АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
K autsorsingu prixodat. Tak ili ina4e. Nekuda ot nego devat'sa, i inogda prosto fizi4eski neobxodimo otodvinut' ot seba kakoe-to delo, 4tobi osvobodit' prostranstvo dla manёvra. Autsorsing mojet stat' effektivnim instrumentom formirovania odnoy iz vozmojnix rabo4ix struktur e-proekta.
V autsorsing mojno otpravit' luboy process, imeu6iy svoy ustoy4iviy, ponatniy cikl ili je kone4niy, formuliruemiy v 4ёtkix tezisax rezul'tat, vsё ostal'noe nado delat' samomu.
Autsorsing - optimizacia raboti, ne zamena; u nego est' celi, est' opisanie, eto 4ast' standartnoy rabo4ey proceduri i tol'ko. Nalajennoe, potokovoe ispol'zovanie autsorsinga govorit o vzroslosti biznesa.
Za4em on nujen?
Rukovoditel' sobstvennogo proekta, na4av6iy i vedu6iy ego, obi4no znaet naizust' vse podrobnosti i vnikaet vo vse voprosi. Odin splo6noy total'niy kontrol', nad vsem. Eto v osobennosti xoro6o proslejivaetsa v srednix po veli4ine onlayn-proektax, gde na pervona4al'nom etape nado sledit' za Vsem i Srazu. Takoy podxod viditsa v rossiyskix usloviax optimal'nim: on pozvolaet ponat', otkuda i 4to po6lo, a glavnoe, daёt sposobnost' s visokoy skorost'u privodit' dela k balansu, esli 4to-to ras6atalos', derjat' v golove celostnuu kartinu. V dal'ney6em takoy «menedjment po umu», a ne po znaniam otoydёt v pro6loe, no poka on edinstvenniy adekvatniy instrument upravlenia proektom.
Proekt rastet. Ego rost uje na4inaet nabirat' oboroti, nagnetaemie potencialom proekta, realizovannim v onlayne, formiruetsa rabo4aa komanda. Prixodit vrema nemnogo distancirovat'sa ot «teku4ki» i posmotret' na situaciu sverxu. Poavlautsa delegirovanie i autsorsing, delegiruem polnomo4ia v adres komandi, autsorsim proekti na storone. I to i drugoe pozvolaet neskol'ko razgruzit'sa i napravit' vrema na vajnie zada4i. Na etoy krasivoy i ponatnoy note teoria zakan4ivaetsa, i na4inaetsa jizn': autsorsing nado razrabativat', ego primenenie vle4ёt reorganizaciu privi4nix processov v e-proekte, on u4it otkazivat' sebe v stremlenii vsё derjat' v golove, nastraivat' urovni raboti s temi, «kto na storone». Autsorsing li4nogo vme6atel'stva ne terpit, ego effektivnost' teraetsa. Cel' – vipolnenie prostey6ego cikla «zada4a-rezul'tat» s minimumom «fintov u6ami» poseredine.
U autsorsinga v e-proektax est' dve osnovnie sostavlau6ie: kreativnost' i real'niy rezul'tat. V autsorsing mojno otdat' i kreativ i «obmerennoe». Tol'ko podxodi v organizacii dvux etix tipov autsorsinga budut zametno razli4at'sa.
Blijnaa orbita
V blijnuu orbitu autsorsinga vxodat samie blizkie po duxu i rabote kompanii (ludi, kollektivi i t.d.), k uslugam kotorix prixoditsa pribegat' postoanno, 4asto bez vsakoy sistemi, plana, po naitiu. K primeru, uslugi dizaynerov. Esli net svoix, to mojno i poautsorsit'. No lu46ie dizayneri na autsorsinge dla e-proekta, esli re4' idet o postoanno razvivau6emsa onlayn-proekte, kone4no, – eto «affilirovannie» dizayneri, studia, kotoruu mojno nazvat' v polnom smisle «svoey». V protivnom slu4ae mogut bit' nakladnie kazusi.
Svoim ludam mojno pisat' TZ v vide romanti4eskix pisem, oni ix poymut. Mojno dolgo ob6at'sa, 4to-to peredelivat' daje «na letu». Mojno «dolbat' molotkom» - oni ne obidatsa, a effektivnost' raboti tol'ko vozrastёt.
Vse vajnie 6tuki e-proekta vsegda naxodatsa bliz adra (v tom 4isle i po dislokacii). Eto pozvolit naladit' normal'niy process «opisanie-rabota-rezul'tat», pozvolit «dogovarivat'sa po slovam» i, voob6e, bistro ponimat' drug druga. Neformal'naa kommunikacia - xoro6iy upravlen4eskiy instrument na blijney orbite.
Osnovnim produktom v dannom slu4ae mojet avlaetsa beskone4naa beta-versia. Delaem to, 4to budet rabotat' segodna, zavtra - podkrutim, podmajem, podvintim. V etoy situacii granica mejdu adrom proekta i pervoy orbitoy autsorsinga o4en' tonka, ona igraet.
Pravil'no postroennaa pervaa orbita autsorsinga doljna davat' vozmojnost' o4en' bistro realizovivat' zadumki. Ludi s pervoy orbiti – te, kto govorit na odnom azike s vami i razdelaet te je interesi. Zdes' teplaa atmosfera, ona ploxo poddaetsa razumnoy organizacii i derjitsa vzaimno narabotannimi pritirkami i slajennost'u, neformal'noy kommunikaciey, kotoraa toje prixodit so vremenem.
V etoy tvor4eskoy atmosfere vsё je stoit razli4at' kreativniy process, pozvolau6iy uvidet' svet v konec tunnela i real'niy rezul'tat. Odno drugomu ne me6aet. A reguliruetsa professionalizmom.
Vtoraa i dal'nie orbiti
4em dal'6e ot centra, tem medlennee, xolodnee, predskazuemee, opredelёnnee, sku4nee.
Vsё, 4to ne beta-versia, 4to ne fank, 4to ne trebuet kreativa, bistroy reakcii, pravok «na letu» mojno otdavat' na vtoruu orbitu autsorsinga. Oficial'naa buxgalteria, nebol'6ie gotovie programmi, kakie-to modul'nie kuski koda ili 4etko opisannie moduli – vsё tuda.
V organizacionnom plane dal'naa orbita trebuet svoego podxoda. Esli v pervom kruge tvor4eskiy bardak i neformal'nie otno6enia tol'ko k lu46emu, to na dal'ney orbite mesto to4no sformulirovannim texni4eskim zadaniam i v sootvetstvii s ix bukvoy polu4ennim rezul'tatam. I nikak ina4e. Uzkiy professionalizm, minimum li4nogo kontakta, jestkaa subordinacia. «Na vxode vot eto, na vixode vot eto» – leytmotiv vtoroy orbiti.
Tvor4estvo idёt lesom, kogda delo kasaetsa gotovix zakon4ennix produktov i rezul'tatov. Zdes' glavnoe, sobrannost', to4nost' i celeorientirovannost'. Pravil'nim budet skazat', 4to tvor4estvo zakan4ivaetsa na stadii napisania TZ i ego soglasovania, potom idet suxaa rabota. Poetomu lu46e udelit' vrema vdum4ivoy prorabotke melo4ey, 4em potom imi je gruzit'sa, otrivaas' ot osnovnogo zanatia. Autsorsing na vtoroy orbite - to, 4to daёt vam vrema i rezul'tat. Kinuli monetku v avtomat, najali na knopku, polu4ili gazirovku. Esli interesuet, kak tam monetka po jelobku pro6la, kak opredelilas', kak otkrilis' klapana na ballonax s gazirovkoy, vidimo, ne tem delom zanimaetes'.
Esli u vas nabludaetsa kartina: posle napisania i soglasovania TZ periodi4eski voznikaet ispolnitel' s voprosami, kotorie, vrode bi, uje obsujdalis', ili vam v golovu prixodit 4to-to noven'koe, i vi ego tormo6ite – vsё eto ne na pol'zu rabote, autsorsing v takom slu4ae prevra6aetsa v pomexu.
TZ est', ono vsemi ponato, vsё – jdem rezul'tatov, zanimaemsa pri etom osnovnoy rabotoy, rubim svoi vnezapnie iniciativi «pomo4'» i «posovetovat'» na kornu. Esli oni deystvitel'no sud'bonosnie, to oformlaem ix v dopolnitel'noe TZ. Vnosit' idei «naletu» – krasivo, bodro, no ne effektivno. Ot takoy pomo6i voznikaet ka6a i razbor poletov v stile «a otkuda eta funkcia? Nu, kak je, vi je pisali po ICQ. A kogda? Blin, history ruxnula, nu ladno…». Ne xotite obnarujit' v kode strannie peremennie i neopisannie proceduri? Na4nite s TZ i im je zakon4ite. Sformulirovannie ve6i – lu46ie instrumenti na dal'ney orbite.
E-proekti: planetarnaa struktura
Polu4aetsa sxema, v kotoroy adro proekta, samoe kreativnoe i gora4ee predstavlaet iz seba «zvezdu», vokrug kotoroy «na autsorsinge» vra6autsa ostal'nie elementi proekta. Te, 4to poblije, polu4aut i bol'6e tepla i bol'6e «li4nogo u4astia», ix i vidno lu46e, oni naxodatsa v bolee tesnom vzaimodeystvii so «zvezdoy», te, 4to podal'6e, naoborot, menee zavisimi, men'6e v teple, ix mojno legko poterat', no pri etom tak je legko zamenit', analogi4nimi ob&ektami, esli «orbita» i «massa» izvestni zaranee.
S blijnim krugom obi4no prixoditsa dovol'no dolgo nalajivat' otno6enia, pritirat'sa, zato potom vse rabotaet o4en' bistro. Zdes' osnovnoy formoobrazuu6iy instrument - neformal'naa kommunikacia.
Effektivnost' raboti autsorsinga dal'ney orbiti opredelaetsa ka4estvom TZ, professionalizmom ispolnitela i ka4estvom gotovogo produkta. Po bol'6omu s4ёtu, vsё.
I tam i tam glavnimi upravlen4eskimi elementami avlautsa kommunikacia i professionalizm, v slu4ae s blijney orbitoy kommunikacia neformal'naa, lёgkaa, prozra4naa, v slu4ae s dal'nimi - formal'naa, jёstkaa, distantnaa i distanciruu6aa. | 