АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Kakoy dlini doljna bit' celevaa
stranica? 4to lu46e: sdelat' korotkiy variant, v kotorom vsa informacia
bez vsakoy prokrutki ume6aetsa na ekrane, ili uveli4it' dlinu, no zato
vmestit' vse neobxodimie elementi, kotorie v itoge privedut k konversii?
Neyl Patel' (Neil Patel),
soosnovatel' resursov KISSmetrics i CrazyEggK, s4itaet, 4to korotko
otvetit' na vopros o dline celevoy stranici ne polu4itsa. Vsё budet
zaviset' ot nekotorix obstoatel'stv. Davayte poprobuem razobrat'sa,
kakaa celevaa stranica vam nujna: dlinnaa ili korotkaa.
4ego boatsa va6i posetiteli?
Vi kogda-nibud' zadumivalis', v 4em
zaklu4aetsa sekret visokix konversiy u nekotorix celevix stranic? Na
samom dele zdes' net nikakogo sekreta. Prosto vsё soderjanie etix
stranic svoditsa k rabote so straxami i vozrajeniami posetiteley!
Professional'nie marketologi ne
razme6aut teksti ili elementi social'nogo dokazatel'stva (naprimer,
rekomendacii, nagradi) na stranice bez vsakoy pri4ini. Vse, 4to
razme6eno na celevoy stranice, re6aet odnu bol'6uu problemu – razveivaet
potencial'nie vozrajenia i opasenia. Va6a pervaa zada4a – eti straxi i
vozrajenia obnarujit'.
Odin iz sposobov sdelat' eto, s4itaet
Neyl Patel', - provesti opros na sayte. Su6estvuet rad instrumentov,
pozvolau6ix opra6ivat' posetiteley sayta. Vi mojete pointeresovat'sa u
potencial'nix klientov, 4to oni xoteli bi videt' na stranice, po4emu ne
sover6ili pokupku, 4to neobxodimo dobavit' na sayt, 4tobi pol'zovateli
zaxoteli zaregistrirovat'sa.
Zatem na celevuu stranicu neobxodimo
vnedrit' elementi, kotorie budut razveivat' osnovnie opasenia i
vozrajenia posetiteley sayta. Inogda vi smojete privesti dovodi v svou
pol'zu, prosto dobaviv odnu kartinku. V slu4aax bolee slojnix vozrajeniy
vam pridetsa vklu4it' neskol'ko abzacev teksta. 4em bol'6e opaseniy i
vozrajeniy u va6ix posetiteley, tem bol'6e elementov budet vklu4at' v
seba celevaa stranica i tem dlinnee ona budet.
4em bol'6e u pol'zovateley k vam voprosov, tem dlinnee celevaa stranica
Esli prosite u pol'zovateley ostavit'
email-adres v obmen na besplatnuu versiu elektronnoy knigi, va6a celevaa
stranica, veroatno, ne doljna bit' sli6kom dlinnoy. Po4emu? Potomu 4to
ostavit' adres po4ti dla posetiteley – ne samaa slojnaa zada4a, a dla
vas polu4enie email – ne sli6kom vigodnaa sdelka.
Dla primera posmotrim na stranicu sayta Quick Sprout.
V nastoa6ee vrema konversia stranici
sostavlaet 67,2%. Vse, 4to trebuetsa ot posetiteley, - vesti URL svoego
sayta. Vladel'ci servisa ni4ego ne prodaut i ne prosat ostavit' email.
Po etoy pri4ine visokiy uroven' konversii legko dostigaetsa s pomo6'u
korotkoy celevoy stranici.
Sovsem drugoe delo, esli vi xotite,
4tobi posetiteli sover6ali na sayte pokupki v $1 tis. V takix slu4aax
vam nujna dlinnaa celevaa stranica. Kogda delo kasaetsa krupnix zatrat,
ludi nervni4aut i koleblutsa, daje esli kompania-prodavec xoro6o
izvestna na rinke. Dlinnaa celevaa stranica pozvolit prorabotat' vse
potencial'nie voprosi i vozrajenia i vistroit' svaz' s posetitelami.
Razbeyte process na neskol'ko 6agov
Nevajno, prodaete vi tovar ili uslugu,
podumayte o razdelenii celevoy stranici na neskol'ko 4astey, sovetuet
Neyl. Na pervom 6age zainteresuyte ix predlojeniem, a na vtorom –
zaver6ite tranzakciu.
Naprimer, na sayte Crazy Egg
ot pol'zovateley sna4ala prosat vvesti email i parol'. Na vtorom 6age –
informaciu po kreditnoy karte. Po4emu process razbit na dve 4asti? A/B
testirovanie pokazalo, 4to minimum 10% posetiteley s naibol'6ey
veroatnost'u zaver6at pokupku v scenarii iz dvux 6agov. Suda po vsemu
pol'zovateli s4itaut, 4to raz oni uje doverili vladel'cam servisa svou
po4tu, to mogut predostavit' i finansovuu informaciu.
Takuu strategiu ispol'zuut mnogie
internet-magazini. Naprimer, Amazon sna4ala pokazivaet pol'zovatelam
korzinu, zatem celevuu stranicu s informaciey o dostavke i uje potom
stranicu s dannimi po oplate.
4tobi dokazat' effektivnost' razbivki
va6ey celevoy stranici na neskol'ko 4astey, Neyl Patel' zapustil
testirovanie na Quick Sprout. Na stranicu vse togo je servisa on dobavil
pole «vvedite adres elektronnoy po4ti». Konversia snizilas' do 29% (iz
100 4elovek tol'ko 29 ostavili email).
Togda Neyl re6il razbit' process na dva
6aga. Na pervom - ot pol'zovateley trebovalos' vvesti URL sayta. Na
vtorom - email i ima.
Iz 100 posetiteley 67 vveli URL svoix
saytov. Iz etix 67 - 60 pol'zovateley na vtorom 6age ostavili email.
Takim obrazom, razbiv celevuu stranicu na dve 4asti, Neyl sobral 60
email-ov vmesto 29.
Neskol'ko sovetov ot Neyla Patela
Lubie, daje samie nezna4itel'nie
o6ibki, mogut okazivat' vlianie na konversiu. Sozdavaa celevuu stranicu,
pomnite neskol'ko pravil:
- va6a cel' – sozdat' ne dlinnuu ili
korotkuu stranicu, a sozdat' tu stranicu, kotoraa budet konvertirovat'
posetiteley v klientov;
- lu46ee usover6enstvovanie, kotorie vi
mojete vnesti na stranicu – uprostit' ee. Ne prodavayte bol'6e odnoy
ve6i. 4em slojnee stranica, tem nije konversia;
- kartinka skajet za vas tisa4i slov. Ispol'zuyte izobrajenia ili video dla opisania produkta ili uslugi, kogda eto vozmojno;
- ne zabivayte o linii prokrutki. Razme6ayte vajnuu informaciu v verxney 4asti stranici;
- rabotayte s vozrajeniami i
opaseniami. Kogda vi opra6ivaete va6ix posetiteley, vi polu4aete cennuu
informaciu ob ix straxax i somneniax. Esli vi na4nete v tekstax
ispol'zovat' 4asto upominaemie pol'zovatelami slova iz otvetov na opros,
vi uvidite uveli4enie konversii.
Zaklu4enie
Dlina celevoy stranici zavisit ot togo,
4to vi xotite polu4it' ot svoix posetiteley. 4em bol'6e usiliy
trebuetsa ot pol'zovateley (naprimer, sover6it' pokupku na $1 tis.), tem
dlinnee doljna bit' stranica, tak kak vam pridetsa rabotat' s bol'6im
koli4estvom vozrajeniy i razveivat' mnojestvo somneniy.
Posle sozdania celevoy stranici obazatel'no provedite A/V testirovanie. Vsegda bivaut isklu4enia iz pravil. Vi doljni bit' uvereni, 4to va6i deystvia deystvitel'no privedut k ulu46eniu konversii.
| 