АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Kakovi segodna osnovnie zada4i, kotorie doljen re6at' kommer4eskiy sayt?
Kajdiy kommer4eskiy sayt re6aet svoi zada4i.
Dla odnoy kompanii vajno raskrivat' informaciu, naprimer, dla
publi4nix kompaniy. Dla drugoy kompanii sayt – eto servis, ix osnovnoy
produkt. I togda vajno kol-vo pol'zovateley na sayte, a eto zavisit ot udobstva i vostrebovannosti dannogo servisa. Dla tret'ix - eto e-commerce. I togda uspex budet merit'sa v prodajax. Dla 4etvertoy kompanii - eto informirovanie o tovarax i uslugax i tam drugie kriterii uspe6nosti.
Dla kajdoy kompanii sayt nujen dla re6enia svoix zada4, kotorie napravleni na dostijenie biznes-celey kompanii.
Doljen li marketolog kompanii podklu4at'sa k razrabotke saytov kompanii? Esli, da, to na kakom etape?
Nesomnenno marketolog doljen u4astvovat' v sozdanii sayta i
u4astvovat' s samogo na4ala, s momenta opredelenia zada4 proekta,
kotorie, kak a uje skazala lejat v ploskosti biznes celey kompanii.
Kogda opredeleni zada4i, nujno sformirovat' pokazateli uspe6nosti – KPI,
i tut toje ne oboytis' bez marketologa.
Kakim obrazom doljno proisxodit' vzaimodeystvie s razrabot4ikami?
Luboe vzaimodeystvie doljno na4inat'sa s brifa. V brife doljni bit' pere4isleni biznes-celi, zada4i, pokazateli effektivnosti, konkurentnoe okrujenie, trebovania k proektu.
Esli klient ne mojet predostavit' takie dannie, razrabot4ik doljen
sam provesti etu rabotu. Eto nazivaetsa predproektniy analiz, sbor
trebovaniy, opredelenie ramok proekta. Inogda nujno vernut'sa na 6ag
ranee i prorabotat' strategiu prisutstvia brenda v cifrovom
prostranstve.
Bez dannix etapov vrad li mojno polu4it' proekt, uspe6no re6au6iy zada4i klienta.
Kakie sovremennie CMS Vi s4itaete naibolee uda4nimi s to4ki zrenia marketologa? Kakim parametram oni doljni otve4at'?
Marketologu doljno bit' vse ravno, na kakoy CMS rabotaet ego sayt. No
marketologu doljno bit' ne vse ravno, udovletvoraet li dannaa CMS ego
trebovaniam, naprimer, bistroe i udobnoe obnovlenie informacii,
mas6tabiruemost' sayta ili drugim zada4am, kotorie pred&avlautsa k
dannomu proektu.
Na dannom etape jelatel'no podklu4enie texni4eskix specialistov. V
bol'6ix kompaniax 4asto potrebnosti marketologa konfliktuut s
korporativnimi IT standartami. Tut vajno nayti pravil'niy kompromiss.
Za4astuu to4ka prilojenia sil u marketologov sme6aetsa s saytov na social'nie seti. Naskol'ko eto opravdano?
Eto mojet bit' opravdano dla piar6ika, no ne dla marketologa.
A voob6e za4em filosofstvovat'? Podklu4ayte analitiku.
Sey4as uje mojno s4itat' kakoe vlianie okazivaut soc. seti na prodaji
ili na loal'nost'. Smotrite na cifri, delayte vivodi. No a uverena, 4to
samiy effektivniy podxod - eto integrirovanniy podxod.
Nazovite uspe6nie marketingovie kampanii, centrom kotorix bil bi imenno sayt.
Takix kampaniy o4en' mnogo. Mogu privesti v primer proekt, k kotoromu na6a kompania imela otno6enie - ivi.ru.
Tak kak sayt dannoy kompanii avlaetsa ee je osnovnim produktom, i
produktom uspe6nim - vse marketingovie kampanii v otno6enie dannogo
servisa bili uspe6ni.
Naskol'ko obazatel'noy segodna avlaetsa mobil'naa versia sayta?
Za poslednie 4 goda auditoria mobil'nogo interneta virosla v 4 raza i
sostavlaet 14 mln. 4elovek. Eto poka v 4 raza men'6e, 4em auditoria
interneta, no eto o4en' aktivnaa auditoria. 67% vsey mobil'noy auditorii
pol'zuetsa poiskom dla togo, 4tobi nayti kakuu-libo informaciu. Mne
kajetsa, 4to eti cifri odnozna4no govorat o tom, 4to mobil'naa versia
sayta doljna bit'.
Kakie tendencii sovremennogo marketinga budut okazivat' v blijay6ie godi vlianie na biznes saytostroenia?
V marketingovoy strategii kompanii poavlautsa razdeli, kotorix
ran'6e ne bilo, naprimer, strategia razvitia brenda v cifrovom
prostranstve, kotoroy udelaetsa dostato4no bol'6oe vnimanie. I v dannoy
strategii sayt - li6' odin iz instrumentov. Sootvetstvenno poavilis'
agentstva, kotorie umeut strategi4eski podxodit' k sozdaniu proektov,
oni umeut otve4at' na voprosi - za4em, dla kogo, kakie zada4i nado
re6it', kakix rezul'tatov dostignut', kakie kanali i instrumenti
ispol'zovat' (sayt, soc. seti, CRM, mobil'noe prostranstvo i td) i est'
agentstva (veb-studii, prodak6n-kompanii), kotorie mogut sozdat'
gramotnoe texnologi4eskoe re6enie, kogda otveti na predidu6ie voprosi
uje polu4eni. Est' agentstva, kotorie mogut i to i drugoe. No razdelenie
na agentstva i na prodak6ini mi uvidim i dal'6e. Sootvetstvenno,
kompaniam, kotorie delaut sayti, neobxodimo imet' o4en' to4noe
pozicionirovanie, 4tobi ne terat' svoego klienta.
Kakie temi, na va6 vzglad, budut naibolee interesni u4astnikam?
A bi razdelila u4astnikov na dve kategorii - klienti i agentstva,
veb-studii. Klientam na moy vzglad vsegda interesno usli6at' pro novie
tendencii, pro to, kak vzaimodeystvovat' s razrabot4ikami, kak sdelat'
tak, 4tobi sayt stal polnocennim marketingovim instrumentom. Veb-studiam
vsegda interesno poslu6at' opit kolleg, kak naibolee effektivno
organizovat' rabotu. A bi osobenno videlila temi pro izmenenie rinka i
roli sayta v novix usloviax, pro mobil'nie sayti i diskussionnuu panel'
"Est' li jizn' bez sayta".
Kakie tendencii rinka otrajaet programma konferencii Sayt-2012?
Programma konferencii otrajaet glavnuu tendenciu rinka – ego bistroe
izmenenie. Vo-pervix, social'nie seti okazivaut vlianie na auditoriu i s
etim nado s4itat'sa, vo-vtorix, mobil'noe prostranstvo, v tret'ix -
malo sdelat' sayt, s nim neobxodimo rabotat' posle sozdania, 4tobi on
prinosil pol'zu. Obo vsem ob etom poydet re4' na konferencii.
Naskol'ko takoe meropriatie, kak "Sayt" neobxodimo segodna
specialistam, zanimau6imsa razrabotkoy saytov i tem, kto ispol'zuet
sayti v svoey rabote i biznese?
A dumau, 4to takoe meropriatie o4en' nujno. Osobenno ono nujno srednim i
nebol'6im kompaniam, kak so storoni Klientov, tak i so storoni
razrabot4ikov. Zakaz4iki i Ispolniteli doljni umet' govorit' na odnom
azike, i dannaa konferencia vo mnogom etomu sodeystvuet.
Ol'ga Kulikova, general'niy direktor kompanii Articul Media
| 