www.romver.ru
/ Ïîëíûé ñïèñîê ñòàòåé / seo

Êàê çàêàçàòü ñàéò


ÀÁÐÀÊÀÄÀÁÐÀ (Òîæå ñàìîå íî â ÷èòàåìîì âèäå)

Mixail Kozlov, rukovoditel' departamenta internet-marketinga, kompania A6manov i Partn¸ri
Sey4as proxodit registracia na V konferenciu "Elektronnaa torgovla – 2009" - krupney6ee sobitie goda v internet-kommercii. 4tobi vi mogli sostavit' predstavlenie o soderjanii konferencii, mi publikuem izbrannie dokladi II "Elektronnoy torgovli", pro6ed6ey v 2006 godu. Kone4no, za tri goda v onlayn-torgovle poavilis' novie idei i narabotki, no nekotorie dokladi iz kollekcii Oborot.ru soxranili svou cennost' i unikal'nost'. Samaa aktual'naa informacia i svejiy opit uspe6nix internet-magazinov budut ozvu4eni v oktabre 2009 goda, na V konferencii "Elektronnaa torgovla". Ne pora li zaregistrirovat'sa?

 

 

Vna4ale dam neskol'ko cifr, kotorie mogut pomo4' ponat', za4em voob6e mi voob6e zanimaemsa poiskovoy optimizaciey. Internet-marketing v celom otve4aet za tri ve6i. Vo-pervix, za privle4enie auditorii na sayt. Vo-vtorix, za uderjanie auditorii i prevra6enie posetiteley v pokupateley, t.e. za konversiu. I tret'a ve6', o kotoroy mi ne doljni zabivat', rabotaa s na6im saytom, - eto obespe4enie povtornix kontaktov i kontraktov. Poiskoviy marketing obespe4ivaet tol'ko privle4enie ludey, xota ludi eti "xoro6ie". Est' dannie, 4to konversia ludey, kotorie prixodat iz poiskovix ma6in, zna4itel'no vi6e, 4em konversia po vsem drugim kanalam privle4enia: po pramoy bannernoy reklame, daje po partnerskim programmam. Esli govorit' v cifrax, to primerno 2-3% ludey, prixoda6ix iz poiskovix ma6in, potom sover6aet pokupki.

 

Kakie je osobennosti est' v poiskovom marketinge? Vo-pervix, eto privle4enie novix posetiteley. Vo-vtorix, eto to, 4to ni kontekstnaa reklama, ni meropriatia po prodvijeniu sayta v estestvennom poiske ne otvlekaut 4eloveka ot teku6ey deatel'nosti. Deystvitel'no, ludi prixodat na poiskovuu ma6inu dla togo, 4tobi potom uyti s nee, i poetomu oni o4en' loal'no otnosatsa i k kommer4eskoy kontekstnoy reklame, i k nali4iu ssilok na kommer4eskie sayti – estestvenno, esli oni kak-to sootvetstvuut zaprosam. T.e. ponatno, 4to esli mi po zaprosu "testirovanie, mp3-pleer" pokazivaem tol'ko reklamu konkretnix tovarnix predlojeniy, ludi budut razo4arovani. No esli 4elovek zadast konkretniy zapros, a emu vidaetsa ssilka na karto4ku tovara, on budet, skoree vsego, rad. Poetomu, soglasno oprosam, kontekstnaa reklama – eto naimenee razdrajau6aa reklama, na kotoruu ludi o4en' xoro6o reagiruut.

 

Teper', ob osnovnoy teme doklada – ob o6ibkax v optimizacii. Estestvenno, sayti bivaut raznie, ludi, kotorie prodvigaut eti sayti, toje raznie, o6ibki u kajdogo svoi. Tem ne menee, su6estvuut tipi4nie o6ibki, kotorie vstre4autsa nam 4a6e vsego. Nado skazat', 4to v osnovnom mi vstre4aemsa s o6ibkami drugix tovari6ey, xota inogda dopuskaem ix sami.

 

Kakie je o6ibki – vernee ix posledstvia – a bi xotel videlit'. Vo-pervix, eto ploxaa dinamika. Mi o4en'-o4en' dolgo prodvigaem sayt, vot uje god, ili dva, ili tri, a uspexov nikak ne mojem dobit'sa. Na6i meropriatia v oblasti poiskovoy optimizacii privodat k nam neka4estvennix ludey. V rezul'tate na6ix rabot, mi vrode bi vse sdelali normal'no, a pozicii uxud6ilis'. Takoe, toje, k sojaleniu, bivaet: optimizirovali-optimizirovali – ludi perestali pokupat'. I, samoe stra6noe - sayt propal iz indeksnoy bazi. Posmotrim, kakim obrazom ludi popadaut v takie slojnie situacii.

 

Kakie naibolee rasprostranennie pri4ini takoy ploxoy dinamiki. Vo-pervix, eto nizkaa klassifikacia ispolnitela. Eto vstre4aetsa 4a6e vsego, i kogda vi polu4aete predlojenie prodvinut' sayt za 300$, bud'te gotovi, 4to tam budet libo 1-2 specifi4eskix zaprosa, libo 4elovek voz'met den'gi, dva mesaca ni4ego ne budet delat', a potom skajet: "Izvini, ne smogla...". Vtoraa rasprostranennaa pri4ina, mojet bit' daje bolee rasprostranennaa, 4em pervaa – eto visokaa konkurencia. Kogda mi prodvigaemsa po deystvitel'no tajelim zaprosam, v te4enie neskol'kix mesacev mi mojem ne videt' nikakoy zametnoy dinamiki. I tret'a pri4ina – eto nedostato4nie resursi. Nedostatok mojet bit' deneg, ludey i prosto vremeni. Naprimer, kogda mi stavim jestkie vremennie ramki: k novomu godu nam nujno obazatel'no vivesti sayt na xoro6ie pozicii po zaprosu "televizor", a u nas uje 1 dekabra. Po povodu ograni4enia 4elove4eskix resursov – eto toje o4en' vajnie ve6i, i nado bit' gotovim k tomu, 4tobi u vas bili opredelennie ludi, kotorie budut vipolnat' opredelennie deystvia po optimizacii. U nas bil takoy nes4astniy klient, s kotorim, v konce koncov, pri6los' rasstat'sa. Oni god iskali veb-mastera. Ne mesac, ne dva, oni iskali ego god! Mi im zvonili sna4ala raz v nedelu, potom raz v mesac:

- Nu, kak, rebata, u vas polu4ilos'?

- Vi znaete, tak tajelo nayti veb-mastera v na6i vremena. Prosto 4udovi6no!

 

4to je delat'? Vo-pervix, eto gramotno vibirat' ispolnitela. Est' kakoe-to koli4estvo statey i sovetov na etu temu. K sojaleniu, ne mogu sey4as na etom ostanovit'sa, no esli budut voprosi, to s udovol'stviem otve4u. Vo-vtorix, analizirovat' konkurenciu i naskol'ko tajelo vam budet prodvigat' sayt nujno, kone4no je, do na4ala raboti. I togda vi smojete bolee adekvatno ocenit' i budjet, i sroki, kotorie vam ponadobatsa. I, nakonec, nujno soizmerat' svoi jelania s vozmojnostami i konsul'tirovat'sa s ispolnitelami, 4tobi oni smogli vam skazat', kakim obrazom i skol'ko deneg nujno potratit', dla togo, 4tobi dobit'sa kakix-to uspexov. Bukval'no mesaca tri nazad nam pozvonil kakoy-to 4elovek i poprosil prodvinut' sayt, kotorogo e6e ne bilo (oni ego tol'ko sozdavali), po teme "onlaynovoe kazino". Pri4em, v angloazi4nom Internete, a tam tematika o4en' i o4en' tajelaa. Pri4em, ix interesovali srazu zaprosi tipa "online casino". Esli kto-to s etoy temoy nemnogo znakom, to on znaet, 4to eto, naverno, odna iz samix konkurentnix tem v angloazi4nom Internete. Dostato4no skazat', 4to po zaprosu "online casino" v pervoy desatke Google net ni odnogo sayta moloje 4 let. V srednem vozrast sayta 8, 6 let. Samiy molodoy – eto 4 goda. Oni xoteli za polgoda vivesti v pervuu desatku po etomu zaprosu, 4tobi mi im viveli. Mi im govorim:

 

- Rebata, eto zaymet ne men'6e 8 mesacev, a, skoree vsego god.

Oni spra6ivaut:

- A skol'ko budet stoit'?

Mi govorim:

- Nu, vot stol'ko-to.

- Za vse vrema?

- Net v mesac.

- Oy...

 

Kone4no je, ludi, kotorie o4en' daleki ot vsex etix voprosov, ne mogut zaranee ocenit' budjeti, im nujno konsul'tirovat'sa s lud'mi, kotorie kogda-to rabotali v etoy oblasti.

 

Sleduu6aa problema – necelevoy trafik. Ludi v bol'6om koli4estve prixodat na na6 sayt, no ni4ego ne pokupaut ili pokupaut 4to-to ne to. Ne to, 4to mi xoteli bi prodavat'. Naibolee rasprostranennaa pri4ina etogo – nekorrektniy vibor zaprosa. Vtoraa pri4ina – nepravil'no rasstavlennie prioriteti. Kogda vi prilagaete usilia po prodvijeniu po opredelennim zaprosam, a eti zaprosi – ne sovsem va6i. Primerov mojet bit' neskol'ko. Naprimer, est' takoy zapros "biznes-buket". Bol'6instvo kompaniy, kotorie zanimautsa dostavkoy cvetov, s4itaut, 4to ludi, zadau6ie zapros "biznes-buket", xotat podarit' buket partneru po biznesu ili na4al'niku, ili e6e komu-nibud'. A daje videl, na kakom-to sayte: ekonom-buket i biznes-buket. To4no tak je, kak jil'e biznes-klassa. Okazivaetsa, ludi zadau6ie zapros "biznes-buket" (i eto vidno, esli posmotret' ix drugie zaprosi), i6ut ofisi, magazini kompanii "Biznes-buket", kotoraa uje 14 let zanimaetsa prodajey cvetov i sostavleniem raznix buketov. Udivitel'no, 4to daje predstaviteli samoy kompanii "Biznes-buket" uvereni na 100%, 4to etot zapros ne navigacionniy. T.e. i6ut ne ix, a voob6e kakie-to biznes-buketi. V ob6em, a dumau, daje esli ludi popadaut na 4ujie sayti po etomu zaprosu, oni o4en' bistro s nix uxodat.

 

4to je sdelat', 4tobi izbejat' takoy situacii? Vo-pervix, neobxodimo analizirovat' ka4estvo posetiteley: smotret', po kakim zaprosam popadaut na va6 sayt ludi, i 4to oni delaut. Mojet bit', oni sli6kom bistro uxodat? V etom slu4ae, oni libo popali ne na tu stranicu, libo bil zapros prosto ne tot. Vo-vtorix – testirovat' zaprosi. Esli vi somnevaetes', naskol'ko etot zapros celevoy, potrat'te 10 dollarov na kontekstnuu reklamu. Razmestite po etomu zaprosu sover6enno konkretnoe ob&avlenie i isxodite iz tex soobrajeniy, 4to xotat ludi, zadau6ie etot zapros. Esli ludi po nemu ne budut klikat', zna4it, zapros ne va6. I, v-tret'ix, neobxodimo korrektirovat' prioriteti i spisok zaprosov v processe raboti. Inogda, kone4no, bivaut o4en' zabavnie slu4ai. Bil u nas odin klient, kotorogo mi prodvigali po plastikovim oknam. I v tom 4isle, u nix e6e bili i plastikovie dveri. Mi dvigalis', dobilis' xoro6ix uspexov i pisali v ot4etax: "Posmotrite, vi zanimaete xoro6ie pozicii po plastikovim dveram!». A potom raz, smotrim, a sayt provalilsa. V 4em delo? A mi prodoljaem ssilki stavit', v katalogax registrirovat' i pisat', 4to eto kompania otli4nie plastikovie dveri delaet. Potom priezjau k nim na vstre4u, to4nee ne na vstre4u, na4inaem razbirat'sa, po4emu sayt propal. Okazivaetsa, propala stranica sayta. Priezjau k nim na vstre4u, spra6ivau:

 

- Rebata, gde stranica?

Oni govorat:

- Znaete, mi re6ili uje plastikovie dveri ne proizvodit'.

 

Primerno dva mesaca oni ix ne proizvodili, a mi e6e prodoljali rabotat'. Kone4no, v etom slu4ae nam neobxodimo bilo polu4it' etu informaciu, a im – skorrektirovat' svoi prioriteti po zaprosam.

 

Uxud6enie poziciy – k sojaleniu, takoe bivaet. Zaranee mi mojem tol'ko predpolagat', 4to saytu stanet lu46e. Kak budet na samom dele – skazat' na 100% nel'za. S kakimi pri4inami uxud6enia poziciy, mi stalkivaemsa 4a6e vsego? Vo-pervix, eto uxud6enie parametrov sayta: vne6nix libo vnutrennix. Vne6nie parametri – eto ego avtoritetnost', eto 4islo ssilok, ka4estvo ssilok, kotorie na nego stoat i t.d. K nam inogda prixodat kompanii, kotorie prodvigalis' u drugix optimizatorov. Odin iz naibolee popularnix priemov segodna – eto razme6enie platnix ssilok. Estestvenno, esli kompania stavila platnie ssilki na va6 sayt, a vi ot nix u6li, to v te4enie dovol'no korotkogo sroka eti ssilki propadut, i avtoritetnost' va6ego sayta, estestvenno, ponizitsa. I poetomu, skoree vsego, vmeste s avtoritetnost'u uxud6itsa i pozicia v rezul'tatax poiska. No uxud6enie parametrov mojet bit' svazano i s vnutrennimi problemami – naprimer, s redizaynom sayta, kogda kakie-to stranici oni bili pereneseni na drugie adresa, a vne6nie ssilki stoat e6¸ na stariy arlik.

 

E6e odna problema – eto usilenie konkurentov. Konkurenti toje xotat polu4at' xoro6ix posetiteley iz poiska i toje 4to-to delaut dla etogo. Poetomu, esli vi stoite na meste, to so vremenem oni vas, estestvenno, obgonat. Izmenenie algoritma ranjirovania, proisxodit dostato4no 4asto. Su6estvennie izmenenia v "Andekse" mi fiksiruem primerno raz v 2-3 mesaca. V drugix poiskovikax eto proisxodit gorazdo reje, no a govoru imenno o su6estvennix izmeneniax, kotorie kardinal'no menaut pozicii bol'6ogo 4isla saytov.

 

4to nujno delat', dla togo 4tobi izbejat' etix problem? Vo-pervix, akkuratno podxodit' k redizaynu sayta. Smotret', 4tobi adresa, na kotorix bili opredelennie stranici, ostalis' neizmennimi (esli eto, kone4no je, vozmojno). 4tobi ssilki ne "provisli" i 4tobi pol'zovateli, (v tom 4isle i pol'zovateli, a ne tol'ko poiskovie ma6ini), kotorie perexodat po etim ssilkam, ne provalilis' na stranicu s 404 o6ibkoy. Jelatel'no stavit' ssilki na xoro6ix saytax, v kotorix vi bolee-menee mojete bit' uvereni. Posledniy god idet nastoa6aa vakxanalia v sozdanii tak nazivaemix "belix" katalogov s pramimi ssilkami i ludi aktivno v nix registriruutsa. "Andeks" nekotoroe vrema nazad, na4al ser'eznuu bor'bu s takimi katalogami, s4itaa, 4to eto musorniy kontent. I poetomu sayti, imeu6ie bol'6oe 4islo ssilok s takix katalogov, sey4as teraut avtoritetnost'.

 

Nel'za prekra6at' rabotu po optimizacii, daje esli u vas "nizkiy sezon". "Nizkiy sezon" – eto period, kogda u vas dostato4no svobodnogo vremeni, dla togo 4tobi ser'ezno proanalizirovat' 4ego vi dobilis' i kuda idti dal'6e. Poetomu, kone4no, prekra6at' raboti ne stoit. Daje, esli eto vtoraa polovina anvara. I, nakonec, nujno starat'sa rabotat' so vsemi faktorami, a ne tol'ko so ssilkami, naprimer, ili ne tol'ko so stranicami.

 

O4en' 4asto popadautsa pereoptimizirovannie sayti. Kakie naibolee rasprostranennie pri4ini, kotorie privodat k uxud6eniu pol'zovatel'skix ka4estv na6ix saytov? Vo-pervix, naka4ka tekstov klu4evimi slovami. Samiy sme6noy slu4ay, kotoriy mne popalsa – na stranice odnogo turisti4eskogo agentstva, kotoruu oni pozicionirovali na zapros "kurorti Egipta", bila takaa fraza: "...i Drevniy Egipet, kotoriy izvesten svoimi kurortami". A dumau, 4to egiptane uvlekalis' stroitel'stvom piramid, no okazivaetsa, 4to 6arm-el'-6eyx, Xurgada – eto e6e drevneegipetskie slova.

 

I, vo-vtorix, potera kontrola nad strukturoy, v processe peredelki sayta, postoannogo ego ulu46enia. Est' takoy sayt Autodealer.ua. Sey4as oni, vidimo, ponali svou nepravotu, a ran'6e u nix na sayte vikladivalis' test-drayvi, kotorie publikovali vedu6ie avtomobil'nie izdania na6ey strani. No oni ix nemnogo menali, primerno vot tak vot: "V $28 490 oboydetsa Renault Grand Scenic / Reno Grand Scenik svoemu pokupatelu. Konkurent Citroen Xsara Picasso / Sitroen Ksara Pikasso s tem je dvigatelem oboydetsa minimum v 22 200 evro. Cena na Honda FR-V / Xonda FR-V startuet ot $27 900", - t.e. pisali nazvanie avtomobila latinicey i 4erez sle6 – e6e i po-russki. Eto privodilo k ser'eznomu uxud6eniu 4itaemosti vsego teksta. Tut e6e bolee-menee ni4ego, a vot kogda idet pere4islenie pati avtomobiley podrad, kotorie oni sravnivali, - takoe 4itat' sover6enno nevozmojno. Sayt, v principe, polezniy, no bol'6e trex stranic na nem a prosmotret' ne smog. I u6el na kakoy-to, uslovno skazat', "Za rulem". Vot eto uje primer ne s togo sayta, a s kakogo-to avtodilera ssilka privedena vnizu.

 

Ili drugoy primer: ne o4en' bol'6oy (primerno na 3,5-4 tisa4 znakov) tekst pro plastikovie okna. V nem 16 raz upotreblaetsa slovoso4etanie "ustanovka plastikovix okon".

 

Posmotrite na etot sayt:

 

Poterannaa struktura sayta

 

Ris.1. "Poterannaa" struktura sayta

 

Eto, kstati, ne ssilka, eto prosto kartinka – ogromnoe menu. Suda vinesli vse 4to xoteli: i okna dla panel'nix domov, i stalinskix, i t.d. 4elovek ne znaet, kuda emu idti dal'6e. Xota s to4ki zrenia poiskovoy optimizacii, naverno, neploxo. 4to delat' v etom slu4ae? Vo-pervix, neobxodimo, kak i v slu4ae s analizom celevogo trafika, sledit' za konversiey – ne uxud6ilas' li ona. Mojet bit', mi peredelali sayt, i ludi stali pokupat' men'6e? Vse eto nujno analizirovat'.

 

Dumat' nado ne o trafike, a o pokupatelax. I periodi4eski provodit' reviziu sayta, a osobenno glavnoy stranici. Eto takaa rasprostranennaa beda dla korporativnix saytov, i mi inogda toje popadaem v takuu situaciu. Vot, est' moy lubimiy sayt, kotoriy a podderjivau, optimization.ru. V kakoy-to moment a zametil, 4to u mena pervaa stranica 5 prokrutok ekrana v visotu. Otkuda oni vzalis'? A vikladival novosti: vot mi proveli e6e odin seminar, a vot konferencia... I tak za dva goda nakopilos' o4en'-o4en' mnogo. Prosto, vnimatel'ney nujno k etomu otnosit'sa i periodi4eski prosmatrivat' "svejim vzgladom", 4to proisxodit u vas s saytom.

 

Naibolee stra6naa ve6' - isklu4enie iz indeksa. Kakie pri4ini k etomu privodat? Vo-pervix, spam na sayte. Eto mojet bit' skritiy tekst, eto mojet bit' izli6naa naka4ka klu4evimi slovami, eto mojet bit' musorniy kontent – musorniy s to4ki zrenia razrabot4ikov poiskovix ma6in. Naprimer, neskol'ko nedel' nazad, mnogie veb-mastera s udivleniem obnarujili, 4to oni s saytom ni4ego osobennogo ne delali, a iz "Andeksa" sayt propal. Okazivaetsa, u nix na poddomene stoit kod "partnerki" seti znakomstv "Mambi". Kazalos' bi, kakoe otno6enie kontent na poddomene imeet k ix osnovnomu saytu? No "Andeksu" eto ne nravitsa. On s4itaet, 4to dublirovanie kontenta – eto ne o4en' xoro6o. A znau neskol'ko 4elovek, kotorie postradali ot etogo. Posle togo, kak bila udalena eta "partnerka", sayt o4en' bistro vosstanovilsa v indeksnoy baze. Pri4ini mogut bit' texni4eskie – eto sboy na xostinge libo sboy v poiskovikax.

 

Kak s etim borot'sa? 4to delat'? Vo-pervix, starat'sa ne spamit'. Vo-vtorix, ne xostit' sayt v ofise. Mojno rasskazat' o4en' mnogo interesnix i zabavnix istoriy o tom, po kakim pri4inam ludi ostavlaut sayt na xostinge v ofise: ot voprosov bezopasnosti, do voprosov udobstva dla sistemnogo administratora. I tret'e – ne panikovat'. Esli vi vse delali pravilo, no va6 sayt propal iz indeksa – eto ne zna4it, 4to vas zapodozrili v kakom-to jul'ni4estve. Mojet, eto problema na storone poiskovoy ma6ini.

 

Rezumirua, pod4erknu, kak preduprejdat' problemi:

  • Vibirayte gramotnogo, xoro6ego, proverennogo ispolnitela;
  • Videlayte resursi sorazmernie va6im zada4am;
  • Vnimatel'no analiziruyte zaprosi, s kotorimi vi rabotaete. Esli vi vibrali ne te zaprosi, vi teraete vrema i svoi den'gi;
  • Staraytes' podxodit' kompleksno k re6eniu zada4 poiskovoy optimizacii i ne zabivayte pro kontekstnuu reklamu;
  • Orientiruytes' na pokupateley;
  • Ispol'zuyte tol'ko legal'nie metodi.

 

So vremeni provedenia II konferencii "Elektronnaa torgovla", na kotoroy bil predstavlen etot doklad, mnogoe izmenilos'. Xotite vladet' aktual'noy informaciey? Ne tol'ko uznat' bol'6e, no i obmenat'sa opitom s kollegami, zavesti poleznie znakomstva i polu4it' dostovernie dannie dla razvitia biznesa?


3
Ñîçäàíèå ýêñêëþçèâíûõ ñàéòîâ, þçèáèëèòè àíàëèç è áåñïëàòíûé àíàëèç ïîä çàïðîñû îñíîâíûõ ïîèñêîâûõ ìàøèí
Êîíòàêòíàÿ èíôîðìàöèÿ :
òåë. +7(98I) 7608865

Íàïèñàòü ïèñüìî íà e-mail
icq 415547094  romverðåéòèíã íà mail.ru ñàéòà romverinbox.ru
© 1997 - 2024 romver.ru

Ïîëíàÿ êàðòà ñàéòà Display Pagerank