navik bistrogo poiska fragmentov interfeysa, trebuu6ix usilennoy otrabotki isklu4itel'nix situaciy (praktika pokazivaet, 4to daje bez podrobnogo sistemnogo analiza mojno viavit' mnojestvo vozmojnix isklu4itel'nix situaciy – pravda, eto vse ravno ne otmenaet neobxodimost' v analize).
  • Glubokoe znanie principov raboti, vzaimnoy sovmestimosti i nazna4enia vozmojno bol'6ego 4isla tipov interfeysnix elementov.
  • Navik napisania scenariev ispol'zovania.

Trebuemie li4nie ka4estva:

  • Vnimatel'nost' i nekotoraa daje pedanti4nost'.

Ob6ie svoystva dizaynera i proektirov6ika

Oboim tipam specialistov dla uspe6noy raboti trebuutsa sleduu6ie bazovie znania i naviki:

  • Ponimanie su6estvuu6ix cennostnix podxodov k proektirovaniu interfeysov (dizayn, orientirovanniy na pol'zovateley; dizayn, orientirovanniy na celi pol'zovateley; deatel'nostno-orientirovanniy dizayn).
  • Glubokoe ponimanie bazovix xarakteristik interfeysa (kak po 6neydermanu (5 bazovix), tak i po ISO 9241 (3 bazovix)), ix vzaimoproniknovenia i sravnitel'noy aktual'nosti. V ka4estve primera takogo ponimania – opredelenie uzabiliti iz 9241-11 nado znat' naizust'.
  • Navik analiza deatel'nosti i translacii viavlennoy strukturi v strukturu interfeysa.
  • Umenie proektirovat' interfeysnie formi, vizual'no privlekatel'nie bez dopolnitel'noy raboti nad nimi.
  • Razvitie naviki raboti s tem ili inim sredstvom protipirovania (li4no dla mena takim pokazatelem avlaetsa znanie gora4ix klavi6 – esli vi znaete bolee 20 6tuk, vi xoro6o umeete obra6at'sa s instrumentom prototipirovania).
  • Opit planirovania, provedenia i analiza rezul'tatov uzabiliti-testirovania (4em bol'6e, tem lu46e).
  • Opit postanovki celey dla uzabiliti-testirovania.
  • Umenie pisat' interfeysnie teksti.
  • Otsutstvie illuziy (vo vsex smislax).

Krome togo, vajni i li4nie ka4estva:

  • Gramotnaa i jivaa re4'.
  • Sposobnost' ne konfliktovat' s programmistami i, 4to osobenno vajno, dizaynerami (kak ni stranno, eto vajnee ne dizayneru, a proektirov6iku).

Uzabiliti-specialist

Uzabiliti-specialist umeet ka4estvenno i bistro provodit' uzabiliti-testirovanie, a zatem 4etko i bistro peredavat' sobrannie svedenia svoemu zakaz4iku (bud' to dizayner, proektirov6ik ili sobstvenno kommer4eskiy zakaz4ik).

Uzabiliti-specialistu nujni sleduu6ie li4nostnie ka4estva:
  • isklu4itel'naa kommunikabel'nost'
  • t6atel'nost' i pedanti4nost'
  • sposobnost' dolgo zanimat'sa sku4noy i monotonnoy rabotoy ne rop6a i ne sover6aa o6ibok
  • razvitaa empatia (sposobnost' k soperejivaniu)
  • 4estnost' (poddelat' rezul'tati testirovania leg4e prostogo)
  • sposobnost' k bistroy i 4etkoy re4i, kak ustnoy, tak i pis'mennoy
  • naporistost' v povedenii (o4en' legko isportit' sessiu testirovania, pozvoliv respondentu zanat' glavenstvuu6uu rol').

Takje neobxodimi sleduu6ie znania i naviki:

  • ob6ee predstavlenie o problematike pol'zovatel'skix interfeysov
  • umenie opredelat' zna4imie ergonomi4eskie pokazateli i stroit' plan testirovania v ras4ete na nix
  • umenie analizirovat' deystvia pol'zovateley dla poiska rezervov ulu46enia interfeysa i dla sbora koli4estvennix dannix
  • navik podgotovki final'noy ot4etnosti (kak neformal'noy, tak i sootvetstvuu6ey ISO 25062), ravno kak i navik podgotovki prezentaciy s rezul'tatami testirovania.
  • Ponimanie vozmojnostey sobirat' svedenia o ergonomi4eskix problemax interfeysa inimi sposobami, nejeli uzabiliti-testirovanie (analizom statistiki, pramim ob6eniem s pol'zovatelami produkta) i opit takoy raboti.
  • Kak minimum predstavlenie o special'nix vidax ergonomi4eskix issledovaniy (takix kak karto4naa sortirovka ili fokusirovannoe interv'u) i voob6e o repertuare etnografi4eskix metodov sbora dannix.

V professional'nom stanovlenii uzabiliti-specialistov, na moy vzglad, su6estvuut dve trudnopreodolimie problemi:

  • Stat' xoro6im uzabiliti-specialistom mojet tol'ko biv6iy dizayner ili proektirov6ik. Glavnaa cennost' uzabiliti-testirovania – moment ozarenia, kogda ponimae6', po4emu takoy-to fragment interfeysa rabotaet stol' ploxo, i kak etot fragment ispravit'. Bez sobstvennogo opita proektirovania eti ozarenia budut 4asto lojnimi. Problema v tom, 4to sostoav6emusa specialistu net nikakogo rezona menat' professiu – cennost' je nesostoav6egosa specialista nevisoka.
  • Uzabiliti-testirovaniu nel'za nau4it'sa teoreti4eski. Stat' specialistom mojno tol'ko 4erez praktiku, jelatel'no pod kontrolem uje sformirovav6egosa specialista. Eto zna4it, 4to pervie testi kommer4eski bessmislenni, ix rezul'tati mojno i nujno otpravlat' v pomoyku. V nastoa6ee vrema perspektivi polu4it' v na6ey strane takuu praktiku prakti4eski otsutstvuut (etim doljni zanimat'sa gosudarstvennie u4ebnie zavedenia, o 4em sey4as mojno tol'ko me4tat').

Spravedlivosti radi nado skazat', 4to na uzabiliti-specialistov sey4as su6estvuet virajenniy spros (kstati skazat', previ6au6iy spros na dizaynerov i proektirov6ikov), pri etom eta rabota neploxo opla4ivaetsa. Eto pozvolaet nadeat'sa na ulu46enie teku6ego polojenia.

Pikantnost' situacii zaklu4aetsa v tom, 4to v Rossii, naskol'ko mne izvestno, v nastoa6iy moment net ni odnogo uzabiliti-specialista. Kone4no, ludi s nemalim opitom testirovania su6estvuut, no nazvat' ix masterami svoego dela zatrudnitel'no (eto v polnoy mere kasaetsa i na6ey kompanii).

Vlad V. Golova4 usethics.ru/lib/types.html

3
Создание эксклюзивных сайтов, юзибилити анализ и бесплатный анализ под запросы основных поисковых машин
Контактная информация :
тел. +7(812) 984 5721

Написать письмо на e-mail
icq 415547094  romverрейтинг на mail.ru сайта romverinbox.ru
© 1997 - 2020 romver.ru

Полная карта сайта Display Pagerank