После того как компания решили заняться созданием сайта, для воплощения разработчикам понадобится Техническое задание на разработку сайта. Ниже привожу пример хорошего технического задания
Содержание
+1. Общие сведения. 5
+1.1. Полное и краткое наименования информационной системы.. 5
+1.2. Основные сведения о предприятии Заказчика. 5
+2. Назначение и цели создания Сайта. 5
+2.1. Назначение Сайта. 5
+2.2. Цель создания Сайта. 5
+2.3. Целевая аудитория Сайта. 5
+2.4. Основные задачи Сайта. 6
+3. Требования к Сайту. 6
+3.1. Требования к стилистическому оформлению Сайта. 6
+3.2. Требования к графическому дизайну Сайта. 6
+3.3. Требования к средствам просмотра Сайта. 7
+3.4. Требования к контенту и наполнению Сайта. 7
+3.5. Требования к системе управления контентом Сайта. 7
+3.6. Требования к компоновке страниц Сайта. 7
+4. Структура Сайта. 8
+5. Описание разделов Сайта. 9
+5.1. Главная страница. 9
+5.2. Внутренние страницы (общие требования) 10
+5.3. Раздел «Личный кабинет». 11
5.4. Раздел "О Клубе"…………………………………………………………………………11
5.4.1. Раздел «Что такое Club». 12
5.4.2. Раздел «История, философия и ценности». 12
5.4.3. Раздел «Участники проекта». 12
5.4.4. Раздел "Партнеры Клуба"……………………………………………………………… 12
5.4.5. Раздел «Членство в Club». 13
5.5. Раздел «Клубная жизнь». 13
5.5.1. Раздел «Члены клуба (справочник)». 13
5.5.2. Раздел «Клубные мероприятия». 14
5.5.3. Раздел «Форум». 14
5.6. Раздел «Сервисы». 14
5.6.1. Раздел «Платежная карта с кредитными возможностями». 15
5.6.2. Раздел «Страховой сервис». 15
5.7. Раздел «Консьерж служба». 15
5.8. Раздел «Программа привилегий». 15
5.9. Раздел «Контактная информация». 16
5.10. Раздел «События, новости, обьявления». 16
5.10.1. Раздел «События». 17
5.10.2. Раздел «Новости». 17
5.10.3. Раздел «Архив новостей». 18
5.10.4. Раздел «объявления». 18
5.11. Раздел «Карта сайта». 18
1. Общие сведения 1.1. Полное и краткое наименования информационной системы
Полное наименование системы – «веб-сайт Club».
Краткое наименование системы – «Сайт». 1.2. Основные сведения о предприятии Заказчика
родукт, который предлагает расширенный спектр услуг клиенту. 2. Назначение и цели создания Сайта 2.1. Назначение Сайта
Основным назначением Сайта является создание представительства продукта в сети Интернет. 2.2. Цель создания Сайта
Сайт создается для наиболее эффективного продвижения продукта и информирования целевой аудитории. А так же для предоставления возможности членам клуба в режиме реального времени следить за событиями, проходящими в клубе. 2.3. Целевая аудитория Сайта
Целевой аудиторией Сайта являются действующие клиенты Страховой Компании, контакты клиентов и иные лица, рассматриваемые в качестве Потенциальных Клиентов. Целевая аудитория является интернациональной. 2.4. Основные задачи Сайта
Сайт должен обеспечивать реализацию следующих задач.
1) Имиджевая
Главной задачей Сайта «Club» является создание и закрепление положительного имиджа. Дизайн имеет приоритетное значение, для этого необходимо использовать эксклюзивную графику, flash-анимацию. Основной акцент делается на визуальную составляющую. Дизайн должен выглядеть вызывающе роскошно.
2) Информационная
Объединение/привлечение клиентов. Предоставление клиенту «индивидуального подхода» (обслуживания). Принадлежность к закрытой/ уникальной группе (идея клубности, единения) 3. Требования к Сайту 3.1. Требования к стилистическому оформлению Сайта
Стилистическое оформление Сайта должно соответствовать корпоративному стилю компании и использовать его цветовые схемы, графические элементы (логотип) и шрифты. 3.2. Требования к графическому дизайну Сайта
· Художественное оформление сайта должно соответствовать основному посланию — закрытый клуб;
· Приветствуется использование небольших, но стильных графических элементов в оформлении контента Сайта;
· В дизайне должны содержаться элементы разработанного фирменного стиля продукта;
· Дизайнерские решения не должны препятствовать функции удобного поиска и получения необходимой информации пользователем;
· Органично локализованные места для размещения постоянных и меняющихся баннеров партнеров;
· Приветствуется использование в дизайне Сайта небольших флэш-элементов.
Требования к шрифтовому оформлению Сайта.
· Основными шрифтовыми гарнитурами корпоративного стиля компании являются гарнитуры Zapf Elliptical и Calibri;
· Шрифты, используемые для оформления графических элементов Сайта, не должны противоречить корпоративному стилю компании;
· Шрифты, используемые для оформления текстовых материалов Сайта, не должны противоречить корпоративному стилю компании. В случае отсутствия необходимых шрифтов на компьютере пользователя необходимо предусмотреть использование стандартных групп шрифтов браузеров (Arial/Helvetica, Times New Roman) таким образом, чтобы замена шрифтов из соответствующей группы не приводила к визуальному искажению текста;
· Размер (кегль) шрифтов должен обеспечивать удобство восприятия текста при минимально допустимом размере экрана. 3.3. Требования к средствам просмотра Сайта
Сайт должен обеспечивать корректное отображение данных в следующих браузерах:
· Internet Explorer (версия 5.5 и выше);
· Opera (версия 7.0 и выше);
· Mozilla Firefox (версия 1.0 и выше). 3.4. Требования к контенту и наполнению Сайта
Первичная разработка и верстка контента (информационного содержимого) Сайта должна производиться силами Исполнителя при непосредственном участии Заказчика. Заказчик предоставляет все необходимые Исполнителю текстовые и графические материалы, а также комментарии, касающиеся их содержания, объема, оформления и размещения.
Сайт должен быть выполнен на двух языках – русском и английском. Структура обоих версий Сайта предполагается идентичной. Все страницы сайта должны иметь версии для печати и соответствующие ссылки. 3.5. Требования к системе управления контентом Сайта
Система управления контентом Сайта должна обеспечить администратору сайта возможность выполнения следующих действий:
· добавление, редактирование и удаление текстов (статей);
· добавление, редактирование и удаление фотографий и логотипов;
· добавление, редактирование и удаление динамических элементов;
· добавление, редактирование и удаление новостей и анонсов;
· управление отображением новостей и анонсов;
· добавление, редактирование и удаление описаний проектов;
· редактирование мета-данных разделов (служебная информация для улучшения индексации Сайта поисковыми системами);
· обеспечение дифференцированных прав доступа к различным разделам сайта;
· обеспечение функции автоматической рассылки новостей или оповещений о новостях.
Изменение дизайна и структуры Сайта, а также доработка существующего и создание нового функционала должны происходить в рамках процедур поддержки Сайта Исполнителем либо в соответствии с отдельными договорами на указанные виды работ. 3.6. Требования к компоновке страниц Сайта
· Компоновка страниц Сайта должна обеспечивать автоматическое масштабирование страниц в зависимости от ширины рабочего поля браузера пользователя. Минимальный размер (ширина) рабочего поля браузера, при котором необходимо обеспечить полноценное отображение страниц (с полосой горизонтальной прокрутки), составляет 1024 пиксела. 4. Структура Сайта
Ниже приведена предполагаемая структура сайта. Разделы, отмеченные красным цветом — доступны только зарегистрированным пользователям. Разделы, выделенные зеленым — должны предусматривать возможность быстрого доступа.
Контактная информация клуба |
История, философия
и ценности |
Платежная карта с кредитными возможностями |
События, новости, объявления Клуба |
Почтовая служба
(внутренняя почта) |
Ниже представлена структура сайта в виде списка.
· Главная страница
o Контактная информация
o События, новости, объявления
· Личный кабинет
o Почтовая служба
И ссылки на следующие разделы:
o О Клубе
o Сервисы
o Клубная жизнь
o Форум
· О Клубе
o Что такое Club
o История, философия и ценности
o Участники проекта
o Партнеры Клуба
o Членство в Club
· Клубная жизнь
o Члены Клуба (справочник)
o Клубные мероприятия
o Форум
· Сервисы
o Платежная система с кредитными возможностями
o Страховой сервис
o Консьерж служба
o Программа привилегий
· Контактная информация
· События, новости, объявления.
· Карта сайта 5. Описание разделов Сайта 5.1. Главная страница
Главная страница должна быть построена таким образом, чтобы каждый из потенциально интересных для компании клиентов, а так же членов клуба мог подумать, что сайт сделан специально для него. Главная страница сайта должна обеспечивать простой доступ ко всем важным его элементам, при этом не быть«забитой» информацией. Очень важно при разработке главной страницы — при концентрированности информации сделать эту страницу ясной и понятной большинству пользователей.
Назначение главной страницы
· идентифицировать Сайт, как клуб «Club» в интернет;
· предоставлять выбор между русской и английской версиями Сайта;
· информировать посетителей, впервые пришедших на Сайт, о профиле деятельности Клуба;
· обеспечивать доступ ко всем основным разделам Сайта (разделам 1-го уровня);
Главная страница должна содержать следующие основные элементы.
Идентификационные данные
К идентификационным относятся данные, позволяющие отождествить сайт с «Club»:
· логотип Клуба;
· название Клуба: «Club»;
· копирайт (текст не определен).
Навигация по разделам 1-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 1-го уровня:
· Главная страница
· О Клубе
· Партнеры Клуба
· Клубная жизнь
· Сервисы
· Контактная информация
· События, новости, объявления
Навигация по служебным разделам
На странице должны присутствовать ссылки:
· «Письмо Клубу» - контактный e-mail (при щелчке загружается почтовая программа);
· «Карта сайта».
Ссылки на данные разделы должны быть визуально отделены от основной навигации. Возможна их реализация в виде пиктограмм и/или названий. 5.2. Внутренние страницы (общие требования)
Все внутренние страницы сайта должны содержать следующие элементы.
Идентификационные данные
К идентификационным относятся данные, позволяющие отождествить сайт с Клубом «Club»:
· логотип;
· название Клуба;
· копирайт (текст не определен).
Навигация по разделам 2-го уровня
На страницах разделов, имеющих внутренние подразделы, должны присутствовать ссылки на разделы 2-го уровня, соответствующие текущему разделу 1-го уровня. Ссылка на текущий (выбранный) раздел должна быть визуально выделена относительно других.
Необходимо предусмотреть возможность последующего расширения перечня разделов 2-го уровня.
Необходимо предусмотреть ситуацию, когда разделы 2-го уровня отсутствуют.
Заголовок раздела
Предполагается наличие панели с названием текущего (выбранного) раздела сайта в виде текста и/или графического изображения в верхней части страницы. 5.3. Личный Кабинет
Назначение раздела:
· «Личный кабинет» – это раздел, который выполняет те же функции, что и раздел «Регистрация пользователя» на большинстве сайтов. С его помощью членам Клуба будет доступна вся закрытая от остальных пользователей информация сайта.
Навигация по разделам 2-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 2-го уровня:
· О Клубе
· Сервисы
· Клубная жизнь
· Почтовая служба
В «Личном кабинете» также должна быть прямая ссылка на раздел «Форум».
Контентный блок
Страница раздела должна содержать:
· Приветствие члена Клуба (Здравствуйте, имя пользователя). Вариант – организовать систему самостоятельного выбора членом Клуба формы приветствия, как на ozon.ru.
Информация на странице раздела должна быть представлена в виде единой статьи 5.4. Раздел «О Клубе»
Назначение раздела
· способствовать формированию имиджа успешной компании («история успеха»);
· ознакомить посетителей сайта с декларируемой миссией, основными вехами пути и персоналиями членов клуба;
Навигация по разделам 2-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 2-го уровня:
· Что такое Club
· История, философия, ценности
· Участники проекта
· Партнеры Клуба
· Членство в club
Контентный блок
Страница раздела должна содержать:
· общую информацию о клубе
Информация на странице раздела должна быть представлена в виде единой статьи 5.4.1. Раздел «Что такое Club»
Назначение раздела
Рассказать посетителям сайта о клубе.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи. 5.4.2. Раздел «История, философия и ценности»
Назначение раздела
Описать историю, философию и ценности Клуба.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи. 5.4.3. Раздел «Участники проекта»
Назначение раздела
Познакомить посетителей сайта с участниками проекта
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи, в которой названия участников являются ссылкой на сайты этих компаний. 5.4.4. Раздел «Партнеры Клуба»
Назначение раздела
· Знакомить посетителей сайта с партнерами Клуба.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде баннеров компаний-партнеров, краткой характеристики их деятельности и ссылки на их сайт. Роль ссылки может выполнять баннер – при его нажатии посетитель будет автоматически попадать на сайт партнера. 5.4.5. Раздел «Членство в Club»
Назначение раздела
Описать «Членство в Club», какие возможности оно предоставляет, как стать членом Клуба.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи. Как вариант: информация о том, как стать членом клуба становится доступна после нажатия ссылки «Как стать членом Клуба». В любом случае, в перечень условий для вступления в Клуб необходимо включить ссылки для скачивания форм Анкеты и Рекомендательного письма для того, чтобы человек, желающий вступить в Клуб, мог самостоятельно скачать и заполнить эти формы, а не ехать за ними в Банк. 5.5. Раздел «Клубная жизнь»
Назначение раздела
· ознакомить посетителей сайта с клубной жизнью членов Club;
· предоставить дополнительную информацию о клубе;
Навигация по разделам 2-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 2-го уровня, которые являются закрытыми для незарегистрированных пользователей:
o Члены клуба (справочник)
o Клубные мероприятия
o Форум
Контентный блок
Страница раздела должна содержать:
· Описание жизни клуба
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи. 5.5.1. Раздел «Члены клуба (справочник)»
Назначение раздела
Предоставить информацию о членах Клуба и почетных членах Клуба.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде списка членов Клуба в алфавитном порядке. Каждое ФИО является ссылкой на развернутую информацию об этом члене Клуба.
Также, в этом разделе должна находиться ссылка на раздел «Почетные члены Клуба».
Информация в разделе с полной информацией о том или ином члене Клуба должна быть представлена в виде страницы с горизонтальной прокруткой: фото + информация о человеке в виде единой статьи. Пример такой страницы есть на http://www.gucci.com/uk/uk-english/about-gucci/creative-directors/frida-giannini/. 5.5.2. Раздел «Клубные мероприятия»
Назначение раздела
· Ознакомить посетителей сайта с мероприятиями Клуба.
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде фоторепортажа (много фото + небольшой по объему текст). Оформление – примерно такое же, как на страницах рубрики «Светская Хроника» глянцевых журналов. Фото не должны быть ни слишком мелкими, ни слишком крупными (то есть должно быть понятно, что или кто на них изображены). Необходимо обеспечить возможность полноэкранного просмотра каждого фото (как на сайте «Одноклассники»). 5.5.3. Раздел «Форум»
Назначение раздела
· Предоставить членам клуба возможность общаться в режиме on-line, высказывать своё мнение по различным вопросам.
Контентный блок
Информация в разделе должна выглядеть следующим образом: фото из «Справочника» (или без фото – по желанию члена Клуба) + ФИО члена Клуба + текст сообщения.
Необходимо предусмотреть для зарегистрированных пользователей сайта возможность регистрации на форуме (чтобы они могли закачать фото для аватара, например). 5.5.4. Раздел «Почтовая служба» - внутренняя почта сайта (в качестве примера – внутренняя почта сайта «Одноклассники»).
Назначение раздела
· Предоставить членам Клуба возможность получать и отправлять почтовые сообщения от других членов Club, а также - от участников и партнеров Клуба. 5.6. Раздел «Сервисы»
Назначение раздела
· предоставить посетителям информацию о сервисах клуба;
Контентный блок
В разделе размещается информация о сервисах клуба.
Навигация по разделам 2-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 2-го уровня, которые являются закрытыми для незарегистрированных пользователей:
o Платежная система с кредитными возможностями
o Страховой сервис
o Консьерж служба
o Программа привилегий
Информация на странице раздела должна быть представлена в виде... 5.6.1. Раздел «Платежная карта с кредитными возможностями»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомиться с информацией по платежной карте
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде 5.6.2. Раздел «Страховой сервис»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомится с информацией о страховых продуктах для членов Клуба.
Контентный блок
В разделе в виде статьи (возможно, с использованием таблиц). 5.7. Раздел «Консьерж-служба»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомится с информацией об услугах, предоставляемых Консьерж-службой.
Контентный блок
В разделе в виде статьи. 5.8. Раздел «Программа привилегий»
Назначение раздела
Предоставить:
· незарегистрированным посетителям сайта возможность ознакомится с общей информацией о привилегиях (в какой сфере они предоставляются) и компаниях, которые их оказывают. Например, по ссылке Недвижимость В Российской Федерации и за рубежом незарегистрированный пользователь попадает на страницу, где указаны:
- логотип (или баннер) компании, предоставляющей данную услугу;
- краткая информация о деятельности компании + ссылка на её сайт.
· зарегистрированным пользователям сайта возможность ознакомиться с полной информацией о программе привилегий. Например, по ссылке Недвижимость В Российской Федерации и за рубежом зарегистрированный пользователь попадает на страницу, где указаны:
- логотип (или баннер) компании, предоставляющей услугу;
- краткая информация о деятельности компании + ссылка на её сайт;
А также закрытая информация:
Подробная информация об особых условиях обслуживания, предоставляемых компанией-партнером членам Клуба.
Контентный блок
В разделе текст в виде статьи.
При переходе по ссылке:
- для незарегистрированных пользователей – в виде статьи (логотип + текст).
- для зарегистрированных пользователей информация может быть представлена или также в виде статьи, или в виде таблицы (так как информации больше и может возникнуть необходимость её структурировать). 5.9. Раздел «Контактная информация»
Назначение раздела
Предоставить посетителям сайта контактную информацию (адрес, контактные телефоны, контактный e-mail)
Контентный блок
Информация в разделе должна быть представлена в виде единой статьи. Форма обратной связи не предусмотрена. 5.10. Раздел «События, новости, обьявления»
Назначение раздела
· ознакомить посетителей сайта с событиями, новостями и обьявлениями сайта;
· предоставить дополнительную информацию о клубе в виде ньюс-релизов (для действующих и потенциальных партнеров, членов Клуба).
Навигация по разделам 2-го уровня
На странице должны присутствовать ссылки на следующие разделы 2-го уровня, которые являются закрытыми для незарегистрированных пользователей:
o События
o Новости
o Архив новостей
o Объявления
Контентный блок
Страница раздела должна содержать:
- красивую картинку;
- небольшой текст. Например, «Club всегда в центре событий. Кто владеет информацией, владеет миром» и т.п. 5.10.1. Раздел «События»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомиться с событиями из жизни клуба, его участников и партнеров.
Контентный блок
В разделе в виде списка размещаются события из жизни Клуба, его участников и партнеров.
События имеют следующие атрибуты:
· заголовок (обязательный атрибут);
· название издания (обязательный атрибут);
· ссылка (для интернет-изданий);
· дата публикации;
· аннотация (доступна для всех пользователей, т.к. не содержит закрытой информации);
· полный текст + фото (доступен только для зарегистрированных пользователей). 5.10.2. Раздел «Новости»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомиться с новостями клуба, его участников и партнеров.
Контентный блок
В разделе в виде списка размещаются новости.
Новости имеют следующие атрибуты:
· заголовок (обязательный атрибут);
· название издания (обязательный атрибут);
· ссылка (для интернет-изданий);
· дата публикации;
· аннотация (доступна всем пользователям);
· полный текст + фото (доступен только для зарегистрированных пользователей). 5.10.3. Раздел «Архив новостей»
Назначение раздела
· Предоставить возможность посетителям Интернет-портала ознакомится с новостями клуба, которые помещены в архив. Новости автоматически размещаются в архиве, спустя 30 дней после публикации.
Контентный блок
В разделе в виде списка размещаются новости.
Новости имеют следующие атрибуты:
· заголовок (обязательный атрибут);
· название издания (обязательный атрибут);
· ссылка (для интернет-изданий);
· дата публикации;
· аннотация;
· полный текст + фото (доступен только для зарегистрированных пользователей). 5.10.4. Раздел «объявления»
Назначение раздела
· Предоставить посетителям сайта возможность ознакомиться с объявлениями клуба, его участников и партнеров.
Контентный блок
В разделе в виде списка размещаются объявления.
Объявления имеют следующие атрибуты:
· заголовок (обязательный атрибут);
· название издания (обязательный атрибут);
· ссылка (для интернет-изданий);
· дата публикации;
· аннотация (доступна всем посетителям сайта);
· полный текст (доступен только зарегистрированным пользователям). 5.11. Раздел «Карта сайта»
Назначение раздела
· дать посетителям представление о структуре сайта;
· обеспечить посетителям прямой переход к интересующему разделу.
Контентный блок
Данный раздел представляет собой навигационную структуру сайта. | 
