Vasiliy Pirogov e xecutive ru
O6ibki uzabiliti vstre4autsa o4en' 4asto, pri4em inogda daje na o4en' popularnix saytax, pravda, tam ix dostato4no operativno ustranaut, tak kak znaut, 4to zalog uspexa internet-resursa – eto regularnoe ego testirovanie na predmet udobstva. Ved' kakim bi zame4atel'nim ni bil dizayn va6ego veb-proekta, ego pose6aemost' vse ravno budet zaviset' ot prakti4nosti i uzabiliti. Esli voznikaut zatrudnenia s poiskom informacii, to ni o kakoy pribil'nosti sayta ne stoit daje govorit'. Posetitel', ne ponimau6iy strukturi resursa, s trudom razbirau6iysa v ego navigacii, postupaet s nim o4en' prosto – zakrivaet i uxodit na konkuriruu6iy. V etoy stat'e privedeni nekotorie o6ibki uzabiliti, a v konce predlojen spisok pravil, s pomo6'u kotorix mojno budet izbejat' podobnix pogre6nostey.
1. Slianie menu sayta s brauzerom.
2. Neudobnoe raspolojenie kontaktov.
Zakazat' piccu na dannom sayte dostato4no slojno. V razdele «menu» predstavleni raznie nomera telefonov v zavisimosti ot mestopolojenia abonentov. Gorazdo pro6e bilo bi predstavit' zdes' ediniy telefonniy nomer s pereadresaciey v zavisimosti ot adresa dostavki. Pri etom vse pol'zovateli bezuspe6no po privi4ke klikaut na piccu ili na ceni i tol'ko spusta nekotoroe vrema na4inaut obra6at' vnimanie na raznoobrazie cifr sleva.
3. Otsutstvie kontaktnoy informacii.
Xuje nepravil'nogo razme6enia kontaktov mojet bit', pojaluy, li6' ix otsutstvie, kak naprimer, na sayte odnoy mebel'noy fabriki. Kontakti na glavnoy stranice vigladat tak:
A v razdele «kontakti» edak:
Nekotorie kompanii voob6e ne utrujdaut seba razme6eniem kontaktov na glavnoy stranice, kstati, primer opat'-taki iz «mebel'nix» –http://www.italmebel.ru/
4. Ispol'zovanie neasnix abbreviatur.
Zna4ok AAA v dannom sayte – instrument mas6tabirovania, kotoriy imeet bolee popularnuu i bolee uznavaemuu ikonku.
5. Neudobnoe menu. Pustoti v glavnoy zone vidimosti sayta.
Sayt banka «Zenit» mog bi stat' 4empionom po o6ibkam v uzabiliti. Sredi naibolee grubix – sover6enno pustaa glavnaa zona vidimosti, neudobnoe raspolojenie menu i ego nepravil'noe oformlenie – blagodara neuda4nomu 6riftu i tesnomu sosedstvu elementov punkti slivautsa v nevirazitel'nuu seruu massu.
6. Vizual'niy 6um. Gorizontal'niy i vertikal'niy skrolling v predelax odnoy stranici.
Na dannoy stranice naxoditsa ogromnoe koli4estvo bannerov, aktivnix ssilok, bes4islennie arkie akcenti, kotorie v sovokupnosti vizivaut o6utimoe razdrajenie u pol'zovatela. Jelaa pomestit' maksimal'noe 4islo punktov menu na glavnuu stranicu, sozdateli sayta vveli odnovremenniy gorizontal'niy i vertikal'niy skrolling. Eto sozdaet dopolnitel'nie neudobstva i otnimaet li6nee vrema. Skoree vsego, danniy sayt ne re6aet vozlojennie na nego zada4i.
7. Melkie ne4itaemie 6rifti.
Daje 4elovek s o4en' xoro6im zreniem ne smojet bez usiliy i razdrajenia pro4itat' xot' 4to-to v razdelax «novosti» i «stoimost'» na sayte yoga-club.ru. Ostaetsa nadeat'sa, 4to zanatia yogoy smogut vernut' posetitelam etogo sayta pokoy i garmoniu.
8. Nestrukturirovannaa informacia na sayte.
Pojaluy, ni odnomu posetitelu sayta sxodu ne udastsa ponat', 4em zanimaetsa Glav UpDK pri MID Rossii. V punktax menu videleni «arenda nedvijimosti», «sport i otdix», «medicinskoe obslujivanie» i pro4ie uslugi. Soglasites', dostato4no raznoobrazniy i edva li sovmestimiy spektr servisa, kotoriy k tomu je negramotno strukturirovan. Na sayte net 4etkoy formulirovki nazna4enia dannogo u4rejdenia. Ne kajdiy smojet razgadat' prednazna4enie dannogo sayta. Na moy vzglad, eto otli4naa «veb-illustracia» krilatoy frazi «umom Rossiu ne ponat'…».
9. Neis4ezau6ie poasnenia v polax vvoda.
Pri klike na pole vvoda poasnau6ie nadpisi doljni is4ezat', ina4e etu li6nuu rabotu prixoditsa vipolnat' pol'zovatelu.
Est' mnojestvo pravil, kotorim nujno sledovat' pri sozdanii udobnogo sayta. Pri pomo6i vizual'nix i funkcional'nix komponentov mojno dobit'sa visokoy konversii posetiteley v pokupateley. Glavnoe pravil'no podobrat' i rasstavit' eti komponenti, 4tobi oni rezul'tativno vozdeystvovali na celevuu auditoriu. Neobxodimo ekonomit' vrema pol'zovateley, a takje ispol'zovat' prostie mar6ruti, blagodara kotorim posetiteli vsegda budut znat', kuda idti, 4tobi nayti nujnuu informaciu. Vot nekotorie soveti, kotorie pomogut su6estvenno usover6enstvovat' va6 sayt v pol'zu udobstva:
1. Po vozmojnosti v dvux-trex predlojeniax rasskajite, 4em zanimaetsa va6a kompania i po4emu ona v etom dele lu46e ostal'nix na rinke. Konkurentnie preimu6estva doljni bit' sformulirovani kak mojno 4et4e i pro6e.
2. U kajdogo sayta est' svoa zada4a, v tom 4isle i u va6ego. Neobxodimo pereformulirovat' ee dla potrebitela i tut je «v lob» na glavnoy stranice obratit'sa k nemu, ispol'zua dla etogo vse verbal'nie i neverbal'nie metodi. I takoy informaciey ni v koem slu4ae ne mogut bit' soputstvuu6ie razdeli, naprimer, «o kompanii» ili «missia».
3. Kontent – gramotniy, lakoni4niy, prodau6iy. Zagolovki i tekst – krupnim 4itaemim 6riftom.
4. Izbegayte vsego, 4to budet otnimat' u pol'zovatela dopolnitel'noe vrema. 4em pro6e interfeys, tem udobnee on dla ispol'zovania.
5. Kontaktnuu informaciu neobxodimo razme6at' na vidnom meste, a eto zna4it, 4to pol'zovatel' doljen bez truda naxodit' ee na vsex bez isklu4enia stranicax sayta.
6. Izu4ayte i prognoziruyte mar6ruti pol'zovateley i pomnite, 4to luboy mar6rut doljen bit' maksimal'no korotkim i zakan4ivat'sa slovami «kupit'» ili «zakazat'».
7. Sayt jelatel'no regularno testirovat', v tom 4isle v razli4nix brauzerax i pri pomo6i special'nix metodik. Naprimer, ispol'zua Eye-Tracking, pri kotorom otslejivaetsa dvijenie glaz pol'zovatela, 4to pozvolaet opredelit' oblasti, kotorie privlekaut naibol'6ee vnimanie posetiteley.
V udobnom prodau6em dizayne imeet zna4enie bukval'no vse, na4inaa s raspolojenia pokupatel'skoy korzini i kontaktnogo telefona, zakan4ivaa verstkoy i cvetovim re6eniem. Intuitivno ponatniy dizayn, o4evidnaa struktura i prostie mar6ruti sayta pomogaut manipulirovat' vnimaniem pol'zovateley. Esli postoanno otslejivat' nali4ie etix sostavlau6ix i vnimatel'no uxajivat' za saytom, to mojno smelo rass4itivat' na ego effektivnost', a takje postoannuu loal'nuu auditoriu.
