Kak izvestno, bannernaa reklama 6iroko ispol'zuetsa dla monetizacii saytov. No naskol'ko ona effektivna dla vladel'cev saytov i reklamodateley?
Dla otveta na etot vopros dostato4no vzglanut' na dannie statistiki. Tak, po rezul'tatam issledovania comScore, v pro6lom godu tol'ko v S6A bilo pokazano 5,3 trillionov mediynix ob&avleniy. Pri etom tri iz desati okazalis' poprostu nezame4ennimi!
Po drugim dannim, na odnogo internet-pol'zovatela v mesac v srednem prixoditsa 1707 bannernix ob&avleniy. A sredniy CTR sostavlaet vsego 0,11%!
Odnoy iz pri4in togo, 4to reklama ne prinosit doljnogo effekta, avlaetsa bannernaa slepota. V dannoy stat'e mi rassmotrim vozmojnie sposobi snizit' posledstvia etogo avlenia.
4to takoe bannernaa slepota?
Bannernaa slepota – eto avlenie, kogda posetitel' sayta soznatel'no ili bessoznatel'no ignoriruet reklamnoe ob&avlenie ili informaciu, predstavlennuu v ob&avlenii. Sam termin bil vpervie ispol'zovan Benway i Lane v 1998 g. V rezul'tate eksperimentov bilo obnarujeno, 4to ludi, kotorie za6li na sayt v poiskax opredelennoy informacii, ignoriruut daje bol'6ie arkie banneri, v kakoy bi 4asti stranici te ne raspolagalis'. Krome togo, okazalos', 4to posetiteli ne obra6aut vnimania daje na banneri, kotorie soderjat poleznuu informaciu, otnosa6uusa k re6eniu zada4i pol'zovatela.
Issledovanie Census Bureau v S6A pokazalo udivitel'nie rezul'tati. Pol'zovateley poprosili nayti na sayte kompanii otvet na vopros, skol'ko jiteley projivaut v strane v nastoa6iy moment. Otvet bil raspolojen na glavnoy stranice sayta v pravom verxnem uglu. Samo 4islo bilo videleno krupnim krasnim 6riftom. Odnako 86% u4astnikov testirovania provalili zadanie. Odna iz pri4in – informacia bila predstavlena v bloke, v kotorom tradicionno razme6aetsa reklama.
Pri4ini bannernoy slepoti
Davno izvestno, 4tobi obratit' vnimanie
na kakoy-to element, nado sdelat' ego arkim, videlau6imsa sredi
ostal'nix elementov. Odnako issledovania bannernoy slepoti pokazali, 4to
daje arkie ssilki i bloki 4asto ignoriruutsa posetitelami sayta. Po4emu
tak proisxodit?
Bannernaa slepota – eto sposob spravit'sa s informacionnoy peregruzkoy, kotoruu ispitivaet tipi4niy pol'zovatel' Interneta, - govorit Maria Novikova, vedu6iy uzabiliti-specialist USABILITYLAB.- Kak pravilo, pol'zovatel' zaxodit na sayt, 4tobi vipolnit' opredelennuu zada4u: kupit' tovar, nayti informaciu, zakazat' bilet i t.p. Esli bi on pri etom videl kajdiy banner i reagiroval na nego, on bi ostalsa navsegda prikovannim k monitoru i ne dovel bi svoe delo do konca. Tol'ko blagodara sposobnosti mozga otseivat' nerelevantnuu informaciu, 4elovek mojet polnost'u sosredoto4it'sa na svoy deatel'nosti, v bukval'nom smisle, ne zame4aa vse pobo4nie elementi.
Don Norman, odin iz osnovateley Nielsen Norman, utverjdaet, 4to internet-pol'zovateli deystvuut po opredelennoy sxeme, kogda okazivautsa na novom sayte. Podsoznatel'no posetiteli napravlaut vnimanie na te oblasti stranici, gde uje naxodili neobxodimuu informaciu v poxojix situaciax. Reklama tradicionno raspolagaetsa v odnix i tex je mestax, naprimer, s pravoy storoni stranici, poetomu ignoriruetsa.
Neopitnie pol'zovateli Interneta zame4aut gorazdo bol'6e reklami, 4em opitnie, - kommentiruet Maria Novikova. - Po mere nakoplenia opita u ludey formiruutsa predstavlenia o tom, kak vigladit tipi4niy banner i gde na stranice on mojet bit' raspolojen. K tomu je, oni znaut, 4to v podavlau6em bol'6instve slu4aev klik po banneru ne prinosit pol'zi, a inogda daje nanosit vred, perevoda pol'zovatela na mo6enni4eskiy ili «zavirusovanniy» sayt.
Kak pobedit' bannernuu slepotu
Bannernaa slepota ne mojet bit' polnost'u ustranena, no effekt dannogo avlenia mojno zna4itel'no snizit', esli ponimat', kak pol'zovateli vzaimodeystvuut s saytom.
Kak ludi prosmatrivaut veb-stranici
Sayt sostoit iz neskol'kix elementov, kajdiy iz kotorix imeet svou stepen' vajnosti. 4tobi dostigat' celey, bud' to prodaji, podpiski na rassilku ili kliki po reklame, neobxodimo raspolagat' elementi v pravil'nix mestax.
Vi bi xoteli znat' zaranee, kak ludi budut prosmatrivat' stranicu va6ego sayta? Xoro6aa novost' – otvet na etot vopros uje su6estvuet!
Issledovanie Akoba Nil'sena pokazalo, 4to dominantniy tip prosmotra veb-stranici napominaet bukvu F. Sna4ala vzglad pol'zovateley skol'zit gorizontal'no v verxney 4asti stranici. Zatem glaza pereme6autsa vniz i prodoljaut skol'zit' gorizontal'no. Pravda, na etot raz dvijenie vzglada koro4e, kak vtoraa poloska v bukve F. Nakonec, pol'zovatel' vertikal'no prosmatrivaet ostav6uusa 4ast' stranici.
Kone4no, est' isklu4enia iz pravil. Nekotorie pol'zovateli mogut prosmatrivat' stranicu obrazom, napominau6im bukvu X ili perevёrnutuu L. No bol'6instvo ludey, 4'a pis'mennost' raspolagaetsa sleva napravo, budut prosmatrivat' stranicu, risua vzgladom bukvu F.
Drugoe issledovanie, cel' kotorogo - izu4it' privi4ki pri prokrutke stranic, pokazalo: 80% svoego vremeni pol'zovateli provodat v verxney 4asti stranici i 20% - nije linii prokrutki. Krome togo, 69% vremeni pol'zovateli prosmatrivaut levuu 4ast' stranici i tol'ko 30% - pravuu.
Ob6ee predstavlenie o dvijenii glaz pri prosmotre veb-stranic daet diagramma Gutenberga. Soglasno ey stranica delitsa na 4 zoni:
- osnovnaa zona, raspolagaetsa v levoy verxney 4asti;
- zona s visokim potencialom privle4' vnimanie, pravaa verxnaa 4ast' stranici;
- zona minimal'nogo vnimania, levaa nijnaa 4ast';
- zaklu4itel'naa oblast', samaa vajnaa, zdes' mojno razmestit' priziv k deystviu.
Vajno ponimat', 4to eta diagramma primenima bol'6ey 4ast'u k tekstovim stranicam. Dobavlenie arkix vizual'nix elementov menaut upomanutie 6abloni prosmotra stranic. Dominiruu6iy element budet vistupat' pervoy to4koy, gde ostanovitsa vzglad. Zatem glaza skol'znut v tu oblast', gde budet raspolagat'sa sleduu6iy po privlekatel'nosti element.
Eksperimentirua s raspolojeniem elementov, izmeneniem cveta fona, mojno dobit'sa uveli4enia konversii reklami. Kakie e6e sposobi snijenia effekta bannernoy slepoti su6estvuut?
Vedu6iy uzabiliti-specialist USABILITYLAB Maria Novikova:
Problema bannernoy slepoti ves'ma aktual'na dla reklamnix agentstv i ix reklamodateley, kotorie pitautsa re6it' ee s raznoy stepen'u uspe6nosti. Odnako universal'nogo re6enia ne su6estvuet. Kone4no, est' raznoobraznie neeti4nie sposobi zastavit' pol'zovatela obratit' vnimanie na banner – naprimer, oformit' ego kak sistemnoe soob6enie komp'utera. Odnako takoy podxod vizivaut u pol'zovateley o4en' sil'nuu negativnuu reakciu, i est' dostato4no bol'6oy risk perenosa ee na reklamiruemiy ob&ekt ili sayt, gde banner bil razme6en.Esli je podoyti k voprosu bolee eti4no, to ostautsa tri glavnix faktora, kotorie pomogut sdelat' reklamu bolee uspe6noy: uvajenie k pol'zovatelu, razvitie texnologiy i kreativnost'. Vo-pervix, poskol'ku mi pomnim, 4to mozg otseivaet ne otnosa6uusa k teku6ey zada4e informaciu, mojno delat' reklamu relevantnoy toy potrebnosti, s kotoroy pol'zovatel' pri6el na sayt. Vo-vtorix, mojno razmestit' banner v netipi4nom meste i oformit' ego novim, neprivi4nim dla pol'zovateley obrazom (i zdes' ponadobitsa vsa kreativnost' marketologov). V tret'ix, banneri mogut bit' poxoji po oformleniu na osnovnie elementi sayta – naprimer, reklama v Facebook xoro6o rabotaet v tom 4isle potomu, 4to poxoja po oformleniu na drugie, nereklamnie elementi Facebook. I, nakonec, mojno prosto popitat'sa umen'6it' koli4estvo vizual'nogo 6uma na stranice. 4em men'6e u kakogo-libo elementa na stranice konkurentov, tem bol'6e veroatnost', 4to ego zametat.
U vsex etix re6eniy est' svoi preimu6estva i nedostatki. K nedostatkam otnositsa, naprimer, neobxodimost' sobirat' dopolnitel'nuu informaciu o pol'zovatelax, umen'6at' koli4estvo reklami na stranicax i uveli4ivat' rasxodi na razrabotku novix formatov bannerov. Odnako nado ponimat', 4to protiv su6estvuu6ix sposobov reklami v internete pol'zovateli virabotali immunitet, i, 4tobi dobit'sa rezul'tata, pridetsa vlojit'sa v sozdanie 4ego-to novogo.
Vmesto zaklu4enia
Po4emu pol'zovateli ne vzaimodeystvuut s
reklamoy? Glavniy otvet na etot vopros – ee sli6kom mnogo! Esli vi
xotite dobit'sa effektivnosti, poprobuyte sokratit' reklamu do minimuma i
sfokusirovat'sa na optimizacii tex ob&avleniy, kotorie ostalis'.
Testiruyte, izu4ayte svoix posetiteley (kakoy tip kontenta ix
privlekaet, kak oni vzaimodeystvuut s saytom). Nikakaa storonnaa
statistika ne skajet vam, 4to rabotaet na va6em sayte, a 4to net.
Poetomu edinstvenniy sposob dosti4' effektivnosti – testirovat' elementi
sayta i ponimat' potrebnosti pol'zovateley.
Podrobnee: http://www.seonews.ru/analytics/bannernaya-slepota-kak-snizit-effekt-yavleniya/
