АБРАКАДАБРА (Тоже самое но в читаемом виде)
Andrey Kuz'menkov naxoditsa v 4isle naibolee izvestnix
personaliy rossiyskogo internet-marketinga. Kajdiy, komu interesno seo,
znaet ego kak avtora popularnogo bloga Blogguru,
sotrudnika izvestney6ey firmi «A6manov i partneri», specialista po
poiskovomu marketingu i konsaltingu internet-proektov. Segodna Andrey
lubezno soglasilsa otvetit' na voprosi proekta allseo.ru.
- Andrey, Vi pri6li v internet-marketing v 2004 godu. 4em zanimalis' prejde?
- Poiskovoy optimizaciey a uvleksa v 2003 godu s poda4i Anara
Babaeva. Togda a i sozdal sayt “Futbol'niy guru” i na4al ego
optimizirovat'. Primerno 4erez polgoda mena priglasili v tol'ko 4to
sozdannuu kompaniu “WEB-Lider” optimizatorom. V to vrema a u4ilsa na
tret'em kurse MGU (fakul'tet Vi4islitel'noy matematiki i kibernetiki) i
otnosilsa k poiskovoy optimizacii kak k 4emu-to neser'eznomu. Dla mena
na tot moment eto bilo vremennim zanatiem. Priznaus', otno6enie k
optimizacii a pomenal tol'ko 4erez neskol'ko let.
- O6u6aete na svoem biznese vlianie finansovogo krizisa?
- A e6e ne vstre4al ni odnogo klienta, kotoriy bi ne o6util
finansoviy krizis. A zna4it, krizis povlial na vse kompanii na na6em
rinke, prosto na kogo-to bol'6e, na kogo-to men'6e. Naskol'ko mne
izvestno, mnogie kompanii na rinke SEO ser'ezno potrepalo. A ojidau
zna4itel'nie podvijki sredi kompaniy k seredine goda.
- Kak, po Va6emu mneniu, krizis otrazitsa na seo i internet-marketinge?
- Kompanii-klienti sokra6aut budjeti na reklamu libo voob6e
svora4ivaut prisutstvie v Internete. Situacia oslojnaetsa tem, 4to
nikto ne znaet, 4to budet v 2009 godu. Mnogie s4itaut, 4to nine6naa
situacia – eto e6e ne krizis, nastoa6iy krizis na4netsa v na4ale goda.
V takix usloviax vse kompanii starautsa sokratit' rasxodi, v tom 4isle
na internet-reklamu.
No uslugi poiskovoy optimizacii naxodatsa v bolee viigri6nom polojenii,
nejeli drugie instrumenti reklami. Tak, nekotorie na6i klienti
polnost'u otkazalis' ot oflayn-reklami, ostaviv tol'ko poiskovuu
optimizaciu i kontekstnuu reklamu. Vse-taki poiskovaa optimizacia
obespe4ivaet pritok celevoy auditorii za zna4itel'no men'6ie den'gi,
4em drugie reklamnie sredstva.
- Esli bi segodna pri6los' rezko pomenat' sferu deatel'nosti, to 4em bi zanalis'?
- Interesniy vopros. Na danniy moment a ne predstavlau seba vne
internet-industrii. Navernoe, otkril bi nebol'6oy torgoviy biznes. A
mojet bit', poexal bi v derevnu karto6ku sajat'.
- Kakimi proektami Vi deystvitel'no gordites'?
- Glavnaa zada4a internet-marketologov – rost prodaj u klientov.
Esli s na6ey pomo6'u klient uveli4ivaet svoi prodaji – eto uje povod
dla gordosti. K s4ast'u, u mena takix povodov mnogo. Pojaluy, mojno
videlit' proekt GDEETOTDOM.RU. Mi razvivaem etot sayt s samogo na4ala,
ispol'zua ves' kompleks uslug internet-marketinga.
- Kakim obrazom sover6enstvuetes' v SEO i marketinge?
- Nikakix sekretnix metodik poznania SEO u mena ne su6estvuet.
Nabludau za kollegami-konkurentami, analiziruu uspe6nie/neuspe6nie
proekti, plus provoju nebol'6ie eksperimenti. U nas v kompanii s
ispol'zovaniem novix metodik prodvijenia vse v polnom poradke. Mi
periodi4eski provodim seminari dla sotrudnikov otdela, gde vse delatsa
opitom drug s drugom. Kajdiy seminar pomogaet nam delat' svou rabotu
e6e lu46e.
- E6e v 2006 godu Vi pisali o sobitiynom marketinge. Etot vid marketinga polu4il razvitie v Va6ey deatel'nosti?
- Da, bezuslovno. Dolgoe vrema a zanimalsa poiskovoy optimizaciey
sayta, prodau6ego bileti na razli4nie meropriatia. Togda SEO davalo
bistriy rezul'tat, poetomu s ego pomo6'u mojno bilo effektivno
reklamirovat' koncerti popularnix ispolniteley za s4et poiskovix
zaprosov s nezna4itel'noy konkurentnost'u. Sey4as kone4no dla etogo
lu46e ispol'zovat' kontekstnuu reklamu (sobstvenno, tak vse i
delaut).Vpro4em, esli popularnost' predstoa6ego sobitia nastol'ko
velika (naprimer, priezd Madonni v Moskvu ili krupnaa otraslevaa
vistavka), i u vas est' zapas vremeni, to poiskovaa optimizacia i v
etom slu4ae budet o4en' effektivna.
- Ob6irnie semanti4eskie adra, po Va6emu mneniu, – odno iz
sostavlau6ix kompleksnogo internet-marketinga. Eto trudoemkoe delo
opravdivaet seba?
- Vajno ponimat', 4to, prodvigaa sayt po 10-20 zaprosam, vi teraete
l'vinuu dolu va6ey celevoy auditorii. Nedavno «Andeks» provodil
issledovanie zaprosov pol'zovateley k poiskovoy ma6ine. Tak vot,
viasnilos', 4to 77% vsex zaprosov k «Andeksu» – nizko4astotnie. Bol'6ie
semanti4eskie adra kak raz i nujni, 4tobi oxvatit' ves' xvost zaprosov.
Po na6emu opitu, prodvijenie po nizko4astotnim zaprosam daet bol'6oy
trafik, trafik etot v bol'6instve slu4aev o4en' i o4en' ka4estvenniy.
Pri etom konkurencia minimal'na. Ponatno, 4to rabota s neskol'kimi
sotnami (a inogda i tisa4ami) zaprosov trebuet bol'6ix vremennix
zatrat, no effekt ot etoy raboti vi (ili va6i klienti) ocenite bistro.
- O4en' mnogie optimizatori predpo4itaut rabotu na seba. Vi je
trudites' v sostave izvestnoy kompanii. Po4emu predpo4li rabotu v
kollektive samostoatel'noy rabote?
- Mne bol'6e po du6e rabota v komande. Na rabote a kajdiy den'
ob6aus' s umnimi lud'mi, naxoju 4to-to novoe, a vsegda v kurse sobitiy
na na6em rinke. Daleko ne vsem frilanseram eto pod silu.
- Veb-dizaynom interesuetes' iz 4uvstva prekrasnogo ili etot interes naxodit otrajenie v rabote?
- Dizayn sayta v pervuu o4ered' doljen pomogat' re6at' zada4i sayta.
On prizvan maksimal'no upro6at' jizn' posetitelam sayta. K sojaleniu, v
Runete dizayn bol'6instva saytov posetitelam etix samix saytov nikak ne
pomogaet, a naoborot, me6aet. Etim voprosom malo kto zanimaetsa
professional'no.Vot xoro6iy primer: na sayte dostavki su6i telefonniy
nomer sdelan na fle6e i prosto ne pokazivaetsa u mnogix pol'zovateley.
Nigde bol'6e na sayte nomera telefona net. Eto ozna4aet, 4to 4ast'
zainteresovannix pol'zovateley prosto ni4ego ne smojet zakazat' na
sayte i uydet k konkurentam. Eto je vibro6ennie den'gi. A pri etom
kompania tratit den'gi na internet-reklamu.Na6a zada4a pri rabote s
klientami ne svoditsa tol'ko k vivedeniu opredelennix zaprosov v TOP
poiskovix sistem, mi staraemsa ulu46it' na saytax klientov vse. V tom
4isle i dizayn.
- E6e v 2006 godu Vi zadali vopros: kogda zakon4itsa isterika vokrug web 2.0? Segodna situacia proasnilas'?
- Proasnilas'. Krizis zastavil mnogix investorov zadumat'sa, vo 4to
oni vkladivaut svoi den'gi. Vspomnite, e6e neskol'ko mesacev nazad
novie startapi otkrivalis' 4ut' li ne kajduu nedelu. Ludi s den'gami
videli, kakimi tempami rastet rinok, nanimali komandi startaperov,
poroy daje ne dumaa, na 4em oni sobirautsa zarabativat' den'gi.
Investori davali den'gi pod luboy proekt, glavnoe, 4tobi v nem bili
slova “web 2.0” i “social'naa set'”. Sey4as vse pomenalos'. Prosto tak
den'gi pod novie proekti uje nikto ne daet, a nekotorie starie proekti
potixon'ku umiraut, ostav6is' bez deneg. Dumau, eto budet xoro6im
urokom dla vsex.
- Kak-to Vi zametili, 4to klientura stanovitsa vse bolee trebovatel'noy. Tendencia soxranaetsa?
- Da. Trebovania klientov postepenno rastut. Ono i ponatno, prodaji
4erez Internet rastut, vse bol'6e ludey provodat vrema v Seti.
Uveli4ivautsa i zatrati na internet-reklamu. Esli ran'6e mnogie
kompanii na reklamu v Internete tratili neskol'ko soten dollarov v
mesac, to sey4as s4et idet na tisa4i, a gde-to i desatki tisa4 dollarov
v mesac. Eto bol'6ie den'gi. Ponatno, 4to za nix klienti xotat polu4it'
maksimum. U kogo-to rastut trebovania k ot4etnim materialam, kto-to
xo4et polu4at' dopolnitel'nie uslugi. Vot nedavno bil slu4ay – klient
stal merit' effektivnost' optimizacii ne po poziciam v poiskovikax, i
ne po poiskovomu trafiku, a po USPE6NIM zvonkam v kompaniu (t.e. po
zvonkam, posle kotorix v kompanii zakazali uslugi). Isxoda iz etogo,
nam pri6los' perestroit' na6u rabotu, 4tobi uveli4it' 4islo uspe6nix
zvonkov po naibolee interesnim dla klienta uslugam.
- Kak naxodite ob6iy azik s kapriznimi klientami?
- Kak mne kajetsa, zalog ob6enia s lubim klientom – maksimal'naa
otkritost'. Klient daleko ne vsegda ponimaet, kak imenno rabotaet
optimizacia, poetomu nujno vsegda podrobno rasskazivat' o tom, 4to
proisxodit s ego proektom. Esli 4to-to idet ne tak, nujno ob&asnat',
po4emu tak proisxodit i 4to nujno sdelat', 4tobi vse naladilos'. 4asto
voznikaet situacia, kogda noviy klient s nedoveriem otnositsa k na6ey
rabote. Eto normal'no. Postepenno, po mere razvitia proekta, nedoverie
is4ezaet.
- Kak ocenivaete perspektivi lokal'nogo poiska?
- Uveren, lokal'niy poisk v budu6em stanet o4en' popularnim. Massa
ludey 4erez Internet i6et magazini, apteki, bankomati, avtoservisi i
e6e ku4u vsego poblizosti. A s razvitiem Interneta u nas v strane takix
ludey stanet e6e bol'6e, pri4em ne tol'ko v Moskve. Sey4as podxoda6ix
dla etogo servisov v Runete avno nedostato4no. Xota pervie podvijki v
etom napravlenii uje est' – Google po nekotorim “lokal'nim” zaprosam
vidaet svoi karti v osnovnoy vida4e, v «Andekse» nekotoroe vrema nazad
provodilis' eksperimenti s kartami v osnovnoy vida4e. V zapadnom
segmente Interneta lokal'niy poisk uje zanimaet 4ut' li ne dominiruu6ee
polojenie. Ego preimu6estva uje po4uvstvoval maliy biznes – tisa4i
nebol'6ix kompaniy pitautsa privle4' pol'zovateley, zadau6ix
“lokal'nie” zaprosi. Voznik daje otdel'niy rinok lokal'nogo
internet-marketinga – poavilis' svoi eksperti, soob6estva. Vse eto
budet i u nas. No dla etogo poiskovim sistemam neobxodimo aktivnee
razvivat' eto napravlenie, eksperimentirovat' s kartami i osnovnoy
vida4ey i ulu46at' algoritmi lokal'nogo poiska. Poka je trafik na
russkoazi4nix kartografi4eskix servisax nevelik (Andeks.Adresa i Andeks.Karti ).
U malogo biznesa doljen poavit'sa stimul razvivat' svoe prisutstvie
v etom napravlenii. Kak tol'ko 4erez lokal'niy poisk budet idti
zametniy trafik, im na4nut pol'zovat'sa sami kompanii i optimizatori.
Lokal'niy poisk pozvolit privle4' v Internet novix klientov – sotni i
tisa4i nebol'6ix predpriatiy, dla kotorix obi4naa poiskovaa optimizacia
ili kontekstnaa reklama neeffektivna (stomatologii, apteki, magazini,
avtoservisi, kafe i restorani).
- 4to jdet, po Va6emu mneniu, ni6evie soob6estva, temati4eskie socseti?
- Slojniy vopros. V principe, mnogie ni6evie soob6estva uje est' v
ramkax obi4nix social'nix setey. Naskol'ko uspe6no oni budut
razvivat'sa vne trafikogeneriruu6ix socsetey, skazat' ne berus'. Xota
idea o4en' interesnaa. Vot, naprimer, est' rinok gruzoperevozok.
Temati4eskaa set', kotoraa bi ob&edinila ogromnoe 4islo 4astnikov s
ma6inami i pol'zovateley, kotorim nujno gruz otvezti, na moy vzglad,
bila bi vostrebovana rinkom. V kakom-to vide eto uje realizovano na
saytax ati.su i www.lkw-walter.com.
- Kak, po Va6emu mneniu, budet prodvigat'sa monetizacia socsetey?
- Monetizacia socsetey uje na4alas'. Pravda, poka eto sdelano ne
sli6kom iza6no – 4erez kontekstnuu i bannernuu reklamu. Postepenno
podklu4autsa platnie servisi. A viju tri osnovnix sposoba zarabotka
deneg: reklama s razvitim targetingom (u pol'zovatela sredi interesov
gornie liji – pokazivaem emu reklamu gornolijnogo kurorta i tak dalee),
platnie servisi (vsevozmojnie igri, dopolnitel'nie vozmojnosti za
den'gi i t.d.) i brendirovannie soob6estva. To est' socset' sobiraet u
seba gruppu lubiteley kakoy-nibud' marki (naprimer, lacoste) i za
den'gi ot predstaviteley etoy marki brendiruet gruppu pol'zovateley i
razvivaet ee.
| 