АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Golovnoy bol'u dla mnogix marketologov
ostaetsa vopros, kak uveli4it' potok veb-trafika na sayt i ubedit'sa,
4to kajdiy iz novix pol'zovateley uspe6no pere6el v status pokupatela.
Neyl Patel' (Neil Patel), soosnovatel' kompaniy Crazy Egg i KISSmetrics, odin iz vedu6ix zapadnix analitikov, v svoey stat'e
rasskazal o 7 sposobax uveli4it' konversiu nezavisimo ot napravlenia, v
kotorom razvivaetsa biznes (e-commerce, lidogeneracia i dr.).
1. Keysi
V bloge avtora QuickSprout.com uje
davno bil sozdan razdel, posva6enniy keysam: TechCrunch, Gawker Media,
Timothy Sykes i dr. V svoix stat'ax avtor podrobno analiziruet
prodelannuu im rabotu dla togo, 4tobi pol'zovateli mogli izvle4'
polezniy urok i vospol'zovat'sa sovetami professionala na praktike.
13,8% posetiteley sayta, pro4itav6ix
rubriku s keysami, konvertiruutsa v klientov. Pri4ina stol' uspe6nogo
rezul'tata zaklu4aetsa v tom, 4to v kajdom keyse avtor ne prosto
rasskazivaet ob uveli4enii trafika i pribili, a na real'nix primerax
pokazivaet, kak etogo dobit'sa.
Osnovivaas' na svoem opite raboti,
Neyl Patel' pri6el k vivodu, 4to mnogie ne verat tomu, 4to oni 4itaut.
Dla togo 4tobi pol'zovateli ne somnevalis' v pravdivosti napisannogo, on
dobavil v rubriku keysov rekomendacii.
2. Rekomendacii
«Leg4e
skazat', 4em sdelat'» - eto kak raz o rekomendaciax. Mnogie prosto ne
znaut, kak pravil'no ix ispol'zovat' i razme6aut u seba na saytax
podobnie otzivi:
Nesmotra na to, 4to eto neploxaa
rekomendacia, v ney soderjatsa polnoe ima klienta i izobrajenie, ona ne
stol' ubeditel'na, kak sleduu6aa:
Dannaa rekomendacia o4en' dlinnaa, no
nadejnaa. V ney rasskazana istoria klienta, kotoraa ne mojet ne
zacepit', a takje predstavleni konkretnie rezul'tati.
Vtoraa rekomendacia okazalas' bolee effektivnoy: uroven' prodaj na 11,3% bol'6e, po sravneniu s pervim variantom.
Xoro6ie rekomendacii doljni bit'
povsemestno na va6em sayte, na4inaa ot stranic kataloga, zakan4ivaa
korzinoy. Neyl' Patel' ubejden, 4to eto obazatel'no polojitel'no
otrazitsa na urovne prodaj.
3. Stadnoe 4uvstvo
Moda obi4no vliaet na ob6estvo v
celom: esli bol'6instvo ludey uje stali jertvami kakogo-nibud'
poval'nogo uvle4enia, to misl' prisoedinit'sa k nim, skorey vsego, uje
ne raz voznikala u kajdogo otdel'no vzatogo pol'zovatela.
Timoti Sayks (Timothy Sykes)
ispol'zuet etot psixologi4eskiy priem v svoey rabote. Uspe6niy
treyder-millioner ustroil konkurs pod nazvaniem Millionaire Challenge,
pobeditel' kotorogo polu4aet vozmojnost' proyti kurs obu4enia u
izvestnogo biznesmena. 4tobi privle4' bol'6e vnimania i zainteresovat'
pol'zovateley, Sayks razmestil otzivi svoix u4enikov na oficial'nom
sayte. Plus dobavil vsplivau6ie okna, opove6au6ie za6ed6ego na sayt o
tom, 4to kto-to tol'ko 4to podal zaavku na u4astie v konkurse.
Kak pravilo, eti nexitrie manipulacii
s saytom vizivaut u pol'zovateley sleduu6ie misli: «Esli stol'ko ludey
zaregistrirovalis', to odnozna4no oni znaut, 4to-to, 4ego ne znau a».
Eto obazatel'no otrazitsa na pokazatele koli4estva registraciy.
Prim. Avtora: «Poxojuu logiku ispol'zuut v svoix vidjetax popularnie social'nie seti».
Kompania Basecamp takje re6ila
ispol'zovat' texnologiu «massovogo soznania» dla uveli4enia konversii.
Otkrivaa ix sayt, kajdiy pol'zovatel' vidit cifru, obozna4au6uu
koli4estvo zaregistrirovav6ixsa na pro6loy nedele 4elovek.
Dannaa taktika – otli4niy sposob uveli4it' procent registracii pol'zovateley.
4. Logotipi partnerov kompanii
Na saytax NeilPatel.com i Quick
Sprout pol'zovatel' mojet uvidet' logotipi vsex kompaniy, s kem avtor
uspe6no sotrudni4al, lu46ix izdaniy, v kotorix opisivali ego
deatel'nost', polu4ennie nagradi.
Danniy podxod polojitel'no vliaet na
konversiu. Neyl Patel' provel eksperiment i na vrema ubral logotipi s
sayta. V rezul'tate pokazatel' konversii upal na 9,9%. Poetomu avtor
sovetuet vsem pol'zovatelam ne stesnat'sa i xvastat'sa vsemi svoimi
dostijeniami, posetiteli sayta eto ocenat.
5. Personaliziruyte kommer4eskoe predlojenie
Ludi po svoey prirode egoisti4ni: s
bol'6im udovol'stviem soglasatsa podpisat'sa ili kupit' va6 tovar, esli
on bil sozdan special'no dla nix.
Kompania, kone4no, mojet tratit'
vrema i den'gi na razrabotku individual'noy produkcii, tol'ko eto
prakti4eski nevozmojno. Est' i drugoe re6enie. Avtor sovetuet
personalizirovat' kommer4eskoe predlojenie, nastroiv targeting na
kajdogo iz klientov. Naprimer, esli vi xotite prodat' krem protiv
mor6in, to s pomo6'u vibrannogo funkcionala mojno zadat' gorod, v
kotorom jivet pol'zovatel':
«Uznay, kak vigladet' lu46e vsex v Atlante, 6tat Djordjia».
Ili 4to-to bolee ob6ee:
(Pozdravlaem! Vi stali odnim iz trex pol'zovateley, kto polu4il dostup k prosmotru etogo video…)
Marketologi otme4ali rost urovna konversii 33%, minus - obi4no
takaa taktika ne rabotaet v srede prodvinutix internet-pol'zovateley.
6. Ograni4enniy dostup
V ka4estve primera ispol'zovania
dannoy texniki Neyl' Patel' privoditsayt Quora. Ix podxod k processu
registracii o4en' interesen.
Posle togo, kak pol'zovatel' uje na4al 4itat' material, na stranice poavlaetsa okno registracii:
4itatel' uje zainteresovan i, estestvenno, xo4et uznat' temu do konca, a, sledovatel'no, srazu registriruetsa.
Esli va6 tovar deystvitel'no
vidau6iysa, vi mojete vospol'zovat'sa taktikoy ograni4ennogo dostupa i
razre6it' vxod na sayt tol'ko zaregistrirovannim ili platnim
pol'zovatelam.
Neyl Patel' protestiroval podobnuu
texniku na sayte Quick Sprout: poprosil pol'zovatela vvesti email dla
togo, 4tobi do4itat' stat'u.
7. Skorost' zagruzki sayta
O4en' 4asto razrabot4iki zabivaut
imenno ob etom faktore. No na samom dele on imeet kolossal'noe vlianie
na uroven' konversii. Imenno poetomu takie kompanii, kak Amazon i eBay
delaut vse vozmojnoe dla togo, 4tobi ix sayti zagrujalis' superbistro.
S kajdoy li6ney sekundoy kompania teraet pokupateley: pokazateli konversii umen'6autsa na 7%.
Zaklu4enie
Neyl Patel' podelilsa svoim opitom i rasskazal o prostix taktikax, kotorie pomogli emu dosti4' prekrasnix rezul'tatov.
Su6estvuet mnojestvo razli4nix
sposobov obespe4it' xoro6uu konversiu pol'zovateley, glavnoe ne
ostanavlivat'sa na dostignutom i testirovat' lubuu interesnuu ideu.
Vozmojnosti deystvitel'no beskone4ni: kakie taktiki ispol'zuete vi, 4tobi povisit' uroven' konversii?
| 
