|
 Na rossiyskom rinke sey4as nikak ne men'6e tisa4i kompaniy i 4astnix lic, predostavlau6ix uslugi poiskovoy optimizacii.
Po4ti vse oni potrasaut «unikal'nimi texnologiami», «zabotoy o biznese
klienta» i pro4imi zavlekatel'nimi lozungami. Odnako esli podvergnut'
bespristrastnomu analizu tipovoy kompleks uslug tipovogo je rossiyskogo
SEO-podrad4ika, vivodi budut neute6itel'nimi. K sojaleniu, podavlau6ee
bol'6instvo (osobenno eto kasaetsa melkix firm) rabotaet na dostato4no
primitivnom urovne. Da, oni vpolne mogut za opredelennuu summu vivesti
sayt v lideri po opredelennim klu4evim zaprosam. No problema v tom, 4to
«opredelennaa» summa beretsa s potolka, a klu4evie zaprosi ne
podvergautsa nikakomu predvaritel'nomu analizu. Rezul'tat takogo
podxoda — ob6aa neeffektivnost' reklamnoy kampanii (vlojenia v nee
mogut i ne okupit'sa), visokaa stoimost' privle4enia klienta. Poetomu
zakaz4ikam neobxodimo proavlat' kraynuu ostorojnost' pri vibore
podrad4ikov dla prodvijenia. Mojno, naprimer, zaprosit' ot4eti po
prodvijeniu pro6lix klientov, i esli v nix privedeni li6' svedenia o
dinamike pose6aemosti sayta, no net dannix o konversii (otno6enii posetiteley,
«prevrativ6ixsa» v pokupateley k ob6emu 4islu posetiteley) i stoimosti
kone4nogo klienta, to ot uslug takogo podrad4ika lu46e otkazat'sa.
Stoimost' privle4enia klientov i puti ee snijenia
Po4emu tak vajno prinat' vse meri dla snijenia ceni kone4nogo klienta
(t.e., klienta, pri6ed6ego 4erez konkretnuu reklamnuu kampaniu — v
dannom slu4ae mi rassmatrivaem poiskovoe internet-prodvijenie, — i
sover6iv6ego pokupku/zakaz uslug)? To4nee, vopros mojno postavit' tak:
po4emu pri vsey o4evidnosti neobxodimosti snijenia etoy stoimosti,
daleko ne vse podrad4iki delaut na ney akcent? Otvet, pramo skajem,
zaklu4aetsa ne v 4em-to real'nom s ekonomi4eskoy to4ki zrenia, a v
osobennostax mentaliteta jiteley postsovetskogo prostranstva. Pro6e
govora, podrad4iki ne pridaut bol'6ogo zna4enia real'nim interesam
biznesa klienta, a li6' pitautsa «sostri4' kuponi», predlagaa ves'ma
tumannie uslugi za sover6enno proizvol'nie summi. Blagodara
texnologi4eskim osobennostam segodna6nix texnologiy
internet-prodvijenia, KAKOGO-TO rezul'tata oni dobivautsa, pose6aemost'
sayta rastet. Odnako potok posetiteley ne sli6kom ka4estvenniy,
poskol'ku dla prodvijenia vibirautsa ne te zaprosi. A 4to tolku v
visokoy pose6aemosti, esli prodaji ne rastut?..
Interesno, 4asto klient dumaet, 4to lu46ego i pojelat' nel'za. Xota
esli razobrat'sa, to ote4estvenniy SEO-rinok malo 4em otli4aetsa ot
ote4estvennogo avtomobilestroenia — de6evo v absolutnom zna4enii,
dorogo v otnositel'nom. T.e., sama cena uslugi nevelika, no ka4estvo
voob6e nikakoe, 4to delaet daje nebol'6uu cenu 4rezmernoy. Lu46e
potratit' 30 000 rubley i polu4it' 100 000, 4em potratit' 10 000 i
polu4it' 11 000. Eto logi4no. K s4ast'u, est' professional'nie
kompanii, kotorie priderjivautsa norm civilizovannogo vedenia biznesa.
Ix kollektivi sostoat ne tol'ko iz link-menedjerov, vipolnau6ix
mexani4eskuu rabotu po pokupke i prostanovke ssilok, no i
kvalificirovannix marketologov. Esli kompania deystvitel'no zabotitsa o
klientax, to ee specialisti razrabativaut reklamnuu kampaniu na osnove
analiti4eskoy obrabotki predvaritel'nix dannix o koli4estve, tipologii
i mar6rutov dvijenia celevoy auditorii, sayta zakaz4ika i t.p. V
rezul'tate oni mogut garantirovat' stoprocentnuu effektivnost'
prodvijenia i minimal'no vozmojnuu stoimost' privle4enia kone4nogo
klienta. Soglasites', tratit' na privle4enie klienta, sover6au6ego
pokupku, 5 dollarov — gorazdo vigodnee, 4em tratit' 25.
Strategia snijenia stoimosti
Pervoe vajney6ee meropriatie v kontekste strategii snijenia stoimosti kone4nogo klienta — razrabotka semanti4eskogo adra, polnost'u sootvetstvuu6ego osobennostam kommer4eskogo predlojenia zakaz4ika.
Neobxodima dostato4no visokaa kvalifikacia, 4tobi vklu4it' v nego vse
nujnie zaprosi i isklu4it' «lojnie» — na perviy vzglad podxoda6ie, no
vse je prinosa6ie neka4estvennuu, nezainteresovannuu auditoriu. Dalee
vajno raspredelit' zaprosi po gruppam dla optimizacii stoimosti
prodvijenia i opredelenia optimal'noy texnologii (nizko4astotnie i
visoko4astotnie), a takje stratificirovat' ix s marketingovoy to4ki
zrenia (virajau6ie interes k pokupke, informacionnie, celevie ili
ob6ie) i napravit' posetiteley na sootvetstvuu6ie stranici sayta.
Vtoroe — kak raz integracia v sayt stratificirovannogo semanti4eskogo adra.
Esli stranic kakogo-to tipa net, ix neobxodimo sozdat', a su6estvuu6ie
— adaptirovat' pod nujdi segmenta celevoy auditorii, prixoda6ego po
sootvetstvuu6im zaprosam. Takje vajno prorabotat' konversionnie
mar6ruti ili «voronki» (funnel) — posetitel' doljen ne prosto popadat'
na odnu iz stranic sayta, no i besprepatstvenno doxodit' do sover6enia
trebuemogo deystvia — naprimer, onlayn-zakaza ili zvonka (ili xota bi
do sootvetstvuu6ix stranic). Posle takoy ka4estvennoy raboti
specialistov nad saytom, ego konversionnaa sposobnost' obi4no
uveli4ivaetsa v 2—3 raza, i eto ne preuveli4enie. A konversia — krayne
vajniy pokazatel'. Naprimer, esli va6 sayt obespe4ivaet konversiu v 2
raza bol'6uu, 4em sayt konkurenta, to pri ravnix reklamnix budjetax vi
polu4ite v 2 raza bol'6e pramix pokupok i obra6eniy.
Tret'e — snippeti. Eto kratkie, avtomati4eski (no po opredelennim izvestnim nam principam) sostavlaemie poiskovikami
na osnove soderjania stranici i ee metategov opisania ssilki, kotorie
demonstriruutsa na stranicax vida4i. Malo kto udelaet doljnoe vnimanie
etomu voprosu, xota vpolne o4evidno, 4to procent perexodov po ssilke
vida «www.autonews.ru — vse novosti avtomobil'nogo mira, obnovlenia
kajdiy 4as!» budet vi6e, 4em po «www.autonews.ru — novosti avtomobil'
kupit' ma6inu kredit avto marki».
4etvertoe — proverka ka4estva obslujivau6ego personala sayta.
Mnogie SEO-podrad4iki s4itaut, 4to eto ne ix delo i rabotaut
isklu4itel'no na prodvijenie, no nujno ponimat', 4to raz vam doverili
optimizaciu internet-kanala prodaj i reklami, nujno prilojit' vse
usilia. Poetomu mi vsegda ispol'zuem ob6eprinatuu v oflayne, no krayne
redkuu v onlayne
texniku «tayniy pokupatel'». Odin iz na6ix sotrudnikov proveraet
ka4estvo raboti menedjerov, prinimau6ix zakazi s sayta. I v slu4ae
viavlenia kakix-libo nedostatkov mi gotovim ot4et s rekomendaciami po
ulu46eniu. Eto takje uveli4ivaet konversiu, ne dopuskaa «srivov» na
kone4nix etapax.
Patoe — podgotovka rezervnix putey prodvijenia. Neredki slu4ai, kogda pri smene algoritma raboti poiskovoy ma6ini proisxodit zna4itel'noe ponijenie poziciy sayta
po nekotorim zaprosam. Mnogie podrad4iki ne pridaut etomu zna4enia,
polagaas' na tradicionniy russkiy «avos'». Vsledstvie etogo ix klienti
4asto na mesac (!!!) li6autsa pribili ot internet-kanala prodaj i
reklami. Specialisti je professional'nix kompaniy vsegda gotovat
rezervnie kontekstnie reklamnie kampanii, kotorie mojno vklu4it' v
lubix nepredvidennix slu4aax v te4enie neskol'kix 4asov. Ix klienti
absolutno za6i6eni ot neojidannostey.
Itak, professionali
predlagaut ne prosto razroznenniy nabor SEO-uslug, no razrabotku i
realizaciu strategii prodvijenia — s konkretnimi celami i zada4ami.
Klienti takix SEO-firm mogut bit' uvereni, 4to za svoi den'gi polu4aut
maksimal'no vozmojniy rezul'tat.
Jurkin Kirill, Agentstvo internet-marketinga Matik
seonews.ru/article/.publication/501/
|
