www.romver.ru / Полный список статей / Имхонет

Na sleduu6ey stadii razvitia interneta pol'zovateli budut ne tol'ko sami proizvodit' kontent, no i sertificirovat' ego

«4erez mexanizm reytinga kommer4eskaa logika na4inaet upravlat' proizvodstvom tvor4eskix proizvedeniy, – utverjdal izvestniy francuzskiy sociolog P'er Burd'e. – Odnako vajno ne zabivat', 4to vse tvor4eskie proizvedenia, kotorie a s4itau… i kotorie mnogie ludi s4itaut samimi «visokimi» proizvedeniami v oblasti gumanitarnix nauk, matematiki, poezii, literaturi, filosofii, bili sozdani vopreki ekvivalentu reytinga, vopreki kommer4eskoy logike». Eto vpolne, kazalos' bi, o4evidnoe utverjdenie segodna mojet bit' oprovergnuto razvitiem internet-texnologiy «kollaborativnoy fil'tracii»: pol'zovateli ne tol'ko proizvodat kontent (s etoy zada4ey uspe6no spravlaetsa, naprimer, burno razrastau6aasa blogosfera), no i sertificiruut ego, otbiraa to, s 4em imeet smisl znakomit'sa. To est' re4' idet o reytinge kak institute potrebitel'skoy ekspertizi v vide rekomendatel'nix servisov.

Perviy v Rossii mas6tabniy rekomendatel'niy servis, ekspertnuu rabotu v kotorom vipolnaut sami pol'zovateli, – Imxonet. Otsuda abbreviatura IMXO v nazvanii sistemi (ustoy4iviy oborot In My Humble Opinion – «po moemu skromnomu mneniu» i net – «set'», set' li4nix mneniy). O perspektivax texnologiy kollaborativnoy fil'tracii v besede s otvetstvennim redaktorom prilojenia «NG-nauka» rasskazivaet upravlau6iy rekomendatel'nim servisom Imxonet, professor Gosudarstvennogo universiteta – Vis6aa 6kola ekonomiki Aleksandr Dolgin.

– Aleksandr Borisovi4, v odnom iz svoix vistupleniy vi daete xarakteristiku rekomendatel'nomu servisu: «Imxonet – eto ne tol'ko rekomendatel'niy servis, no i social'naa set' novogo pokolenia: soob6estva po vkusam i interesam formiruutsa zdes' v avtomatizirovannom rejime». No vot Valeriy Bardin, 4elovek, stoav6iy u istokov runeta, govorit: «Funkcional'no – nikakix novix modeley ne bilo predlojeno. Nu krome blogosferi. Daje setevie forumi v dovebovskuu epoxu bili razviti ne xuje. Na pol'zovatele etot rebrending po4ti nikak ne otrajaetsa. Poetomu Web 2.0 mojno s4itat' marketingovo-xudojestvenno-istori4eskim ponatiem, i ne bolee togo».

Vi soglasni s takoy ocenkoy stol' modnix social'nix setey, ili, kak segodna prinato ix nazivat', Web 2.0? Otnosite li vi Imxonet k social'nim setam?

– Imxonet – eto Web 3.0. Popitaus' ob&asnit', v 4em sut' i otli4ie etogo pokolenia ot predidu6ego. Web 2.0 po opredeleniu – eto user generated content, poprostu govora – pol'zovatel'skaa «xudojestvennaa» samodeatel'nost'. Ne professionali, a obi4nie ludi postavlaut na sayti kontent – svoi li4nie dnevnikovie nabludenia, samodel'nie fotografii, videoroliki. I sami je potreblaut tvorenia drug druga.

V podobnoy situacii est' opredelennie izderjki. V svoe vrema Vladislav Xodasevi4 vel poeti4eskiy krujok dla revolucionnix matrosov. V kakoy-to moment te sami na4ali so4inat' i deklamirovat' vir6i, naxvalivaa drug druga. Kogda Xodasevi4 ix popravlal, novoavlennim so4initelam eto ne nravilos', visokie etaloni bili im ne nujni i Xodasevi4 toje.

Odnako Web 2.0 ekonomi4eski viigri6en kak magazin samoobslujivania, gde ne nado derjat' prodavca. Ni tebe trat na studii i telebrigadi, ni gonorarnix viplat. Vlojis' odnokratno v internet-plo6adku – i kontent poydet samotekom, esli ludey 4to-to zacepit v va6ey zadumke. Da, v celom, «samopal'niy» kontent ne axti kakogo ka4estva, po6lovatiy i dikovatiy. No nest' 4isla oxotnikam v nem kopat'sa, proseivaa pustuu porodu i vicejivaa brilliantiki. Ix vnimanie preobrazuetsa v sootvetstvuu6ie reklamnie doxodi. Vebdvanolevskaa sxema zarabotala blagodara mizernim izderjkam xranenia i pereda4e informacii v internete. «Skladskie pome6enia» dla cifrovix dannix bezrazmerni i de6evi. Vtoroy uroven' kollektivnoy organizacii v internete eto viki-texnologii, kogda ludi ob&edinautsa pod flagom kakoy-libo idei i soob6a pestuut kondicionniy produkt. Eto mojet okazat'sa porazitel'no produktivnim, kak, naprimer, v ob6estvennoy enciklopedii Vikipedii, nad popolneniem kotoroy bok o bok trudatsa znatok, doskonal'no vladeu6iy predmetom, i 4elovek, popraviv6iy gde-to zapatuu.

– Kstati, su6estvuet mnenie, 4to Vikipedia ne ustupaet po ka4estvu Britanskoy enciklopedii. Po krayney mere koli4estvo obnarujennix o6ibok i v toy, i v drugoy sravnimo.

– Ne berus' sudit' o ka4estve viki-informacii po vsemu krugu materialov, no tam, kuda a zagladival, ono bilo na visote. Kogda ob etoy iniciative zagovorili, a v nee ne veril, s4itaa, 4to iz 100 sobak ne slepi6' odnogo l'va. Nevozmojno v sklad4inu napisat' «Fausta». Okazivaetsa, kakie-to ne stol' slojnie po ustroystvu ve6i mojno sozdat' brigadnim metodom. V bol'6om iskusstve takim sposobom mojno viyti razve 4to na uroven' kapustnika. No est' slu4ai, kogda kontent, sozdanniy prostimi pol'zovatelami, visoko konkurenten po sravneniu s professional'nim. V 4astnosti, segodna kajdiy obladatel' sotovogo telefona sam sebe fotodokumentalist. Nikakix budjetov ne napase6'sa, 4tobi nanat' korrespondentov i usledit' za vsemi interesnimi sobitiami v mire. A dobrovol'ci voley obstoatel'stv stanovatsa o4evidcami, oni vsegda na4eku, i ot nix ni4ego ne uskol'zaet – ni sxod lavini, ni buystva jivotnix, ni dorojnoe prois6estvie, ni kazn' diktatora. Snimaa vse eto na foto i video i pred&avlaa publi4no, pol'zovateli daut jizn' takim megapopularnim servisam, kak YouTube, gde naibolee uda4livix jdet poltori minuti slavi.

Problema v odnom: blagodara digital'noy revolucii processi samovirajenia i publikacii svoego tvor4estva uprostilis' nastol'ko, 4to teper' vsakiy «droja6iy» imeet pravo. I bezostanovo4no, daje bessovestno (!) im pol'zuetsa. Obrazuutsa gigantskie terrikoni kontenta. 4to delat' s etimi otvalami mikrotvor4eskogo processa? Kak nayti to, 4to deystvitel'no interesuet? Skol'ko nujno posmotret' rolikov, 4tobi natknut'sa na xoro6iy, skol'ko probejat' glazami anekdotov, 4tobi rassmeat'sa?

Ranee opredelenniy uroven' ka4estva garantirovala professional'naa instancia – institut kritiki. Ona otbirala tex, komu delegirovano pravo golosa, i opredelala, u kogo etot golos v ob6em i celom professional'no postavlen. Eto odna texnologia: sna4ala kontent selekcioniruetsa, potom publikuetsa. Web 2.0 menaet poradok xodov, predlagaa sna4ala sgenerirovat' vsego i mnogo, a uj potom razbirat'sa, 4to k 4emu i po4em.

– …zapustiv tuda pol'zovatela.

– Da, ludi stavat ocenki ili kak-to ina4e virajaut svoe otno6enie, v rezul'tate formiruutsa reytingi. Esli zaxo4e6', mgnovenno oti6e6' videorolik, kotoriy ponravilsa millionu uzerov. Tol'ko vot nado li tebe ego smotret'? Eto i est' Web 2.0 v 4istom vide.

Imxonet – eto Web 3.0. On nadelaet pol'zovatela bolee visokim statusom, predlagaet inuu rabotu i inoe voznagrajdenie. On podnimaet kollektivnuu potrebitel'skuu ekspertizu na radikal'no inoy uroven', nejeli primitivnie reytingi.

Segodna v blogovom prostranstve mojno orientirovat'sa po reytingam, dostoinstva i nedostatki kotorix izu4eni vdol' i poperek. V rade slu4aev eto neploxaa «pristrelka». No v bol'6instve svoem visokoreytingovaa kul'turnaa poxlebka banal'na – prosto v silu togo, 4to ona pri6las' po vkusu millionam. Ona ne vpe4atlaet, kak ne sme6it samiy popularniy v mire anekdot. Bilo takoe special'noe issledovanie, v kotorom u4astvovali bolee 300 tisa4 4elovek. Oni «otreytingovali» anekdoti, i na poverxnost' vsplil, uvi, dovol'no primitivniy i ne osobenno sme6noy. A kakim, spra6ivaetsa, on doljen bit', 4tobi ego ponali ot mala do velika vo vsex ugolkax mira?!

Imxonet – eto v nekotorom smisle antireyting. On ni4ego ne usrednaet, nikogo skopom ni s kem ne summiruet. Imxonet avtomati4eski otbiraet ludey odnogo kruga i obespe4ivaet kommunikaciu mejdu vkusovimi edinomi6lennikami. Etot princip nazivaetsa kollaborativnoy fil'traciey (ot angl. collaborative – «sotrudni4estvo»). Ludi viskazivaut svoi sujdenia po povodu ka4estva tex ili inix produktov i uslug (v 4astnosti, proizvedeniy iskusstva) v vide ocenok. U kajdogo 4eloveka obrazuetsa nabor takix ocenok, na osnove kotorix programma stroit ego profil' predpo4teniy. Eto mogut bit' ocenki knijek, kinofil'mov, oteley, restoranov, daje kosmeti4eskix salonov, kritikov, jurnalistov. Sistema formiruet krugi edinomi6lennikov, ob&edinaa ludey s sovpadau6imi (ili o4en' blizkimi) profilami.

Etot princip intuitivno ponaten i zdrav. Esli iz neskol'kix soten pro4itannix za jizn' knijek odin 4elovek sovpal s drugim v neskol'kix desatkax naimenovaniy – eto, nesomnenno, svidetel'stvuet ob ix ob6nosti. A esli k tomu je oni odinakovo k nim otneslis', to s bol'6oy veroatnost'u i novoe proizvedenie oni rascenat sxodnim obrazom. Togda perviy, kto znakomitsa s novinkoy, vistupaet dla partnera nadejnim rekomendatelem. Eto i est' princip kollaborativnoy fil'tracii, leja6iy v osnove na6ego rekomendatel'nogo servisa.

Imxonet – eto ne reyting, a personalizirovannaa viborka nailu46ix dla kajdogo 4eloveka podskaz4ikov i podskazok, kotoraa generiruetsa avtomati4eski. Sistema pozvolaet na poradok snijat' trudoemkost' poiska interesnix i vajnix ve6ey (v 4astnosti, proizvedeniy iskusstva) i povi6at' to4nost' vibora.

– A vi ne boites', 4to total'naa ekspansia Web 3.0 kak raz li6it 4eloveka mnogix tvor4eskix potenciy? 4elovek popadaet v nekiy klaster pust' i blizkix po duxu ludey, no vse je – klaster…

– Rezonnoe opasenie, no luboy, proveda nekotoroe vrema na sayte, uvidit, 4to ono naprasno. Ob&asnu po4emu.

Vo-pervix. Net nikakoy opasnosti okuklivania v soob6estve, poskol'ku krugi edinomi6lennikov ves'ma podvijni, ix granici pronicaemi i razomknuti. Oni ne na zamke. Iz etogo soob6estva legko viyti i legko po sobstvennomu usmotreniu, «vru4nuu» menat' svoe virtual'noe prostranstvo, vklu4aa ili isklu4aa iz nego tex ili inix rekomendateley.

Vo-vtorix. Rezul'tatom serfinga vnutri Imxoneta avlaetsa nabor proizvedeniy, kotorimi ti zainteresovalsa i otlojil sebe na knijnuu polku. Po moey praktike eta viborka obrazuetsa o4en' raznimi putami. Bazoviy – avtomati4eskie rekomendacii samogo servisa. No est' i drugie sposobi. Mojno zayti v razdel «Premii», posmotret', naprimer, laureatov Berlinskogo kinofestivala 2006 goda i postavit' metku na zainteresovav6iy fil'm. Togda on avtomati4eski popadet na personal'nuu knijnuu polku, gde budet dojidat'sa svoego 4asa.

A vot e6e sposob vixoda iz germeti4noy, kak vi opasaetes', gruppi (takix mar6rutov v principe ne odin i ne dva). Dopustim, a ocenil knijku Sergeenko «Jizn' v Drevnem Rime» i viju v sisteme e6e trex 4elovek, kotorie tak je, kak i a, ocenili etu znakovuu dla mena rabotu na desatku (to est' maksimal'no visoko). Eti troe vovse ne obazatel'no opredelautsa sistemoy kak moi rekomendateli, na6i vkusi mogut v ostal'nom ne sovpadat'. V oblasti non-fik6n mi kogerentni, a vne ee – po xudojestvennoy literature ili po kino – net. Sovpadenie po znakovoy ve6i – eto mo6niy katalizator, razjigau6iy lubopitstvo i jelanie uznat', kakie e6e knigi visoko ocenili poklonniki «Drevnego Rima»? Servis pozvolaet eto sdelat'.

Znakovie proizvedenia bivaut kak minimum dvux tipov. Perviy – redkaa, slojnaa ve6', videlit' kotoruu sposobni tol'ko neslu4aynie ludi. Vtoroy – o4en' popularnoe proizvedenie, xit sezona, kotoroe vi vmeste s kem-to otrinuli. Dopustim, vse nosatsa s «D'avol, nosit Prada», a nam s toboy ot etoy ve6i – toska. Eto zna4imo i znakovo.

Privedennie primeri – eto varianti tonkoy raboti s edinomi6lennikami, kotorix v Imxonete bezdna. Sistema ved' vizualiziruet profili u4astnikov (razumeetsa, s ix soglasia) i predlagaet massu rakursov, pod kotorimi mojno na eti vkusovie otpe4atki vzglanut'.

Vot e6e mexanizm vixoda za predeli svoego pul'siruu6ego kruga. Polojim, nekto vi4islen kak tvoy edinomi6lennik na tom osnovanii, 4to vi oba – fanati fantastiki. No ti poglo6ae6' tol'ko fantastiku, a on e6e smotrit artxausnoe kino. 4erez etogo 4eloveka tebe otkrivaetsa doroga v oblast', kotoraa ranee dla teba ne su6estvovala.

V ob6em, ludi ne kloni, oni dovol'no sil'no razli4autsa po kul'turno-potrebitel'skim profilam. Pri tom 4to srednee koli4estvo ocenok okolo 100 (dla kajdogo segmenta kul'turi), 4islo sovpadeniy s edinomi6lennikami – 30. Zna4it, vsegda su6estvuet «xvost» – 4to-to, 4to avlaetsa tvoey «izuminkoy» i 4ego net u vkusovogo soseda, i naoborot. Ti izu4ae6' etot ego «xvost» i vibirae6' ottuda vse, 4to tebe interesno, a on otsmatrivaet tvoy. V ob6em, vi podsajivaetes' na «xvost» drug drugu, pri4em bez vsakogo u6erba, ved' ni ot kogo ne ubudet, esli kto-to drugoy pro4tet xoro6uu knigu. Vovse daje naoborot. Pri etom celaa sistema fil'trov (po janram, po godam, po banal'nosti…) pozvolaet sfokusirovat' svoy interes. Naprimer, mena interesuut knigi, vipu6ennie ne ranee 2005 goda. Ili a ne interesuus' mistikoy i trillerami. S pomo6'u fil'trov legko izbejat' nenujnix rekomendaciy.

Osobaa stat'a – banal'nie rekomendacii – odin iz tajelix grexov rekomendatel'nix sistem tipa toy, 4to ispol'zuetsa krupney6im internet-torgovcem Amazon. Stoit progovorit'sa, 4to tebe simpati4en Djeyms Bond, i tebe budut podsovivat' vsex Djeymsov Bondov, vse knigi Ana Fleminga i vse kartini, v kotorix snalsa 6on O’Konneri… Rekomendatel'nie sistemi sklonni otkrivat' Ameriku vrode 6ekspira ili «Geroa na6ego vremeni». Ti, v ob6em, ni4ego protiv titanov ne imee6', no ot podobnix podskazok predpo4el bi uklonit'sa. Dla etogo na Imxonete ispol'zuetsa celiy rad uxi6reniy. Mojno zapretit' ukazivat' avtorov, esli ti uje ocenil dva ix proizvedenia: vistavil balli «Anne Kareninoy» i «Voskreseniu», i bol'6e tebe L'va Tolstogo predlagat' ne budut.

Vtoroy sposob uyti ot banal'nix rekomendaciy – aktivirovat' fil'tr po koli4estvu ocenok v sisteme. Eto izbavlaet ot proizvedeniy, kotorie ocenili tisa4i respondentov i kotorie tebe navernaka izvestni.

Tak 4to ne nujno vosprinimat' Imxonet kak mexanisti4nuu, bezdu6nuu, determinirovannuu ma6inu, formuu6uu bednogo 4eloveka, budto on kirpi4 na konveyere. Est' mnogo privxoda6ix obstoatel'stv i nesovpadeniy – eto nepaxanoe pole dla raboti li4nosti.

– No ne voznikaet li v svazi s primeneniem texnologii kollaborativnoy fil'tracii problemi fil'tracii samix rekomendateley i ix ocenok?

– Tak ved' Imxonet etu problemu kak raz i re6aet – on vse eto fil'truet: rekomendateley po ix profilam. U kakogo-to proizvedenia mojet bit' million ocenok, no do tvoego svedenia budut dovedeni ocenki tex 15 4elovek, 4'e mnenie dla teba aktual'no. A ostal'nix 999 tisa4 s xvostikom… dla teba v dannom sreze kak bi ne su6estvuet. Sujdenia raznix ludey mirno sosu6estvuut v raznix podprostranstvax vkusa. Eto, kstati, o4en' vajno dla za6iti ot nakru4ivania reytingov, ot semanti4eskogo xakerstva. Predstav'te, kto-to zaxotel prodvinut' nekotoruu ve6' i «naklikal» tisa4u xoro6ix ocenok. Oni vse uydut mimo celi, potomu 4to, prosto dolba v odnu vajnuu dla nego to4ku, zloumi6lennik ne sovpadet ni s kem po profilu i sootvetstvenno ne stanet ni4'im rekomendatelem. A sproektirovat' celiy profil'-fantom – eto slojnoe i ekonomi4eski ne opravdannoe zanatie.

– Po povodu profiley. Kak sootnositsa rekomendatel'niy servis i blogosfera? Mojet bit', vse eto – slegka strukturirovannaa blogerskaa sreda? Ved' vi sami otme4aete: «Etot princip (a on nazivaetsa kollaborativnoy fil'traciey) napominaet privi4niy mexanizm ludskoy molvi, tol'ko avtomatizirovanniy». 4to, po suti, i est' opredelenie blogosferi.

– Klu4evoe otli4ie rekomendatel'nix servisov ot ostal'noy blogosferi v skorosti i to4nosti, s kotoroy pol'zovatelu udaetsa nayti xoro6ix sobesednikov. A eto opredelaetsa principial'no raznim naborom i ob&emom parametrov, po kotorim podbirautsa pari. Predstav'te dva bra4nix agentstva, odno iz kotorix znakomit ludey, isxoda isklu4itel'no iz ix podxoda6ego rosta, a drugoe svodit voedino mnogo4islennie sociodemografi4eskie i sociokul'turnie dannie. Imxonet, kone4no, ne svaxa (po pravde, kone4no, svaxa, tol'ko v visokom smisle – imea v vidu rosko6' 4elove4eskogo ob6enia), no vvesti 4eloveka v krug interesnix emu ludey – odna iz vajnix sostavlau6ix missii proekta.

Blogosfera nacelena na poisk edinomi6lennikov, no kak je medlenno tam vse proisxodit! Dopustim, ti – tennisist i vxodi6' v 4at s tennisnoy tematikoy, ob6ae6'sa s edinomi6lennikami na etoy po4ve. Dla polnocennoy kommunikacii etogo pla4evno malo. Malaa stepen' «s6ivki» ozna4aet, 4to veroatnost' obnarujit' ob6nost' drugix interesov zavsegdataev etoy plo6adki nizka.

Blogosfera – eto glavnim obrazom tekstovaa kommunikacia. Nujno vrema, 4tobi na4itat' kakoe-to koli4estvo viskazivaniy i ocenit' ix. Do opredelennogo momenta eto nebezinteresno, no vskore nadoedaet iz-za visokoy trudoemkosti i nizkogo vixoda godnogo.

Imxonet potomu i pretenduet na status social'noy seti novogo pokolenia, 4to obespe4ivaet avtomatizirovannuu i zao4nuu «s6ivku» po mnojestvu ton4ay6ix parametrov. Na svete net ni4ego pokazatel'nee, 4em vkusovie predpo4tenia. Mejdu individami protagivaetsa setka, sostoa6aa iz vajnix uzlov – zna4imix dla nix proizvedeniy. Kstati, tonkiy vopros: naskol'ko nujno sovpadat', 4tobi okazat'sa interesnimi drug drugu? Vopros optimuma vzaimnogo sovpadenia i dopolnenia. Naydetsa li, 4em obmenivat'sa drug s drugom? Ved' est' predel, za kotorim uravnenie virojdaetsa v tojdestvo. Togda vam, podobno mnogoletnim suprugam, dela6im loje, uje ne4ego otkrit' drug drugu. Konkurentnoe preimu6estvo Imxoneta v tom, 4to on pelenguet druga/rekomendatela/sobesednika, polu4aa i ispuskaa signali parallel'no po mnogim liniam jizni.

– To est' on opredelaet druga ne kak to4ku, a kak nekoe oblako…

– Oblako v mnogomernom prostranstve li4nostnix predpo4teniy i interesov.

– Aleksandr Borisovi4, pervie versii rekomendatel'nix servisov na osnove kollaborativnoy fil'tracii poavilis' okolo 15 let nazad. Naprimer, mne popadalis' interesnie obzori, posva6ennie primeneniu texnologiy data-mining, «cifrovogo perelopa4ivania» bol'6ix massivov informacii dla ocenki i provedenia elektoral'nix kompaniy. V 4em izuminka Imxoneta na programmnom urovne, na ideologi4eskom?

– Zdes' celiy kompleks social'nix, texnologi4eskix i, esli xotite, biznes-politi4eskix faktorov.

S to4ki zrenia texnologii, eto sistemi ogromnoy vi4islitel'noy slojnosti, kotorie trebuut sootvetstvuu6ego urovna razvitia kak interneta, tak i EVM. Imxonet sproektirovan pod million pol'zovateley v den', desat' millionov pol'zovateley tol'ko v runete – eto ozna4aet milliardi ocenok i nesmetnoe koli4estvo zaprosov. I sistema doljna operirovat' takimi bazami dannix! Eto stalo vozmojno sovsem nedavno.

Social'naa predposilka takova. V na4ale 1990-x godov v korporacii Xerox PARC rodilsa prototip rekomendatel'nix servisov. No dal'6e proizo6la odna tipi4naa 6tuka: izobretenie obognalo spros na nego. Okazalos', 4to eti sistemi mogut normal'no su6estvovat', kogda razvita internet-torgovla, a etogo togda ne bilo. Oni stradali iz-za bezdenej'a i razoralis' libo privatizirovalis' krupnimi IT-igrokami.

I zdes' umestno vspomnit' o tret'ey nazvannoy mnoy pri4ine – biznes-politi4eskoy. Delo v tom, 4to takie sistemi potrebitel'skoy navigacii, kak Imxonet (to est' sistemi, povi6au6ie effektivnost' vibora), rabotaut na storone potrebitela. I neizbejno vxodat v protivore4ie s interesami drugoy storoni – biznesa. Tot ved' xo4et sbivat' assortiment, kotoriy proizvodit. I v rade slu4aev sklonen «vparivat'», pol'zuas' nepolnotoy znania potrebitela o ka4estve. Pokupatel' 4uvstvuet seba obmanutim, no povliat' malo na 4to sposoben. I tut poavlaetsa rekomendatel'naa sistema, kotoraa radikal'no nara6ivaet oboronitel'nuu mo6' potrebitel'skogo soob6estva, prepatstvuet biznes-okkupacii.

Ob etom e6e v 1999 godu, na zare vozniknovenia kollaborativnoy fil'tracii, napisal jurnal The New Yorker v stat'e pod nazvaniem «Smert' blokbastera»: metod «blagopriatstvuet menee tirajiruemim, bolee talantlivim i ka4estvennim tovaram, kotorie, vozmojno, imeut slojnosti s popadaniem na glaza potrebitelam iz-za nizkobudjetnogo marketinga».

Glavnoe pozicionnoe preimu6estvo Imxoneta v tom, 4to on finansovo nezavisim. On ne prinadlejit nikakomu proizvoditelu kontenta, ni4ego ne prodaet i, sledovatel'no, ne obazan naxvalivat' ni4ey tovar.

Est' e6e odno. Pioneri rekomendatel'nix sistem videli svoi deti6a preimu6estvenno instrumental'no. Oni me4tali pomo4' konkretnoy industrii muziki, konkretnoy industrii knigi ili kino, ne bolee togo. S pomo6'u Imxoneta sozdaetsa novaa mas6tabnaa social'naa praktika. Etot servis ne pro knigi i ne pro diski. Eto pervaa v mire instancia, kotoraa ob&edinaet potrebiteley v institut publi4noy ekspertizi ka4estva. Perviy i edinstvenniy v mire rekomendatel'niy servis, kotoriy osoznal seba v ka4estve global'nogo i central'nogo instituta sovremennosti. V tom 4isle poetomu Imxonet mul'tikul'turniy – v zonu ego rekomendaciy vklu4aetsa vse, 4to emu po zubam.

Tut ne nujno vpadat' v kraynost' i pitat'sa igrat' rol' zati4ki ko vsem bo4kam. Est' ve6i, v otno6enii kotorix deystvenni drugie sistemi rekomendaciy – reputacii, brendi, nali4ie garantiy... Tabletki lu46e ne vibirat' s pomo6'u rekomendatel'noy sistemi. Imxonet silen tam, gde igraet rol' vkus, li4nostnie predpo4tenia, gde malo formal'nogo i mnogo sub&ektivnogo, gde nezamenim li4niy opit potreblenia i avtoritet personaliy.

Evolucia razvitia seti internet, kak ee predstavlaet odin iz ideologov Web 3.0 (semanti4eskiy Web) Nova Spivak. Isto4nik: radarnetwork.com

– A vi ne dumali, 4to metodi kollaborativnoy fil'tracii mojno primenat', naprimer, k ocenke ka4estva nau4nix issledovaniy? To est' kollaborativnaa fil'tracia kak zamena (ili dopolnenie) 6iroko primenaemomu sey4as impact-faktoru, po su6estvu, reytingu citiruemosti. Tem bolee 4to sredi u4enix i ekspertov nakopilos' nemalo pretenziy k metodu impact-faktornoy ocenki effektivnosti nau4noy deatel'nosti.

– Eto peredovaa na6ix i mirovix issledovaniy, i tut, a uveren, Imxonet vneset svoy vklad. No ontologi4eski, po suti, zdes' vse oy kak ne prosto. Kogda mi govorim o potrebitel'skom vibore, o potrebitel'skoy navigacii, to vprave opirat'sa na sub&ektivnoe mnenie. A kogda re4' idet o ka4estve nau4noy razrabotki, to voznikaet vopros – a sud'i kto? A nadeus', 4to rekomendatel'niy servis pozvolit visvetit' ierarxii ka4estva. Sey4as iz-za privivki postmodernizma razgovori ob ierarxii ka4estva v iskusstve s4itautsa durnim tonom v intellektual'nix krugax. No v glubine du6i mi o6u6aem, 4to ka4estvo vse je est' (ili, naoborot, net). V Imxonete su6estvuet logika, v sootvetstvii s kotoroy opredelennie ludi nadelautsa statusom ekspertov i guru. Predpolojim, est' znatoki, 4'imi rekomendaciami pol'zuetsa massoviy potrebitel' – ix teksti professional'ni i odnovremenno asni 6irokoy publike. Sistema Imxoneta vidit etix rekomendateley. No sami oni (nazovem ix rekomendatelami pervogo urovna) pol'zuutsa podskazkami i interpretaciami nekix guru, kotorie massam uje ne ponatni. Eti ludi igraut rol' trenerov dla trenerov. Esli s4itat' po golovam slu6ateley, ves etix u4iteley ustupaet vesu ix posledovateley – distrib'utorov smislov. No mi ponimaem, 4to podobnaa blizorukaa arifmetika ne umestna, nujen u4et oposredovannogo vliania. Vsa eta dvux-trex&arusnaa sistema sverxu donizu prosve4ivaetsa s pomo6'u special'nix analiti4eskix programm, sir'em dla kotorix avlaetsa nabrannaa servisom statistika ocenok i obra6eniy k rekomendaciam.

I togda izve4niy vopros o tom, 4to takoe ka4estvo, prevra6aetsa v vopros, kto uzakonivaet ka4estvo? «4to» prevra6aetsa v «kto». Servis pozvolaet avno i bez vsakix spekulaciy ukazat' na etix «kto» – eto te samie guru, nositeli simvoli4eskogo kapitala, 4'imi ideami i formulirovkami v bol'6ey ili men'6ey stepeni napitivaetsa vsa social'naa tol6a. Sobstvenno govora, v sisteme iskusstva i bilo prinato orientirovat'sa na tabel' o rangax, vistraivaemuu vnutri professional'nogo soob6estva. Problema zaklu4alas' v irracional'nom xaraktere ierarxirovania, v samovidvijenii i gruppov6ine, poroy dalekix ot iskusstva. Rekomendatel'niy servis pozvolaet govorit' o ierarxii ka4estva s bol'6ey racional'nost'u.

A ne sklonen spe6it' s vivodami i kavaleriyski raportovat': da, mi sey4as vsex i vsa razlojim po polkam! Odnako bukval'no na na6ix glazax imxonet-soob6estvom porojdautsa tonkie mexanizmi samoorganizacii po vertikali vkusa, vertikali kvalifikacii, vertikali professionalizma. Mi aktivno dumaem pro eto, xota do konca nam mnogoe e6e neasno.

No tak ili ina4e, sistemi vzve6ivania simvoli4eskogo kapitala nepremenno vozniknut. Imxonet 4erez stupen'ku svoey evolucii budet sposoben ob&ektivno fiksirovat', 4to vliatel'nost' tribuna dla milliona recipientov mojet bit' ravna vesovoy kategorii 4eloveka, auditoria kotorogo sostoit vsego iz pati (zato kakix!) slu6ateley.

Va6 vopros o ka4estve nau4nix rabot – na samom dele o simvoli4eskom kapitale. Simvoli4eskiy kapital ili poleznaa umstvennaa proizvoditel'nost' opredelaetsa tem, figuri kakogo mas6taba ego ponali i priznali. Servis smojet eto ob&ektivirovat'. Eto po-nastoa6emu vajno – otstoat' ver6inu piramidi, kotoraa v poslednie desatiletia zametno po6atnulas'.

– A ne kajetsa li vam, 4to est' 4isto psixologi4eskie trudnosti raboti rekomendatel'nix sistem? Ved' eti sistemi rabotaut s lud'mi, trebuut ot nix otklika. Kak budto special'no po etomu povodu Jan Bodriyar e6e v 1968 godu pisal: «Ot mass postoanno trebuut, 4tobi oni podali svoy golos, im navazivaut social'nost' izbiratel'nix kampaniy, profsouznix akciy, seksual'nix otno6eniy, kontrola za rukovodstvom, prazdnovaniy, svobodnogo virajenia mneniy… Vola i reprezentacia nad massoy uje ne vlastvuut, no ona stalkivaetsa s naporom diagnostiki, 4istoy pronicatel'nosti. Ona popadaet v bezgrani4noe carstvo informacii i statistiki…»

– On setoval na to, 4to marketologi bombardiruut ludey voprosami, i sformulirovani oni tak, 4to v nix uje zalojen otvet, poetomu zavtra ludi polu4aut to, o 4em u nix spra6ivali v4era, no eto sovsem ne to, 4to im nujno segodna.

– Sover6enno verno. To est' eti sistemi navaz4ivi po opredeleniu. Ne voznikaet li u potrebitela ottorjenia. Kak k blogosfere v poslednee vrema vse o6utimee ottorjenie u mnogix pol'zovateley.

– Luboe 4udo mojno dovesti do absurda, polu4it' s obratnim znakom, esli ne sobludat' meri. Vajno nali4ie fundamental'noy cennosti. Vot rekomendatel'niy servis – re6aet real'nuu, nasu6nuu zada4u – snijaet neopredelennost' vibora, pro6e govora, umen'6aet koli4estvo o6ibok v vibore proizvedenia li, 4eloveka li. Esli ti smotri6' 50–100 kinokartin v god, zadaysa voprosom: zainteresovan ti, 4tobi v ramkax etoy kvoti 4a6e popadalis' xoro6ie fil'mi? (Kstati govora, xoro6ix vsego-to i snimaut 50 v god, ostal'noe – kommer4eskoe kinoproizvodstvo.) Teba voob6e volnuet, 4to tebe popadaetsa v ruki?

Li4no u mena situacia ne axti: a lublu 4itat', no togo, 4to sootnositsa s privi4nim urovnem slovesnosti, popadaetsa malo. Po pal'cam mogu peres4itat' knigi poslednix let, ot kotorix polu4il udovol'stvie. I esli s pomo6'u servisa a skomplektoval spisok iz 20–30 vajnix knig – a imenno stol'ko u mena sey4as «otlojeno» na moey virtual'noy knijnoy polke, – to 4est' emu i xvala.

S rostom svobodi i uveli4eniem vozmojnostey vsegda vstaet vopros samoupravlenia. Imxonet ne navaz4iv, on nikogo ni o 4em ne spra6ivaet i ne upra6ivaet. Naprotiv, ti sam, po svoemu xoteniu formirue6' raport o samom sebe, eto nazivaetsa «kollekcia jizni». K primeru, nekto 10 raz za pro6ed6iy god sxodil v teatr. Postavil posle kajdogo spektakla ocenku, a v konce goda vzglanul na svodku etix ocenok. Dopustim, v srednem polu4ilas' dvoyka. Nu i komu nujen takoy teatr? Mojet, stoit smenit' koncepciu? Bez podobnoy fiksacii i refleksii krayne slojno upravlat' svoey kul'turnoy aktivnost'u. A ved' eto napramuu svazano s ka4estvom jizni. Stava ocenki, ti kak bi inventarizirue6' svoy kul'turniy opit. Eto uvlekatel'noe zanatie.

Sovremennoe ponimanie s4ast'a tesno svazano s raznoobraziem i svobodoy vibora. I rinki, imenno tak interpretiruu6ie s4ast'e, sozdali golovokrujitel'noe raznoobrazie. Do6lo do togo, 4to izobilie obora4ivaetsa nevozmojnost'u racional'nogo vibora. Zna4it, neobxodimo sozdat' sootvetstvuu6iy instrumentariy, pozvolau6iy orientirovat'sa v etom izobilii. Nujno u4it'sa kul'ture vibora. Fakti4eski re4' idet o tom, 4tobi razdelit' ekspertnuu rabotu mejdu blizkimi lud'mi – mejdu temi, komu po veskim osnovaniam doverae6'.

U nas sey4as v sisteme trinadcat' millionov ocenok i 6est'desat tisa4 pol'zovateley. Eto ne tak mnogo, no i eto uje xoro6o rabotaet!

– No kakoy-nibud' «setevoy Grinpis» to4no vozniknet s protestami: kak dokajete, 4to va6 analiti4eskiy instrument daet informaciu v 4istom vide, ne otfil'trovannuu i ne podobrannuu special'no?

– Sistema avtomati4eski formiruet soob6estva, no pol'zovatel' mojet menat' ix po svoemu usmotreniu. On ne svazan po rukam i nogam – mi ob etom uje govorili. Naprimer, mojet dobavlat' friend’ov v krug svoix rekomendateley. Kakoy-to 4elovek ne raspoznaetsa sistemoy v ka4estve moego edinomi6lennika, no a-to znau, 4to mena interesuet, 4to on 4itaet i smotrit.

Drugoy slu4ay. A mogu postavit' fil'tri i skazat': ne xo4u polu4at' rekomendacii po sovremennoy fantastike ot fanatov; predpo4itau pol'zovat'sa podskazkami ot lubiteley francuzskoy klassiki – im a bol'6e doverau.

To est' v ramkax sistemi predusmotren kolossal'niy nabor opciy po tvoemu sobstvennomu viboru. Ni o kakom determinizme i soprovojdenii re4i bit' ne mojet. Refleksia po povodu svoego kul'turnogo opita, poisk edinomi6lennikov, nastroyka fil'trov – splo6noe udovol'stvie. Te, dla kogo eto tajkiy trud, poka ne na6i pol'zovateli. I ne stavitsa zada4a total'no vsex os4astlivit' i zata6it' na kul'turniy vodopoy.

Mnogix vpolne ustraivaet to, 4to predlagaet massovaa kul'tura. I slava Bogu, na to ona i massovaa. Est' ludi, isku6ennie v svoey oblasti i ne nujdau6iesa ni v kakix rekomendaciax. Ix mi s4astlivi videt' vnutri sistemi, gde oni polu4at visokiy status i ix opit stanet dostoaniem mnogix. No Boje upasi kogo-to kuda-to tanut' na arkane. Zabota o ka4estve vibora, o ka4estve kul'turnoy jizni – isklu4itel'no li4noe i dobrovol'noe delo.

Andrey Vaganov ng.ru/science/2008-02-27/20_internet.html?mright=1