Главная Услуги Работы Персона Юзабилити анализы
IMG тел. +7(901) 370-1796
Сравнительный юзабилити-тест использования различных CMS для управления корпоративным сайтом. ABO.CMS, Bitrix, HostCMS, NetCat, S.Builder, Twilight, UMI.CMS.




ПОИСК по сайту


    Полный список статей
/ Сравнительный юзабилити-тест различных CMS / Версия для печати / translit / абракадабра :-)


<-предыдущая следующая ->
 
  google.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru smi2.ru twitter.com Яндекс закладки text20.ru RuSpace RuSpace toodoo

Предисловие

Наш тест предназначен для потенциальных пользователей CMS-систем, тех кто стоит перед выбором системы для своего сайта. Мы подчеркиваем - это тест удобства систем управления сайтами для пользователей CMS (администраторов сайтов), а не для разработчиков этих сайтов. Мы понимаем, что удобство и скорость управления структурой и контентом сайта, рассматриваемые в данном исследовании, являются основными, но не единственными критериями выбора лучшей CMS для пользователей. Поэтому мы будем продолжать такие тесты и по другим параметрам.

Для разработчиков также будут проводиться отдельные тесты по параметрам сравнения, важным для разработчиков.

Постановка задачи

Представим типичную ситуацию - небольшая компания нуждается в CMS для сайта:

  1. Компании требуется небольшое интернет-представительство, состоящее из нескольких разделов меню: описание компании и предоставляемых услуг, портфель реализованных проектов, новости, контакты.
  2. Разработку сайта планируется поручить собственному сотруднику, фрилансеру или небольшой студии.
  3. Управлять сайтом ежедневно будет сотрудница отдела маркетинга или секретарша, то есть не специалист в IT.
  4. У компании нет желания и бюджета отправлять этого сотрудника на учебные курсы по освоению выбранной системы управления сайтом.
  5. Если сотрудник уволится или заболеет, у компании должна быть возможность поручить управление другому сотруднику, который справится с задачей без серьезных потерь времени.
  6. Бюджет, выделяемый на CMS начального уровня не должен превысить $200. Ясно, что для этих условий требуется простая CMS с минимальным набором функций, но с возможностью апгрейда в будущем (наращивание до старших версии продукта или даже самостоятельная разработка и подключение функциональных модулей).
  7. Наконец, еще одно требование: CMS должна была иметь историю развития не менее двух лет, а также серьезного разработчика, способного обеспечить гарантию и техническую поддержку. По этой причине идея с использованием бесплатных CMS (распространяемых с открытым кодом по лицензии GNU) не рассматривается из-за небезопасности подобных «движков» и отсутствия каких-либо гарантий со стороны авторов.

Мы решили отобрать ряд популярных CMS Рунета, выполнить в каждой из них одинаковый набор действий по управлению контентом (самых распространенных и типичных для администратора сайта) и измерить количественные показатели этих действий - времени на их выполнение и количество кликов мышью в интерфейсах CMS.

Отбор систем для тестирования

Обладая самым общим представлением о рынке систем управления сайтами, пользователь скорее всего начнет сбор информации с поиска в поисковых машинах.

В зависимости от вводимых поисковых слов (‘Система управления сайтом’, ‘CMS’, ‘cms’) на первых местах в результатах поиска и в контекстной рекламе присутствуют: NetCat (производства компании Аист), HostCMS (Хостмэйк), ABO.CMS (Армекс) и TwilightCMS (Страта Технологии), Bitrix (Битрикс), S.Builder(CBS-Group ltd), UMI.CMS (Юмисофт). Именно их мы и взяли для нашего исследования.

Основная информацию по этим 6-ти системам была получена в каталоге на тематическом портале CMS List (www.cmslist.ru), на веб-сайтах систем и при общении с представителями служб технической поддержки разработчиков.

Суть и метод исследования

Чтобы наглядно выявить удобство пользования той или иной системой мы провели это тестирование. На всех CMS-системах была реализована одинаковая последовательность действий. Эти действия соответствуют типичному поведению администратора контента корпоративного сайта. Примерно так использует CMS широкая аудитория пользователей, а заказчики корпоративных сайтов - основные потребители коробочных CMS.

В ходе тестирования нам предстоит выполнить следующие типовые действия:

  1. Создать новую страницу "Привет, мир!" на месте третьего по счету пункта главного меню сайта.
  2. Добавить текст "Hello, world!" набранного в Word, приведение текста в соответствие с форматированием, используемым на сайте.
  3. Сделать страницу невидимой для посетителей сайта, посмотреть эту страницу на сайте.
  4. Сделать страницу видимой для всех посетителей сайта (опубликовать).
  5. Переместить страницу в другое место в меню сайта (сделать подпунктом второго по счету пункта главного меню).

Субъективную оценку удобства той или иной системы мы подкрепили конкретными цифрами. Для каждого участника теста посчитано время, необходимое для совершения всей последовательности действий и само количество этих действий. Последний показатель подсчитывался по минимальному количеству кликов мышью, которые надо сделать для совершения всей тестовой процедуры.

Все наши действия в процессе тестирования записывались с экрана в видеоролики, которые прилагаются к данному исследованию и доступны для скачивания и просмотра.

"Правильная" последовательность действий в каждой системе уточнялась в службах поддержки, обучающих материалах и в документации систем. Отдельное спасибо хочется сказать службам поддержки данных продуктов, помогавших нам разобраться в интерфейсах своих систем.

Итак, начнем…

Система ABO.CMS (www.abocms.ru) обойдется в сумму от $328. Самая дешевая – версия ‘Promo’, предназначенная для поддержки рекламных акций по продвижению товаров и услуг в сети Интернет. В комплектацию данной версии входит инсталлятор, ядро системы и пять программных модулей: "Статьи", "Новости", "Вопрос-ответ", "Баннерная система", "Голосование". Такой набор модулей для младшей версии показался немного необычным на фоне конкурентов - далеко не все модули являются необходимыми для небольшого презентационного сайта. Например, такому сайту далеко не всегда нужна баннерная система. У разработчика есть версии с более традиционным набором модулей, но такая CMS обойдется значительно дороже.


ABO: тестирование

ABO справляется с нашей задачей следующем образом:
(смотреть видео - 3.48 Mб; скачать архив - 1.27 Мб)

Первым делом создаем страницу. Для этого переходим в меню "Страницы и структура" и выбираем там опцию "Добавить страницу". В появившемся окне заполняем графы «Название страницы» и «Линк» (латинскими буквами или цифрами). На этой же странице выбираем подходящий шаблон и нажимаем кнопку "Далее". Следующим шагом должно стать наполнение полей страницы модулями. Для нашей цели (текстовый контент) больше всего подходит модуль "статьи". В верхней части экрана выделяем строчку "0-Поле главного модуля", в нижней части - пункт "Статьи". Нажимаем кнопку "Добавить модуль" посередине страницы. Закрепляем результат кнопкой "Сохранить".

Помещаем раздел в главное меню. Выбираем вкладку "Структура сайта" (вверху страницы) и переходим на страницу с древовидной структурой меню. В правой половине экрана выбираем созданную нами страницу, в левой - родительский раздел меню (в нашем случае - главная страница). Созданная нами страница перемещается в дерево меню. Чтобы поместить пункт на третье по счету место «шаг за шагом» перемещаем его по меню с помощью кнопок "Вверх" и "Вниз".

Добавление текста. Переходим по ссылке "Статьи" левого меню и выбираем вкладку «Добавить статью». В открывшемся окне прописываем заголовок статьи, а затем, копируем текст из MS Word и вставляем в тело страницы с помощью клавиши «Вставить из Word». Текст при этом теряет форматирование. С помощью выпадающего меню на панели редактора можно, при необходимости, выбрать для текста один из стилей, использующихся на сайте. Закончив работу с текстом, нажимаем кнопку "Сохранить".

Привяжем созданный текст к нашей странице. Для этого перейдем в раздел "Страницы и структуры", с помощью кнопки "Редактировать" войдем в режим редактирования страницы. После загрузки окна такую же кнопку редактирования нажмем напротив указания модуля "Статьи". В появившемся диалоговом окне в графе "Статья" выберем только что созданную нами статью с текстом. Сохраним результат. Перейдем в раздел "Страницы и структура» и, нажав на название нашей страницы, посмотрим, как выглядит страница на сайте.

Чтобы разрешить публикацию страницы, нужно, находясь в окне "Страницы и структура", просто нажать кнопку "включить публикацию" напротив нашей страницы.

Чтобы переместить страницу из главного меню внутрь второго раздела надо снова перейти во вкладку "Структура сайта". Выделить в древовидной структуре созданный нами пункт меню и нажать кнопку «Отвязать» отвязать. Пункт переместится в правую часть экрана. Выделив его еще раз, одновременно выделяем в левой части экрана тот раздел, в который надо поместить страницу. Нажимаем «Привязать». Страница перемещается внутрь второго раздела меню.

Результат:

Затраченное время: 5- 6 мин.
Количество кликов мышью: 47
Субъективная оценка удобства работы: 4

Посмотреть видео (3.48 Mб)


ABO: особенности и впечатления

Из особенностей отметим административный интерфейс, который красив и удобен. С его помощью можно максимально быстро добавлять, изменять, публиковать и удалять тексты; редактировать тело статьей через визуальный редактор; осуществлять поиск текстов:

Вместе с тем, выполнение тестового задания в системе ABO вызвало противоречивые впечатления. С одной стороны простая процедура оказалась перегружена действиями, которые необходимы только для более глубокой работы с системой. Пример – работа с модулями. Простая операция по добавлению текста в ABO поставлена примерно на один уровень с более редкими процедурами по работе с баннерами или опросами. Но есть и другая сторона: все эти операции с модулями хорошо продуманы и если в первый раз работа с сайтом может вызвать затруднения, то после небольшой тренировки работа в системе не должна доставить неудобств.

Теперь о разделе «Баннерная система». В зависимости от тематики раздела можно показывать баннеры из специально созданной категории, что позволяет более качественно позиционировать рекламу на сайте. Администратор имеет возможность просматривать полный список, добавлять и редактировать категории; добавлять и редактировать информацию о баннерах в каждой из категорий:

Выбор формата баннера осуществляется следующим образом:

А редактирование баннера происходит так:

Еще одна необычная для базовой редакции функция – система голосования. Эта система позволяет, например, выявить сильные и слабые стороны товаров и услуг или просто узнать мнение посетителей по любому вопросу. Однако, при всей полезности эта функция необходима далеко не каждому сайту компаний.

Результаты опроса отображаются в следующем виде:

В целом, у нас сложилось субъективное впечатление о том, что эту версию системы делали не для корпоративных сайтов, а для небольших онлайновых СМИ. Акцент на мощный модуль управления статьями (через который и приходится вставлять тексты) подтверждает эту догадку.

CMS-система Bitrix (www.bitrixsoft.ru) также представлена в нескольких редакциях. Простейшая – ‘Битрикс: Управление сайтом – Старт’ – позволяет открыть небольшое представительство компании в Интернете. За 4900 рублей (для MySQL/OracleXE/MS SQL Express) или за 24900 рублей (для Oracle/MSSQL) пользователь получает в составе этой версии четыре модуля продукта (главный модуль, управление структурой, информационные блоки, модуль поиска), один год бесплатных обновлений и один год технической поддержки. Здесь стоит отметить, что обновления продукта выходят несколько раз в месяц и включают, например, такие новые функциональные возможности, как модули блогов и обучения, обновление административного интерфейса и др.


Bitrix: тестирование

Наш тест в системе «Битрикс» проходил следующим образом :
(смотреть видео - 4.88 Мб; скачать архив - 1.99 Мб)

Выбираем раздел в котором мы хотим создать страницу. Например, раздел "Поддержка". Заходим в этот раздел.

Нажимаем кнопку «Создание новой страницы через документооборот». Открывается визуальный редактор для редактирования страницы.

Заполняем графы:
Шаблон - стандартная страница
Статус - Draft (черновик)
Полное имя файла - имя файла в который страница будет записана? не забыв добавить расширение
Заголовок - наш заголовок "Привет, мир!"

Копируем форматируемый текст MS Word. После копирования текста в буфер нажимаем кнопку "Вставить из Word". Вставляем текст в появившемся диалоговом окне, очищаем текст от форматирования, поставив "галочки" в квадратах "Удалить определения шрифтов", "Удалить определение стилей" и "Удалить отступы". Сохраняем изменения, сделанные в диалоговом окне.

При необходимости здесь же, в меню редактора, можно выбрать один из нескольких стилей, использующихся на сайте.

После сохранения изменений страницы перед нами появляется список созданных страниц.

Нажав на кнопку "Действия" напротив вновь созданной страницы и выбрав в выпадающем меню пункт «Посмотреть» смотрим нашу страницу в окончательном виде.

Вернемся в раздел со списком созданных страниц и через то же меню "Действия" снова попадаем в окно редактирования. Наша задача опубликовать страницу - это достигается путем изменения статуса документа с "Draft" (черновик) на "Published" (опубликовано) в графе "Статус". После этого не забываем сохранить страницу

Теперь документ переведен в соответствующий раздел сайта. Раздел можно найти в древовидной структуре в левой части экрана при этом в центральной части отобразится список документов этого раздела.

Следующая задача - отображение страницы в меню. Для этого снова открываем страницу для редактирования и выбираем вкладку "Меню" наверху страницы и ставим флажок "Добавить страницу в меню".

Заполняем появившиеся графы: указываем название нового пункта меню "Привет мир!" и определяем расположение пункта в меню. Сохраняем результат, переходим в "Публичный раздел" и проверяем результат - пункт находится на нужном месте в пункте меню.

Чтобы перенести пункт внутрь второго пункта идем в режим "редактирование сайта", нажимаем кнопку редактирования нужного нам пункта меню. Вписываем в появившуюся таблицу название пункта меню и путь до созданной страницы. Сохраняем результат.

После этого надо вернуться и удалить пункт из «старого» меню. Для этого в режиме "Редактировать сайт" нажимаем кнопку редактирования «бывшего» меню. В появившемся окне ставим флажок "удалить" около ненужного пункта меню. Сохраняем результат.

Результат:

Затраченное время:7-8 мин.
Количество кликов мышью: 59
Субъективная оценка удобства работы: 3

Посмотреть видео (4.88 Мб)

Bitrix: особенности и впечатления

Пользователь сайта, созданного на основе системы Bitrix, сможет управлять структурой, изменять меню, создавать новые разделы и страницы; редактировать информационное наполнение сайта в режиме реального времени, публиковать новости, размещать изображения и анонсы новостей на главной странице; создавать иерархические каталоги и фотогалереи; регистрировать пользователей; распределять права доступа для групп пользователей.

Время проведения тестирования красноречиво иллюстрирует ситуацию с удобством Битрикса. Видеоролик с записью наших действий в интерфейсе этой системы можно сравнить с мексиканским сериалом по длительности и с авторским кинематографом по оригинальности, неочевидности и разнообразию сюжетных линий. Для проведения всех этапов заданной процедуры нам потребовалось читать документацию и задавать вопросы в службу поддержки: сами разбирались бы долго. Система показалась искусственно усложненной не всегда нужными опциями, а интерфейс администрирования слишком перегружен кнопками – лаконичным его точно не назовешь. Кроме того, сбивает с толку отсутствие единых принципов в редактировании: какие то операции делаются кнопками, какие-то контекстными меню, а кое-где информацию можно вводить только с помощью клавиатуры.

Для компенсации сложности освоения и использования своего продукта, компания "Битрикс" совместно со своими партнерами предлагает специализированные курсы для пользователей своей системы, позволяющие получить навыки по управлению сайтом на основе этой CMS. Правда на количестве требуемых действий пользователя и потраченном на них времени это обучение никак не отразится.

Вместе с тем, в "Битрикс" понравилась возможность быстрого переключения из режима администрирования в публичный режим и управление страницами из режима пользователя. Благодаря этому, все произведенные изменения можно мгновенно посмотреть в наглядном виде.

Среди других возможностей продукта – управление меню сайта: изменение, удаление, добавление пунктов меню и возможность создания неограниченного числа новых типов меню; управление цепочкой навигации. В административном разделе продукта есть система контекстной помощи, позволяющая быстро перейти в нужный раздел справочной информации по продукту.

HostCMS (www.hostcms.ru). Младшая из коммерческих версий ‘Start’ специально разработана для малого и среднего бизнеса и стоит 4950 рублей. От бесплатной версии HostCMS ‘Free’ эта редакция отличается наличием таких характеристик, как функция поиска по сайту, система сжатия (компрессии), резервное копирование, доступ ко всем обновлениям системы, возможность работы с несколькими сайтами, а также гарантированной технической поддержкой. Бесплатная система тоже кажется вполне работоспособной и приемлемой для маленького презентационного сайта: система поддерживает до двух интернет-представительств, позволяет полностью управлять структурой сайта (через макеты сайта, шаблоны данных, XSL шаблоны) и информационными системами (такими, как новостные ленты, статьи, структурированные каталоги и др.). Возможно сохранение содержания сайта при переходе с ‘Free’ версии к версии ‘Start’.


HostCMS
: Тестирование

В системе Host CMS наша тестовая процедура осуществляется следующим образом:
(смотреть видео - 3.18 Мб, скачать архив - 851 Кб)

Для начала создаем сам документ. Переходим по ссылке "Страницы и документы", нажимаем "Добавить документ".

В появившемся окне указываем раздел для хранения файла (любой удобный, на отображение это не влияет), вводим название документа. Копируем текст из MS Word и вставляем в тело страницы. Текст будет освобожден от форматирования. Нажимаем кнопку "Добавить/изменить" и сохраняем результат.

Следующим этапом помещаем страницу в меню. Для этого переходим по ссылке "Структура сайта" главного меню и в появившемся окне нажимаем "Добавить раздел". В окне добавления раздела указываем:

  • Родительский раздел: "..." (то есть пункт будет помещен в корневой раздел);
  • Раздел меню: Основное меню.
  • Чтобы запретить публикацию страницы снимаем флажок в графе "публиковать в меню".

Здесь же указываем:

  • Название страницы (как она будет фигурировать в меню)
  • Заголовок страницы (Title)
  • Описание страницы
  • Ключевые слова
  • Название раздела (только латинские буквы и цифры).

После этого в графе "Документ" из выпадающего списка выбираем только что созданный документ. Сохраняем результат кнопкой "Добавить/Изменить". Пункт появляется в списке разделов меню.

Сортировка пунктов в меню. Чтобы поставить созданный раздел третьим по счету, указываем напротив него в столбике "Порядок сортировки" значение больше чем у второго, но меньше чем у четвертого пункта. После этого нажимаем кнопку "Пересортировать" в конце списка.

Кликнув на кнопке "Путь" напротив созданной страницы смотрим ее на сайте.

Чтобы сделать страницу видимой для пользователей кликаем на кнопке "Редактировать с использованием WYSWYG" и в появившемся окне ставим флажок в графе "Отображать в меню сайта". Сохраняем изменения кнопкой "Добавить/Изменить".

Чтобы переместить пункт меню внутрь второго раздела снова нажимаем кнопку "Редактировать с использованием WYSWYG". В появившемся окне изменяем графу "Родительский раздел" указывая там необходимый пункт меню. После сохранения результата созданный нами пункт меню будет помещен в этот раздел.

Результат:

Затраченное время: 5- 6 мин.
Количество кликов мышью: 31
Субъективная оценка удобства работы: 4

Помотреть видео - 3.18 Мб

HostCMS: особенности и впечатления

HostСMS запомнился как достаточно удобная система, позволяющая успешно выполнить основные задачи пользователя. Host - не рекордсмен теста, но и откровенных проколов в нем не обнаружено. А ведь это уже многое значит. Плюс к этому, попутно отметим и качественную работу службы поддержки.

Что касается особенностей: управление структурой осуществляется для всех меню сайта, при этом число разделов сайта любого уровня, не ограничено (что немаловажно).

Структура сайта выглядит следующим образом:

Принцип сортировки, основан на вводе "цифр приоритета" в столбец таблицы. Несмотря на свою простоту, этот способ по удобству может поспорить с принципом drag&drop.

Модуль "Информационные системы" позволяет создавать новостные ленты, статьи, структурированные каталоги (товаров, услуг и т.п.), вакансии, портфолио, глоссарий, фотогалереи, архивы файлов, каталог ссылок с рубриками, вопрос-ответ (FAQ) и гостевые книги:

 

NetCat (www.netcat.ru) – CMS-система с большим стажем, она имеет гибкую структуру, легка в настройке и управлении. CMS для небольшого сайта обошлась бы нам в 5880 руб. (версия Standard). Эта разновидность представляет собой базовую комплектацию системы NetCat без предустановленных модулей, их при необходимости можно приобрести и установить позже. Дополнительные модули служат для упрощения многих наиболее распространённых задач. Таким образом, стандартные возможности системы (такие, как создание рубрикатора, адаптация дизайна, наполнение содержанием, администрирование), необходимые для большинства сайтов, могут легко дополняться нестандартными решениями для электронной коммерции, каталогов различного типа, раздела статистики и систем управления рекламой.

Система поставляется в коробочном варианте. В комплекте поставки: компакт диск, лицензионное соглашение, руководство пользователя, руководство разработчика, руководство по работе с модулями. Цена включает бесплатную техническую поддержку в течении года. При заказе услуг по разработке сайта обучение также включено в стоимость. И, наконец, немаловажно то, что на одну копию системы можно установить неограниченное количество сайтов.


NetCat
: тестирование

Последовательность наших действий для системы NetCat будет такая:
(смотреть видео - 3.07 Мб, скачать архив - 943 Кб)

Из выпадающего меню выбираем сайт, который будем редактировать, нажимаем кнопку для перехода к этому сайту.

На странице со структурой сайта создаем подраздел главного меню. Для этого напротив главного пункта с названием сайта нажимаем кнопку создания подраздела.

В появившемся окне "Добавление раздела" вводим название и ключевое слово. Приоритет устанавливаем в соответствии с тем местом меню, в котором мы хотим видеть новый подраздел. В нашем случае в графе приоритет ставим "3". Чтобы запретить публикацию страницы снимаем флажок в графе "включен". Сохраняем результаты кнопкой "Добавить раздел".

В раздел можно добавить шаблон дизайна. Для этого в меню разделы выбираем опцию "Добавить шаблон в раздел". В нашем случае был выбран шаблон по умолчанию. Сохранить результат нужно кнопкой "Добавить шаблон".

Наполним страницу текстом из MS Word. После добавления шаблона мы окажемся на странице со списком шаблонов в разделе "Привет, мир!". Нажмем на кнопку "Изменить информацию", а на открывшейся странице - кнопку "Добавить" и затем - "Редактировать в визуальном редакторе". В визуальном редакторе копируем текст из MS Word и нажимаем кнопку "Вставить из Word" на панели инструментов редактора. Чтобы запретить публикацию, убираем флажок в графе "включен". Нажимаем кнопку "Добавить".

Добавленный текст можно посмотреть после одобрения администратором, нажав на кнопку "посмотреть страницу" напротив страницы в карте сайта.

Чтобы опубликовать страницу, нажимаем на кнопку "изменить настройки" (напротив созданной страницы в карте сайта). Попав на страницу с настройками, ставим флажок в графе "включен" и сохраняем изменения.

Переместим пункт меню внутрь другого пункта. Для этого нажимаем на название страницы в карте сайта и в открывшемся окне изменяем значение графы "Перенести данный раздел в другой раздел" (в нашем случае выбираем в графе второй по счету раздел меню). Сохраняем результат. Созданный нами пункт перемещен внутрь второго пункта меню.

Результат:

Затраченное время: 5- 6 мин.
Количество кликов мышью: 39
Субъективная оценка удобства работы: 3

Посмотреть видео - 3.07 Мб


NetCat
: особенности и впечатления

В режиме редактирования у каждого информационного блока на странице есть кнопки ‘добавить’, ‘удалить’, ‘редактировать’. Добавление или изменение содержимого в свободной форме (абзацы, картинки, таблицы и т.д.) реализуется через расширенный редактор, куда, например, можно вставить фрагмент из MS Word. Форматирование при этом будет сохранено.

Список объектов в режиме редактирования выглядит следующим образом:

В системе существует возможность использования различных макетов дизайна для разных разделов/веток структуры, также CMS позволяет организовывать «скины» одной сетки дизайна (например, различные расцветки, коллажи для разных веток структуры).

Изменения структуры производятся довольно легко (в разделе «рубрикатор»). Карта сайта имеет древовидную структуру, неограниченную по уровням вложенности. Кроме того, в ней можно моделировать сетевую структуру (когда один дочерний раздел имеет несколько родительских).

В последней версии NetCat 2.4 была произведена дополнительная оптимизация кода генерации страниц и скорости работы всех скриптов на сайте. В качестве примера приводится работающий на NetCat 2.4 сайт Sotovik.ru, пиковая посещаемость которого доходит до 100 тысяч уникальных посетителей в день. Система при такой нагрузке
работала стабильно, а страницы открывались с нормальной скоростью.

Внедрение сверстанного макета дизайна средней сложности занимает по времени около двух часов – хороший показатель. Наша операция заняла 5 с половиной минут, что рекордом совсем не является. Создать раздел, добавить шаблон, создать текст, прикрепить их всех друг к другу… все эти этапы надо пройти чтобы просто поместить новую страницу в меню. Как то сложновато! Интересные возможности системы имеют вполне очевидную обратную сторону: они усложняют выполнение простых операций. Поэтому продвинутый пользователь останется доволен системой, а обычный офис-менеджер вполне возможно займет прямо противоположную позицию. Впрочем, всему можно научится.

И еще, 5880 рублей за версию Standard – это немало для простейшего сайта. Ведь в этой версии CMS поставляется практически пустой. Функциональное расширение потребует приобретения дополнительных модулей. Полная редакция, ориентированная на создание и управление корпоративным сайтом компании, обойдется уже в 15120 рублей.

Базовая часть CMS-системы S. Builder (www.sbuilder.ru) предлагается разработчиком по цене 4470 руб. За эти деньги клиент получает в свое распоряжение основные возможности системы, такие как конструктор страниц, функцию управления текстами, макетами дизайна, пользователями и некоторые другие.

Таким образом, базовой поставки хватает для небольшого корпоративного сайта, но докупка дополнительных модулей кажется не столь отдаленной перспективой.


S. Builder: тестирование

Процедура нашего тестирования в системе SBuilder реализуется следующим образом:
(смотреть видео- 3.37 Мб; скачать архив- 1.08 Мб)

Создаем новую страницу. Кликаем правой кнопкой мыши по любому из элементов в меню управления страницами сайта и в контекстном меню выбираем пункт "Добавить элемент". В открывшемся окне вводим название страницы и имя файла (не забыв про расширение). Нажимаем "сохранить". Новая страница появляется в списке страниц.

Заполнение страницы. Кликаем на названии вновь созданной страницы и открываем визуальный редактор. Перед нами список элементов страницы. При этом для редактирования доступны элементы обозначенные красным пунктиром. Кликаем правой кнопкой на том элементе, который хотим изменить. В контекстном меню выбираем "Новый текст" и попадаем в окно создания нового текстового контента. Здесь необходимо ввести название текстового элемента и место где текст будет храниться (например, папка "Тексты"). Нажимаем "Сохранить".

Перед нами снова список элементов страницы. Копируем текст из MS Word и вставляем его в узкую графу элемента страницы. Вставить текст можно с помощью специальной функции "вставить из Word" на панели визуального редактора. Если мы сразу хотим вставить текст без форматирования, то на панели имеется соответствующая кнопка. Здесь же можно выбрать для текста основные стили, используемые на сайте. Нажимаем кнопку "закрыть редактор" и сохраняем результат.

Создание элемента меню. Снова переходим в окно с меню управления страницами, а оттуда - переходим на страницу управления меню сайта (с помощью кнопки вверху страницы).

Кликаем правой кнопкой на нужном разделе, выбираем в контекстном меню строчку "Добавить пункт".

В появившемся диалоговом окне заполняем название пункта, текст, под котором он будет фигурировать в меню, и ссылку на созданною нами страницу (путь к файлу со страницей). Чтобы запретить публикацию, ставим флажок в графе "Не показывать". Нажимаем "Сохранить".

Нажимая правой кнопкой на вновь созданном пункте меню, «шаг за шагом» перемещаем его по списку с помощью пунктов "вверх" и "вниз". Смотрим получившуюся страницу нажав на имя файла напротив нашего пункта.

Кликнув правой кнопкой на название в контекстном меню, изменяем значение пункта "показывать/ не показывать". Теперь страница опубликована в меню.

Чтобы переместить созданный пункт меню внутрь второго пункта нажимаем на нем правой кнопкой, выбираем «вырезать», и опять же с помощью контекстного меню вставляем пункт в нужный раздел. Меню откорректировано.

Результат:

Затраченное время: 5,5-6,5 мин.
Количество кликов мышью:68
Субъективная оценка удобства работы: 4

Посмотреть видео (3.37 Мб)


S. Builder: особенности и впечатление

Цифры в результатах говорят сами за себя: 68 манипуляций мышью – это очень много и утомительно, особенно на фоне конкурентов. Видимо причина в том, что для публикации страницы в меню надо пройти через много этапов, которые в случае с нашей простой задачей вполне можно было избежать.

С другой стороны, система S.Builder запомнилась наглядным редактированием меню и удобным WYSWYG редактором. Из особенностей системы отметим управление с помощью контекстного меню. Благодаря этому многие операции не требуют время на освоение и аналогичны интерфейсу Windows. Эта функция многократно повышает интуитивное освоение CMS. Отметим также удобное меню со списком страниц. Каждая страница в списке сопровождается краткой характеристикой, к тому же рядом можно одновременно видеть наглядную структуру сайта.

Создатели S. Builder предусмотрели потребности пользователей в оптимизации сайта под различные поисковые системы. Статичная генерация и реальные адреса страниц, редактирование всех необходимых настроек (заголовков страниц, ключевых слов, описания и так далее) позволят клиенту без усилий провести все стадии оптимизации проекта. Впрочем, нельзя забывать, что подобную оптимизацию силами неквалифицированных специалистов провести практически невозможно — нужны специалисты.

Разработчики системы Twilight (http://www.twl.ru) утверждают, что при помощи их системы за один день вы сможете опубликовать на своем сайте больше информации, чем с помощью любой другой CMS за неделю. Система позволяет дорабатывать сайт по мере роста аппетитов бизнеса, она независима от платформы, легко переносится, быстро устанавливается и держит высокую нагрузку.

Для некоммерческих целей можно приобрести бесплатную лицензию на базовую версию системы. В случае коммерческого использования сайта (если вы планируете зарабатывать деньги с помощью сайта или на его разработке) лицензия на базовую версию обойдется в 3750 руб.


Twilight: тестирование

В системе Twilight наша последовательность действий была реализована следующим образом:
 (смотреть видео- 2.36 Мб; скачать архив- 680 Кб)

Выбираем пункт "Контекстные страницы". Правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню и выбираем пункт "Добавить страницу".

В появившемся диалоговом окне вводим название и псевдоним создаваемой страницы. Страница появляется в списке контекстных страниц.

Помещаем страницу в меню. Нажимаем правой кнопкой мыши на вновь созданной странице и выбираем пункт "Поместить в меню". Страница появляется в верхней части древовидной структуры, в рубрике "Меню сайта". Удерживая клавишу CTRL на клавиатуре, перетаскиваем страницу в нужное нам место меню.

Страница отмечена красным ярлыком, а значит не опубликована. Чтобы ее опубликовать ставим флажок напротив пункта "опубликовать" в контекстном меню (правая кнопка мыши). Запрет публикации осуществляется аналогично - путем снятия значка "опубликовать" в контекстном меню.

Вставка текста в страницу. В нижней части древовидной структуры ("Контекстные страницы") находим созданную нами страницу и кликаем по ней левой кнопкой мыши. Открывается окно графического редактора.

Копируем форматированный текст из MS Word, вставляем текст в окне графического редактора CMS-системы. Для очистки текста от форматирования используем так называемые "совки" - две кнопки на панели визуального редактора. Для наших целей выбираем жесткое форматирование - красный совок. В выпадающем окне на панели редактора можно выбрать для текста один из стилей текста используемых на сайте.

Для просмотра получившейся страницы нажимаем на URL страницы, отображенный прямо на панели редактора.

Опубликовать страницу можно описанным выше способом, поставив флажок в контекстном меню. После этого пункт появляется на сайте (на демо-сайте в виде пустого места - без графического изображения)

Последнее действие - перемещение третьего пункта меню внутрь второго пункта. Просто перетаскиваем мышью нужный пункт меню внутрь нужного раздела (аналогично работе с папками и файлами в Windows).

Результат:

Затраченное время: 3,5- 4,5 мин.
Количество кликов мышью:25
Субъективная оценка удобства работы: 5

Помотреть видео (2.36 Мб)


Twilight: особенности и впечатления

Windows-подобный интерфейс – главное преимущество этой CMS-системы. Именно благодаря ему мы смогли освоить необходимые нам действия вообще не изучая документации. Например, все необходимые пункты отыскивались нами в контекстном меню. Результат – быстрота и четкость проявленные в ходе тестирования. Вместе с тем, создав CMS с хорошими характеристиками, разработчики имеют проколы в инфраструктуре. Например, у системы отсутствует общедоступный демо-сайт, что по нынешним временами – уникальное явление.

Вообще, сайт системы Twilight CMS (http://www.twl.ru/) достаточно труден для восприятия, особенно на фоне сайтов Битрикс и NetCat. Например, на нем с трудом удалось найти нужную информацию о ценах и конфигурациях системы. Логически связанная информация разбросана по разным частям сайта.

Как было сказано, все операции в административной зоне производятся в стандартном Windows интерфейсе с выпадающим контекстным меню (при нажатии правой кнопки мыши) для загрузки новых файлов и создания папок, с возможностью переименования пунктов по клавише ‘F2’ и с возможностью перетаскивания пунктов и папок мышью. Именно так достигается хорошая интуитивная понятность интерфейса.

Публикация новой страницы на сайте занимает несколько секунд: добавление страницы на сайт делается одним кликом, публикация страницы в меню – вторым. Удаление страницы автоматически приводит к удалению всех пунктов меню, указывающих на нее, что существенно упрощает задачу поддержания целостности ссылок на сайте. Сохранение контента происходит в фоновом режиме при помощи горячей клавиши Ctrl-S (Save) и без перезагрузки редактора. Удобный редактор ссылок позволяет выбирать линки на разделы сайта и документы из библиотеки файлов. Редактор сохраняет состояние дерева файлов, поэтому при повторном сеансе работы не придется искать место, где вы остановились в прошлый раз: раскрытые папки останутся открытыми, а последний выделенный файл будет подсвечен. Это значительно облегчает работу с редактором и экономит время.

Система позволяет не прибегать к помощи внешних программ для реализации такой востребованной функции как уменьшение или увеличение размера картинки. Графические изображения можно увеличивать и уменьшать на серверной стороне через редактор размеров. Система позволяет в одно действие вставлять содержимое любой страницы-заготовки (например, часто используемого блока сложной структуры таблицы) в любую другую страницу.

Итог такой: если вы привыкли к Win-подобным интерфейсам – Twilight очень достойный продукт по весьма доступной цене.

Система UMI.CMS Lite (младшая коммерческая версия) предлагается за $99 (www.umi-cms.ru). Имеется и бесплатный вариант UMI.CMS Free. Обе версии специально разработаны для небольших коммерческих сайтов малого и среднего бизнеса. Единственное отличие бесплатной версии – ограничение числа страниц сайта десятью. Продукт позволяет добавлять новые разделы и страницы, редактировать структуру в наглядной форме "дерева"; редактировать страницы и вести историю их изменений с возможностью «отката» к предыдущим версиям (по каждой странице отдельно), публиковать новости сайта. В младшей версии системы уже есть модуль "управление пользователями", семантический поиск по сайту, статистика посещаемости, автообновления и backup сайта. Таким образом, система в базовой поставке способна выполнять все основные действия по управлению сайтом небольшой компании и при этом имеет ряд функций, не свойственных даже более дорогим версиям конкурентов.


UMI.CMS: тестирование

С помощью UMI.CMS наш тест был реализован следующим образом:
(смотреть видео - 646 Кб; скачать архив - 560 Кб)

Создаем новую страницу в главном меню. Для этого в древовидной структуре кликаем на кнопку добавления страницы напротив названия сайта. В появившемся окне заполняем графы "название" и "Title", остальные графы будут заполнены автоматически. Сохраняем результат кнопкой "сохранить". Страница появилась в структуре меню.

В случае необходимости перетаскиваем созданный пункт на нужную позицию в меню.

Следующим этапом добавляем текст в страницу. Кликаем на названии страницы и возвращаемся в режим редактирования. Копируем текст из MS Word и вставляем в окно текста. Для очистки от форматирования используем кнопку "XML off" на панели визуального редактора. Здесь же, с помощью выпадающего меню можно подогнать текст под формат, используемый на сайте.

Для того чтобы запретить публикацию пункта, снимаем флажок в графе "Отображать в меню". После этого нажимаем кнопку "сохранить и посмотреть" и сразу смотрим вновь созданную страницу.

С помощью панели быстрого редактирования возвращаемся в раздел структуры сайта и для публикации страницы заходим в меню ее редактирования. Ставим флажок "Отображать в меню». Теперь страница опубликована.

Чтобы сделать нашу страницу подпунктом другого пункта меню, перетаскиваем ее название мышкой внутрь необходимого раздела. Страница теперь является подрубрикой этого пункта меню.

Результат:

Затраченное время: 2-3 мин.
Количество кликов мышью: 19
Субъективная оценка удобства работы:5

Посмотреть видео (646 Кб)

UMI.CMS: особенности и впечатления

По словам разработчика, структура сайта в UMI.CMS строится в несколько раз быстрее по сравнению с другими платформами. Видно это и по нашему тестированию, в котором UMI.CMS стала самой быстрой. Возможно, это объясняется тем, что в системе применена оптимизация кода и запросов к базе данных, что (по утверждению разработчика) позволяет выиграть, дополнительно 7-10% в скорости при выводе каждой страницы сайта.

В любом случае, свой вклад в быстроту и лаконичность тестирования системы внесла продуманная система управления страницами. Добавить страницу в нужное место в структуре, поменять пункты меню местами, сделать один раздел дочерним другому или, наоборот, поднять строчку меню на уровень выше можно просто перетащив мышью нужный пункт прямо в дереве структуры сайта - структура сайта перестраивается автоматически. Эта очень удобная и наглядная функция реализована благодаря применению технологий AJAX в интерфейсе администратора:

Новости и статьи в UMI.CMS объединены в рубрики в виде привычных файлов и папок:

Среди оригинальных функций выделим горячие клавиши перехода в режим администрирования любой страницы сайта. Кроме нее в системе реализована панель быстрого перехода, которая показывается администратору поверх страниц сайта, позволяя быстро перейти к редактированию того или иного объекта на странице или выбрать нужный модуль системы:

В обеих версиях UMI.CMS администраторы могут создавать структуры с неограниченным количеством вложенных разделов, вести несколько лент новостей и публикаций, управлять пользователями. Доступно визуальное редактирование страниц, сбор статистики, экспорт публикаций в формате RSS.

Как было упомянуто ранее, важной и востребованной функцией нам показался контроль версий всех страниц и документов. UMI.CMS позволяет делать резервные копии сайта вручную или по расписанию. В случае же возникновения ошибок можно вернуть сайт к предыдущему состоянию и отследить авторов всех исправлений.

Из других особенностей отметим полностью автоматическую установку системы на сервер, возможность "безболезненного" перехода к старшим версиям.
 
Неудивительно, что каждая из рассмотренных CMS имеет свои индивидуальные преимущества и недостатки. Рассмотренные системы в целом подтвердили свою репутацию лидеров российского рынка. Но далеко не все они зарекомендовали себя как простые и доступные для самого пользователя, управляющего сайтом.

Худшие показатели теста у "Битрикс" и "S.Builder" - у Битрикса 59 кликов мышью и 7,5 минут на выполнение требуемых действий. S.Builder работает быстрее Битрикса - 6 минут ушло на тест, хотя потребовалось 68 раз кликнуть мышью. После тестирования, сотрудник S.Builder сообщил, что их служба поддержки давала нам ту последовательность действий, которая наиболее очевидна для понимания нами логики системы, а не наиболее быстрая для достижения цели теста. Оставим этот вопрос открытым до следующих тестов.

Как видим, разброс результатов юзабилити-теста значительный - показатели лидеров данного теста и аутсайдеров отличаются в три раза.
Если условиться, что наш сайт обновляется ежедневно по рабочим дням и наша тестовая процедура повторяется троекратно за день, то за 250 рабочих дней года элементарное управление контентом сайта с установленным Битриксом потребует затратить примерно на 60 часов (т.е. почти на 10 рабочих дней) больше рабочего времени, чем с UMI.CMS при прочих равных условиях.

Скорость освоения тестируемых систем новичками осталась за рамками данного теста, однако в описании каждой системы мы отмечали, когда освоение CMS вызывало особые вопросы.

Если основным критерием качества для пользователя считать скорость и удобство управления сайтом, то по соотношению ценакачество для нашего сайта выбор был бы сделан в пользу UMI.CMS Lite, которая при своих качествах оказалась в этом сегменте и самой недорогой. Также имеет смысл обратить внимание на Twilight, HostCMS и NetCat - заметно, что их разработчики думали о пользователях CMS.

Безусловно, что в этом тесте не учтены финансовые и технические интересы разработчиков сайтов, у которых совсем другие критерии оценки CMS - скорость работы, мощность, гибкость, скидки и поддержка. Все эти вопросы еще ждут новых исследований.

Основные потребительские качества CMS

 Система

ABO.CMS

Bitrix

HostCMS

NetCat

S.Builder

Twilight

UMI.CMS

Цена базовой версии

$328

$185

$187

$222

$169

$142

$99


Древовидное структура меню

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Windows-подобный интерфейс

Нет

Да

Нет

Нет

Да

Да

Нет

Управление меню Drag&drop

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Да

WYSWYG-редактор страниц

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Встроенный редактор изображений

Да

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Нет

Backup предыдущих версий страницы

Нет

Нет

Да

Нет

Нет

Да

Да

Поддержка управления несколькими сайтами

Да

Да

Да

Да

Нет

Да

Да

Полноценный общедоступный
демо-сайт

Да

Да

Нет

Нет

Да

Нет

Да

Дополнительные модули, включенные в минимальную базовую версию:

Модуль поиска

Нет

Да

Да

Нет

Нет

Да

Да

Модуль голосования

Да

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Модуль управления баннерами

Да

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Нет

Модуль управления пользователями

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Да


ABO.CMS

Bitrix

HostCMS

NetCat

S. Builder

Twilight

UMI.CMS


Результаты сравнительного тестирования


Система

ABO.CMS

Bitrix

HostCMS

NetCat

S.Builder

TwilightCMS


Создание эксклюзивных сайтов, юзибилити анализ и бесплатный анализ под запросы основных поисковых машин
Контактная информация :
тел. +7(901) 370-1796

Написать письмо на e-mail
icq 415547094  romverрейтинг на mail.ru сайта romverinbox.ru
© 1997 - 2017 romver.ru

Полная карта сайта Display Pagerank  
CMS version 3.6.3 | PTG 0,0439 s.