www.romver.ru / Полный список статей / КАК GOOGLE "ПИАРИТСЯ" В РУНЕТЕ

Na sostoav6eysa nedavno vtoroy konferencii "Internet i Biznes" rukovoditelu russkogo ofisa kompanii Google Vladimiru Dolgovu bil zadan sleduu6iy vopros.

Otvet Dolgova priveden v konspekte odnogo iz u4astnikov Kruglogo stola.

Skaji 4to-nibud' podobnoe direktor, naprimer, mayoneznogo zavoda, auditoria, skoree vsego, umret so smexu. Prosto sdelali noviy sort mayoneza, prosto zavezli v magazini, prosto polojili na polki, a "rinok" prosto vot tak sam vzal i na4al pokupat' noviy mayonez bez vsakoy telereklami pro perepelinie ayca, dvoreckogo Konstantina i polugolix devu6ek s posledney sosiskoy. Prosto vot pokupateli opusto6ili polki i po6li k stol' uspe6nomu zavodu trebovat' dobavki, prezrev raznie tam "Kal've", "Slobodi", "Objorki" i "Maxeevix". Prosto 4udo, pravda?..

V nesetevom biznese v takie 4udesa po4emu-to nikto ne verit. A Internet, vidimo, skazo4naa samobitnaa strana, gde mojet slu4it'sa vse. I daje voprosi udivlennie zadaut, kak eto kompania, ne zapustiv6aa ni odnogo telerolika, ne povesiv6aa v metro listovki, ne zakupiv6aa Tinu Kandelaki s umnimi det'mi, v be6enom tempe pravil'no otve4au6imi na voprosi, ne perepoasav6aa Tverskuu plakatom-rastajkoy i ne organizovav6aa avtoprobega s seminarami po gorodam SNG umudrilas' za 4-5 let otvoevat' svi6e 20% rinka poiska v Runete?.. I 4erez poltora-dva goda imeet xoro6ie 6ansi zabrat' polovinu rinka.

Reklamnie strategii krupnix kompaniy ne poxoji na privi4nie sxemi. Osnovnoy produkt kompanii Google dla massovoy auditorii - eto poisk. Poisk xoro6iy i postoanno sover6enstvuetsa, no predstav'te, 4to Google regularno raz v nedelu babaxaet po plo6adam "tradicionnoy" reklamoy v stile: "Poisk Google stal e6e lu46e!", "Teper' mi i6em lu46e na 23%!", "Stariy, nadejniy poisk ot Google v novoy upakovke!", "Google s krili6kami, teper' ti svobodna v svoem poiske!" i t.p. 4erez mesac ludi stanut smeat'sa nad takoy reklamoy. No ved' kak-to je nado obespe4it', 4tobi novi4ki v Internete v vibore poiskovoy ma6ini otdavali predpo4tenie imenno Google, a "stari4ki" rassmatrivali ego v ka4estve al'ternativi privi4nim Andeksu i Rambleru?

Detal'noe sravnenie vozmojnostey raznix poiskovix ma6in na temu "kto i6et lu46e" i popularizacia ego rezul'tatov vrad li prineset bol'6oy uspex, daje esli fakti budut v pol'zu kompanii. Sravneniem interesuetsa nebol'6aa 4ast' auditorii (professionali), obi4nim ludam nado prosto iskat', a delat' eto mojno dostato4no uspe6no s pomo6'u lubogo poiskovika. Vida4a Google ne avlaetsa v 4em-to principial'no otli4au6eysa ot vida4i Andeksa, a po nekotorim vozmojnostam Andeksu ustupaet. Tak kakoy faktor vozdeystvia na auditoriu ispol'zovat'?

Otvet: ispol'zovat' samiy sil'niy faktor - brend! Uznavaemost', izvestnost', interes pressi i auditorii. Ne nujno ve6at' banneri, slogani i inuu "aktivnuu reklamu", no davat' povod dla napisania statey i zametok jurnalistam, dla obsujdenia v setevix soob6estvax - nujno, i eto nujno delat' obazatel'no! V etom i zaklu4aetsa reklamnaa strategia Google, glavnie celi kotoroy:

• obespe4it' regularnoe upominanie nazvania kompanii v Seti (v presse, v soob6estvax);
• obespe4it', 4tobi upominania bili bol'6ey 4ast'u pozitivnimi ("zarabotal milliard", "vipustil noviy servis", "viigral sud protiv pravitel'stva S6A", "koli4estvo pol'zovateley poiska v stol'ki-to stranax dostiglo stol'ki-to soten millionov 4elovek" i t.p.);
• obespe4it', 4tobi takix upominaniy bilo kak mojno bol'6e. Kak minimum, bol'6e, 4em upominaniy konkurentov.

Takuu strategiu, v otli4ie ot "reklami", nazivaut "piar". Slovo proizo6lo ot abbreviaturi slovoso4etania Public Relations. Public Relations - to obespe4enie svazey s ob6estvennost'u s cel'u dostijenia neobxodimogo otklika auditorii. Segodna Public Relations vpolne mojno s4itat' odnim iz vidov sovremennix reklamnix texnologiy. Slova "piaritsa" i "reklamiruetsa" mnogie spravedlivo ponimaut kak sinonimi.

Illustraciu k takomu videniu ve6ey predstavlaut dva nebol'6ix issledovania, kotorie privoju nije. "Issledovanie PR deatel'nosti Google i Andeks" sdelano Viktorom Belomestnix i Asey Biserovoy. A tabli4ku ocenki brendov dannim Funny Yandex sdelal a sam. Po pro4tenii u vas poavitsa xoro6ee predstavlenie o stepeni "piara" Google v Runete i vozmojnix perspektivax igrokov v gonke "Google vs Yandex" v bor'be za rinok poiska v Runete. Avlaetsa li takaa kartina rezul'tatom 4etko splanirovannoy reklamnoy strategii Google pri nekotoroy "zastoynosti" v rabote PR-otdela Andeksa ili vse polu4ilos' "prosto samo soboy" - eto uj vam re6at', neploxaa tema dla obsujdenia, kstati.

Issledovanie PR deatel'nosti Google i Andeks

Ocenka PR deatel'nosti Google i Andeks provoditsa po 4islu novix servisov dla pol'zovateley i 4islu upominaniy servisov v SMI. Vibrana imenno takaa ocenka, potomu 4to kompanii privlekaut novix pol'zovateley na svoy poisk imenno novimi servisami, a ne sravneniem ka4estva raboti poiskovix sistem ili 4astotoy upominania nazvania kompanii v SMI ili reklame.

4to ne ocenivalos':

• novovvedenia v poiskovoy sisteme, kak-to poavlenie ikonok sayta v poiskovoy vida4e ili preduprejdenia ob opasnom sayte;
• otdel'nie razli4nie nadstroyki servisov. Naprimer, "probki na dorogax" ili mobil'niy GoogleTalk. Po vozmojnosti oni u4itivalis', kak upominania o samom servise.

Ocenka PR deatel'nosti provodilas' za ves' 2006 god. To est' u4itivalis' vse novie servisi, poaviv6iesa v kompaniax v te4enie 2006 goda i vse upominania ob etix servisax za etot period. 4islo upominaniy v SMI s4italos' po poisku Andeks.Novosti. Re6eno bilo postavit' Andeks v "tepli4nie uslovia".

Servisi Google, poaviv6iesa v 2006 godu. Imeetsa v vidu, v svobodnom dostupe dla russkogovora6ix pol'zovateley.

• Gmail.com - po4ta Google.
• docs.google.com - dokumenti i tablici Google.
• news.google.ru - poisk Google po novostam
• google.ru/language_tools - perevod4ik Google
• Google Talk - IM-messenger s pereda4ey golosa Google
• google.ru/notebook - Bloknot Google
• Besplatniy nabor programm ot Google. Sami programmi mogut bit' i na angliyskom, no stranica s opisaniem i zagruzkoy na russkom.

Servisi Andeksa, poaviv6iesa v 2006 godu

• Voprosi Prezidentu. Internet-koferencia provedennaa 6.07.2006.
• Andeks.Tarif. Pravil'nie tarifi na Internet.
• Andeks Muzika. Poisk legal'noy muziki.
• Poisk po blogam i forumam.
• Andeks.Bar dla Firefox.

Servisi Google i 4islo upominaniy v SMI

Servisi Andeksa i 4islo upominaniy v SMI

Diagramma sootno6enia koli4estva upominaniy v SMI razli4nix servisov Andeksa i Google. Goluboy cvet - Google, bordoviy - Andeks.

• Ob6ee koli4estvo upominaniy servisov Google v SMI: 1657.
• Ob6ee koli4estvo upominaniy servisov Andeks v SMI: 1279.

Takim obrazom, v ob6em za4ete lidiruet Google. U Google primerno na 30% bol'6e razli4nix upominaniy v SMI. Koli4estvo prodvigaemix servisov takje bol'6e u Google. U nego ix 7, u Andeksa - 5.

Pri etom koli4estvo upominaniy u Google bolee ravnomerno raspredeleno po servisam, 4em u Andeksa. Iz vsex svoix novix servisov Andeks, fakti4eski, prodvigal tol'ko "voprosi Prezidentu".

Samie popularnie servisi Andeks i Google okazali v pro6lom godu naibol'6ee vlianie na jizn' v russkoazi4nom Internete. Rezonans v SMI, kstati, ne vsegda polojitel'niy, eto odna iz ocenok takogo vliania. Dva samix upominaemix v SMI servisa Andeks i Google ("Voprosi prezidentu" i "Po4ta Gmail.com") polu4ili nagradi v konkurse "ROTOR-2007".

V itoge mojno skazat', 4to PR aktivnost' Google v 2006 godu bila vi6e, 4em u Andeksa. Google predostavil pol'zovatelam bol'6ee koli4estvo servisov i prodvigal ix aktivnee, 4em Andeks. Ne isklu4eno, 4to rost popularnosti servisov Google okazal vlianie i na 4islo novix pol'zovateley samogo poiska Google.

Viktor Belomestnix, Asa Biserova

Ocenka brendov kompaniy Andeks i Google,
po dannim servisa Funny Yandex

V poslednee vrema v razli4nix setevix soob6estvax slovo "Andeks" vse 4a6e stalo upominat'sa v negativnom kontekste. Osobenno eto bespokoit, kogda negativ naxoditsa v tekstax, gde Andeks sravnivaetsa s Google. Pri4ini takogo avlenia nazvat' dostato4no slojno, nujen bol'6oy opros, no ocenit' ego razmeri vpolne real'no.

Ocenit' kajdiy poiskoviy brend mojno poprobovat' s pomo6'u izvestnogo XML-servisa Funny Yandex - http://xml.yandex.ru/cgi/funny-yandex.pl On postroen Andeksom i na indekse Andeksa. Eto zabavnaa igra, i v ney daje reklamiruetsa sama vozmojnost' takoy ocenki, citiruu: "Brendi. Vi xotite uznat', kak potrebiteli otnosatsa k va6emu brendu ili tovaru? Pravda li, 4to oni s4itaut li oni «Koka-kolu» vrednoy, a vodku poleznoy? Vi v odnom klike ot otveta!"