www.romver.ru / Полный список статей / Корпоративный блог Газпрома

Korporativniy blog “Gazproma”, neponatniy reyting “Andeksa” i rabota dla Apa4a

Kirill Gotovcev – 4elovek v Runete izvestniy. Odin iz predstaviteley “staroy gvardii”, ne boa6iysa osvaivat' noviy instrumentariy i aktivno izu4au6iy blogosferu. Glavu agentstva “Man'ako” prinato s4itat' odnim iz vedu6ix specialistov po prodvijeniu v Internete. Mi je re6ili rassprosit' ego o takom 4astnom slu4ae kak ispol'zovanie korporativnix blogov.

Obo vsem, 4em pestrit na6 zagolovok, po6el razgovor v gostinoy “toodoo + internet.ru”.

- Kirill, “Andeks” “govorit”, 4to v Runete ne bolee 70 korporativnix blogov. No ix ved' bol'6e?

- Ix navernaka bol'6e. Drugoe delo, 4to mne krayne interesno uznat', a na 4to oni rass4itivaut? 4to o nix uznaut slu4ayno?

- T.e. takie blogi sozdautsa dla galo4ki? A mojet boatsa, 4to ix zasmeut? Kogda nam jdat' blog “Gazproma”?

- Naprimer dla galo4ki. Kogda, kogda… Nikogda… Kompania, v kotoroy proxojdenie proekta ot idei do deneg zanimaet polgoda minimum, na blog ne razroditsa nikogda…

- Day opredelenie korporativnogo bloga v odno predlojenie.

- Neformal'noe povestvovanie o 4astnoy jizni kompanii

- 4em korporativniy blog otli4aetsa ot obi4nogo bloga?

- Personajem etogo bloga avlaetsa kompania. Mojet v lice sotrudnikov, mojet kak “dux kompanii”.

- Na Zapade mnogo pi6ut pro to, po4emu tak polezno vesti korporativniy blog, a v na6ix realiax, 4to krome pafosa daet real'no vedenie bloga kompanii?

- Eto zavisit ot politiki PR. Nazivaa PR ne to, 4to kompania govorit presse, a kak ona vigladit dla ludey. Ne Press Relations, a Public Relations.

Skajem “Evroset'” ne imeet svoego “bloga PRipiski”, odnako aktivno jivet v blogax. 4to ona tam delaet vrode ponatno, da? I kak eto vliaet na prodaji. Koro4e - sam po sebe blog kompanii nafig nikomu ne sdalsa. A vot esli est' kakaa-nibud' ZADA4A, kotoruu im mojno re6at'…

- Logi4no budet teba sprosit' o tom, kakie mogut bit' zada4i. S u4etom rossiyskix realiy, kone4no.

- Privle4' svejie kadri, uto4nit' ili daje sozdat' nekiy social'niy obraz (xota kone4no “sozdat'” eto silami bloga vrad li polu4itsa), privle4' vnimanie pressi k nekotorim aspektam jizni kompanii ili ee personaliy. Vvod v informacionnoe pole novoy personi ili uto4nenie ee pozicionirovania otnositel'no kompanii.

- Kakie ob&ektivnie kriterii uspe6nosti korporativnogo bloga v Rossii?

- Imenno ob&ektivnie - 4to ego 4itaut. A pravil'nie – to, 4to on re6aet tu zada4u, kotoraa pered nim postavlena. No eto ne mojet bit' ob&ektivnoy ocenkoy, potomu 4to mi v podavlau6em bol'6instve slu4aev ne znaem zada4u.

- K tebe, navernoe, 4asto obra6autsa potencial'nie zakaz4iki - naskol'ko pravil'no oni predstavlaut sebe zada4i i predstavlaut li voob6e?

- Reje, 4em xotelos' bi… Sil'no po-raznomu bivaet. V celom k nam prixodat ludi, kotorie ponimaut tolk v samoironii, stalo bit' vnatnie. Oni pro zada4i v pervuu o4ered' dumaut.

- Kakie osnovnie o6ibki ote4estvennix korpoblogov ti bi videlil?

- Otsutstvie toy samoy Zada4i, formal'niy podxod. Ostal'noe - proizvodnie, na moy vkus.

- Nazovi samie bessmislennie korpoblogi v Runete.

- Blog “MoyKrug”, navernoe. Sover6enno bessmislennoe 4tivo. E6e a pomnitsa videl kakie-to blogi melkix studiy. Toje neponatno za4em.

- Korporativniy blog obazatel'no doljen sposobstvovat' prodaje tovara ili uslugi?

- Pro zada4i a uje skazal. Napramuu - net. Vo vsakom slu4ae navradli eto rabotaet napramuu v bol'6instve slu4aev.

- Ne kajetsa li tebe, 4to vedu6ie korporativnie blogi marketologi i piar6iki izli6ne vosxvalaut produkt kompanii, poprostu “vparivaa” ego 4itatelam?

- Ploxie - da. Xoro6ie - net. Xota, eto zavisit. Vot, skajem, poprobuy pogovorit' s zapadnim sotrudnikom IBM. Mi IBM - mi ne mojem bit' nepravi, eto jelezno privitiy obraz misli. Mnogie iz etix ludey na samom dele tak dumaut. Nu bilo bi stranno im vnu6at' 4to ne vse tak bezobla4no.

- Sozdaetsa vpe4atlenie, 4to poka korpblogi osvaivaut li6' internet-kompanii, biznes kotorix sosredoto4en v Seti?

- Blogi - eto trend, pri4em samiy svejiy. Estestvenno pervimi v nego popadaut te, kto k nemu blije.

- Kogda etot trend rasprostranitsa na drugie sektora ekonomiki. Uspeet li, ili zagnetsa?

- Da kto j ego znaet. Internet - 6tuka 4ertovski bistraa. No voob6e dumau eto nadolgo, v toy ili inoy reinkarnacii.

- Imeut li korporativnie blogi svou vnutrennuu klassifikaciu - naprimer po formatam poda4i materiala?

- Po mne tak ono sli6kom molodoe, 4tobi na etu praktiku narosli kakie-to issledovatel'skie 6abloni. Vnutri seba mi koe-kak razli4aem raznoe, no eto skoree imeet otno6enie k vnutrenney kuxne, 4em k razli4iu mejdu samimi blogami.

- V kakix slu4aax korpblog nujno zapuskat' v ramkax korporativnogo je sayta, a v kakix - na massovix plo6adkax tipa JJ?

- V zavisimosti ot zada4i (ulibaetsa). V JJ est' gotovaa auditoria. Na korporativnom sayte toje est' svoa auditoria. Dal'6e idet razumniy vopros - kakaa iz nix podxodit bol'6e.

- Pod kakie zada4i podxodit JJ ili drugoy massoviy blog-servis?

- Lubie BTL akcii svazannie s poo6reniem u4astnikov. Skajem esli BMW sdelaet komm'uniti, v kotorom budet aktivno katat' u4astnikov, delat' samopal'nie ralli na svoix ma6inkax, a samim aktivnim podarit Z3 – to v prodvijenie etogo bloga ona v ob6em ne vlojit navernoe ni4ego - ludi nab'utsa nego v stra6nom ob&eme za paru nedel'. Potomu 4to prikol'no i xalava.

- Kto doljen vesti korporativniy blog?

- 4elovek (ulibaetsa). Esli ti pro autsors, to pravil'niy otvet vse tot je - zavisit ot zada4i.

- Naskol'ko deystvenna model' s pokupkoy i postanovkoy na zarplatu izvestnix blogerov?

- Na moy vkus deystvenna, esli ix auditoria sovpadaet s celevoy. No obi4no pokupaut imenno tak.

- Davay pofantaziruem, ti predstavlae6' sebe Apa4a, drugoi ili marta ketro vedu6imi korporativnogo bloga? Esli da, to kakogo?

- Vau. Nu s “drugim” voob6e ne viju problem, pust' tanet fotografii tol'ko iz praymovskoy lenti, budet iz nego 6tatniy blogger prayma. Bol'6instvo daje ne zametat podmeni, svoego kontenta to u nego kak a ponimau net. Pro martu ni4ego ne skaju, ne 4itau a ee, ne predstavlau personaja. A Apa4 v ob6em uje imeet v portfolio neskol'ko korporativnix zakazov, v tom 4isle ot mena (ulibaetsa). Zaxo4et rasskazivat' ili net - eto k nemu (ulibaetsa).

Navskidku, Apa4 bil bi otli4nim bloggerom kakogo-nibud' novostnogo agentstva, k primeru, rabotal bi po neformatnim materialam.

- T.e. SMI toje nujni korporativnie blogi? Kakie mogut bit' u nego zada4i?

- Nu, naprimer, kompensirovanie formata. Kogda ludam vnutri otkrovenno tesno v zadannix ramkax izdania. Opat' je - prodvijenie personaliy.

- Skol'ko raskrutiv6imsa bloggeram prosit' deneg, kogda ix zovut na takuu rabotu?

- Stol'ko, skol'ko im nujno. I poka ne dadut - ne idti. Drugogo sposoba zarabativat' dostoyno net. No eto ozna4aet, 4to poka net jelau6ix - sidi6' bez deneg.

- Kompania A re6ila zavesti svoy korporativniy blog, k komu ey obra6at'sa i na kakie ceni orientirovat'sa?

- Ploxaa zada4a. Kompanii A nujno re6it' takuu-to problemu i ona dumaet, a ne re6aet li etu problemu blog - xoro6aa zada4a.

Ne znau k komu obra6at'sa. Mojno k nam. Mojno, navernoe, v SUP i k Rikovu. Bez otnositel'no moego otno6enia k nim - u kajdoy modeli est' svoy pokupatel'. Navernoe, est' e6e kto-to. Navernaka.

- Dla kakix zada4 korporativniy blog ispol'zovat' ne prosto glupo, no i opasno?

- Nu, naprimer, vidavat' zamuj glavbuxa 4erez blog ne stoit. Iskat' podrad4ikov – navernoe, toje, no, kstati, vopros sporniy – smotra, 4to i kak. Mojet i, naoborot, stoit.

- Pravda li, 4to daje samiy sku4niy korporativniy blog mojno pri gramotnoy raskrutke podnat' do opredelennix visot?

- Bous', 4to raskrutka tut ozna4aet, v 4astnosti, delanie ego nesku4nim. V lubom slu4ae zavisit ot togo, 4to s4itat' visotoy.

- 4em raskrutka korporativnogo bloga otli4aetsa ot raskrutki obi4nogo bloga? Ved' ne prospami6' je reyting “Andeksa”.

- Xoro6iy vopros. Esli spam “Andeksa” - eto raskrutka, to po4emu bi net.

- Rasskaji, kak voznikla idea va6ego bloga. Po4emu imenno komiksi?

- Eto, strogo govora, ne skol'ko blog, skol'ko novostnaa lenta. Komiksi - pravil'naa interpretacia otrajenia real'noy jizni v sozdavaemom obraze kompanii.

- Vi, kak i Google, ne priznaete kommentariev v bloge. Po4emu?

- A nam neinteresno.

- Korporativniy blog “Man'ako” uje dal kakoy-to rezul'tat, ili eto ne glavnaa cel'? Mojet eto prosto dla du6i i dla podderjania imidja neobi4nogo agentstva?

- Eto organi4eskaa 4ast' sayta. Bez nee on budet nepravil'niy. Sam sayt - da, on daet vpolne vnatniy rezul'tat.

- Otkuda berutsa idei komiksov – eto vse iz real'noy jizni?

- Da, u nas sotrudniki vo vnutrennem korporativnom bloge fiksiruut vsakie istorii, iz nix potom vibirautsa samie zanatnie.

Da, vot kstati i klassifikacia - blogi bivaut e6e vnutrennie. Tol'ko dla sotrudnikov.

- Kstati, kakie zada4i re6aet vnutrenniy korporativniy blog? Voob6e i v va6em konkretnom slu4ae?

- On obespe4ivaet kommunikaciu mejdu otdelami, rabotaet kak nesro4niy brodkast dla sotrudnikov.

- V itoge budet bumajniy vipusk?

- Eto est' v planax - komiksoviy sbornik. Veroatnee vsego k sleduu6emu NG vipustim kak suvenir.

- Vot est' reyting ot “Andeksa”. Esli vzat' pervuu paterku - kakie blogi tebe nravatsa i po4emu? Osobenno interesno tvoe mnenie o lidere reytinga (ulibaus').

- Nu kak a mogu kommentirovat' reyting, v kotorom daje net nas? Po-moemu eto neser'ezno.

A esli 4ut' bolee texnologi4no - na primere ob6ego reytinga blogov o4evidno, 4to “andeksovskiy” indeks avtoritetnosti otrajaet 4to ugodno, tol'ko ne avtoritetnost'. A ponimau, 4to lideram etogo reytinga eto sli6at' ne o4en' priatno, ti uj mena prosti (smeetsa).

Po konkretnim kommentariam - nu vot blog.turbomilk.ru mne li4no interesnee vsego. U ostal'nix a - ne celevaa auditoria

- Nazovi lu46iy korporativniy blog v Rossii.