|
АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
V pro6lom mesace redakcia SEOnews obratilas'
k predstavitelam rinka internet-marketinga Ukraini, 4tobi uznat', kak
obstoat dela na rinke i 4ego xotat klienti. Mi re6ili ne ostanavlivat'sa
na etom, i zadali analogi4nie voprosi belorusskim kompania.
4to proisxodit na rinke internet-marketinga v Belorussii segodna, nam rasskazali:
- Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
- Maksim Aksuto, direktor agentstva internet-marketinga Seobility
- Denis Buko, direktor ARTOX media
- Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
- Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
Kak 4uvstvuet seba belorusskiy rinok internet-marketinga? Kakie tendencii mojno otmetit'?
Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
Poslednie godi rinok internet-marketinga v Belarusi aktivno
razvivaetsa, odnako v teku6em godu rost su6estvenno zamedlilsa, v pervuu
o4ered' iz-za ekonomi4eskoy situacii v strane i u blijay6ix sosedey.
Klienti stali bolee trebovatel'ni k podrad4ikam, umen'6ilis' budjeti
na reklamu libo proizo6lo ix pereraspredelenie. Tak, naprimer,
modernizacia, SEO-konsalting, uzabiliti sayta, veb-analitika i dr.
otxodat na vtoroy plan iz-za ograni4enia denejnix sredstv. Zakaz4iki
xotat za tu je summu polu4it' bol'6uu effektivnost'. V to je vrema nayti
kvalificirovannogo i dobrosovestnogo ispolnitela ne tak prosto, i
klientam prixoditsa 4asto menat' podrad4ikov. Na6u kompaniu v eto
nelegkoe vrema o4en' spasaet «sarafannoe radio» dovol'nix klientov.
Maksim Aksuto, direktor agentstva internet-marketinga Seobility
Principial'nix izmeneniy, svazannix s krizisom, na rinke ne
proizo6lo. Aktivnie kompanii po-prejnemu razvivautsa i rastut, slabie
kompanii po-prejnemu svodat konci s koncami.
Nekotoroe ojivlenie vizvano prixodom na rinok Google, kotoriy
provodit mnogo iventov i obrazovatel'nix meropriatiy i dla biznesa, i
dla agentstv. Koli4estvo sertificirovannix Google belorusskix agentstv s
na4ala goda uveli4ilos' primerno vtroe.
Massovogo sokra6enia budjetov mi ne zametili. V toje vrema est'
tendencia k stremleniu rasxodovat' budjeti effektivnee, poetomu bolee
vostrebovannimi stanovatsa uslugi veb-analitiki.
Negativnoe vlianie na rinok okazivaut nestabil'nost' valutnix kursov,
rost debitorskoy zadoljennosti, no eto problemi vsex otrasley ekonomiki
bez isklu4enia.
Denis Buko, direktor ARTOX media
Na segodna6niy den' belorusskiy rinok internet-marketinga naxoditsa v
dostato4no dinami4nom sostoanii. Snijau6iysa kurs belorusskogo rubla ne
mog ne povliat' na ekonomi4eskuu situaciu. Nalico urezanie reklamnix
budjetov, a takje visokaa volatil'nost' klientov, 4to virajaetsa v
4astoy smene podrad4ikov po uslugam internet-marketinga.
Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
Nel'za skazat', 4to na agentskom rinke vidni aktivnie sliania/poglo6enia i uxodi kompaniy.
Stoit otmetit', v Belarusi pro6la o4erednaa deval'vacia v na4ale
goda, 4to skazalos' na platejesposobnosti bol'6ey 4asti klientov. V
svazi s 4em viru4ka agentstv v dollarax ponizilas'. Po sub&ektivnim
ocenkam, nekotorie agentstva poterali 10–20% klientskogo portfela, pri
etom takje proizo6lo ego obnovlenie.
V krizis bol'6instvo klientov analiziruut effektivnost'
sotrudni4estva s kajdim iz podrad4ikov. Sey4as vajney6ie faktori –
operativnost' i ka4estvo raboti. Esli ispolniteli v silu raznix pri4in
ne spravlautsa, estestvenno, klienti rassmatrivaut vopros o smene
agentstva.
Poavilos' neskol'ko novix melkix agentstv i individual'nix
predprinimateley, kotorie predlagaut uslugi internet-marketinga s
minimal'nimi budjetami. Eti agentstva i6ut klientov po li4nim
znakomstvam, no inogda u nix polu4aetsa «zabrat'» klienta u bolee
izvestnogo konkurenta s zaavleniem «Mi delaem to je, no v dva raza
de6evle». I zakaz4iki prodoljaut verit' podobnim obe6aniam.
Pri etom «polu46e i pode6evle» — eto za4astuu to, 4to dvijet
klientami. No est' je ponatie rinka, i tam cena — funkcia, a vovse ne
peremennaa. T.e. predostavlenie servisa xoro6ego urovna stoit
opredelennix deneg. 4udes ne bivaet. A ponimau, k «polu46e i pode6evle»
strematsa kompanii, u kotorix ob&ektivno net budjeta ili, naprimer,
takaa filosofia biznesa. No kogda eto delaut krupnie brendi — eto kak
minimum stranno. Vi je riskuete svoey reputaciey i, samoe glavnoe,
teraete vrema. Kone4no, kajdoe agentstvo staraetsa uderjat' svoix
klientov. S u4etom realiy, 4a6e vsego storoni prixodat k snijeniu
stoimosti ili uveli4eniu ob&ema rabot v tot je budjet.
Zna4imie igroki na rinke jivi, nikto ne u6el. O4evidno, 4to vse
ispitivaut te ili inie problemi, no v krizis eto predskazuemo. Nekotorie
proizveli restrukturizaciu, sokratili 6tat. Na4alas' to4e4naa rabota s
klientskim portfelem. Agentstva stali otkazivat'sa ot raboti s
klientami, kotorie ne prinosat doljniy uroven' pribili, to est' pitautsa
pereraspredelit' usilia na tex klientov, kotorie prinosat rezul'tat.
Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
Belorusskiy biznes stradaet ot krizisa na6ix blijay6ix sosedey, na
kotorix orientirovan osnovnoy belorusskiy eksport (Rossiyskaa Federacia i
Ukraina). Iz na6ix klientov bol'6e vsego upadok 4uvstvuetsa po
stroitel'nim i avtomobil'nim kompaniam, a takje po importeram. Nekotorie
iz nix sokra6aut budjeti na internet-marketing ili vovse ostanavlivaut
prodvijenie, tak kak ne xvataet deneg na zarplati sotrudnikov.
Nekotorie, naibolee prodvinutie, ne sokra6aut, a naoborot uveli4ivaut
budjeti na prodvijenie. Ved' logika o4en' prosta – vo vrema krizisa
rinok padaet, no on do nula ne opuskaetsa nikogda. I 4tobi soxranit' tot
je ob&em zakazov, proizvodstva, okazivaemix uslug, nujno prikladivat'
bol'6e usiliy na prodvijenie, 4tobi vernut' prejnee koli4estvo obra6eniy
v kompaniu. A esli u4est' tot fakt, 4to stoimost' zakazov i ix
rentabel'nost' takje upali, to dla soxranenia prejnego ob&ema viru4ki
(doxoda), koli4estvo obra6eniy doljno bit' bol'6e. Sootvetstvenno,
tratit' na prodvijenie i reklamu nujno bol'6e. K s4ast'u, mnogie eto uje
na4ali ponimat'.
Za kakimi uslugami sey4as 4a6e vsego obra6autsa klienti?
Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
Samie popularnie uslugi – eto poiskovoe prodvijenie i kontekstnaa
reklama. S to4ki zrenia stoimosti privle4ennogo klienta dla bol'6instva
biznesov oni avlautsa samimi effektivnimi na segodna6niy den'.
Takje imeetsa spros na SEO-auditi – nemalaa 4ast' zakaz4ikov
obra6autsa v na6u kompaniu s cel'u proverki svoix teku6ix podrad4ikov. K
sojaleniu, minimum v polovine slu4aev klienti 4asto razo4arovivautsa v
ispolnitelax.
Maksim Aksuto, agentstvo internet-marketinga Seobility
To, za kakimi uslugami obra6autsa v agentstvo, napramuu zavisit ot
ego specializacii. V na6u kompaniu, naprimer, 4a6e vsego obra6autsa za
uslugami poiskovogo prodvijenia i kontekstnoy reklami. Rastet interes i k
instrumentam analitiki (postklik-analiz, koll-treking i t.d.).
E6e odna tendencia – rost koli4estva obra6eniy za kompleksnim
internet-marketingom, nacelennim na re6enie konkretnix biznes-zada4.
Takoe vzaimodeystvie podrazumevaet osobiy podxod k razrabotke strategii,
analitike i ocenke effektivnosti. Na segodna6niy den' eto naibolee
interesnaa dla nas usluga. Vo-pervix, takoy podxod pozvolaet bistro
dobivat'sa maksimal'nix rezul'tatov, a vo-vtorix – imenno v takix
proektax rastet ekspertiza agentstva.
Denis Buko, direktor ARTOX media
Vmeste s orientaciey na snijenie budjetov 4etko proslejivaetsa
rastu6iy spros so storoni klientov na uslugi, dau6ie izmerimiy rezul'tat
v krat4ay6ie sroki. Nedavno e6e pugau6ee virajenie «Performance
Marketing» segodna vse plotnee vxodit v ejednevniy obixod kak prostix
marketologov, tak i kommer4eskix direktorov predpriatiy. Kontekstnaa
reklama, lidogeneracia i SEO avlautsa naibolee vostrebovannimi
produktami po statistike vxoda6ix zaavok kompanii ARTOX media. Pri etom
bolee treti zaavok prixoditsa imenno na poiskovoe prodvijenie saytov
(SEO) i primerno tret' zaavok na uslugu lidogeneracia. Klienti vse bol'6e i bol'6e obra6aut vnimanie na produkti, kotorie mogut obespe4it' real'niy rost prodaj.
Tem ne menee, na belorusskom rinke internet-marketinga e6e est'
prostranstvo dla rosta, 4to, v pervuu o4ered', svazano s otnositel'no
nebol'6im koli4estvom digital-agentstv, kotorie mogut predlojit'
klientam polniy kompleks uslug i neizmenno visokoe ka4estvo i
garantirovat' dostijenie zadannix KPI. V to vrema kak melkie igroki ne
viderjivaut raboti v slojnix ekonomi4eskix usloviax i uxodat s rinka,
krupnie igroki imeut vozmojnost' dla ras6irenia klientskoy bazi, esli
smogut predlojit' novim klientam interesnie uslovia raboti po vigodnoy
cene.
Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
Klienti v pervuu o4ered' obra6autsa za rezul'tatom. Kogda tol'ko
na4inalas' era internet-marketinga, vse xoteli prosto zakazat' uslugu:
prodvijenie, reklamu, razrabotku. Sey4as klienti pervona4al'no
obra6autsa za re6eniem problem finansovogo plana: prodajami i
lidogeneraciey.
Reje zakazivautsa uslugi, ne prinosa6ie pribil' napramuu: uzabiliti,
analitika. Klient zakazivaet razrabotku sayta — polu4aet sayt, t.e.
rezul'tat viden. Prixodit na prodvijenie sayta — vidit, 4to sayt polu4il
kakie-to pozicii. A kogda klientu predlagaut veb-analitiku, to
rezul'tat nel'za napramuu perevesti v vigodu (ob&em prodaj ili pribil'),
osobenno dla rukovodstva kompanii.
Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
Ekonomi4eskiy krizis nalojil svoy otpe4atok na teku6uu situaciu na
rinke. Mnogim klientam prixoditsa ujimat' svoi budjeti. V rezul'tate
unikal'nix proektov s 6irokim funkcionalom sey4as stalo men'6e. Bol'6e
predlagautsa nedorogie re6enia. V to je vrema klienti stali aktivnee
rabotat' s saytami kak s instrumentom prodaj i pitautsa maksimum vijat'
iz svoix resursov. Budjeti bol'6e napravlaut na prodvijenie i reklamu,
tak kak ona daet real'niy rezul'tat. Uje men'6e klientov, kotorie gotovi
platit' za «fi6e4ki» dla du6i, ser'eznie otrisovki i animacii bez
krayney neobxodimosti, tak kak li6nix deneg stalo men'6e libo voob6e ne
stalo. Interesuut tol'ko konkretnie re6enia, dau6ie rezul'tat.
Po informacii otdela prodaj kompanii EKA-Soft:
- okolo 55% procentov klientov obra6autsa za razrabotkoy sayta (4a6e vsego eto internet-magazini ili minisayti);
- 35% klientov interesuutsa prodvijeniem;
- 10% klientov obra6autsa za uslugami kontekstnoy reklami.
Spros na tipovie re6enia zna4itel'no vozros vvidu ograni4ennosti
budjetov, tem ne menee est' kompanii, dla kotorix budjet ne imeet
bol'6ogo zna4enia i/ili krizis na nix ne povlial zna4itel'no - eto
banki, mejdunarodnie xoldingi, eksportnoorientirovannie kompanii (na
Zapad i S6A). Takie zakaz4iki, kak pravilo, interesuutsa razrabotkoy
unikal'nix resursov i kompleksom uslug po razrabotke i prodvijeniu.
Takje stoit otmetit', 4to esli ran'6e obra6alis' prosto za
razrabotkoy sayta, ob&asnaa eto tem faktom, 4to «nu kuda sey4as bez
sayta?», to sey4as uje bol'6e obra6autsa za kompleksom uslug razrabotka +
kontekst + prodvijenie, tak kak xotat polu4it' real'niy rezul'tat ot
investiciy i vidat v ney, usluge, cennost'.
Kak raspredelautsa budjeti na internet-reklamu?
Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
V pervuu o4ered' na SEO, osnovnie budjeti raspredelautsa v etot kanal
iz-za nizkoy stoimosti privle4ennogo klienta. Na vtorom meste
kontekstnaa reklama so svoimi operativnimi preimu6estvami.
Maksim Aksuto, agentstvo internet-marketinga Seobility
Eto toje napramuu zavisit ot specializacii agentstva. Esli
abstragirovat'sa ot specializacii, samie bol'6ie budjeti napravlautsa na
kontekstnuu i mediynuu reklamu.
Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
Rinok Belarusi sam po sebe bolee konservativen, 4em rinok Rossii. Osnovnie pri4ini:
- Malaa emkost' rinka (u klientov ne tak mnogo deneg).
- V Belarusi ne takaa jestkaa konkurencia, kak v Moskve.
- Ob6ee otstavanie v texnologiax i podxodax na 3-4 goda.
V silu ograni4ennosti, reklamnie budjeti videlautsa v osnovnom na to,
4to prinosit neposredstvenniy rezul'tat. Klienti ne gotovi srazu
vkladivat' zna4itel'nie summi v novie uslugi. Esli klient ili ego
znakomie probovali kakoy-to instrument i bil polojitel'niy rezul'tat /
otzivi v internete, to klient, vozmojno, budet gotov risknut'.
Esli je klient ni4ego ne znaet ob internet-marketinge, i on
dostato4no stesnen v sredstvax, to den'gi videlautsa o4en' ostorojno ili
ne videlautsa voob6e. Esli opit budet polojitel'nim, to budjet
uveli4at. Voob6e, v Belarusi kompanii mogut su6estvovat' i bez
internet-reklami. Uroven' konkurencii i klientskogo servisa pozvolaut
rabotat' tol'ko za s4et 4ego-to odnogo.
Sey4as, suda po interesu k usluge call tracking, klienti na4inaut
iskat' isto4niki, kotorie na samom dele prinosat im klientov i pribil'.
Oni gotovi opra6ivat', delat' zameri i analizirovat'. No eto dvijenie v
storonu effektivnosti tol'ko na4alos'.
V etom smisle klientam xoro6o pomogaet usluga veb-analitiki:
nastroit' pravil'no celi, ocenit' konversiu. No, k sojaleniu, ee
zakazivaut redko.
E6e est' interesnaa tendencia: v Belarusi kompanii za4astuu ekonomat
na takoy pozicii, kak internet-marketolog i marketolog. E6e let pat'
nazad v kajdoy kompanii bili celie otdeli. Sey4as nekotorie klienti
naoborot starautsa izbavlat'sa ot takix poziciy ili sokra6aut 6tat,
argumentirua pereraspredeleniem resursov v storonu proizvodstva. Na na6
vzglad, v usloviax krizisa pozicia marketologa avlaetsa vajnoy. No
effektivnix marketologov, kotorie deystvitel'no pomogaut 4to-to delat',
malo.
Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
V poslednee vrema klienti na4inaut bolee vnimatel'no otnosit'sa k
svoim saytam i nadeat'sa ulu46it' svoe finansovoe sostoanie,
stabilizirovat'sa na rinke imenno za s4et privle4enia klientov 4erez
internet. Tem ne menee bol'6ie budjeti dla mnogix sey4as prakti4eski
nereal'ni.
Zna4itel'naa 4ast' klientov ostavlaet kontekstnuu reklamu imenno v
Andekse, otkazav6is' ot Google iz-za bol'6ey stoimosti. Global'noy
pererabotke sayta predpo4itaut melkie dorabotki. Po sravneniu s
predidu6im godom otme4aetsa rost tex, kto jelaet rabotat' po KPI. Kak
ukazivalos' ranee, procentnoe sootno6enie klientov na prodvijenie i
kontekstnuu reklamu sostavlaet 35% i 10% sootvetstvenno (ot ob6ego
koli4estva obrativ6ixsa v kompaniu EKA-Soft).
Kak izmenilas' situacia na rinke truda?
Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
Na rinke truda mi nabludaem sokra6enie kadrov, a inogda i celix
otdelov v drugix kompaniax. V krizis mnogie strematsa umen'6it'
izderjki, v tom 4isle i za s4et neeffektivnix sotrudnikov. No nexvatka
kadrov, bezuslovno, o6u6aetsa. V pervuu o4ered' ne xvataet
kvalificirovannix i opitnix specialistov, a takje specialistov po uzkim
napravleniam (SMM, analitika i t.d.) i s opitom rukovodstva.
Maksim Aksuto, agentstvo internet-marketinga Seobility
Mi, naprimer, nikogo ne sokratili i prodoljaem uveli4ivat' 6tat. V
celom koli4estvo rezume zna4itel'no uveli4ilos'. Eto svazano ne tol'ko s
uxud6eniem polojenia rada kompaniy na rinke, no i peretekaniem kadrov
iz drugix otrasley. No specialistov, obladau6ix visokoy ekspertizoy, i
kvalificirovannix upravlencev po-prejnemu katastrofi4eski malo.
Denis Buko, direktor ARTOX media
6tat agentstva ARTOX media za pervoe polugodie 2015 g. viros na 20%
po otno6eniu k sravnimomu periodu pro6logo goda. Otmetim, 4to sey4as v
svazi s sokra6eniem 6tata vo mnogix agentstvax na rinke poavilos'
bol'6ee koli4estvo kvalificirovannix kadrov kak v Minske, tak i v
Moskve, imeu6ix ka4estvennuu ekspertizu v oblasti internet-marketinga,
4to pozvolaet zakrit' potrebnost' v 4elove4eskom resurse za s4et
visokoprofessional'nix sotrudnikov, a ne tratit' sili i vrema na
obu4enie.
No est' i takaa tendencia: v svazi s tem, 4to v Belarusi belorusskiy
rubl' padal ne tak intensivno, kak rossiyskiy za predidu6iy god i pervoe
polugodie 2015 – stoimost' sotrudnikov v oblasti internet-marketinga na
belorusskom rinke stala uje sopostavima so specialistami Rossiyskoy
Federacii.
Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
V celom po strane mnogo uvol'neniy i sokra6eniy v svazi s krizisom.
Rinok truda perejivaet ne lu46ie vremena. V agentstvax 6tat sokratilsa
na 10–30%.
4to kasaetsa zarplat, to, po moim o6u6eniam, zarplati sokratilis' na
15–25%. Situacia v ekonomike izmen4iva, i kakie-to prognozi delat'
slojno.
Esli situacia budet uxud6at'sa, to zarplati budut rasti tol'ko u tex
specialistov, kotorie etogo zaslujivaut. Tol'ko rost professional'noy
kompetencii i kul'tivirovanie pravil'nogo otno6enia k delu i klientam
budet sposobstvovat' rostu kompensacii.
I, kone4no, kompanii stali bolee izbiratel'ni v vibore sotrudnikov. Na rinke poavilis' neploxie kadri, vibor stal bol'6e.
Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
V celom mojno otmetit', 4to rost zarabotnix plat zamedlilsa. V
rublevom ekvivalente zarabotnaa plata sotrudnikov ne izmenilas', 4to i
logi4no, poskol'ku stoimost' na6ix uslug takje ne vozrosla po sravneniu s
pro6lim godom. Ved' ina4e mi bi prosto ne smogli prodavat' na6i uslugi.
Optimizacia kompaniami zatrat zaklu4aetsa i v peresmotre sistemi
motivacii i voznagrajdenia personala, ob&ema obazannostey i trebovaniy k
kone4nomu produktu. Osnovnaa tendencia 2015 goda – biznesu nujni ne
prosto sotrudniki, a effektivnie sotrudniki, nacelennie na rezul'tat, ot
ispolniteley do rukovoditeley. No nayti professionalov v konkretnoy
oblasti po-prejnemu neprosto. Naibol'6ee koli4estvo vakansiy otme4eno
imenno v sfere «Prodaji», i vakansii v osnovnom predpolagaut polnuu
zanatost'. Na poziciu menedjera (prodaji, konsul'tirovanie) aktivno
otklikautsa i studenti, i menedjeri srednego zvena, i rukovoditeli.
Osnovnie pri4ini poiska novogo mesta raboti: sokra6enia, kampanii
zakrivautsa, est' zaderjki po zarabotnoy plate, frilans ne obespe4ivaet
stabil'niy doxod. Preobladau6aa 4ast' soiskateley gotovi snizit'
zarplatnie ojidania, odnako est' i te, kto prodoljaet poiski. V to je
vrema mnogie opasautsa riskov pri perexode v novuu kompaniu, poetomu
uveli4ilas' dola tex, kto ne planiruet peremeni i xotel bi prodoljit'
rabotu na teku6em meste.
Glavnaa problema rinka
Denis Sapega, rukovoditel' kompanii Seologic
A bi videlil sleduu6ie problemi:
1. Krizis otrazilsa na mnogix igrokax rinka, 4to privodit k
sokra6eniu budjetov na reklamu v celom i na internet-reklamu, v
4astnosti.
2. Nesmotra na aktivnoe razvitie rinka internet-marketinga ostaetsa
nedostato4nim uroven' znaniy u klientov (nedostato4noe ponimanie svoey
auditorii, effektivnosti razli4nix reklamnix kanalov, KPI i t.p.). A
takje stradaet v celom otno6enie k saytu. Tol'ko na4inaem prixodit' k
tomu, 4to sayt – polnocennaa vizitnaa karto4ka, i emu nujno udelat' ne
men'6ee vnimanie, 4em, naprimer, oflayn-vitrine v magazine ili
oformleniu ofisa.
Maksim Aksuto, agentstvo internet-marketinga Seobility
Glavnaa problema rinka – nizkaa ekspertiza kak na storone agentstv, tak i na storone biznesa.
Agentstvam ne xvataet klientov, kotorie bolee-menee 4etko osoznaut
svoi marketingovie zada4i i umeut stavit' 4etkie celi, orientirovannix
na maksimal'nuu otda4u ot instrumentov internet-marketinga, gotovix
u4it'sa, vnikat' i vzaimodeystvovat' s agentstvami. A «pravil'nim»
klientam, obladau6im visokim urovnem zrelosti biznes-processov i ne
rassmatrivau6im cenu kak edinstvenniy kriteriy vibora podrad4ika, o4en'
ne xvataet agentstv, sposobnix bistro, kompetentno i effektivno re6at'
aktual'nie biznes-zada4i.
Vitaliy Denisenkov, direktor Studii Borovogo
Glavnaa problema rinka – nizkaa emkost'. Krupney6iy informacionniy
portal Belarusi TUT.by otme4al, 4to upersa v potolok e6e v 2007 godu.
Rinok v Belarusi nebol'6oy, ne tak mnogo kompaniy, kotorie gotovi
zakazivat' uslugi agentstva, videlat' budjet na ka4estvenniy
internet-marketing.
Pri su6estvuet bol'6oe koli4estvo kompaniy, kotorie mogut pozvolit'
sebe zakazivat' neprofessional'niy uslugi. A neprofessional'noe
potreblenie 4asto privodit k tomu, 4to kompanii ne polu4aut rezul'tata,
potomu 4to obra6autsa k kakim-to somnitel'nim agentstvam, kotorie
govorat, 4to «mi delaem to je samoe, 4to i lideri, no v poltora raza
de6evle».
Eto nepravda. 4tobi delat' to je samoe, 4to i lideri, nujno imet' te
je samie biznes-processi. Processi v takix kompaniax otsutstvuut, a est'
tol'ko jelanie polu4it' klienta. Poetomu posle nebol'6ogo ob&ema rinka,
osnovnaa problema – eto neprofessional'noe potreblenie.
Poetomu budem jdat', poka krizis zastavit vse-taki kompanii dvigat'sa
v internet-marketinge, delat' bolee smelie eksperimenti i u4it'sa
izvlekat' pol'zu, kotoraa neizbejna pri pravil'noy razrabotke i
prodvijenii sayta.
Evgeniy Kaufman, osnovatel' kompanii EKA-Soft
Glavnuu problemu rinka viju v golovax – ved' osnovnoy krizis ne na
rinke, a v golovax vladel'cev i rukovoditeley kompaniy. A s4itau, 4to
nujno prinat' tot fakt, 4to dla togo, 4tobi zarabativat' kak ran'6e,
nujno rabotat' bol'6e. I namnogo bol'6e – v 1,5 raza kak minimum, a to i
v dva. I po-drugomu vrad li budet. Mi dvigaemsa k bolee-menee
evropeyskoy konkurencii, kak sledstvie, i rentabel'nosti. Esli ran'6e na
tender prixodilo 2–3 kompanii, to sey4as 10–15. Esli ran'6e v uslugax
pribil' zakladivali 50–60%, to sey4as – 20–25%. Esli ran'6e stroiteli
zakladivali 100% rentabel'nosti v smetu, to sey4as mnogie gotovi
rabotat' v nol', a to i v minus, li6' bi na zarplati sotrudnikam
xvatilo. I poka ludi budut jdat' neponatno 4ego, derjat' den'gi v
plintuse, sokra6at' zatrati na prodvijenie i reklamu – dvijenia vpered
ne budet. Kak tol'ko bol'6instvo predprinimateley i rukovoditeley primut
v toy ili inoy stepeni etu to4ku zrenia, to, po moemu mneniu, dvijenie
budet idti vpered i razvitie biznesa, rinka, i strani v celom.
Ved' v Evrope xoro6ey rentabel'nost'u s4itaetsa 5–7% i okupaemost'
proekta – 5–10 let. A u nas, esli za god biznes ne «otbilsa», to eto
erunda, ne4ego im zanimat'sa. Da, mnogie skajut, 4to u nix po4ti
besplatnie krediti i problemi s kursom net. No ved' delo v tom, 4to oni
tak rabotaut mnogo desatkov let. A mi tol'ko na4inaem ili gotovimsa
na4inat'. No a veru, 4to etot put' budet uspe6nim, i dvijenie vpered
budet postoannim.
|
