АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Mnogo let nazad moy znakomiy vozglavlal rabo4uu gruppu po vnedreniu
sistemi SAP v krupnuu kompaniu, v kotoroy on togda rabotal. Odnoy iz
glavnix zada4 etoy sistemi pomimo sistematizacii, avtomatizacii i
upro6enia biznes-processov bilo izmerenie effektivnosti raboti kajdogo
sotrudnika. On zaveral mena, 4to posle vnedrenia vse i vsa v kompanii
mojno budet pos4itat'. No kogda a ego sprosila, kak je eta sistema budet
izmerat' effektivnost' raboti PR-menedjerov kompanii, rezul'tat
deatel'nosti kotorix za4astuu ne podlejit kal'kulacii, on, k sojaleniu,
ne na6el otveta.
Tema izmerenia effektivnosti PR do six por ostaetsa odnoy iz samix
obsujdaemix i spornix. Est' tradicionnie sposobi – koli4estvo
publikaciy, 4astota citiruemosti, uznavaemost' marki, kotoruu, kstati,
slojno zamerit', reputacia na rinke, PR-value i Media Outreach. U
kajdogo iz nix est' svoi dostoinstva i nedostatki. V lubom slu4ae – eto
vopros individual'nogo vibora.
A je povedu re4' o ne takom popularnom, no vse je dostato4no
interesnom i nagladnom sposobe, kak veb-analitika. K sojaleniu, mnogie
PR-menedjeri, ne zanimau6iesa napramuu Internet-PR, ignoriruut ee. A
o4en' zra.
V 4em prelest' veb-analitiki? S pomo6'u prostix sistem statistiki
(Andeks. Metriki, Google Analytic i pro4.) vi smojete otslejivat'
zaprosi v poiskovix sistemax, po kotorim proisxodat perexodi na sayt
va6ey kompanii. PR-menedjerov mogut interesovat' zaprosi po nazvaniu
kompanii, imenam top-menedjerov, po nazvaniu meropriatiy, provodimix
PR-slujboy. Ne putat' eti zaprosi so slovami, po kotorim prodvigaetsa
va6 sayt v poiskovix sistemax. Kak pravilo, esli pol'zovatel' vvodit
polnoe nazvanie kompanii ili FIO top-menedjera, to, zna4it, 4to on uje
gde-to polu4il ob etom informaciu, i SEO tut ni pri 4em. Dinamika etix
zaprosov dast vam real'nie cifri, kotorie vi s uspexom mojete pokazat'
svoemu rukovodstvu.
Po svoemu opitu mogu skazat', 4to esli vi na4inaete PR-deatel'nost' v
kompanii s nula, to real'nie cifri v zavisimosti ot aktivnosti va6ey
raboti vi uvidite 4erez 6-12 mesacev.
O4en' interesno s pomo6'u analitiki analizirovat' kontent veb-sayta
kompanii, za kotoriy otve4aet PR-slujba. S pomo6'u instrumentov Google
mojno provodit' tak nazivaemoe A/B testirovanie, ocenivaa effektivnost'
tekstov na odnu i tu je temu. Ne stoit prenebregat' i bolee glubokim
analizom: naprimer, nabludeniem za povedeniem posetiteley celevix
stranic (puti perexoda, stranici vxoda i vixoda i pro4.)
Isklu4itel'no poleznimi okajutsa cifri po statistike perexodov na sayt
po ssilkam s drugix saytov, v osobennosti, gde bili razme6eni novosti,
stat'i, press-relizi, fotografii, video i pro4iy kontent. Esli vi
otve4aete za vedenie stranic v social'nix setax i kopirayting dla
rassilki kompanii, to ne zabivayte pro veb-analitiku. Publikuyte v
social'nix setax video, fotografii so ssilkami na va6 sayt, 4tobi videt'
koli4estvo i ka4estvo trafika. To je samoe kasaetsa rassilki dla
partnerov i klientov kompanii. Bol'6instvo sovremennix programm
pozvolaut v rassilke davat' ssilki na novosti, delat' aktivnimi
zagolovki, logotipi, fotografii.
Eto daleko ne vse vozmojnosti veb-analitiki. 4tobi na4at'
ispol'zovat' etot instrument, ponadobit'sa ne tak mnogo vremeni i sil.
Interfeysi i uzabiliti Google Analytics i Andeks.Metriki dostato4no
prosti. Esli vi xotite uglubit'sa v temu, to vam v pomo6' budet kniga
(kstati, uje stav6aa klassikoy) Avina6a Ko6ika «Veb-analitika 2.0».
Soglasites', po4emu bi ne vospol'zovat'sa takim poleznim instrumentom,
4tobi li6niy raz prodemonstrirovat', kak effektivno vi rabotaete.
i-business
| 