|
ÀÁÐÀÊÀÄÀÁÐÀ (Òîæå ñàìîå íî â ÷èòàåìîì âèäå)
"Ni odno iz prav ne za6i6eno.
Razre6eno luboe ispol'zovanie materialov
dannogo sayta dla lubix celey. Ved' mi v Rossii”
Citata s Bash.org.ru
Primerno dva raza v polgoda u optimizatorov nastupaet sezonnaa ozabo4ennost' rossiyskim zakonodatel'stvom o za6ite informacii v runete. Ozabo4ennost' po4emu-to prixodit v konce leta i v na4ale zimi. Obi4no voprosi voznikaut otnositel'no licenzii poiskovix sistem na poisk (4a6e, kone4no, Andeksa). Vse voprosi k poiskoviku ¹1 runeta
vpolne logi4ni – ved' eto na ego «pole» razvivaetsa «bitva za mesta v
tope», reklamu i relevantnuu vida4u. Poiskovik, podobno krilovskim
raku, lebedu i 6uke, ta6at v raznie storoni tri dviju6ie sili interneta:
- optimizatori,
- reklamodateli i
- pol'zovateli.
Poiskovik pri etom v lubom slu4ae ostaetsa «kraynim» i vinovatim.
Osnovnimi storonami, mejdu kotorimi poiskovik kak mejdu dvux
ogney, avlautsa pol'zovateli i optimizatori. Pol'zovateli nedovol'ni
poiskovoy sistemoy iz-za ne vsegda relevantnoy vida4i.
Optimizatori pitautsa prodvinut' sayt v vida4e kak mojno vi6e v
top. 4to kak raz mojet privodit k nerelevantnoy vida4e. Klassika janra
- kogda po zaprosu «devo4ki» sosedstvuut magazin igru6ek i dosugovie
agentstva.
|
|
 Iz-za etogo poiskovik po-raznomu pitaetsa izbavit'sa ot nakrutok v vida4e. Naprimer, s pomo6'u takix ve6ey kak ban ili pessimizacia sayta. 4to privodit k nedovol'stvu optimizatorov, ved' oni teraut den'gi, potra4ennie na raskrutku resursa i svoe vrema.
Po druguu storonu barrikad stoat pol'zovateli, kotorie ne naxodat
otvetov na svoi voprosi. I kak bi eto banal'no ni zvu4alo, poiskovaa
sistema naxoditsa mejdu dvux ogney: optimizatori vs pol'zovateli. I
xota reklamodateli ostautsa v storone ot vsex etix razbiratel'stv, no
toje umudrautsa poportit' krov' poiskovim sistemam.
Poportit' krov' poiskovikam mojno neskol'kimi sposobami. Osnovnie iz nix:
1. Otkritoe obsujdenie na kakom-libo popularnom forume ili bloge. Zdes' u pol'zovateley poavlaetsa polnaa svoboda deystviy: mojno pisat' «otkritie» pis'ma, prosto jalovat'sa na jizn' ili vzivat' k zdravomu smislu «Segalovi4a, Sadovskogo i etc.» . No u takogo sposoba est' bol'6oy nedostatok – slova tak i ostautsa slovami. Esli gramotno postavit' problemu,
to mojno daje obratit' na seba vnimanie sotrudnikov poiskovikov. No
nikakix posledstviy u takogo obsujdenia ne budet – poiskovik ne izmenit
svoix pravil.
2. Poprobovat' obratit'sa k vis6im silam, to est' k sudu.
Ved' esli est' pretenzii k rabote poiskovoy sistemi, ix mojno
popitat'sa re6it' pravovimi instrumentami. No tut posagau6ego na PS
pol'zovatela jdet mnojestvo podvodnix kamney, razobrat'sa s kotorimi i
pokazat' naibolee ostrie mi popitalis' v svey stat'e.
Poiskovik – optimizator
Osnovnim kamnem pretknovenia mejdu optimizatorami i
poiskovikami stanovatsa pravila ispol'zovania poslednix. U raznix
sistem oni nazivautsa po-raznomu. Naprimer,
u Andeksa – eto «Licenzia na ispol'zovanie poiskovoy sistemi Andeksa (Yandex.ru)» ,
u Ramblera – «Licenzionnoe sogla6enie» ,
u Google – «Uslovia predostavlenia uslug» (Google Terms of Service).
Eti dokumenti adresovani vsem pol'zovatelam poiskovoy sistemi. No
osoboe vnimanie im udelaut, pojaluy, optimizatori. 70 stro4ek licenzii
na poisk Andeks – svoeobraznie «10 zapovedey» SEO v Runete.
Pri4ina takogo vnimania so storoni optimizatorov kroetsa v Platone 6ukine.
Imenno tak podpisivautsa vse rabotniki slujbi podderjki Andeksa. Samim
rasprostranennim otvetom na voprosi optimizatorov, svazannie s
pessimizaciey, banom ix sayta ili s kakim-to drugimi problemami, avlaetsa: «Licom, otvetstvennim za sozdanie ili podderjanie ukazannogo sayta, bila
naru6ena «Licenzia na ispol'zovanie poiskovoy sistemi Andeksa»».
A ved' pri vipadenii saytov iz vida4i ili zna4itel'nom ponijenii poziciy, optimizatori nesut sleduu6ie poteri:
1. Resursi. Suda mojno otnesti:
- vrema, zatra4ennoe na prodvijenie sayta;
- den'gi na prostavlenie ssilok (v slu4ae sankciy so storoni
poiskovika, optimizatori, pri pravil'no sostavlennom dogovore s
klientom, na sobstvennie den'gi vosstanavlivaut sayt);
2. Reputacia. V slu4ae bana ili pessimizacii
klienti, estestvenno, virajaut svoe nedovol'stvo, ved' i oni teraut
klientov, kotorix mogli bi polu4it' za eto vrema. A nedovol'niy klient
– udar po imidju optimizatora ili SEO¬-kompanii.
3. Klienti. Teraetsa reputacia, uxodat klienti.
Effekt «sarafannogo radio» nikto ne otmenal. Internet - otkritaa sreda:
veroatnost' togo, 4to slu4ai neuda4nogo prodvijenia stanut izvestni ne
tol'ko nastoa6im klientam, no i potencial'nim. I togda oni prevratatsa
iz potencial'nix v 4ujix klientov.
Znaa vse eti posledstvia bana i pessimizacii, na4inae6' ponimat' pri4ini pretenziy SEO6nikov k licenzii na poisk.
Naibolee 4asto vozmu6enie v storonu poiskovikov zvu4at na forume
SE. Sredi mnogo4islennix pretenziy k licenzii Andeksa na poisk i
obvineniy v «nezakonnoy» indeksacii sayta, pojaluy, mojno vi4lenit'
osnovnie potencial'nie povodi dla obra6enia seo6nikov v sud.
1. Za nalojenie sankciy na sayt. Tut su6estvuet dva varianta:
- sankcii bili nalojeni za tak nazivaemie «4ernie» optimizatorskie metodi raboti s saytom;
- sankcii bili nalojeni slu4ayno, po o6ibke – v Andekse toje ludi rabotaut.
2. Izmenenie sayta v pozicii vsledstvie izmeneniy algoritma ranjirovania ili apdeyta.
3. Poiskovik dolgo ne indeksiruet sayt. To est' resurs davno gotov, vladelec jdet klientov, a iz-za PS oni ne idut.
Luboy konflikt, povlek6iy material'nie ubitki odnoy iz
storon, po bol'6omu s4etu, mojet bit' povodom dla obra6enia v sud, no
vot precedentov poda4i iska na poiskovuu sistemu v Rossii ne nayti.
Xota na Zapade Google neskol'ko raz podvergalsa atakam
nedovol'nix optimizatorov i vladel'cev saytov, pitav6ixsa 4erez sud
vernut' sebe den'gi ili polojenie v tope. Pri4ina, po kotoroy v Rossii
predpo4itaut otsijivat'sa na forumax,
a ne v sudax, - raznie pravovie sistemi. Esli v S6A, Velikobritanii i
drugix biv6ix koloniax Anglii carit obi4noe (precedentnoe) pravo, to v
Rossii i voob6e Evrope – pravovaa sistema, v osnove kotoroy zakon.
Sistema obi4nogo prava otli4aetsa nali4iem v ka4estve
isto4nika prava gromadnogo koli4estva sudebnix re6eniy (precedentov),
avlau6ixsa obrazcami dla analogi4nix del, rassmatrivaemix drugimi
sudami. V romano-germanskoy je sisteme glavenstvuet zakon. Zakon imeet
bezuslovniy prioritet pered inimi isto4nikami. Zdes', skoree, podoydet
virajenie: «4to ne zapre6eno, to razre6eno».
To est' polu4aetsa, 4to v S6A stoit odnomu pol'zovatelu
odin raz dokazat', 4to poiskovik bil ne prav, daje esli eto i propisano
v kakom-libo zakone, kak on sozdast precedent. I togda PS zaxlebnetsa v
volne iskov. U nas je, PS za6i6eni sogla6eniami na poisk, sostavlennimi
gramotnimi uristami, i duxom zakona.
Naprimer, izvesten slu4ay, kogda vladelec sayta podal v sud na Google za ban. Vesnoy 2006 goda kaliforniec Mark Roberts (Mark Roberts), vladelec dvux onlaynovix magazinov, obvinil kompaniu v tom, 4to ona neobosnovanno "vikinula" iz poiskovogo indeksa
ssilki na ego sayti. V iske utverjdaetsa, 4to kompania naru6ila uslovia
kontrakta, zaklu4¸nnogo "na osnove ustnoy dogovor¸nnosti".
V otvet na obvinenia Robertsa v pri4inenii material'nix ubitkov, Google poobe6al podat' vstre4niy isk
soglasno tak nazivaemoy norme SLAPP, kotoraa prizvana za6i6at' kompanii
ot iskov 6antajistov. V slu4ae esli sud pos4itaet, 4to istec podal v
sud s koristnimi celami, emu samomu pridetsa zaplatit' 6traf. V
rezul'tate Mark Roberts otstupil.
Takje izvestni slu4ai obra6enia vladel'cev saytov v sud na
poiskoviki za ponijenie v vida4e vsledstvie kakix-to izmeneniy v
sisteme ranjirovania. Naibolee gromkie slu4ai obra6enia vladel'cev
sayta v sud na poiskovik bili v S6A. V konce 2002 – na4ale 2003 goda s jaloboy na Google obratilsa izvestniy optimizator Bob Massa (Bob Massa), vladelec kataloga Searchking.com
(po suti, linkofermi). V rezul'tate izmeneniy v algoritme ranjirovania
u sayta kompanii bil obnulen PR. Po zaprosu «searchking» resurs ne
podnimalsa vi6e dvadcatoy pozicii v vida4e Google. Poetomu SearchKing
podal sudebniy isk, v kotorom obvinil Google v «pri4inenii
material'nogo u6erba putem namerennogo izmenenia algoritmov poiska».
V dannom slu4ae Google obvinali v namerennom snijenii PR
svoego konkurenta po onlayn-reklame. Po mneniu Search King, poiskovik
vladeet «sistemoy reytingovania, na kotoruu polagaetsa ves' internet»,
i izmenenia v etoy sisteme mogut ser'ezno skazivat'sa na rabote drugix
kompaniy. Sud otklonil etot isk. Xota Google i vosstanovil pozicii sayta SearchKing v poiskovoy sisteme, nakru4enniy PR tak i ne vernul.
V marte 2006 goda situacia povtorilas'. V rezul'tate izmeneniy v algoritme raboti poiskovika PR sayta Kinderstart.com
kompanii Kinderstart bil obnulen, i resurs poteral svoi pozicii v
Google. V rezul'tate sayt pones zna4itel'nie ubitki: vsego za neskol'ko
dney ego pose6aemost' snizilas' na 70%, a polu4aemaa pribil'
umen'6ilas' na 80%. Odnako Federal'niy sud S6A priznal vse pretenzii k Google so storoni Kinderstart neobosnovannimi.
Jeleznim argumentom poiskovix sistem v privedennix vi6e delax avlaetsa neziblemost' ix prava samostoatel'no ocenivat' stepen' relevantnosti saytov zaprosam i razme6at' ix v rezul'tatax poiska.
I pobeda Kinderstart - a sayt predstavlaet soboy obi4niy katalog,
optimizirovanniy pod poiskovuu sistemu, - ozna4ala bi poteru
«nezavisimosti» algoritma PS ot vladel'ca sayta.
Po4emu runetovskie vladel'ci saytov ili optimizatori ne
podaut v sud na poiskovie sistemi? Vozmojno, bol'6uu rol' igraet to,
4to v Rossii v principe ne o4en' doveraut zakonodatel'noy sisteme. No,
kak govorit direktor Instituta razvitia svobodi informacii Pavlov Ivan,
«mnogie s4itaut, 4to u nas ploxie sudi, ne nezavisimie, sud'i tam
rabotaut nekvalificirovannie. No drugix-to u nas net, poetomu nado
obra6at'sa v te, 4to est'. I esli eta sistema obespe4it potok obra6eniy
v sudebnie instancii, to situacia rano ili pozdno vipravitsa, narastet
kriti4eskaa massa. Lubuu sistemu nado sna4ala zapustit', 4tobi ona
na4ala rabotat'» .
Kost' v gorle
SEONEWS
uto4nil u uristov, 4to takoe, s pravovoy to4ki zrenia, eta samaa
licenzia, i kakoe pravo imeet poiskovik ssilat'sa na nee v slu4ae bana
i pessimizacii sayta.
Po slovam urista firmi «Bayten Burkxardt» Tat'ani Nikiforovoy, «Licenzia Andeksa» predstavlaet soboy dogovor na ispol'zovanie takogo programmnogo produkta kak poiskovaa ma6ina
Andeksa. Cel'u licenzii avlaetsa ograni4enie vozmojnix pretenziy k
kompanii v svazi s rabotoy poiskovoy sistemi, v 4astnosti, stremlenie
snat' s seba otvetstvennost' v slu4aax, esli texni4eskie vozmojnosti
poiskovika budut ispol'zovat'sa kem-libo v protivozakonnix celax.
Esli v voprose opredelenia uridi4eskoy formi eksperti
edinodu6ni – dogovor publi4noy oferti- to v ee uridi4eskoy sile est'
somnenia: problema v tom, 4tobi dokazat', 4to pol'zovatel' oznakomilsa
i soglasilsa s usloviami Licenzii (dogovora-oferti).
«Licenzia na poisk vstupaet v silu s momenta akcepta (otvet lica, kotoromu adresovana licenzia, o e¸ prinatii) , - govorit Natalia Suxareva, advokat advokatskogo buro «Advokat Suxarev i partneri» , osu6estvlau6iy pravovoe soprovojdenie Ramblera. -
Prinimaa uslovia pol'zovania poiskovoy sistemoy, vipolnaa rad deystviy,
naprimer, osu6estvlaa «klik mi6'u», pol'zovatel' sogla6aetsa s nimi.
Fakt akcepta, takim obrazom, zamenaet podpisanie sogla6enia» .
U nezavisimogo urista Tat'ani Nikiforovoy uridi4eskaa deystvitel'nost' licenzii kak dogovora s pol'zovatelem vizivaet somnenia.
«Pro4tenie i virajenie soglasia s dannoy licenziey ne avlaetsa
proceduroy, obazatel'noy dla pol'zovatela, poetomu nevozmojno
podtverdit', 4to konkretniy pol'zovatel' znakom s tekstom licenzii i
soglasen s ee usloviami», - govorit Tat'ana.
Pojaluy, edinstvennim sposobom xot' kak-to zakonodatel'no
uregulirovat' otno6enia mejdu poiskovimi sistemami i pol'zovatelami
(podrazumevaetsa luboy 4elovek, provoda6iy s PS te ili inie deystvia),
bilo bi vvedenie vxoda v sistemu, kak na porno-saytax. To est', esli bi
bila knopka «A soglasen s usloviami» , tol'ko posle klika na kotoroy mojno bilo bi popast' na stranicu poiska.
No poiskovie sistemi ne delaut takogo. Po4emu? Pervoe, 4to
prixodit v golovu – poiskoviku eto prosto ne nujno. Precedentov
viigrannix del pol'zovateley protiv poiskovika poka net. A PS, glavnaa
stranica kotoroy – eto licenzia, kotoruu nujno bi pro4itat', da e6e
potom i svoe soglasie podtverdit', vrad li privle4et pol'zovateley.
Skoree vsego, takoy poiskovik, sdelanniy s u4etom prav pol'zovateley,
ne budet pol'zovat'sa uspexom po pri4ine «mnoga bukf».
Anton Sergo, prezident uridi4eskoy firmi «Pravo i
Internet», odin iz pervix uristov specializiruu6iysa na prilojenii
internet-deystvitel'nosti k rossiyskomu pravu, smotrit v budu6ee i
s4itaet, 4to otsutstvie podtverjdenia o pro4tenii licenzii
pol'zovatelem v bol'6ey stepeni avlaetsa problemoy poiskovika. « Eto emu mojet ponadobit'sa podtverdit', 4to pol'zovatel' oznakomilsa, a ne naoborot», - s4itaet Anton Sergo. No poka pol'zovateli ne dodumalis' podavat' v poiskoviki v sud za problemi s poiskom, indeksaciey
ili za 4to-libo drugoe, eto avlaetsa ix problemoy. Ved' eto
optimizatori, v konce koncov, «stradaut» ot banov i pessimizaciy,
ob&asnaemix primeneniem licenzii, a prostie pol'zovateli - ot
nerevantnoy vida4i i potra4ennix vpustuu vremeni i deneg. I v etom
slu4ae pozicia poiskovika: «ne nravitsa - ne pol'zuytes'», vpolne
ponatna. Pol'zovat'sa im vse ravno budut – kuda uj bez poiska.
O6u6aa sobstvennuu pravotu PS delaut vse, 4to ne zapre6eno. Naprimer, Andeks naru6aet sobstvennuu licenziu. Veseliy privet konkurentam v razdele «O kompanii», napisanniy cvetom fona (v dannom slu4ae belim), stal uje «boanom» v runete. Nu, ne zabanit je Andeks sam seba.
|
|
|
|
Poiskoviki – pol'zovateli
Licenzii poiskovikov napisani ne tol'ko dla veb-masterov,
no i dla prostix pol'zovateley, borozda6ix internet-prostori s cel'u
nayti nujnuu informaciu. I poskol'ku s poiskovikom uje uspeli
«porabotat'» optimizatori, poroy lubimaa PS vidaet sovsem ne nujnuu posetitelu
informaciu – iz razrada privedennogo v na4ale primera. No i zdes' PS
polnost'u snimaut s seba otvetstvennost' - soglasno licenzii, poiskovik
ne imeet otno6enia k ka4estvu i soderjaniu stranic, kotorie
pol'zovatel' mojet nayti s ee pomo6'u. Kak govorit Andeks, on vsego li6' zerkalo runeta, a ne cenzor.
Pri vsem etom, poiskovaa sistema mojet prinesti vred pol'zovatelu v sleduu6ix slu4aax:
1. Nerelevantnaa vida4a:
- pol'zovatel' tratit svoe vrema, pitaas' nayti nujnuu informaciu;
- pol'zovatel' v etom slu4ae tratit li6nie den'gi na poisk informacii. Trafik
v runete poka ne besplatniy. Krome togo, den'gi uxodat i na pose6enie
nenujnix pol'zovatelu saytov, vidannix poiskovoy ma6inoy na pervix
stranicax.
2. S pomo6'u poiskovika kto ugodno mojet nayti informaciu, kotoruu pol'zovatel' xotel bi skrit'.
3. S pomo6'u poiskovoy ma6ini mojno nanesti vred reputacii togo ili inogo 4eloveka. Vzat' xota bi v primer tak nazivaemiy linkbombing, kogda sayt naxoditsa v poiskovoy sisteme po neblagozvu4nomu zaprosu, sover6enno ne sootvetstvuu6emu tematike resursa.
|
|
|
|
Ved' samiy prostoy sposob napakostit' 4eloveku – opublikovat' klevetni4eskuu informaciu o nem.
I kajetsa, 4to u pol'zovateley est' vse osnovania jalovat'sa na PS v sud:
1. Za to, 4to blagodara 4'ey-to «6utke», sayt popal v vida4u po neblagozvu4nomu zaprosu.
2. Za naru6enie tak nazivaemix «avtorskix prav». V osnovnom
pretenzii napravleni na to, 4to poiskovik «bez sprosa» indeksiruet
sayti i 4to s pomo6'u poiskovikov kopipasteri naxodat i voruut 4ujoy kontent.
3. Za vozmojnost' otiskat' lubuu informaciu o pol'zovatele.
No precedentov obra6enia rossiyskix pol'zovateley v sud e6e
stol'ko je, skol'ko i so storoni optimizatorov, to est' nol'. Vopros o
uridi4eskoy otvetstvennosti poiskovikov pered pol'zovatelami avlaetsa
novim ne tol'ko dla rossiyskoy pravovoy deystvitel'nosti, no i dla
pravovix sistem drugix stran. Tak, v Velikobritanii perviy isk pol'zovatela k poiskovoy sisteme bil pred&avlen tol'ko v iule etogo goda. I eto u4itivaa, 4to v 2007 godu PS otmetili svoe 4etirnadcatiletie.
Brayan Retkin (Brian Retkin), vladelec kompanii,
zanimau6eysa registraciey domenov, obvinil poiskovuu sistemu Google v
tom, 4to na ego obra6enia s pros'boy ubrat' iz rezul'tatov poiska vse
ssilki na sayti, soderja6ie poro4a6uu ego informaciu, PS ne
otreagiroval doljnim obrazom i ssilki prodoljaut poavlat'sa.
Su6estvuet sudebnaa praktika, soglasno kotoroy poiskovie
servisi ne nesut otvetstvennosti za soderjanie saytov, naydennix
pol'zovatelami pri pomo6i takix poiskovix servisov. Odnako po
angliyskomu pravu kompania mojet bit' privle4ena k otvetstvennosti,
esli ona bila izve6ena o tom, 4to ee deystvia naru6aut 4'i-libo prava,
no ne prinala mer k ustraneniu naru6enia. Brayan Retkin
utverjdaet, 4to v te4enie trex let ubejdal Google ubrat' iz rezul'tatov
poiska ssilki, v kotorix soderjalas' zavedomo lojnaa informacia o ego
kompanii.
Pered angliyskim sudom teper' stoit vopros, doljen li
rasprostranat'sa ukazanniy princip otvetstvennosti na deatel'nost'
setevix poiskovikov. O4evidno, 4to polojitel'niy otvet na etot vopros
budet imet' ser'eznie posledstvia dla takogo pravovogo instituta kak
svoboda rasprostranenia informacii.
Popitki vozlojenia otvetstvennosti na poiskovie sistemi za
predostavlenie ssilok na sayti, soderja6ie nezakonnuu informaciu
(klevetu, prizivi ekstremistskogo tolka, pornografiu i t.p.) svazani s
tem, 4to za4astuu neposredstvennogo rasprostranitela takoy informacii
ustanovit' nevozmojno. Soob6enia publikuutsa na saytax anonimno, domeni
registriruutsa na nesu6estvuu6ie kompanii, a vladel'ca poiskovogo
servisa identificirovat', kak pravilo, mojno. Vot on i okazivaetsa
«kraynim».
No eto v Velikobritanii s poiskovikom mojno posudit'sa. V
Rossii je deystvuu6ee zakonodatel'stvo oberegaet poiskoviki ot
otvetstvennosti za soderjanie naydennix imi saytov. V sootvetstvii so
stat'ey 17 zakona "Ob informacii, informacionnix texnologiax i o za6ite informacii"
lico ne neset grajdansko-pravovoy otvetstvennosti za rasprostranenie
nezakonnoy informacii, esli okazivaemie im uslugi zaklu4autsa v «pereda4e informacii, predostavlennoy drugim licom, pri uslovii ee pereda4i bez izmeneniy i ispravleniy» .
Svoe otno6enie k indeksacii saytov Andeks ob&asnaet v punkte 4 svoey licenzii:
«Andeks indeksiruet otkrituu 4ast' interneta — te stranici, kotorie
dostupni pri perexode po ssilke, bez vvoda logina i parola, i
indeksirovanie kotorix ne zapre6eno v robots.txt sootvetstvuu6ego sayta». Vladelec sayta mojet zapretit' ego k indeksacii v poiskovoy sisteme, prostaviv teg «noindex» v fayle robots.txt, gde zapisivautsa instrukcii po indeksacii sayta dla poiskovix sistem.
Te pol'zovateli, kotorie «obijautsa» na poiskovik za
proindeksirovanniy sayt, zabivaut: odno iz svoystv interneta –
ob6edostupnost'. To est' luboy 4elovek, ispol'zuu6iy set'
i vikladivau6iy informaciu na kakom-libo sayte, doljen ponimat', 4to
eta informacia mojet bit' uvidena drugimi pol'zovatelami. I tol'ko v
slu4ae vozdeystvia na informacionniy resurs, posredstvom redaktirovania
programmnogo koda, dostup k informacii mojet bit' ograni4en. Kak
primer: esli vi delaete v ob6estvennom meste to, 4to xoteli bi skrit'
ot 4ujix glaz, ne udivlaytes', esli kto-to uvidit vas i stanet
pokazivat' pal'cem.
Po povodu pretenziy vtorogo tipa toje vse asno propisano v
licenzii: «Andeks indeksiruet sayti, sozdannie nezavisimimi lud'mi i
organizaciami. Mi ne otve4aem za ka4estvo i soderjanie stranic, kotorie
vi mojete nayti pri pomo6i na6ey poiskovoy ma6ini». Krome togo, PS
za6i6aet vse ta je 17 stat'a zakona "Ob informacii, informacionnix
texnologiax i o za6ite informacii".
I opat' je, vse vozmu6enia pol'zovateley dal'6e forumov ne idut. Po slovam Natalii Suxarevoy,
dokumental'nix pretenziy pol'zovateley i precedentov poda4i na Rambler
v sud ne bilo. Odino4nie pretenzii bili uregulirovani na stadii
telefonnix peregovorov. To est' pol'zovateli libo ne vidat smisla
kuda-to obra6at'sa, tak kak ne verat v sudebnuu sistemu, libo prosto,
4to nazivaetsa, «koli6ut vozdux». No i v tom, i v drugom slu4ae,
opitnie seo6niki li6' nasmexautsa nad obijennimi pol'zovatelami.
Poiskovik - reklamodatel'
Neskol'ko v storone ot optimizatorov i pol'zovateley stoat
reklamodateli. V principe, v otno6eniax reklamodatel' – poiskovaa
sistema vse dovol'no 4etko. Eto imu6estvennie otno6enia. Odna storona
predostavlaet reklamnuu plo6adku, drugaa razme6aet tam reklamu. Cena
opredelaetsa libo samim poiskovikom, libo na aukcione. Ne nravitsa cena
– ne razme6ay reklamu. No nesmotra na to, 4to eto otno6enia
imu6estvennie, PS nikakim obrazom ix uridi4eski ne reguliruet. To est'
net nikakogo dogovora. Luboy pol'zovatel' mojet zayti na strani4ku
Direkta, i, ostaviv vsego li6' adres po4tovogo a6ika, FIO i dannie o s4ete, s kotorogo nujno pere4islat' den'gi, na4at' rabotat' s sistemoy.
To est' zakonodatel'no reklamodateli nikak ne za6i6eni ot
deystviy PS. Tema denejnix otno6eniy, v dannom slu4ae, imeet bOl'6uu
rol', nejeli v slu4ae s optimizatorami i pol'zovatelami. Po suti, luboe
deystvie PS, v rezul'tate kotorogo reklamodatel' pones ubitki, mojet
poslujit' povodom dla zaavlenia v sud. No ot4ego-to i zdes' precedentov
viigrannix del daje v liberal'noy anglo-saksonskoy pravovoy sisteme
net.
Etim letom aviaperevoz4ik American Airlines pred&avil isk Google. Osnovaniem stal tot fakt, 4to poiskovik v svoey sisteme kontekstnoy reklami po klu4evim slovam American Airlines transliruet ob&avlenia konkurentov. Tak, po zaprosu Aadvantage
(nazvanie programmi skidok American Airlines) takje vivodatsa i
ob&avlenia konkurentov kompanii. Po mneniu American Airlines, eto
otvlekaet pol'zovateley i uvodit ix ot sayta aviaperevoz4ika. No poka
ob isxode dela net nikakoy informacii.
No podobniy isk, podanniy v 2004 godu straxovoy kompaniey
GEICO, v kotorom poiskovik Google obvinalsa v nezakonnom ispol'zovanii
torgovoy marki, ne4estnoy konkurencii i snijenii avtoriteta 4ujogo
brenda, bil otklonen.
V runete toje naxodatsa nedovol'nie pol'zovateli. 12 sentabra na forume A.Direkta nekiy Poxilenko Vladimir Vital'evi4 poobe6al Andeksu «zasandalit'» isk «o nezakonnosti primenenia CTR
i ego otmene». Suda po postu Vladimira, ego pretenzii k Andeksu uje
rassmatrivalis' v sude. A tak kak on obe6al podat' delo na apellaciu,
sleduet vivod, 4to v perviy raz sud zakon4ilsa ne v ego pol'zu.
Pri4ina pretenziy odna: po mneniu reklamodatela, Andeks
nezakonno otklonal ego ob&avlenia kontekstnoy reklami za
nesootvetstvie. K tomu je, Vladimir Poxilenko zaavil, 4to u ego
konkurentov po tem je zaprosam vse v poradke, nikakix otkloneniy za
nesootvetstvie net. To est' on obvinal poiskovie sistemi v
«podigrivanii» odnim reklamodatelam i umi6lennom zanijenii poziciy
ob&avleniy drugix reklamodateley.
Forum4ane pri6li k vivodu, 4to avtor topika paranoik. A otvet Andeksa bil ozvu4en odnim iz sotrudnikov kompanii Antonom Popovim v kommentariax k topiku. Po ego slovam, reklamnie ob&avlenia ne sootvetstvovali trebovaniam k reklamnim materialam na Direkte: «U Vas, po krayney mere, 500 ob&avleniy s odinakovimi klu4evimi slovami, vedu6ix na odin domen
i 156 ob&avleniy s odinakovimi klu4evimi slovami, vedu6ix na drugoy
reklamiruemiy Vami domen. Mi s4itaem eto sozdaniem bol'6ogo 4isla
odinakovix ob&avleniy» .
Takje so storoni reklamodateley 4asto voznikaut voprosi
otnositel'no ceni za klik. No voprosi pol'zovateley mojno ob&asnit'
li6' ix neponimaniem principov raboti kontekstnoy reklami. Minimal'naa
cena sostavlaet 1 cent. Ostal'noe – delo aukciona, na kotorom sami
reklamodateli daut ocenku toy ili inoy tematiki. No takoy sposob
opredelenia ceni praktikuut po4ti vo vsex poiskovix sistemax.
Voob6e, tex, kto pitaetsa posagat' na deystvia PS s pomo6'u
suda, po4emu-to s4itaut psixami. Da, 4a6e vsego pretenzii k poiskovikam
vizvani ploxim znaniem etix samix poiskovix sistem. A tak kak
normal'niy 4elovek, prejde 4em kuda-to bejat' s obvineniami, popitaetsa
viasnit' vse detali, to takix «pravoborcev» bolee opitnie pol'zovateli
(v 6irokom smisle etogo slova) podnimaut na smex.
S to4ki zrenia urisdikcii, PS za6i6eni ne tol'ko licenziami
i drugimi ofertami na servisi. U PS est' to, 4ego net u obi4nix
pol'zovateley – opitnie uristi za spinoy. Vse eti licenzii i dogovori
ved' sozdavalis' ne prosto tak – poiskoviki po maksimumu, v zavisimosti
ot zakonodatel'stva strani obitania, za6itili seba ot posagatel'stv
«sutajnikov». Daje v S6A, gde mojno otsudit' celoe sostoanie vsego za
odin «nedobriy vzglad», obviniv v seksual'nix domogatel'stvax, poka ne
poavilos' ni odnogo precedenta viigrannogo dela
pol'zovatel'/optimzator/reklamodaetl' vs poiskovaa sistema.
V runete, pojaluy, su6estvuet tol'ko odin slu4ay, kogda
pol'zovatel', kotorogo ne ustraivali deystvia A.Direkta, sobiralsa
obratit'sa v sud ne radi viigri6a dela, a radi sozdania precedenta.
Iz-za togo 4to pol'zovatel' naru6il srazu neskol'ko pravil
Andeksa, statistiku ego reklamnix ob&avleniy v Direkte obnulili.
Vstretiv6is' s kamennoy stenoy pravovoy za6i6ennosti Andeksa,
pol'zovatel' vse ravno poobe6al podat' v sud.
Pri4em on prekrasno osoznaval,
4to delo vrad li viigraet: « Pri lubom isxode a ni4ego ne terau. To,
4to mojno poterat', a uje poteral. A u vas est' 6ans poterat'. U vas
e6e vse vperedi».
Po ego mneniu, Andeks v lubom slu4ae postradal bi:
1. Andeks proigrivaet sud.
Podmo4ennaa reputacia. Sozdanie precedenta. V rezul'tate 4ego mojno jdat' volni obra6eniy v sud s podobnimi iskami.
2. Andeks ne proigrivaet sud.
V etom slu4ae pol'zovatel' poobe6al ustroit' nekuu diversiu:
«A prosto soberu bazu e-mayl adresov bol'6instva tex, kto daet reklamu
na Direkte, i razo6lu podrobney6uu instrukciu, kak mojno sebe
nakru4ivat' CTR. Bol'6instvo budet o4en' dovol'ni. I na4nut oni vse
massovo sebe CTR krutit'. I zamu4aetes' vi "ru4kami" vsem CTR
proverat'. I zamu4aetes' vi den'gi za skliki vozvra6at'» .
Tol'ko s momenta gnevnix obvineniy v adres Direkta pro6lo bol'6e goda,
a ni o kakix sudebnix delax protiv Andeksa ne sli6no. I o massovom
prosve6enii reklamodateley v sfere nakrutki CTR toje ne izvestno.
Po4emu-to kriki o nespravedlivix deystviax poiskovikov dal'6e stranic
forumov ne idut i v real'nie sudebnie dela ne prevra6autsa.
Z.I.
Mi pointeresovalis' u SEO-kompaniy, ot4ego, pri vsex tex
problemax, kotorie voznikaut obazatel'no pri lubom izmenenii v PS, oni
ne podavali v sud. Pojaluy, naibolee 4etko otno6enie opitnix
optimizatorov k misli zasudit' poiskovik virazil Nikita Androsov, general'niy direktor kompanii Ingate:«Sudebnie
stolknovenia nevozmojni – u nas ne precedental'noe pravo. Jelania
obratit'sa v sud ne voznikalo, 4estno. Bivalo jelanie ubit' – eto da,
no u nix k nam 100 pudov takoe je jelanie inogda slu4aetsa»…
www.seonews.ru/article/.publication/487/
|
|
|
