V pervuu o4ered' vladel'ci gadjetov rass4itivaut na visokie skorosti i bistruu zagruzku saytov e-commerce, a takje na nali4ie mobil'nogo prilojenia dla sover6enia pokupok ili udobnoy mobil'noy versii sayta i avtomati4eskogo redirekta na nee.
Auditoria mobil'nogo interneta po dannim veb-analitikov rastet v 3.5 raza za god, a po4ti polovina pol'zovateley mobil'nix ustroystv, takix kak smartfoni ili plan6eti, xota bi raz sover6ala pokupku 4erez mobil'nie prilojenia. Etimi faktorami obuslavlivautsa uskorau6iesa tempi rosta i xoro6iy potencial dla razvitia mobil'noy kommercii. Tem ne menee, mobil'niy trafik na saytax internet-magazinov sostavlaet poka li6' 3-5% , a konversia mobil'nix pose6eniy v razi men'6e sredney veli4ini. Pri4inoy avlaetsa to, 4to optimizacia infrastrukturi saytov onlayn-prodavcov, kak vajniy aspekt rosta rinka m-commerce, poka ne polu4aet doljnogo razvitia. I rezul'tati issledovania kompanii Keynote Systems Inc podtverjdaut tot fakt, 4to pol'zovateli ojidaut bol'6ego, 4em polu4aut na segodna6niy den'.
O vajnosti uzabiliti dla mobil'noy kommercii govorit general'niy direktor processingovogo centra PayOnline Marat Abasaliev:
«V svazi s ras6ireniem ispol'zovania mobil'nogo interneta, rostom parka smartfonov i v celom mobil'nosti naselenia, m-commerce zaslujivaet pristal'nogo vnimania. Spros na etom rinke budet uveli4ivat'sa po mere togo, kak pol'zovateli budut privikat' k sover6eniu pokupok 4erez mobil'nie ustroystva i ocenat vse preimu6estva takogo sposoba priobretenia tovarov i uslug i ix oplati.
Odnako v pervuu o4ered', kak internet-magazini, tak i kompanii, predostavlau6ie vozmojnost' oplati tovarov i uslug 4erez mobil'nie devaysi, doljni obratit' vnimanie na uzabiliti. Ob&emi prodaj na rinke m-commerce budut rasti tol'ko pri uslovii, 4to klientam budet udobno vibirat' tovari i platit' za nix s pomo6'u mobil'nogo telefona. I v dannom slu4ae klienti xotat polu4it' visokuu skorost' zagruzki, udobnuu navigaciu na sayte i v celom ego adaptirovannost' dla mobil'nix ustroystv. Ponatno, 4to pol'zovat'sa bol'6imi polnofunkcional'nimi versiami sayta s mobil'nix telefonov neudobno i dolgo. Odnako na danniy moment iz ob6ego 4isla krupney6ix onlayn-magazinov Runeta mobil'naa versia sayta est' li6' u 10%, i menee polovini iz nix predostavlaet avtomati4eskiy redirekt, dla ostal'nix nujno zagrujat' polnuu versiu sayta, naxodit' ssilku na mobil'nuu versiu i li6' potom zagrujat' ee. E6e men'6e magazinov imeut special'no razrabotannuu dla Android/IPhone versiu mobil'nogo prilojenia, i li6' edinici mogut poxvastat'sa nali4iem i mobil'noy versii sayta, i special'nogo prilojenia.
Naibolee popularnie sferi onlayn-riteyla, kotorie imeut xoro6ie perspektivi dla razvitia na rinke mobil'noy kommercii, - eto kuponnie servisi, servisi aukcionov, ob&avleniy i prodaji biletov. Imenno v etix sferax vajnim faktorom avlaetsa vozmojnost' sover6it' pokupku vne zavisimosti ot togo, gde pol'zovatel' naxoditsa territorial'no, i sdelat' eto po vozmojnosti operativno. Poetomu v vi6epere4islennix oblastax elektronnoy kommercii internet-magazinam neobxodimo udelit' osobenno pristal'noe vnimanie ulu46eniu infrastrukturi mobil'nix versiy saytov i razrabotke mobil'nix prilojeniy. I zdes' o4en' zna4imim momentom avlaetsa predostavlenie klientu vozmojnosti bistro i udobno ne tol'ko nayti i vibrat' tovar, no i oplatit' ego.
Odnim iz vozmojnix re6eniy, pozvolau6ix prinimat' plateji s mobil'nogo ustroystva, avlaetsa special'no razrabotanniy na6ey kompaniey produkt Pay-Mobile. Pri ego razrabotke bil sdelan akcent na tom, 4tobi pol'zovateli mogli maksimal'no udobno i legko sover6it' oplatu luboy pokupki 4erez razli4nie mobil'nie devaysi, bud' to telefon ili plan6et. Bilo predusmotreno, 4tobi dannie platejnoy karti vvodilis' pramo v mobil'nom prilojenii, a ne na sayte processingovogo centra PayOnline. Takim obrazom, mobil'noe prilojenie mojet prinimat' oplatu bez ispol'zovania brauzera i pereadresacii na storonnie sayti, 4to zna4itel'no sokra6aet vrema sover6enia plateja. Takje platforma Pay-Mobilepozvolaet sover6at' plateji «v odin klik» - oplata sover6aetsa bez zapolnenia platejnoy formi, dla ee sover6enia platel'6iku dostato4no najat' knopku «kupit'».
Podvoda itog, mojno skazat', 4to udobstvo i prostota sover6enia pokupki – vajney6ie faktori, kotorie doljni u4itivat' onlayn-riteyleri, razvivau6ie svoy biznes na rinke m-commerce. Uzabiliti v dannom slu4ae vklu4aet v seba predostavlenie klientu bistroy i udobnoy mobil'noy versii sayta, libo mobil'nogo prilojenia, a takje vozmojnosti oplatit' vibranniy tovar iz togo je prilojenia, bez pereadresacii na storonnie sayti. V takom slu4ae pokupatel' v budu6em zaxo4et vernut'sa dla sover6enia povtornix pokupok, a eto i avlaetsa odnoy iz osnovnix celey deatel'nosti onlayn-magazinov.»
Gora4eva Maria
