www.romver.ru
/ / ...



( )

Sergey Ludkevi4, rukovoditel' departamenta internet-marketinga marketingovoy gruppi Tekart, soglasilsa rasskazat' o svoem videnii rinka optimizacii saytov i togo, kuda etot rinok budet razvivat'sa.

Optimizacia saytov dla poiskovix sistem kogda-to stala razvle4eniem matematikov i sorevnovaniem umov. A 4to mi imeem sey4as?

A bi ne skazal, 4to sey4as optimizacia - eto sorevnovanie umov. Sorevnovanie ssilo4nix budjetov, poisk razli4nix xakov k algoritmam, kotorie mojno ispol'zovat' poto4nim sposobom, - da.

- V kakoy moment sorevnovat'sa stali ne umi, a budjeti? S 4em eto svazano?

V tot samiy moment, kogda optimizatori ponali, 4to Andeks ne sobiraetsa ix nakazivat' za ispol'zovanie platnix neorgani4eskix ssilok. Psixologi4eskiy bar'er bil preodolen, a dalee - uje delo texniki. Narosli servisi, poavilis' birji, donorostroitel'stvo vstalo na potok.

Situacia, kotoraa imeetsa sey4as, po bol'6omu s4etu odinakovo ne ustraivaet i optimizatorov, i poiskoviki. Kuda, na Va6 vzglad, ona doljna bi razvivat'sa v ideal'nom slu4ae?

Ideal'niy slu4ay - eto esli poiskoviki nau4atsa otdelat' organi4eskie estestvennie (ili xota bi maksimal'no priblijennie k nim) ssilki ot neorgani4eskix. Nu i nau4atsa klassificirovat' kontent po stepeni ego poleznosti dla pol'zovatela, ved' ne sekret, 4to sey4as generiruetsa tu4a psevdokontenta tol'ko s odnoy cel'u - obespe4it' optimizatorov donorami dla razme6enia ssilok na prodvigaemie resursi. No, bous', zada4a eta o4en' i o4en' neprostaa, trebuu6aa gigantskix vi4islitel'nix resursov i, mestami, dostato4noy politi4eskoy voli.

A v 4em raznica mejdu prodajnimi mordami i, skajem, saytami, rekomenduu6imi takje k pose6eniu affilirovannie ili klientskie resursi?

A bi ne provodil 4ertu mejdu prodajnimi i affilirovannimi saytami. Na moy vzglad, vajno ne to, kakim obrazom poavilas' ssilka v tom ili inom meste, a to, naskol'ko ona tam umestna i naskol'ko potencial'no polezna dla pol'zovatela. To est' postavili bi ee pri uslovii, 4to ona ne u4itivalas' bi poiskovimi ma6inami, ili, k primeru, postavili bi vmesto nee grafi4eskiy banner. K primeru, ssilki s sayta internet-razrabot4ika na razrabotannie im sayti klientov, ssilki s temati4eskogo portala na kommer4eskie sayti dannoy tematiki eto, na moy vzglad, vpolne organi4eskie ssilki sami po sebe. K tomu je vne6niy vid ssilki toje imeet zna4enie. Odno delo, kogda eto svazniy organi4niy tekst, a sovsem drugoe - kogda prostina povtorau6ixsa klu4evikov, razbavlennix dla unikal'nosti sover6enno levimi terminami.

Kuda budut dvigat'sa otno6enia poiskovikov i optimizatorskogo soob6estva?

Razvitie, na moy vzglad, budet idti po puti postepennogo ujesto4enia fil'trov na ssilki. Dikiy period ciganskogo biznesa, xalava, kogda dla prodvijenia sayta s budjetom v neskol'ko tisa4 u.e. na ogovorennie pozicii nujno bilo prosto potratit' paru 4asov v mesac, 4tob zakupit' na birje ssilok na summu, v neskol'ko raz men'6uu zatrebovannogo budjeta, budet, sootvetstvenno, zakan4ivat'sa. Dumau, bol'6e 6ansov vijit' u krupnix kompaniy, a vot mnogo4islennim frilanseram, vpolne vozmojno, pridetsa podiskat' sebe novoe sredstvo dla legkogo zarabotka v seti. Da i krupnim igrokam, esli oni ne smenat psixologiu, kotoraa sey4as zaklu4aetsa v nadejde nayti i kak mojno dol'6e proekspluatirovat' noviy nezapalenniy xak k algoritmu Andeksa, pozvolau6iy vliat' na vida4u v promi6lennix mas6tabax, toje pridetsa nesladko. No vse eto slu4itsa tol'ko v tom slu4ae, esli Andeks budet prodoljat' na4atuu im politiku ulu46enia ka4estva vida4i, proaviv6uusa v apdeytax tipa Rodeo i Vos'merka SP1.

- 4to mog bi sdelat' Andeks dla normalizacii na6ego rinka - ponatno. Mojet, 4to-to mogut sdelat' i kollegi, kompanii, predostavlau6ie uslugi po prodvijeniu saytov?

Na moy vzglad, kollegi doljni ponat', 4to format uslugi prodaji poziciy v konkretnom poiskovike po konkretnim zaprosam - besperspektivniy. I formirovat' u klienta drugoe otno6enie k usluge internet-marketinga kak k slojnoy mnogokomponentnoy usluge privle4enia (v tom 4isle i iz poiskovix ma6in, no daleko ne tol'ko iz nix), uderjania pol'zovatela i konvertacii ego v klienta. Odnako, suda po vsemu, kompanii prodoljaut kovat' jelezo, poka gora4o i svoi pomisli ustremlaut sugubo k idealizacii v glazax klienta uzkoy i podverjennoy ser'znim riskam usluge prodaji poziciy. Po bol'6omu s4etu, optimizatori ne razvivaut sayt, ne delaut ego bolee poleznim dla pol'zovatela. U nix gorazdo bolee uzkaa zada4a vivesti sayt na konkretnuu poziciu po konkretnomu zaprosu v konkretnom poiskovike, a dal'6e xot' trava ne rasti. Daje te nemnogo4islennie izmenenia v kontente, kotorie oni proizvodat, napravleni tol'ko na dostijenie etoy uzkoy celi v itoge mi vidim, kak glavnie stranici saytov prevra6autsa v mnogokilobaytnie prostini ploxo usvaivaemogo teksta, gusto sdobrennogo prodvigaemimi klu4evimi frazami v tegax strong . Vozvra6aas' k teme ciganskogo biznesa, mojno skazat', 4to kompanii ne xotat izmenit' biznes v bolee civilizovannuu storonu, ix cel' prevratit'sa vo vne6ne respektabel'nix ciganskix baronov, otstroiv6is' ot frilanserov prostix cigan. No pri etom prodoljat' zanimat'sa po suti tem je samim operatorskoy rabotoy na ssilo4nix birjax, operirua temi je samimi spiskami klu4evikov, tol'ko pitaas' zavernut' eto v bolee kraso4nuu glancevuu oblojku. Mi protiv takogo uzkogo podxoda k prodvijeniu saytov.

Vi uje dvigaetes' v etom napravlenii. Tekart ne prodaet pozicii, kak eto prinato na rinke. 4to je togda prodaetsa? 4to imenno predlagaetsa i obe6aetsa klientam? 4to polu4aut klienti ot sotrudni4estva?

Formal'no Tekart prodat svo rabo4ee vrema s obazatel'stvom maksimal'no effektivnogo ego ispol'zovania. Klientam predlagaetsa kompleks meropriatiy po marketingu sayta posredstvom instrumentov, predostavlaemix set'u internet - poiskovoe prodvijenie, provedenie reklamnix kontekstnix i mediynix kampaniy, razli4nie marketingovie aktivnosti na specializirovannix resursax i otraslevix portalax, sostavlenie i razme6enie press-relizov, vedenie novostnix rassilok i tomu podobnoe. V ob6em, privle4enie celevoy auditorii i povi6enie uznavaemosti brenda lubimi dostupnimi korrektnimi sposobami. Pristal'noe vnimanie udelaetsa saytu klienta kak biznes-instrumentu, dautsa rekomendacii po strukture, uzabiliti, kontentnomu napolneniu, provedeniu razli4nix marketingovix akciy na sayte i pr. Kriteriy effektivnosti na6ey raboti, po kotoromu klient mojet e ocenit', - kompleksniy i sostoit iz mnogix punktov. Estestvenno, sami eti punkti i ix prioritetnost' korrektiruutsa isxoda iz specifiki biznesa konkretnogo klienta i zada4, stoa6ix pered nim.

Pri va6ey sisteme, doljno bit', slojno prixoditsa menedjeram po prodajam - klienti uje privikli k tomu, 4to oni prisilaut paru desatkov zaprosov, i vse optimizatorskie kompanii prisilaut primerno odnotipnie predlojenia, raznica mojet bit' tol'ko v cene. Kak je im udaetsa privlekat' novix klientov?

Klienti sami nas naxodat. Kak pravilo, xoro6o rabotaet sxema tell a friend. I mi na4inaem s nimi rabotat', tol'ko kogda polnost'u ubedimsa, 4to oni xoro6o ponimaut format na6ey uslugi. Nedostatka v zagruzke u nas net. Naoborot, nekotorie klienti jdut po neskol'ku mesacev, poka osvobodatsa resursi.

A kak obstoat dela so starimi klientami? Za s4et rabot so ssilo4nimi budjetami mnogie privazivaut k sebe klienta. Va6i klienti mogut svobodno vzat' na rabotu, naprimer, PR-menedjera, kotoriy budet otpravlat' press-relizi, ili polu4it' rezul'tati razovix rabot po ulu46eniu sayta i na etom uspokoit'sa. Mnogo li klientov ne prodoljaut postoannoe sotrudni4estvo ili obra6autsa razovo po mere vozniknovenia kakix-to problem?

So starimi klientami vs xoro6o. Adro postoannix klientov zanimaet o4en' bol'6uu dolu v ob6em pule. Est' klienti, kotorie rabotaut s nami po 6-8 let i ne sobirautsa nikuda uxodit', xota sover6enno ot4etlivo ponimaut, 4to, uyda ot nas, ne polu4at mgnovennogo obvala trafika, on daje nekotoroe vrema mojet rasti po inercii. Razriv otno6eniy slu4aetsa edinici raz v god, i mi vsegda staraemsa ponat', kakova stepen' na6ey vini v etom, esli iniciatorami prekra6enia ili neprodlenia kontakta bil klient, 4tobi sdelat' vivodi na budu6ee. Bivaut i sover6enno nepreodolimie i ne zavisa6ie ot nas situacii, kogda smeniv6iysa menedjment so storoni zakaz4ika prosto razrivaet kontrakt, 4tob otdat' ego affilirovannomu ispolnitelu. Kstati, inogda o4erednaa smena menedjmenta privodit k tomu, 4to etot zakaz4ik opat' obra6aetsa k nam. Na na6 vzglad, lu46e privazat' klienta k sebe xoro6ey rabotoy, 4em, po suti, 6antajirovat' ugrozoy snatia kuplennix ssilok.

S klientami vse v poradke. No uspe6nie kompanii po4ti vsegda jaluutsa na nexvatku vmenaemix sotrudnikov. Kak s etim obstoit delo v Tekarte? Kogo vi vsegda radi videt' v ka4estve soiskateley? Kakuu kar'eru mojete predlojit'?

V otdele internet-marketinga mi sami rastim sotrudnikov. S absolutnogo nula. Pri prime na rabotu dla nas v pervuu o4ered' vajno, 4tob 4elovek bil adekvatniy, xoro6o obu4aemiy, s analiti4eskim skladom uma. V ob6em, kak mi govorim, 4tob 4elovek bil xoro6iy. A vsemu ostal'nomu - nau4im. Period obu4enia specialista dlitsa okolo goda. Nu, a dal'6e vs zavisit ot nego samogo. On mojet stat' professionalom v internet-marketinge (mi takix nazivaem krepkimi boycami), a takje prodoljit' kar'eru v ka4estve proekt-menedjera (ne putat' s imeu6eysa vo mnogix kompaniax poziciey akkaunt-menedjera, prosto napominau6ego klientu, 4to pora platit' babki).

A 4em zanimautsa proekt-menedjeri? Eto osobaa doljnost' tol'ko v Promo.Tekart ili vozmojna migracia v drugoy otdel?

Proekt-menedjer naxoditsa nad otdelami. Eto 4elovek, kotoriy neposredstvenno ob6aetsa s zakaz4ikom, soglasovivaet s nim strategiu razvitia i prodvijenia ego biznesa v internete, koordiniruet rabotu rabo4ey gruppi, v kotoruu pomimo internet-marketologa vxodat programmist, dizayner, kopirayter, analitik iz otdela marketingovix issledovaniy. Mi s4itaem, 4to dizayn, razrabotka i razvitie sayta - neobxodimiy i o4en' vajniy element internet-marketinga. Poetomu, kak pravilo, razrabotka i podderjka sayta vxodit v standartniy paket uslug.

Znaa, kak ono vse slojitsa sey4as, 4to bi Vi delali po-drugomu?

4to bi a delal po-drugomu? Da ni4ego, pojaluy. Bil, kone4no, v odno vrema soblazn svernut' vsu deatel'nost' do prodaji poziciy po zaprosam, kak eto sdelali mnogie drugie, no mi re6ili orientirovat'sa na dolgosro4nuu perspektivu i idti izna4al'no vibrannim putem, i a niskol'ko ne jaleu ob etom re6enii. Lovit' ribku v mutnoy vode ne na6 biznes.

Besedovala Elizaveta Tribunskaa
Avtor - Anna Stus' www.searchengines.ru/articles/006405.html


3
  ,
:
. +7(812) 984 5721

e-mail
icq 415547094  romver  mail.ru  romverinbox.ru
1997 - 2020 romver.ru

Display Pagerank