www.romver.ru
/ / , ?



( )

K sojaleniu, li6' edinici kompaniy, kotorie rabotaut v oblasti upravlenia reklamnimi kampaniami, gotovi provesti celostniy audit biznesa zakaz4ika, kotoriy bi dal vozmojnost' viavit' naibolee podxoda6ie metodi prodvijenia i optimizacii. Mi mojem za4astuu ocenit' reyting SEO-agentstv i veb-studiy, obrativ6is' k sootvetstvuu6im isto4nikam informacii. No, uvi, reytingov podrad4ikov po kontekstnoy reklame, kak i po uzabiliti-servisu, ne poavilos' do six por. Takim obrazom, mojno sdelat' vivod o tom, 4to otrasli upravlenia kontekstnoy reklamoy i uzabiliti e6e okon4atel'no ne sformirovalis'.
  • Kak pravil'no vibrat' specialista po kontekstnoy reklame?
  • Kak viavit' uroven' effektivnosti raspredelenia va6ego budjeta veb-agentstvom?
  • Kakie metodi ispol'zuutsa, dla togo 4tobi snizit' srednuu cenu za klik?
  • Kakie kontekstnie platformi pomogut privle4' dopolnitel'nuu celevuu auditoriu?

Otveti na vse eti voprosi vi naydete v etoy stat'e.

K sojaleniu, inogda podrad4iki i vovse ne reguliruut klu4evie frazi, ispol'zuemie potencial'nimi klientami. Vixod iz situacii prost: 4etko stav'te zada4i pered podrad4ikom, doskonal'no obrisovivaa situaciu i po puti viasnaa, stoit s nim sotrudni4at' ili net. Lu46e vsego sna4ala samostoatel'no poprobovat' podavat' kontekstnuu reklamu i posle pereyti k obslujivaniu u kakogo-libo internet-agentstva.

Zakaz4iku nepremenno vajno bit' v kurse togo, skol'ko vremeni tratitsa na sozdanie reklamnoy kampanii i regulirovanie stavok i naskol'ko ka4estvenno rabotaut s ego reklamnoy kampaniey.

Etot moment nel'za opredelit' odnozna4no, tak kak on zavisit ot tematiki sayta zakaz4ika i slojnosti zaavlennoy reklamnoy kampanii, i ot togo, kakov ob&em tovarov i uslug pod realizaciu, i ot togo, kakie zada4i stoat pered ispolnitelem. Podxod agentstva doljen bit' individual'nim, poskol'ku kajdaa reklamnaa kampania imeet opredelennuu tematiku i specifiku. Dal'ney6aa podderjka i regulirovanie reklamnoy kampanii zavisit ot mnojestva pokazateley: effektivnost', CTR, uroven' vme6atel'stva i neobxodimost' v korrektirovke. Izmenenia, dopolnenia i obnovlenia vnosatsa v reklamnie kampanii i sposobstvuut ix blagopriatnomu prodvijeniu i razvitiu.

Na skol'ko 4eloveko-4asov raboti menedjera mojno rass4itivat' v zavisimosti ot budjeta?

Skajem, est' reklamniy budjet, kotoriy sostavlaet 50 000 r. v mesac. Komissia agentstva v srednem 15% ili 7 500r. Takim obrazom, esli brat' 35 000 r. za zarplatu menedjera po kontekstu, to ego sebestoimost' sostavit okolo 200 r./4as (dla klienta ukazivaetsa summa v tri raza vi6e, t.e. 600 r.). Itak, na reklamnuu kampaniu klienta on mojet potratit' ne bolee 12,5 4asov/mesac. Esli u vas bol'6aa kampania, mnogo slov i ne o4en' bol'6oy budjet, menedjer po vedeniu mojet SABOTIROVAT' rabotu, rastagivat' ee po mesacam (pri etom, ne govora, v 4em delo). V etom slu4ae (esli skandalami delu ne pomoje6'), vi mojete poprobovat' dogovorit'sa o doplate za dopolnitel'nie prodelannie raboti, potomu 4to uyti ot etogo agentstva budet slojno.

Esli vam o4en' vajno vedenie RK v Google AdWords, mogu polagat', 4to na Ukraine u agentstv v srednem v Google AdWords imeetsa bol'6iy opit (i de6evle 4eloveko4as!), 4em v Andeks.Direkt. Poskol'ku okolo 70% auditorii na Ukraine ispol'zuet Google, a v Andeks.Direkte 4asto prixoditsa konkurirovat' s rossiyskim reklamodatelem, 4to minimum na 30% povi6aet rasxodi reklamodatela. Minimal'naa summa reklamnoy kampanii tam takje nije, odnako su6estvuet neudobstvo v beznali4nom (ot ur.lica) perevode sredstv. Kak variant, vi mojete razre6it' im vesti va6 akkaunt, predostaviv dostupi, popolnat' ego (v OOO Gugl Rossia) po beznali4nomu ras4etu, a komissiu (15%) vipla4ivat' agentstvu, naprimer, 4erez WMZ.

Voob6e, kontekstnaa reklama - biznes nizkomarjinal'niy, i bol'6instvu agentstv interesen s to4ki zrenia bit' blije k telu srednego i krupnogo klienta (budjeti v kontekste v neskol'ko raz obi4no vi6e, 4em v SEO) i prodavat' emu soputstvuu6ie uslugi. Takje eto mojet bit' vigodno klientu, 4tobi za s4et ego budjetov mojno bilo proizvodit' kratkosro4noe kreditovanie rasxodov svoego biznesa (klient osu6estvlaet bol'6oy platej raz v mesac, a ego den'gi rasxoduutsa postepenno).

Rekomendacii klientu:

  1. Prosmotrite portfolio podrad4ika, kotoroe mojno nayti na ego veb-sayte ili zaprosit' u menedjera, zanimau6egosa podgotovkoy kommer4eskogo predlojenia. Esli kompania otkazivaetsa predostavlat' informaciu o klientax po kontekstu, s kotorimi ona rabotaet (4to bolee veroatno), neobxodimo li4no pogovorit' s potencial'nim menedjerom po vedeniu konteksta, 4tobi ponat':

a) Rabotal li on s va6ey tematikoy.
b) Naskol'ko glubokoe predstavlenie on imeet o kontekstnoy reklame.

  1. Oznakom'tes' s rekomendaciami i otzivami klientov, kotorie uje ispol'zovali uslugi podrad4ika.

  1. Viavite, pro6el li podrad4ik sertifikaciu Google AdWords, Begun i Andeks.Direkt. Zaprosite otskanirovannie sertifikati i pomnite, 4to takie ekzameni sdautsa 4erez internet i ego mojet sdavat' odin i tot je sotrudnik za svoix kolleg. Poetomu provedite s nim dopolnitel'noe sobesedovanie.
  2. Obratite vnimanie na to, naskol'ko bistro menedjer sposoben obrabotat' va6u zaavku (poroy mne nedelu-dve prixodilos' dobivat'sa otklika ot menedjera, a predstaviteli odnogo KRUPNOGO agentstva voob6e u6li v otpusk s 1 po 10 maa pogolovno!). Mogu zdes' konstatirovat', 4to iz-za nebol'6oy komissii rvenia borot'sa za vas, kak za potencial'nogo klienta na vedenie kontekstnoy reklami uj o4en' nemnogo!
  3. Zaranee ukajite, 4to v slu4ae va6ego nedovol'stva po skorosti vipolnenia rabot ili vozniknovenia zaderjek s popolneniem kampaniy, agentstvo osu6estvit import kompanii v XLS.
  4. Obratite vnimanie na uroven' podgotovlennosti i relevantnosti kommer4eskogo predlojenia (net li tam ne otnosa6ixsa k delu fraz).
  5. Raspolagaet li kompania OTDELOM po kontekstnoy reklame ili ee vedut vsego li6' neskol'ko 4elovek, kotorie sil'no peregrujeni.
  6. Kakie uslugi po analitike predostavlaet veb-agentstvo? Kak imenno opredelaetsa effektivnost' klu4evix slov i fraz?
  7. Raspolagaet li studia instrumentami avtomatizacii dla upravlenia RK? V kompaniax, gde kontekstnaa reklama ne predstavlaet soboy osnovnuu oblast' deatel'nosti, takix avtomatizirovannix instrumentov net.
  8. Daetsa li klientu gostevoy dostup v reklamnuu kampaniu? Vse li propla4ennie vami sredstva idut na reklamnuu kampaniu? Esli den'gi postupaut tuda 4astami, to agentstvo prokru4ivaet ix u seba. V takoy situacii veroatni sboi v rabote RK.
  9. Su6estvuut li ograni4enia po budjetu i komissii? V Moskve real'no berutsa vesti Andeks.Direkt za 21 000 r. v mesac (eto bez komissii), a stoimost' vedenia Google AdWords opredelaetsa 15% ot ob6ey stoimosti reklamnoy kampanii. Minimal'niy budjet dla regionov nije. Nekotorie, s4itau6iesa seba krutimi i opitnimi agentstva, berut komissiu svi6e budjeta i v Andeks.Direkt, rabota bez komissii u nix na4inaetsa ot 100 tisa4 rubley.
  10. Naymite specialista po kontekstnoy reklame, kotoriy bi mog provesti analiz sozdavaemoy RK i predostavit' cennie rekomendacii po aspektam, kotorie moglo upustit' internet-agentstvo. V kontekstnoy reklame su6estvuet mnogo trukov (kotorie bivaut trudozatratni, no sekonomat vam bol'6ie den'gi), o kotorix vi mojete uznat' libo ot takogo eksperta, libo na seminare. Takje vi mojete vigruzit' reklamnuu kampaniu, prikinut'sa potencial'nim klientom, kotoriy xo4et pereyti na obslujivanie k drugomu agentstvu i etot importniy fayl poslat' na audit drugomu agentstvu. Ono-to (besplatno) i smojet podkinut' vam idei otnositel'no ulu46enia situacii.
  11. Agentstvo doljno postoanno provodit' rabotu po ulu46eniu va6ey RK ne tol'ko takti4eski (suto4niy i nedel'niy kontrol' stavok), no i strategi4eski. Daje esli vi dovol'ni agentstvom, va6 budjet nemal, vsegda est' sposobi 4to-to ulu46it'! Naprimer, 4tobi dobit'sa nizkoy ceni za klik mojno sdublirovat' vsu RK ili otdel'nie ob&avlenia i pokazivat' ix v kajdom gorode (naprimer, Podmoskov'a) po otdel'nosti, a takje raznie RK orientirovat' na pokaz va6ey reklami v raznoe vrema sutok. Ne pozvolayte strategii kontekstnoy reklami ostanavlivat'sa!

Obratite osoboe vnimanie na uroven' professionalizma menedjera, sposobnost' ka4estvenno prorabotat' tematiku, uroven' motivacii i ocenku postavlennix zada4.

Pered zaklu4eniem sdelki s menedjerom viasnite:

1. Skol'ko proektov on sey4as vedet (esli ix koli4estvo previ6aet 30, to ni4ego xoro6ego, dumau, iz etogo ne viydet).

2. Mojno li sozdat' plan rabot na perviy i vtoroy mesaci sotrudni4estva. Pri4em eto neobxodimo sdelat' v pis'menno vide.

3. Kak imenno mojno izmerit' effektivnost' raboti menedjera? Kak proverit' effektivnost' i relevantnost' klu4evix slov v RK?

4. Esli u vas uje est' sobstvennaa kontekstnaa RK, poprosite menedjera o provedenii audita i analize ee budu6ey optimizacii.

Para slov o posado4nix stranicax (Landing Pages)

Kontekstnaa reklama (v otli4ie ot SEO) prekrasniy instrument, dla togo 4tobi napravlat' poiskoviy (i ne tol'ko) trafik na lubuu podxoda6uu stranicu. Voob6e ves' process na4inaetsa s informacionnoy potrebnosti

No neobxodimo ponimat', 4to, naprimer, pol'zovatel', kotoriy iskal konkretniy tovar, popav daje na spisok tovarov (a ne na karto4ku tovara) mojet rasterat'sa i srazu uyti.

Po obrazu razme6enia v seti Internet vse celevie stranici mogut bit' razgruppirovani na tri tipa:

1. Avtonomnie celevie stranici: reklamnie celevie stranici, CTR-celevie stranici (ili Clickthrough rate), celevie stranici-lidi (ili Lead Capture) i tak nazivaemie virusnie celevie stranici.

2. Mikrosayti, kotorie raspolagautsa vne zavisimosti ot osnovnogo odnoimennogo sayta.

3. Stranici glavnogo sayta, kotorie ispol'zuutsa v ka4estve celevix.

Celevie stranici takje podrazdelautsa na 7 klu4evix tipov, i kajdiy tip napravlen na dostijenie konkretnogo rezul'tata:

1. Glavnaa stranica veb-sayta v roli celevoy (ili Home Page as Landing Page) Naprimer: www.skype.com.

2. CTR-celevie stranici (ili Click Through Rate). Osnovnoy cel'u, kotoruu doljen vipolnit' pol'zovatel' najat' knopku Kupit' sey4as, Polu4it' besplatno ili Zaregistrirovat'sa. Eto tak nazivaemie knopki CTA ili call-to-action, napravlau6ie pol'zovatela napramuu k forme oplati, registracii ili k zagruzke fayla na resurse, razmestiv6em reklamnoe ob&avlenie.

3. Mikrosayt (ili Microsite)/nezavisimaa celevaa stranica.

4. Reklamnie celevie stranici. Dlinnaa portanka: glavnaa cel' takoy stranici zaklu4aetsa v tom, 4tobi pol'zovatel' priobrel tovar impul'sivno, ne uspev priyti v seba ot svaliv6eysa na ego golovu marketingovoy ataki.

5. Celevie stranici-lidi (ili Lead Capture). Smotri punkt 2 (zdes' trebuutsa registracia ili zapolnenie kontaktnoy informacii).

6. Differencirovannie celevie stranici (ili Product Detail). Etot vid celevix stranic 6iroko ispol'zuut internet-magazini, zanimau6iesa rozni4noy torgovley. Ee su6nost' zaklu4ena v tom, 4to na glavnom sayte naxodatsa vstroennie celevie stranici, dau6ie informaciu ob opredelennix gruppax tovarov.

7. Virusnie celevie stranici ispol'zuutsa dla raskrutki torgovoy marki, logotip kotoroy mojet bit' nayden na celevoy stranice. Genial'nost' virusnoy reklami sostoit v tom, 4to ona absolutno ne vosprinimaetsa kak reklama, a associiruetsa s interaktivnim razvle4eniem, blagodara 4emu mgnovenno rasprostranaetsa sredi pol'zovateley (otpravka ssilok, Twitter, 4ati, Skype, ICQ i t.d.).

Podrobnee o celevix stranicax 4itayte zdes': Celevie stranici: raznovidnosti i tipi

Samimi popularnimi i naibolee effektivnimi v seti Internet prinato s4itat' CTR-celevie stranici i stranici-lidi. Oni okazivaut blagotvornoe vlianie, vizivaa u pol'zovateley polojitel'nuu reakciu i podtalkivaa ix k pokupke, registracii, zaka4ke fayla i t.d. Krome togo, takie celevie stranici pobujdaut potencial'nogo zakaz4ika k aktivnomu deystviu, 4to vposledstvii vedet k rostu konversii. Oni effektivni pri kontekstnoy i bannernoy reklame v Internete. Krome togo, pri razrabotke celevix stranic mojno ispol'zovat' i giperkontent.

4em specifi4en poisk podrad4ika dla internet-magazinov?

Podbiraa podxoda6ego podrad4ika dla internet-magazina, neobxodimo u4itivat' takie faktori:

  • Est' li u va6ego menedjera opit raboti s internet-magazinami? S plo6adkoy Andeks.Market?
  • Skol'ko vremeni mojet potrebovat'sa podrad4iku dla perezagruzki kampanii dla internet-magazina?
  • Est' li ograni4enia po koli4estvu klu4evix slov? Kakie?
  • Smojet li podrad4ik v odno i to je vrema regularno perezagrujat' kampaniu?
  • Mojno li budet vklu4it' stoimost' za tovar ili uslugu v tekst ob&avlenia?
  • Est' li vozmojnost' u klienta predostavit' dannie po special'noy programme, kotoraa vklu4ala bi v seba ceni i ssilki na nix, gruppu tovarov ili uslug i klu4evie slova?
  • Mojno li budet uvidet' statistiku po klu4evim slovam i frazam za konkretniy period vremeni?

Na kakie momenti stoit obratit' vnimanie pri vibore specialista po kontekstnoy reklame AdWords?


Mnogie reklamodateli li4no kontroliruut sobstvennie AdWords-akkaunti, ostal'nie obra6autsa v internet-agentstva, kotorie mogut predostavit' professional'nuu podderjku kontekstnoy reklami i SEO-kampaniy. Vibiraa sootvetstvuu6uu kompaniu, neobxodimo obratit' svoe vnimanie na sistemu poiska sertificirovannix partnerov Google (v ney mojno ukazat' region, budjet i pere4en' zapra6ivaemix uslug) i vibrat' iz spiska sertificirovannix partnerov, kotorie budut na vse sto procentov otve4at' postavlennim vami kriteriam (vsa nujnaa informacia raspolojena v profile kajdogo partnera).

Itak, na 4to imenno stoit obratit' vnimanie pri vibore sertificirovannogo partnera Google AdWords? Vo-pervix, ubedites', 4to va6 podrad4ik samostoatel'no pro6el sertifikaciu Google AdWords. Vo-vtorix, opredelite stepen' prozra4nosti raboti s veb-studiey i stepen' va6ego u4astia v ney. V-tret'ix, ocenite raspredelenie sobstvennogo kapitala (summa, kotoraa otvedena sisteme Google za pokaz ob&avleniy i komissia internet-agentstva). I nakonec, obratite vnimanie na uroven' servisa po optimizacii svoego proekta.

Kak opredelit', 4to specialist sertificirovan sistemoy Google?

S servera sistemi Google mojno pereyti na stranicu profila sertificirovannogo partnera. Status sertifikacii mojet bit' legko proveren v sootvetstvuu6em informacionnom razdele. V sisteme poiska partnerov Google nujno vvesti naimenovanie organizacii (v oko6ko Poisk po nazvaniu partnera), kotoruu vi jelaete proverit' na sertifikaciu. Dla proverki sertifikacii individual'nogo eksperta neobxodimo otkrit' na servere Google ego profil' ili proizvesti poisk na sisteme testirovania Google.

Google AdWords zna4itel'no obleg4aet sud'bu vebmasterov, predlagaa sleduu6ie instrumenti:

  1. Effektivnoe upravlenie akkauntom pozvolaet redaktirovat' informaciu, vnosa korrektirovki i obnovlenia v luboy podxoda6iy moment.
  2. Instrumenti, korrektiruu6ie nepoladki, obnarujat i ustranat vse neispravnosti, vklu4aa otklonennie reklamnie ob&avlenia.
  3. Instrumenti generirovania reklamnix ob&avleniy pomogut sozdat' maksimal'no effektivnuu reklamu dla va6ego internet-biznesa.
  4. Instrumenti upravlenia budjetom na reklamu optimiziruut nazna4enie stavok i pomogut viavit' samie vigodnie iz nix.
  5. Instrumenti upravlenia klu4evimi slovami dadut vozmojnost' podobrat' samie popularnie klu4evie slova po zadannoy tematike.

4to delat' esli vas ne ustraivaet su6estvuu6iy partner po kontekstnoy reklame?

Itak, esli vi vidite, 4to va6i den'gi doxodat na reklamnuu kampaniu s opozdaniem, menedjer po vedeniu reklami vas ignoriruet, vi ne mojete dogovorit'sa o plane rabot po kontekstnoy reklame ili etot plan ne vipolnaetsa, est' neskol'ko vixodov iz situacii. Neobxodimo ponat', 4to emocional'nim davleniem po telefonu delu ne pomoje6'. Ne nujno tratit' svo vrema, zvonit' kajdiy den' po razu, ved' sredi menedjerov po vedeniu mnogo tolstokojix, kotorim zvonit v den' po desatku klientov s raznimi pros'bami. Vi odin iz nix! A nujno napisat' oficial'noe pis'mo (reklamaciu) ot imeni va6ego rukovodstva k rukovodstvu agentstva (Ot na6ego doma k va6emu) i otoslat' ego skanom s pe4at'u.

Primernoe soderjanie:

Prosim obratit' va6e vnimanie na sozdav6iesa v rabote s sotrudnikom Va6ey organizacii problemi: pere4islenie problem. Nadeemsa na dal'ney6ee sotrudni4estvo.

Esli problemi s agentstvom vopiu6ie i ser'eznie, eto je pis'mo (na blanke organizacii) po6lite kur'erom (ne svoim!), a kur'erskoy slujbi (naprimer, Pony Express). Eti metodi davlenia delikatno kak bi namekaut na va6e ser'eznoe otno6enie k probleme. Menedjer po vedeniu obazatel'no polu4it vol6ebniy pendel':

I videlit s desatok 4asov rabo4ego vremeni na ustranenie problem s va6im proektom.

Mnogie iz etix rekomendaciy (esli budut pro4itani klientami) uslojnat jizn' agentstvam. No eto rinok, gde viigrivaut te, kto mojet bolee effektivno obslujivat' biznes Zakaz4ika, obespe4ivaa bol'6e klikov po men'6ey cene, umen'6aa stoimost' konversionnogo deystvia.

Kak mojno ocenit' effektivnost' raboti internet-agentstva? Otvet o4en' prost: sopostav'te ob&em investirovannogo kapitala i summu pri6ed6ey pribili. Takje mojno provesti analiz sobstvennoy klienturi i viavit' klu4evie momenti, kotorie pozvolat prinimat' naibolee effektivnie re6enia po optimizacii reklamnix kampaniy i biznesa zakaz4ika v celom. K primeru, mojno opredelit' kakoy produkt pol'zuetsa naibol'6im sprosom sredi klientov i investirovat' bol'6e kapitala v ego prodvijenie, udovletvoraa jajdu zainteresovannix potrebiteley, jelau6ix priobresti etot tovar.

Nekotorie iz rekomendaciy po rabote s kontekstnoy reklamoy bili predostavleni specialistami kompanii WebPromo.

V sleduu6ey stat'e budet podrobno osva6ena tema po vedeniu kontekstnoy reklami bez agentstva i samostoatel'no: plusi i minusi.

Video-interv'u avtora na "MegaIndeks TV" na temu "Kak vibrat' podrad4ika po kontekstnoy reklame" mojno posmotret' takje zdes'.

Ivan Vasilevi4,
rukovoditel' proekta TextStyle.ru,
glavniy redaktor SeoDemotivators.ru

3
  ,
:
. +7(98I) 7608865

e-mail
icq 415547094  romver  mail.ru  romverinbox.ru
1997 - 2022 romver.ru

Display Pagerank