ÀÁÐÀÊÀÄÀÁÐÀ (Òîæå ñàìîå íî â ÷èòàåìîì âèäå)
SEOnews publikuet vtoruu 4ast' blic-interv'u so vsemi u4astnikami reytinga «SEO glazami klientov 2011».
SEOnews obratilsa ko vsem SEO-kompaniam, kotorie prinimali u4astie v
reytinge, 4tobi oni sami otvetili na vopros: kak oni ocenivaut
rezul'tati reytinga «SEO glazami klientov 2011»?
Ingate (2 mesto) - Marina Minakova, rukovoditel' napravlenia marketinga
V etom godu Ingate snova zanala 1-u stro4ku v reytinge po
rezul'tativnosti prodvijenia saytov klientov, soxraniv bol'6oy otriv ot
presledovateley. Eto zna4it, 4to mi ne otxodim ot kursa na Rezul'tat i
Prozra4nost', vzatogo nami v 2009 godu. Mi rabotaem s 65-u brendami
mirovogo i rossiyskogo urovna i prosto obazani derjat' marku.
Liderstvo v rezul'tativnosti ozna4aet takje, 4to stavka na
visokokvalificirovannix ludey daet ogromnoe preimu6estvo. Segodna v
Ingate rabotaet bol'6e 300 4elovek, kajdiy iz kotorix superprofi v svoem
dele. Na6a komanda osobennaa: ona sposobna predugadivat' jelania
klientov i naxodit' nailu46ie re6enia ix problem i zada4.
MG Tekart (3 mesto) - Vasiliy Sorokin, ispolnitel'niy direktor
MG Tekart prinimaet u4astie v reytinge «SEO glazami klientov» s
samogo na4ala ego organizacii. V teku6em godu priatno otmetit' vozros6uu
konkurenciu sredi liderov. V itogovom reytinge topovie kompanii
raspolojilis' s otli4iem v ballax vsego na urovne tisa4noy i daje
desatitisa4noy doley. Rossiyskiy rinok SEO-uslug razvivaetsa i
vzrosleet, zdorovaa konkurencia sredi u4astnikov sposobstvuet
vozrastaniu ka4estva okazivaemix uslug.
Takje prokommentiruu voprosi opponentov po bolee nizkomu vlianiu
ob&ektivnix kriteriev ocenki v ramkax dannogo issledovania otnositel'no
sub&ektivnix na itogovie rezul'tati. S4itau dannoe v polnom sootvetstvii
s zamislom reytingovania, otrajau6im mnenie klientov o rabote s
ispolnitelami. Neprostaa zada4a - pridumat' ediniy ob&ektivniy
pokazatel' ocenki kompaniy, kotoriy budet izmerat' raznorodnie uslugi s
razli4nimi kriteriami prodvijenia: poiskovie pozicii ili privle4enie
trafika ili internet-prodaji ili ... Pere4islenie mojno prodoljat',
dobavlaa uslugi, predlagaemie na rinke SEO v nastoa6ee vrema i kotorie
poavatsa v obozrimom budu6em. V dannom napravlenii, dumau, i budet
sover6enstvovat'sa metodologia reytinga.
Agentstvo internet-reklami i-Media (4 mesto), Sergey Petrakovskiy, kommer4eskiy direktor
Blagodarim SEOnews za ejegodnoe provedenie reytinga «SEO glazami
klientov». Reytingi SEOnews naibolee to4no otrajaut real'noe polojenie
del po ka4estvu raboti s klientami, effektivnosti poiskovogo
prodvijenia. Mi radi, 4to smogli ulu46it' svoi pozicii v reytinge, zanav
4-e mesto.
V ka4estve pojelania – xotelos' bi, 4tobi nakonec-to poavilsa reyting
kompaniy po oborotu. Ved' oborot kompanii – tradicionno osnovnoy
pokazatel' v bol'6instve otraslevix reytingov.
Internet-agentstvo ArrowMedia (5 mesto), P¸tr Nikulin, rukovoditel' otdela poiskovogo prodvijenia
Nesmotra na to, 4to v reytinge-2011 u4astvovalo v poltora raza bol'6e
kompaniy, imena v pervoy desatke primerno te je, 4to i v 2010-m godu,
xot' i slegka pereme6ani. Zna4it v celom situacia na rinke prodvijenia
stabil'na. ArrowMedia vo6la v top-5 seo-kompaniy, a po kriteriu
udovletvorennosti kompaniey - v top-3. Mi ob&asnaem visokiy uroven'
doveria k na6emu agentstvu prozra4nost'u otno6eniy s partnerami,
gotovnost'u k dialogu, a takje kompleksnim podxodom k razvitiu biznesa v
Internete (seo+kontekst+mediynaa reklama+prodvijenie v social'nix
setax). Kone4no, est' e6e nad 4em porabotat'. Po rezul'tatam reytinga mi
sdelali vivodi i budem ispol'zovat' ix dla ulu46enia ka4estva
predostavlaemix uslug.
Russian Promo (8 mesto) - Roman Belousov, general'niy direktor
Na6im (Russian Promo) rezul'tatom v reytinga SEO-kompaniy v celom
udovletvoren. Mi vtoroy god podrad vxodim v desatku lu46ix kompaniy v
reytinge avtoritetnogo otraslevogo izdania. Na6a komanda usilenno
rabotala v etom godu i pokazala deystvitel'no velikolepnie rezul'tati vo
mnogix aspektax deatel'nosti! Nemnogo podvela tematika predstavlennix
nami klientov dla analiza v tom, 4to ne bilo «markerov» rinka SEO:
plastikovie okna, kondicioneri i t.p. Rezul'tat reytinga govorit o tom,
4to, bezuslovno, nam est' kuda rasti i razvivat'sa! A dumau o4en' skoro v
otraslevix reytingax mi budem zanimat' lidiruu6ie pozicii kak po
ka4estvu obslujivania, tak i rezul'tatam.
4to kasaetsa na6ix kolleg-konkurentov, to otme4u rost «Kokosa» na
pervoe mesto i zao4no xo4u ix pozdravit'! Takje zakonomerno, po moemu
mneniu, «Korporacia RBS» podtanulas' v TOP-10. Neojidannim stal fakt
sil'nogo padenia kompanii «Vipro» i «Optimism».
Dizayn-studia X-Project (9 mesto) - Dmitriy Xolomcev, general'niy direktor
Mi dovol'ni rezul'tatami reytinga: mi u4astvovali v nem v perviy raz i
srazu vo6li v TOP-10, a vxojdenie v 5-ku po pokazatelu effektivnosti
raboti agentstva a ocenivau kak uspex komandi, kotoraa truditsa nad
klientskimi SEO-proektami. Xo4etsa poblagodarit' kolleg za uspe6nuu
rabotu! 4to kasaetsa sub&ektivnoy storoni, mnenia klientov, – a uveren,
4to daje u samogo dovol'nogo klienta net nikakix pri4in skrivat' ot
nezavisimix ekspertov nuansi, kotorie ego ne raduut v rabote podrad4ika
po SEO i vospevat' emu difirambi – eto je biznes i vopros prodaj!
Rezul'tati a s4itau adekvatnimi, takje xotelos' bi otmetit', 4to reyting
nestandarten i nov: eto popitka vistroit' topovie agentstva ne po
koli4estvu proektov ili ix summarnomu tICu, a po ka4estvu ix raboti.
Korporacia RBS (10 mesto) - Evgeniy Xramov, direktor departamenta razvitia
Rezul'tati reytingov vsegda o4en' slojno ocenivat'. S odnoy storoni –
proverennaa metodologia, s drugoy storoni – sub&ektivizm otvetov
klientov. I to, i drugoe ne mogut bit' ob&ektivnimi na 100%, no, tem ne
menee, opredel¸nniy srez po rinku oni predstavlaut.
Nam etot reyting kajetsa interesnim, poetomu Korporacia RBS i
avlaetsa ego sponsorom – okazivaem, takim obrazom, posil'nuu pomo6' v
provedenii i planiruem dal'6e prinimat' v n¸m u4astie. A 4to kasaetsa
mest – eto vsegda xoro6iy povod posmotret' na svou rabotu so storoni.
Daje zanimaa pervoe mesto, vsegda est' vozmojnost' proanalizirovat'
rabotu kolleg po cexu i sdelat' rabotu svoey kompanii nemnogo lu46e.
Uplab (14 mesto) - Evgeniy Gavrilin, general'niy direktor
Mi o4en' blagodarni SEOnews za provedenie reytinga. On zna4itel'no
pomog nam - teper' mi imeem lu46ee predstavlenie o konkurentax, mojem
poradovat'sa uspexam i ocenit' na6i nedostatki.
Po mneniu vsex sotrudnikov UpLab, start okazalsa o4en' uda4nim. Nam
vsego li6' dva s polovinoy goda, a mi sumeli oboyti v reytinge kompanii s
mnogomillionnimi proektami. Iz etogo mojno sdelat' vivod, 4to rinok
razvivaetsa, ne vse ni6i zapolneni, a eto ozna4aet, 4to t6atel'naa
rabota vsex zven'ev kompanii prineset plodotvornie rezul'tati. Ne
su6estvuet universal'noy strategii uspexa. U na6ey kompanii svoy,
unikal'niy put', i mojno s uverennost'u skazat', 4to vektor etogo puti
napravlen v storonu dinami4nogo razvitia.
O4en' xoro6o, 4to reyting osnovivaetsa na mnenii klientov - on
maksimal'no otrajaet deystvitel'nost', ved' imenno dla klientov mi
rabotaem, i tol'ko oni mogut dat' samuu ob&ektivnuu ocenku na6emu trudu.
Vpro4em, vsegda naydetsa, nad 4em porabotat' - perviy 6ag k uspexu
uje sdelan, nujno li6' t6atel'nee organizovivat' na6i biznes-processi,
nayti podxod k novim klientam, virabotat' loal'nost' u starix. Glavnoe -
vs¸ vrema smotret' vpered.
Spasibo vsem u4astnikam, i tem, kto nas ocenival!
MegaSeo (19 mesto) - Pavel Kalinin, general'niy direktor
Xotelos' bi poblagodarit' sotrudnikov SEOnews za prodelanniy ogromniy
trud. Odnako, kak eto ne priskorbno, na lico ser'eznie manipulacii
kompaniy i neob&ektivnost' reytinga. Odnozna4no provodilis' besedi i za
maksimal'nie bali 4to-to obe6alos'. :)
Po4emu mi tak ne sdelali? Navernoe, xoteli 4estnogo reytinga...
4erez god vse klienti vsex kompaniy postavat desatki, 4to budem delat'?
Za poslednie polgoda ot nekotorix kolleg, stoa6ix v reytinge gorazdo
vi6e, k nam pri6li desatki klientov (mojno pere4islit'), ot nas - ni
odnogo.
Eto neploxo bi u4itivat'.
S4itau v sleduu6iy raz neobxodimo ser'ezno menat' metodologiu reytinga.
Naprimer, ne spra6ivat' klienta, kak on ocenivaet ot4etnost', a kak 4asto i 4to emu predostavlaut i t.d. i t.p.
Neobxodimo zadavat' bol'6e voprosov, otveti na kotorie mojno ocenit'
ob&ektivno, sub&ektivnaa ocenka klienta, kone4no, doljna prisutstvovat',
no v gorazdo men'6ey stepeni.
Po effektivnosti prodvijenia - ot nekotorix kompaniy, stoa6ix vi6e
nas, pri6lo ogromnoe koli4estvo nedovol'nix etoy effektivnost'u
klientov. I eto fakt.
Stremleniu je nekotorix igrokov rinka obmanivat' vsex i vo vsem mojno tol'ko poso4uvstvovat'.
Optimization.im (20 mesto) - Andrey Punegov, direktor po internet-marketingu
V etom godu mi prinali u4astie v reytinge vpervie. Do etogo u nas
prosto ne xvatilo bi neobxodimogo koli4estva klientov - napravlenie
sovsem molodoe. A v reytinge prinali u4astie preimu6estvenno bol'6ie i
izvestnie kompanii so 6tatom sotrudnikov po 100-200 4elovek. Tak 4to
skrivat' ne budu, o4en' priatno sredi nix okazat'sa na 3-em meste po
effektivnosti. Tem bolee, 4to imenno na eto stavim glavniy akcent v
svoey rabote.
Prime4atel'no, 4to v reytinge stalo bol'6e regional'nix kompaniy, 4to
e6e raz podtverjdaet - SEO prixodit v regioni. Xota, u nas regional'nix
klientov poka ne bolee 10-15%. V celom, podobnie reytingi polezni, 4tobi
ob&ektivno posmotret' - kto, v 4em silen, a gde mojno podtanut' svoi
slabie storoni. Spasibo vam za ego organizaciu i provedenie!
Agentstvo WEB-Marketing (22 mesto) - Anton Saltikov, rukovoditel' otdela prodaj
Dannie reytingi pokazivaut otkritost' i porado4nost' kompaniy rabotau6ix na SEM-rinke.
Poetomu predstavlenie v reytinge takix podrad4ikov pozvolit
potencial'nim klientam ne nastupat' «na grabli» i bolee otvetstvenno
podxodit' k viboru ispolnitela, opiraas' na dostupnuu i pravdivuu
informaciu o rinke i igrokax.
Mi vse rabotaem «na i dla» biznesa klienta, li4naa zainteresovannost'
menedjerov oboix kompaniy privodit k dolgomu i produktivnomu
sotrudni4estvu.
iSEO (23 mesto) - Aleksandr 4urilov, general'niy direktor
Reyting SEOnews s4itau samim popularnim i ob&ektivnim informacionnim otrajeniem real'nogo sostoania SEO-otrasli.
Xotelos' bi 4tobi v budu6em u4itivalis' takie parametri: uveli4ilsa
li trafik klienta, zaavki i zvonki, tak kak dostijenie poziciy ne vsegda
privodat k jelaemomu rezul'tatu.
Reklamnoe agentstvo Peon AG (25 mesto) - Aleksandr Petrakovskiy, kommer4eskiy direktor
Sotrudniki SEOnews proveli titani4eskuu rabotu. Na6e mnenie, 4to
reyting «SEO glazami klientov» ne prosto nujen, on neobxodim. Dumaem,
govorit' o ego pol'ze dla vsego rinka SEO net neobxodimosti!
Blagodara u4astiu v reytinge, mi smogli uvidet' svoi nedo4eti
glazami klientov. Spasibo, budem ix ispravlat'! Vozmojnost' provesti
rabotu nad o6ibkami sey4as, pozvolit nam 4erez god poborot'sa za
pervenstvo. Poetomu danniy reyting cenen, v pervuu o4ered', kak zerkalo
professionalizma.
Na6a kompania prilojit maksimum usiliy, 4tobi sootvetstvovat' tomu
visokomu urovnu servisa, kotoriy mi pozicioniruem, i nad kotorim
postoanno rabotaem, v tom 4isle i s pomo6'u u4astia v podobnix
meropriatiax, k 4emu prizivaem i na6ix kolleg.
Unionlab (29 mesto) - Sergey Lar4enko, general'niy direktor
Interesno bilo pou4astvovat' v reytinge. V celom udovletvoreni
rezul'tatami ob&ektivnoy ocenki raboti (effektivnost' raboti s
proektami), nad sub&ektivnoy ocenkoy budem rabotat'.
Reyting takje pokazal, 4to sredniy budjet za prodvijenie sayta sostavlaet 30 000-50 000 rubley.
U nas nije, poetomu imeem konkurentnoe preimu6estvo v cenovom diapazone.
Vsem SEO-kompaniam bil zadan vopros: kak oni ocenivaut rezul'tati reytinga?
Intelsib (6 mesto) - Boris Belanov, general'niy direktor
O4en' priatno, 4to reyting «SEO glazami klientov» s kajdim godom
nabiraet oboroti - koli4estvo u4astnikov uveli4ilos' na tret', zna4it,
rastet koli4estvo kompaniy, interesuu6ixsa mneniem svoix klientov. I
osobenno priatno, 4to s uveli4eniem koli4estva u4astnikov kompania
Intelsib zanimaet vse bolee visokie mesta. Xotelos' bi otmetit', 4to v
etom godu v sovokupnom reytinge mi virosli na 3 pozicii, po
effektivnosti prodvijenia zanali 4-e mesto, a po udovletvorennosti -
7-e, 4to govorit o roste ka4estvennix pokazateley vo mnogix napravleniax
na6ey deatel'nosti.
Kone4no, mi ne namereni ostanavlivat'sa na dostignutom, budem i
dal'6e rabotat' na razvitie biznesa na6ix klientov, a sledovatel'no,
zanimat' vse bolee visokie mesta v dannix reytingax.
Otdel'no spasibo komande SEOnews za provedennuu slojnuu i trudoemkuu rabotu!
Trilan (7 mesto) - Andrey Voropaev, general'niy direktor
Stabil'nost' - priznak masterstva. Kompania Trilan ne izmenila svoey
pozicii: mi kak bili na 7 meste v 2010 godu, tak i ostalis' na nem v
2011 godu.
Sil'naa «vstraska» liderov v TOP-3 govorit skoree o neideal'noy
metodologii reytinga, 4em o sil'nom izmenenii ka4estva po rabote s
klientami biv6ix i tepere6nix liderov.
Sam po sebe reyting «glazami klientov» bezuslovno vajen, vsem v
otrasli na samom dele vajno ponimat' kak imenno ix real'no vosprinimaut
klienti.
Budem rabotat' nad ka4estvom obslujivania klientov, dabi v sleduu6em godu "potolkat'sa" v TOP-3.
Vse uslovia i vozmojnosti u nas dla etogo est', tak 4to osen', vesna sleduu6ego goda budut to4no "gora4imi".
Matik (11 mesto) - Artem Ove4kin, direktor po razvitiu
O4en' sub&ektivniy reyting. Etu osobennost' mojno s4itat'
preimu6estvom, no kak ponat' sover6enno raznie pozicii odnoy i toy je
kompanii v spiskax «Udovletvorennost' kompaniey» i «Effektivnost'
prodvijenia»? Naprimer, kogda udovletvorennost' avno vi6e effektivnosti.
Eto kak ponimat'?
A dumau, klienti, prinimau6ie u4astie v podobnix oprosax, sami
orientiruutsa na dovol'no tumannie, sub&ektivnie kriterii pri ocenke
kompanii. I na siuminutnie nastroenia. V principe, eto normal'no dla
4eloveka. No dla reytinga eto sli6kom zibkaa po4va dla ocenki sostoania
SEO-rinka.
Takje etot reyting malo, 4to daet samim kompaniam. Kak ponat', po4emu
kompania zanala to ili inoe mesto? 4em imenno neudovletvorenni klienti v
plane ot4etnosti, servisa, rezul'tatov i t. d. Eto voprosi bolee
vajnie, 4em opredelenie pozicii v nekoem spiske.
A bi sravnil danniy reyting s zamerom temperaturi vozduxa obi4nim
termometrom. Da, mi uznaem, skol'ko gradusov na ulice sey4as, no mi
ni4ego ne uznaem o real'nom klimate v regione i drugix parametrax
pogodi.
Trinet (12 mesto) - Timofey Kva4ev, rukovoditel' otdela internet-marketinga
Xoro6iy reyting – xoro6aa kompania – xoro6aa pozicia. Bezuslovno,
4ertova dujina – eto ne predel na6ix me4taniy, no, s drugoy storoni,
4etko ponaten front rabot na sleduu6iy god.
Re6enie ob u4astii bilo prinato spontanno, v etu s4astlivuu drujnuu
kompaniu u4astnikov mi popali vpervie. Porajeni, obeskurajeni i udivleni
neojidanno visokimi rezul'tatami stol' zna4imogo dla Runeta reytinga.
Spasibo SEOnews za prodelannuu rabotu, spasibo glazam klientov.
FMF (18 mesto) - Pavel 6ubin, direktor
V etom godu mi podnalis' na odnu poziciu, no, u4itivaa, 4to v reytinge poavilos' e6e 10 u4astnikov, eto neploxoy rezul'tat.
Reyting pomogaet nam ocenivat' situaciu nezavisimim vzgladom, xota sub&ektivnost' v otvetax klientov prisutstvuet.
V poslednee vrema mi prilagaem ser'eznie usilia dla ulu46enia
ka4estva raboti s klientami, pri etom ob&ektivnaa texni4eskaa storona
vsegda naxoditsa na visokom urovne.
V planax v 2012 godu popast' v TOP-10 reytinga.
Prigla6aem vse kompanii k u4astiu v dannom reytinge.
|